PAGE培訓(xùn)責(zé)任追究制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司培訓(xùn)工作的管理，規(guī)范培訓(xùn)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果，明確培訓(xùn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)相關(guān)人員的責(zé)任，特制定本培訓(xùn)責(zé)任追究制度。本制度旨在強(qiáng)化培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，保障公司培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行，提升員工素質(zhì)與能力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，涉及公司全體員工以及參與培訓(xùn)組織與實(shí)施的相關(guān)部門(mén)和人員。（三）基本原則1.實(shí)事求是原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確認(rèn)定培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及相關(guān)人員的責(zé)任。2.權(quán)責(zé)對(duì)等原則：根據(jù)培訓(xùn)工作中各環(huán)節(jié)人員所承擔(dān)的職責(zé)，明確相應(yīng)的責(zé)任，做到權(quán)力與責(zé)任相匹配。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過(guò)責(zé)任追究，達(dá)到教育相關(guān)人員、改進(jìn)培訓(xùn)工作的目的，同時(shí)注重對(duì)責(zé)任人的教育和幫助，引導(dǎo)其正確對(duì)待問(wèn)題，積極改進(jìn)工作。二、培訓(xùn)責(zé)任主體及職責(zé)（一）培訓(xùn)管理部門(mén)1.職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，規(guī)劃各類培訓(xùn)課程和活動(dòng)。組織培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與整合，包括教材編寫(xiě)、師資選拔與培養(yǎng)等。對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行整體協(xié)調(diào)與安排，確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。建立和完善培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng)，記錄員工培訓(xùn)情況和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果。監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.責(zé)任追究情形若培訓(xùn)計(jì)劃制定不合理，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際需求脫節(jié)或培訓(xùn)安排混亂，影響培訓(xùn)效果，培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)與整合不力，如教材質(zhì)量低下、師資水平不達(dá)標(biāo)等，給培訓(xùn)工作造成嚴(yán)重阻礙，培訓(xùn)管理部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督不到位，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題并采取有效措施解決，致使培訓(xùn)質(zhì)量下滑，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)承擔(dān)管理不善責(zé)任。（二）培訓(xùn)師資1.職責(zé)根據(jù)培訓(xùn)大綱和要求，精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，確保教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)確、豐富、實(shí)用。采用合適的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果。認(rèn)真解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中提出的問(wèn)題，為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助。參與培訓(xùn)效果評(píng)估工作，根據(jù)學(xué)員反饋和實(shí)際教學(xué)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容。2.責(zé)任追究情形授課內(nèi)容存在嚴(yán)重錯(cuò)誤或知識(shí)陳舊過(guò)時(shí)，誤導(dǎo)學(xué)員，給學(xué)員工作或公司業(yè)務(wù)帶來(lái)負(fù)面影響，授課教師應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。教學(xué)方法不當(dāng)，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，學(xué)員參與度低，培訓(xùn)效果不佳，授課教師應(yīng)承擔(dān)教學(xué)方法運(yùn)用不當(dāng)責(zé)任。對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題敷衍塞責(zé)，未能給予有效指導(dǎo)，影響學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，授課教師應(yīng)承擔(dān)指導(dǎo)不力責(zé)任。（三）培訓(xùn)學(xué)員1.職責(zé)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得無(wú)故遲到、早退或曠課。認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與課堂互動(dòng)，按照要求完成培訓(xùn)作業(yè)和實(shí)踐任務(wù)。將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。配合培訓(xùn)管理部門(mén)和授課教師做好培訓(xùn)效果評(píng)估工作，如實(shí)反饋培訓(xùn)意見(jiàn)和建議。2.責(zé)任追究情形多次無(wú)故缺席培訓(xùn)課程，影響個(gè)人培訓(xùn)進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)整體培訓(xùn)效果，學(xué)員應(yīng)承擔(dān)缺勤責(zé)任。