PAGE政府部門宣傳培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府部門宣傳工作的規(guī)范性、系統(tǒng)性和有效性，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，確保政府信息準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地傳達(dá)給公眾，特制定本宣傳培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于政府部門全體工作人員，包括各職能部門、直屬機(jī)構(gòu)及下屬事業(yè)單位。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳培訓(xùn)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保信息傳播符合法律規(guī)定。2.準(zhǔn)確性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，避免虛假信息和誤導(dǎo)性表述。3.及時(shí)性原則：及時(shí)發(fā)布政府工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等信息，確保公眾能夠第一時(shí)間獲取。4.針對(duì)性原則：根據(jù)不同受眾群體的特點(diǎn)和需求，制定有針對(duì)性的宣傳培訓(xùn)方案。5.創(chuàng)新性原則：積極探索新的宣傳方式和培訓(xùn)方法，提高宣傳效果和培訓(xùn)質(zhì)量。二、宣傳工作管理（一）宣傳內(nèi)容管理1.政策法規(guī)宣傳及時(shí)解讀國(guó)家和地方出臺(tái)的各類政策法規(guī)，確保工作人員準(zhǔn)確理解政策內(nèi)涵，并能夠向公眾進(jìn)行清晰、準(zhǔn)確的宣傳。制作政策法規(guī)宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)、視頻等，通過(guò)多種渠道向社會(huì)公眾發(fā)布。2.工作動(dòng)態(tài)宣傳定期收集各部門的工作進(jìn)展情況，整理成工作動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)在政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺(tái)發(fā)布。對(duì)于重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目，要進(jìn)行跟蹤報(bào)道，突出工作成效和亮點(diǎn)。3.公共服務(wù)宣傳宣傳政府部門提供的各類公共服務(wù)事項(xiàng)，包括服務(wù)內(nèi)容、辦理流程、辦理地點(diǎn)、咨詢電話等，方便公眾辦事。開(kāi)展公共服務(wù)滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并將改進(jìn)情況向公眾宣傳報(bào)道。（二）宣傳渠道管理1.政府網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)的主要平臺(tái)，要及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。優(yōu)化網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)，提高網(wǎng)站的訪問(wèn)速度和用戶體驗(yàn)。2.政務(wù)新媒體加強(qiáng)政務(wù)微博、微信公眾號(hào)、政務(wù)抖音等新媒體平臺(tái)的建設(shè)和管理，定期發(fā)布信息，與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。制定政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)范，明確信息發(fā)布審核流程，確保信息安全。3.傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)與報(bào)紙媒體、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體的合作，及時(shí)向媒體提供政府工作信息，通過(guò)媒體報(bào)道擴(kuò)大政府工作的影響力。建立新聞發(fā)言人制度，定期召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（三）宣傳工作流程1.信息收集：各部門指定專人負(fù)責(zé)收集本部門的工作信息，包括工作進(jìn)展、政策落實(shí)情況、突發(fā)事件處理等，并及時(shí)報(bào)送至宣傳部門。2.信息審核：宣傳部門對(duì)收集到的信息進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核信息的準(zhǔn)確性、合法性、時(shí)效性和保密性。對(duì)于涉及敏感信息的，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行處理。3.信息發(fā)布：審核通過(guò)的信息按照預(yù)定的宣傳渠道和發(fā)布時(shí)間進(jìn)行發(fā)布。在發(fā)布前，要再次檢查信息內(nèi)容，確保無(wú)誤。4.效果評(píng)估：定期對(duì)宣傳工作的效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)量、新媒體粉絲增長(zhǎng)數(shù)、媒體報(bào)道數(shù)量等指標(biāo)，分析宣傳信息的傳播范圍和影響力。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容。三、培訓(xùn)工作管理（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)政府工作的重點(diǎn)和工作人員的業(yè)務(wù)需求，每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧、新媒體應(yīng)用等方面，確保工作人員具備全面的綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)方式選擇1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)本部門的業(yè)務(wù)骨干或?qū)＜疫M(jìn)行授課。內(nèi)部培訓(xùn)可以根據(jù)實(shí)際工作需求，針對(duì)性地講解業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，選派工作人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。外部培訓(xùn)可以拓寬工作人員的視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技術(shù)。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)資源，方便工作人員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)內(nèi)容可以包括視頻課程、電子書(shū)籍、在線測(cè)試等。4.實(shí)地考察：組織工作人員到先進(jìn)地區(qū)或單位進(jìn)行實(shí)地考察，學(xué)習(xí)借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。實(shí)地考察可以增強(qiáng)工作人員的感性認(rèn)識(shí)，提高實(shí)際工作能力。（三）培訓(xùn)組織實(shí)施1.培訓(xùn)前要做好充分的準(zhǔn)備工作，包括確定培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)備等。同時(shí)，要提前通知培訓(xùn)對(duì)象，確保他們按時(shí)參加培訓(xùn)。２.培訓(xùn)過(guò)程中要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，保證培訓(xùn)秩序。培訓(xùn)教師要認(rèn)真授課，注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答學(xué)員的問(wèn)題。３.培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核?？己朔绞娇梢园荚嚒⒆珜?xiě)心得體會(huì)、實(shí)際操作等?？己私Y(jié)果要及時(shí)反饋給學(xué)員，并作為工作人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。（四）培訓(xùn)效果跟蹤1.建立培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制，定期對(duì)參加培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行回訪，了解他們?cè)趯?shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的應(yīng)用情況。2.鼓勵(lì)工作人員將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出的，要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四、宣傳培訓(xùn)資源管理（一）人員資源管理1.建立宣傳培訓(xùn)工作隊(duì)伍，明確各成員的職責(zé)分工。宣傳培訓(xùn)隊(duì)伍應(yīng)包括宣傳策劃人員、信息采編人員、培訓(xùn)教師、新媒體運(yùn)營(yíng)人員等。2.加強(qiáng)對(duì)宣傳培訓(xùn)工作人員的培訓(xùn)和考核，提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。定期組織內(nèi)部交流活動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。（二）經(jīng)費(fèi)資源管理1.設(shè)立宣傳培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ?。宣傳培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于培訓(xùn)教材編寫(xiě)、培訓(xùn)師資聘請(qǐng)、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃、宣傳資料制作、新媒體平臺(tái)建設(shè)等方面。2.制定宣傳培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理制度，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出。經(jīng)費(fèi)使用要符合財(cái)務(wù)規(guī)定，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和透明度。（三）設(shè)施設(shè)備資源管理1.配備必要的宣傳培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、音響設(shè)備等。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。2.建立設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確使用流程和責(zé)任人。設(shè)施設(shè)備要專人專用，避免損壞和丟失。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立宣傳培訓(xùn)工作監(jiān)督小組，定期對(duì)宣傳培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。監(jiān)督小組由政府部門領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察人員和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成。2.加強(qiáng)對(duì)宣傳內(nèi)容的監(jiān)督，確保宣傳信息符合法律法規(guī)和政策要求。對(duì)于違反規(guī)定的宣傳行為，要及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。3.對(duì)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)督促整改。（二）考核制度1.制定宣傳培訓(xùn)工作考核辦法，明確考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)應(yīng)包括宣傳信息發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量、傳播效果，培訓(xùn)計(jì)劃完成情況、培訓(xùn)質(zhì)量、學(xué)員滿意度等。2.對(duì)宣傳培訓(xùn)工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.將宣傳培訓(xùn)工作考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)