奔馳汽車元旦策劃方案日期:演講人：目錄CONTENTS01.活動(dòng)背景與目標(biāo)02.活動(dòng)主題設(shè)計(jì)03.核心活動(dòng)內(nèi)容04.促銷策略設(shè)計(jì)05.執(zhí)行落地規(guī)劃06.推廣與效果保障活動(dòng)背景與目標(biāo)01品牌價(jià)值強(qiáng)化（豪華/創(chuàng)新/可持續(xù)）通過限量版車型展示、定制化服務(wù)體驗(yàn)及高端客戶私享會(huì)，強(qiáng)化奔馳“極致奢華”的品牌形象，吸引高凈值客戶群體關(guān)注。豪華體驗(yàn)升級(jí)設(shè)置沉浸式科技互動(dòng)區(qū)，展示MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)、自動(dòng)駕駛輔助技術(shù)等前沿成果，體現(xiàn)品牌在智能化領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。創(chuàng)新技術(shù)展示推出環(huán)保材料內(nèi)飾車型、碳中和生產(chǎn)流程講解，結(jié)合綠色能源充電站體驗(yàn)，傳遞奔馳在環(huán)保領(lǐng)域的長期承諾?？沙掷m(xù)發(fā)展實(shí)踐規(guī)劃專業(yè)試駕賽道，覆蓋EQS、EQE等主力車型，重點(diǎn)展示續(xù)航能力、快充技術(shù)及靜謐性優(yōu)勢(shì)，消除用戶對(duì)電動(dòng)車的里程焦慮。全系EQ車型動(dòng)態(tài)試駕通過拆解模型與專家講座，科普奔馳自主研發(fā)的電池管理系統(tǒng)（BMS）和熱失控防護(hù)技術(shù)，建立技術(shù)信任感。電池技術(shù)深度解析聯(lián)合第三方充電運(yùn)營商，推出購車即贈(zèng)充電樁安裝服務(wù)或公共充電優(yōu)惠套餐，解決用戶補(bǔ)能痛點(diǎn)。充電生態(tài)配套方案電氣化產(chǎn)品推廣（EQ系列核心曝光）銷售線索轉(zhuǎn)化率提升目標(biāo)01精準(zhǔn)客戶分層運(yùn)營針對(duì)潛客、老車主、競(jìng)品用戶設(shè)計(jì)差異化權(quán)益，如金融貼息、置換補(bǔ)貼、專屬保養(yǎng)禮包，推動(dòng)決策效率提升。02推出元旦專屬購車禮遇（如低首付、零利率分期），疊加限量版配置選裝特權(quán)，制造緊迫感促進(jìn)成交。03部署線上VR看車、AI客服實(shí)時(shí)答疑，同步線下活動(dòng)數(shù)據(jù)至CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)快速跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化。限時(shí)促銷政策刺激數(shù)字化工具賦能活動(dòng)主題設(shè)計(jì)02智能駕駛體驗(yàn)展示通過現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置模擬智能駕駛艙，讓參與者親身體驗(yàn)奔馳最新自動(dòng)駕駛技術(shù)，感受未來出行的便捷與安全。虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)區(qū)利用VR技術(shù)打造沉浸式品牌體驗(yàn)，展示奔馳在車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的創(chuàng)新成果，強(qiáng)化科技品牌形象。數(shù)字化定制服務(wù)演示展示奔馳線上個(gè)性化定制系統(tǒng)，客戶可通過觸屏終端實(shí)時(shí)配置車輛參數(shù)，直觀了解車型選配方案?！翱萍加隆ゑY騁未來”主題電氣化與環(huán)保理念融合EQ系列全系車型靜態(tài)展陳列奔馳純電車型矩陣，配備專業(yè)工程師講解電池管理、能量回收等核心技術(shù)亮點(diǎn)。通過3D模型動(dòng)態(tài)演示奔馳工廠在減少碳排放、循環(huán)材料應(yīng)用方面的先進(jìn)制造流程。設(shè)計(jì)電動(dòng)化生活體驗(yàn)區(qū)，模擬從家庭充電樁安裝到長途充電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的全周期電動(dòng)出行解決方案。碳中和生產(chǎn)工藝解析綠色出行場(chǎng)景搭建元旦節(jié)日元素創(chuàng)意結(jié)合限定版新年涂裝設(shè)計(jì)推出帶有傳統(tǒng)祥云紋樣與現(xiàn)代幾何線條融合的特別版車衣，突顯節(jié)日氛圍與設(shè)計(jì)美學(xué)。定制化新年禮遇套餐針對(duì)活動(dòng)期間訂車客戶提供包含冬季專屬車品套裝和全年保養(yǎng)服務(wù)的特別權(quán)益組合?？缒隉艄馑囆g(shù)裝置在展區(qū)中央設(shè)置由數(shù)百個(gè)奔馳logo組成的動(dòng)態(tài)燈光矩陣，編程呈現(xiàn)倒計(jì)時(shí)視覺特效。核心活動(dòng)內(nèi)容03沉浸式科技體驗(yàn)（VR駕駛/EQS實(shí)車）VR虛擬駕駛模擬數(shù)字座艙交互體驗(yàn)EQS實(shí)車動(dòng)態(tài)演示通過高精度VR設(shè)備還原EQS旗艦車型的駕駛場(chǎng)景，參與者可體驗(yàn)智能駕駛輔助系統(tǒng)、AR-HUD抬頭顯示等創(chuàng)新功能，感受未來出行科技。