在培訓(xùn)過(guò)程中違反培訓(xùn)紀(jì)律，如擾亂課堂秩序、抄襲作業(yè)等，學(xué)員應(yīng)接受相應(yīng)的紀(jì)律處分，并承擔(dān)違反紀(jì)律責(zé)任。未能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中，導(dǎo)致工作績(jī)效未得到有效提升，學(xué)員應(yīng)反思自身學(xué)習(xí)態(tài)度和應(yīng)用能力問(wèn)題，承擔(dān)個(gè)人能力提升不足責(zé)任。（四）培訓(xùn)組織部門(mén)1.職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析，提出針對(duì)性的培訓(xùn)建議和計(jì)劃。協(xié)助培訓(xùn)管理部門(mén)組織實(shí)施本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)人員按時(shí)到位、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備準(zhǔn)備就緒等。跟蹤本部門(mén)員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的影響，并及時(shí)反饋給培訓(xùn)管理部門(mén)。2.責(zé)任追究情形培訓(xùn)需求調(diào)研不準(zhǔn)確，導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃與部門(mén)實(shí)際需求不符，培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)承擔(dān)需求分析失誤責(zé)任。協(xié)助培訓(xùn)管理部門(mén)組織培訓(xùn)工作不力，如培訓(xùn)通知傳達(dá)不及時(shí)、培訓(xùn)場(chǎng)地安排混亂等，影響培訓(xùn)正常開(kāi)展，培訓(xùn)組織部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)承擔(dān)組織協(xié)調(diào)不善責(zé)任。對(duì)本部門(mén)員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)跟蹤不到位，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果問(wèn)題并反饋，培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)承擔(dān)跟蹤反饋失職責(zé)任。三、培訓(xùn)過(guò)程管理責(zé)任追究（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定與調(diào)整1.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、師資等要素，確保計(jì)劃具有科學(xué)性、合理性和可操作性。若培訓(xùn)計(jì)劃存在以下問(wèn)題，將追究相關(guān)責(zé)任培訓(xùn)目標(biāo)不明確，與公司戰(zhàn)略和員工需求脫節(jié)，導(dǎo)致培訓(xùn)方向錯(cuò)誤，培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)決策失誤責(zé)任。培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理，重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)講解不清，影響培訓(xùn)效果，培訓(xùn)管理部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)承擔(dān)內(nèi)容設(shè)計(jì)不當(dāng)責(zé)任。未充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況和差異，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)承擔(dān)需求調(diào)研不深入責(zé)任。2.因公司業(yè)務(wù)發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或其他客觀原因需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前通知相關(guān)部門(mén)和人員，并做好溝通解釋工作。如未及時(shí)通知或溝通不暢，導(dǎo)致培訓(xùn)工作受到影響，追究培訓(xùn)管理部門(mén)的通知傳達(dá)和溝通協(xié)調(diào)責(zé)任（二）培訓(xùn)資源準(zhǔn)備1.培訓(xùn)教材、課件、教具等資源應(yīng)符合培訓(xùn)大綱要求，內(nèi)容準(zhǔn)確、豐富、新穎。若出現(xiàn)以下情況，將追究相關(guān)責(zé)任使用未經(jīng)審核或質(zhì)量低下的培訓(xùn)教材，給學(xué)員學(xué)習(xí)造成困難，培訓(xùn)管理部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)承擔(dān)教材審核不嚴(yán)責(zé)任。課件制作粗糙，存在錯(cuò)誤或信息過(guò)時(shí)，影響教學(xué)效果，授課教師應(yīng)承擔(dān)課件制作不認(rèn)真責(zé)任。培訓(xùn)教具準(zhǔn)備不足或設(shè)備故障未及時(shí)排除，影響培訓(xùn)正常進(jìn)行，培訓(xùn)管理部門(mén)和培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)共同承擔(dān)資源保障不力責(zé)任。2.培訓(xùn)師資應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)道德。對(duì)于師資選拔不當(dāng)，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量不高的情況，追究培訓(xùn)管理部門(mén)的師資選拔責(zé)任（三）培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程1.培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督檢查，確保培訓(xùn)按照計(jì)劃有序進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題，將追究相關(guān)責(zé)任授課教師擅自變更教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度或教學(xué)方法，未提前告知培訓(xùn)管理部門(mén)，授課教師應(yīng)承擔(dān)教學(xué)違規(guī)責(zé)任。