PAGE培訓(xùn)門店規(guī)章制度一、總則（一）目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范培訓(xùn)門店的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，確保培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量和效果，保障員工權(quán)益，維護(hù)門店的正常秩序，促進(jìn)門店的健康發(fā)展，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于培訓(xùn)門店全體員工，包括但不限于教學(xué)人員、管理人員、行政人員、市場(chǎng)推廣人員等。同時(shí)，對(duì)于在培訓(xùn)門店參加培訓(xùn)的學(xué)員，在其培訓(xùn)期間也應(yīng)遵守本規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定。（三）制定依據(jù)本規(guī)章制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等，以及教育培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定。二、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.員工應(yīng)遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)愛崗，秉持公正、客觀、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作和學(xué)員。2.嚴(yán)禁泄露學(xué)員個(gè)人信息及培訓(xùn)門店的商業(yè)機(jī)密，維護(hù)學(xué)員和門店的隱私與利益。（二）工作紀(jì)律1.按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如需請(qǐng)假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.工作時(shí)間內(nèi)專注工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁(yè)等。3.遵守工作流程和操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量和效率。（三）言行舉止1.員工之間應(yīng)相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得爭(zhēng)吵、打架或進(jìn)行其他不文明行為。2.對(duì)待學(xué)員要熱情、耐心、細(xì)心，使用文明禮貌用語(yǔ)，不得對(duì)學(xué)員態(tài)度惡劣、敷衍了事。三、教學(xué)管理規(guī)范（一）教學(xué)計(jì)劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)課程的目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度安排等。2.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和針對(duì)性，確保學(xué)員能夠全面、深入地掌握所學(xué)知識(shí)和技能。（二）教學(xué)實(shí)施1.教學(xué)人員應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真授課，保證教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)過程中應(yīng)注重與學(xué)員的互動(dòng)，及時(shí)解答學(xué)員的疑問。2.采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)踐操作等，以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。3.嚴(yán)格控制教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)任務(wù)按時(shí)完成。如因特殊情況需要調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，應(yīng)提前向?qū)W員說明并報(bào)上級(jí)主管批準(zhǔn)。（三）教學(xué)評(píng)估1.定期對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估，包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、考試成績(jī)等。2.根據(jù)教學(xué)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和策略，針對(duì)學(xué)員的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和強(qiáng)化訓(xùn)練。3.鼓勵(lì)學(xué)員對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行反饋，教學(xué)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待學(xué)員的意見和建議，不斷改進(jìn)教學(xué)工作。四、學(xué)員管理規(guī)定（一）入學(xué)與注冊(cè)1.學(xué)員應(yīng)按照培訓(xùn)門店的要求，提交相關(guān)報(bào)名材料，辦理入學(xué)手續(xù)。2.培訓(xùn)門店對(duì)學(xué)員提交的材料進(jìn)行審核，審核通過后為學(xué)員辦理注冊(cè)手續(xù)，建立學(xué)員檔案。（二）學(xué)習(xí)與考核1.學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，遵守課堂紀(jì)律，積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。2.按照教學(xué)要求完成作業(yè)、考試等學(xué)習(xí)任務(wù)，接受培訓(xùn)門店的考核。3.學(xué)員如有特殊情況需要請(qǐng)假或休學(xué)，應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（三）結(jié)業(yè)與證書頒發(fā)1.學(xué)員完成規(guī)定的培訓(xùn)課程，且考核成績(jī)合格，可獲得結(jié)業(yè)證書。2.對(duì)于符合相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證要求的培訓(xùn)課程，學(xué)員通過考試后可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。五、考勤與請(qǐng)假制度（一）考勤管理1.建立考勤記錄制度，員工應(yīng)每日按時(shí)簽到、簽退，記錄出勤情況。2.考勤記錄作為員工績(jī)效考核、薪酬發(fā)放等的重要依據(jù)。（二）請(qǐng)假類型1.病假：?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假，應(yīng)提供醫(yī)院的診斷證明等相關(guān)材料。2.事假：?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假，應(yīng)提前申請(qǐng)并說明事由。3.年假：符合條件的員工可按照規(guī)定享受年假。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（三）請(qǐng)假流程1.員工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假類型、請(qǐng)假時(shí)間、請(qǐng)假事由等。2.請(qǐng)假申請(qǐng)表按照審批權(quán)限依次提交審批，審批通過后方可請(qǐng)假。3.請(qǐng)假結(jié)束后，員工應(yīng)及時(shí)銷假。六、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)1.員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。2.基本工資根據(jù)員工的崗位、職級(jí)等確定，績(jī)效工資根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)考核結(jié)果發(fā)放，獎(jiǎng)金根據(jù)門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的貢獻(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.薪酬發(fā)放時(shí)間為每月[具體日期]，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。2.員工應(yīng)按照規(guī)定提供個(gè)人銀行賬戶信息，以便薪酬發(fā)放。（三）福利待遇1.按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.根據(jù)門店實(shí)際情況，為員工提供其他福利待遇，如帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。七、財(cái)務(wù)管理制度（一）預(yù)算管理1.每年年初制定門店的財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。2.財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)經(jīng)管理層審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，并定期進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況的分析和調(diào)整。（二）收入管理1.規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)用的收取流程，確保收費(fèi)準(zhǔn)確、及時(shí)。2.加強(qiáng)對(duì)收入的核算和管理，定期進(jìn)行收入分析，確保收入的真實(shí)性和合理性。（三）成本與費(fèi)用管理1.嚴(yán)格控制培訓(xùn)門店的成本和費(fèi)用支出，制定成本費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)和審批流程。2.對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行分類核算和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決成本費(fèi)用過高的問題。（四）資產(chǎn)管理1.加強(qiáng)對(duì)門店固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等的管理，建立資產(chǎn)臺(tái)賬，定期進(jìn)行清查盤點(diǎn)。2.確保資產(chǎn)的安全完整，提高資產(chǎn)的使用效率。八、安全與衛(wèi)生管理（一）安全管理1.建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工和學(xué)員的安全意識(shí)。2.定期對(duì)培訓(xùn)門店的設(shè)施設(shè)備、消防器材等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全設(shè)施完好有效。3.制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等，定期組織演練。（二）衛(wèi)生管理1.保持培訓(xùn)門店的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.提供必要的衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生間、飲用水設(shè)施等，并確保其正常使用。3.加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理，如培訓(xùn)門店提供餐飲服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生