培訓(xùn)學(xué)員違反培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)組織部門(mén)未及時(shí)進(jìn)行處理，培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)承擔(dān)紀(jì)律管理失職責(zé)任。培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)情況，如設(shè)備故障、人員沖突等，培訓(xùn)管理部門(mén)和培訓(xùn)組織部門(mén)未能及時(shí)妥善處理，導(dǎo)致培訓(xùn)中斷或混亂，應(yīng)共同承擔(dān)應(yīng)急處理不力責(zé)任。2.培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)積極配合培訓(xùn)管理部門(mén)做好培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的組織管理工作，確保培訓(xùn)秩序良好。若因組織管理不善，導(dǎo)致培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)混亂，培訓(xùn)組織部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式包括考試、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員反饋等。若評(píng)估工作存在以下問(wèn)題，將追究相關(guān)責(zé)任評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理，不能準(zhǔn)確反映培訓(xùn)效果，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)承擔(dān)指標(biāo)設(shè)計(jì)失誤責(zé)任。評(píng)估過(guò)程不嚴(yán)格，存在作弊、數(shù)據(jù)造假等行為，參與評(píng)估工作的相關(guān)人員應(yīng)承擔(dān)評(píng)估違規(guī)責(zé)任。對(duì)評(píng)估結(jié)果分析不深入，未能提出針對(duì)性的改進(jìn)建議，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)承擔(dān)結(jié)果分析和反饋責(zé)任。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員和培訓(xùn)組織部門(mén)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)培訓(xùn)要求的學(xué)員和存在問(wèn)題的培訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行整改。若整改不力，導(dǎo)致培訓(xùn)問(wèn)題依然存在或再次出現(xiàn)，追究相關(guān)責(zé)任部門(mén)和人員的整改落實(shí)責(zé)任四、培訓(xùn)質(zhì)量責(zé)任追究（一）培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況1.通過(guò)培訓(xùn)后，學(xué)員應(yīng)在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。若培訓(xùn)后學(xué)員未能達(dá)到以下要求，將追究相關(guān)責(zé)任知識(shí)水平未得到有效提升，對(duì)培訓(xùn)課程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)掌握不扎實(shí)，授課教師應(yīng)承擔(dān)教學(xué)效果不佳責(zé)任。技能操作不熟練，無(wú)法將所學(xué)技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，培訓(xùn)管理部門(mén)和授課教師應(yīng)共同分析原因，承擔(dān)培訓(xùn)與實(shí)踐脫節(jié)責(zé)任。工作態(tài)度未得到改善，如工作積極性不高、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)等，培訓(xùn)組織部門(mén)和授課教師應(yīng)反思培訓(xùn)內(nèi)容和方式是否存在問(wèn)題，承擔(dān)培訓(xùn)引導(dǎo)不足責(zé)任。2.定期對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略和方法。若因培訓(xùn)策略調(diào)整不及時(shí)，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量持續(xù)下降，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)承擔(dān)策略調(diào)整滯后責(zé)任（二）培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的影響1.培訓(xùn)的最終目的是提升員工工作績(jī)效，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。若培訓(xùn)后員工工作績(jī)效未得到明顯提升，將從以下方面追究責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際結(jié)合不緊密，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)深入調(diào)研工作需求，承擔(dān)內(nèi)容實(shí)用性不足責(zé)任。培訓(xùn)方法未能有效激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力和應(yīng)用能力，授課教師應(yīng)探索更有效的教學(xué)方法，承擔(dān)教學(xué)方法創(chuàng)新不足責(zé)任。培訓(xùn)組織部門(mén)未做好培訓(xùn)與工作的銜接和支持工作，應(yīng)承擔(dān)銜接不暢責(zé)任。2.建立培訓(xùn)與工作績(jī)效掛鉤機(jī)制，將培訓(xùn)效果納入員工績(jī)效考核體系。若因掛鉤機(jī)制不完善，導(dǎo)致培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的激勵(lì)作用不明顯，人力資源部門(mén)應(yīng)承擔(dān)機(jī)制設(shè)計(jì)責(zé)任（三）培訓(xùn)滿意度1.培訓(xùn)滿意度是衡量培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。通過(guò)學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)反饋等方式收集培訓(xùn)滿意度信息。若培訓(xùn)滿意度較低，將追究相關(guān)責(zé)任授課教師教學(xué)方法枯燥、講解不清楚，導(dǎo)致學(xué)員滿意度低，授課教師應(yīng)承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任。培訓(xùn)管理部門(mén)后勤保障不力，如培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境差（溫度不適、噪音大等）、餐飲服務(wù)不佳等，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)承擔(dān)后勤保障責(zé)任。培訓(xùn)組織部門(mén)溝通協(xié)調(diào)不到位，如培訓(xùn)時(shí)間安排不合理、培訓(xùn)通知不清晰等，培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)承擔(dān)溝通協(xié)調(diào)責(zé)任。2.根據(jù)培訓(xùn)滿意度調(diào)查結(jié)果，及時(shí)采取改進(jìn)措施。若改進(jìn)措施落實(shí)不到位，培訓(xùn)滿意度持續(xù)低下，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)承擔(dān)改進(jìn)不力責(zé)任。五、培訓(xùn)責(zé)任追究方式（一）批評(píng)教育對(duì)于在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)輕微問(wèn)題，如偶爾遲到、未按時(shí)完成作業(yè)等，由培訓(xùn)管理部門(mén)或培訓(xùn)組織部門(mén)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并及時(shí)改正。（二）警告對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律、影響培訓(xùn)秩序或培訓(xùn)效果的行為，給予警告處分。警告處分應(yīng)書(shū)面通知相關(guān)人員，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，要求其在一定期限內(nèi)作出檢討，保證不再出現(xiàn)類似問(wèn)題。（三）罰款根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和造成的影響，對(duì)責(zé)任人處以一定金額的罰款。罰款金額應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況確定，罰款從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣除。（四）績(jī)效扣分將培訓(xùn)責(zé)任履行情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)出現(xiàn)培訓(xùn)責(zé)任問(wèn)題的員工進(jìn)行績(jī)效扣分。績(jī)效扣分將影響員工的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。（五）降職或免職對(duì)于因培訓(xùn)責(zé)任問(wèn)題給公司造成重大損失或嚴(yán)重影響培訓(xùn)工作正常開(kāi)展的責(zé)任人，給予降職或免職處理。降職或免職決定應(yīng)按照公司人事任免程序辦理，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公告。（六）法律責(zé)任若培訓(xùn)責(zé)任問(wèn)題涉及違反法律法規(guī)或給公司、他人造成經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利，并通過(guò)法律途徑維護(hù)公司的合法權(quán)益。六、培訓(xùn)責(zé)任追究程序（一）問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與調(diào)查1.在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)管理部門(mén)、培訓(xùn)組織部門(mén)、授課教師或其他相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)責(zé)任問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)向培訓(xùn)管理部門(mén)報(bào)告。2.培訓(xùn)管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)，包括培訓(xùn)記錄、學(xué)員反饋、現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等，確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。（二）責(zé)任認(rèn)定1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，培訓(xùn)管理部門(mén)組織相關(guān)人員召開(kāi)責(zé)任認(rèn)定會(huì)議，對(duì)培訓(xùn)責(zé)任問(wèn)題進(jìn)行分析討論，明確責(zé)任主體和責(zé)任程度。2.責(zé)任認(rèn)定會(huì)議應(yīng)邀請(qǐng)涉及培訓(xùn)工作的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、專家等參加，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，依據(jù)本制度規(guī)定，形成責(zé)任認(rèn)定結(jié)論。3.責(zé)任認(rèn)定結(jié)論應(yīng)以書(shū)面形式通知責(zé)任主體，告知其享有的申訴權(quán)利及申訴期限。（三）申訴與復(fù)查1.責(zé)任主體對(duì)責(zé)任認(rèn)定結(jié)論有異議的，可在接到通知后的規(guī)定期限內(nèi)，向培訓(xùn)管理部門(mén)提出申訴。申訴應(yīng)提交書(shū)面申訴材料，說(shuō)明申訴理由和證據(jù)。2.培訓(xùn)管理部門(mén)接到申訴后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織復(fù)查。復(fù)查可采取查閱資料、實(shí)地調(diào)查、聽(tīng)取當(dāng)事人陳述等方式進(jìn)行。3.復(fù)查結(jié)束后，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)將復(fù)查結(jié)果及時(shí)通知申訴人。若復(fù)查維持原責(zé)任認(rèn)定結(jié)論，申訴人應(yīng)接受處理；若復(fù)查改變?cè)?zé)任認(rèn)定結(jié)論，應(yīng)按照新的結(jié)論進(jìn)行處理。（四）處理決定執(zhí)行1.根據(jù)責(zé)任認(rèn)定結(jié)論或復(fù)查結(jié)果，培訓(xùn)管理部門(mén)下達(dá)培訓(xùn)責(zé)任追究處理決定。處理決定應(yīng)明確責(zé)任主體、責(zé)任追究方式及執(zhí)行期限等事項(xiàng)。2.責(zé)任主體應(yīng)按照處理決定接受相應(yīng)的責(zé)任