設(shè)置專業(yè)試駕賽道，由教練指導(dǎo)體驗(yàn)4MATIC四驅(qū)系統(tǒng)、后輪主動(dòng)轉(zhuǎn)向技術(shù)及超低風(fēng)阻設(shè)計(jì)，直觀展示電動(dòng)豪華轎車的性能優(yōu)勢(shì)。開放MBUX超聯(lián)屏操作權(quán)限，演示語音控制、多屏聯(lián)動(dòng)及OTA遠(yuǎn)程升級(jí)功能，凸顯人機(jī)交互的智能化水平。低碳工廠技術(shù)展示通過沙盤模型展示電池組裝的零碳工藝，包括太陽能供電系統(tǒng)、廢料回收閉環(huán)及水性漆噴涂技術(shù)，詮釋可持續(xù)制造理念。碳中和生產(chǎn)全流程解析透明化呈現(xiàn)新一代固態(tài)電池的測(cè)試過程，重點(diǎn)解說能量密度提升方案和800V高壓快充架構(gòu)的技術(shù)突破。電池技術(shù)實(shí)驗(yàn)室觀摩陳列可再生鋁材、生物基內(nèi)飾皮革等環(huán)保材料樣本，配套視頻講解全球供應(yīng)鏈的碳足跡追蹤體系。供應(yīng)鏈綠色管理案例限時(shí)專屬禮遇（試駕禮/訂車抽獎(jiǎng)）試駕積分兌換計(jì)劃完成EQS/EQE試駕可累積積分兌換原廠周邊（如AMG聯(lián)名車模、Designo定制雨傘），積分滿額額外贈(zèng)送1年免費(fèi)充電權(quán)益。訂車抽獎(jiǎng)池特權(quán)活動(dòng)期間下訂客戶可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包含柏林之聲音響升級(jí)包、全車隱形車衣服務(wù)及歐洲工廠探訪之旅名額。金融方案特別補(bǔ)貼推出低息彈性貸方案，首付比例最低15%且享36期免息，置換客戶額外贈(zèng)送2年延長保修服務(wù)。促銷策略設(shè)計(jì)04階梯式利率優(yōu)惠推出前6個(gè)月"只還息不還本"的緩沖期方案，后續(xù)可自由選擇等額本息或等額本金還款方式，并支持提前還款免違約金政策。彈性還款模式信用增值服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶可額外享受金融保險(xiǎn)套餐折扣，包含車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等核心險(xiǎn)種，最高減免保費(fèi)15%。針對(duì)不同車型提供差異化的低息貸款方案，首付比例最低可至20%，貸款周期最長支持60期，利率較常規(guī)方案下調(diào)30%-50%，大幅降低客戶購車資金壓力。新年金融方案（低利率/長周期）置換升級(jí)補(bǔ)貼政策殘值保障計(jì)劃針對(duì)EQC等新能源車型推出3年不低于55%的殘值擔(dān)保，置換時(shí)可直接抵扣新車購車款，消除客戶對(duì)電動(dòng)車保值率的顧慮。03現(xiàn)有奔馳車主置換更高端車型時(shí)，除享受基礎(chǔ)置換補(bǔ)貼外，還可獲得原廠精品套裝（價(jià)值5000元）及3次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。02老客戶升級(jí)禮遇跨品牌置換專項(xiàng)補(bǔ)貼非奔馳車主置換指定車型可享8000-15000元現(xiàn)金補(bǔ)貼，舊車評(píng)估價(jià)基礎(chǔ)上額外疊加10%品牌忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)金。01團(tuán)購階梯優(yōu)惠（3人起疊加）基礎(chǔ)團(tuán)購折扣3人成團(tuán)即享車價(jià)3%折扣，5人團(tuán)升至5%折扣，10人以上團(tuán)隊(duì)最高可獲得8%的階梯式價(jià)格優(yōu)惠，優(yōu)惠金額無上限。組團(tuán)增值權(quán)益針對(duì)企業(yè)客戶推出"10+1"采購政策，一次性采購10臺(tái)以上可免費(fèi)獲贈(zèng)1臺(tái)同型號(hào)展車，并配備專屬客戶經(jīng)理提供全周期用車服務(wù)。每增加1位團(tuán)購成員，全團(tuán)成員可額外獲得500元售后代金券，累計(jì)最高5000元，可用于維修保養(yǎng)、配件購買等場(chǎng)景。企業(yè)大宗采購方案執(zhí)行落地規(guī)劃05展廳氛圍布置（科技感+節(jié)日元素）動(dòng)態(tài)燈光與全息投影采用可編程LED燈光系統(tǒng)與全息投影技術(shù)，打造沉浸式科技展廳，結(jié)合節(jié)日主題設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)光影效果，如雪花、星光等元素，增強(qiáng)視覺沖擊力。部署觸控屏幕與AR體驗(yàn)設(shè)備，客戶可通過手勢(shì)操作了解車型參數(shù)，節(jié)日期間增設(shè)虛擬合影功能，生成定制化新年賀卡供分享傳播。在保持奔馳品牌高端調(diào)性的基礎(chǔ)上，局部添加金屬質(zhì)感節(jié)日裝飾（如抽象化圣誕樹、極簡(jiǎn)風(fēng)格禮盒），避免傳統(tǒng)紅綠配色，突出輕奢科技感。交互式數(shù)字展臺(tái)主題裝飾融合人員分工與培訓(xùn)（產(chǎn)品專家/接待組）應(yīng)急響應(yīng)小組配置設(shè)立專職技術(shù)支援崗，快速解決展車系統(tǒng)演示故障；安排雙語接待人員應(yīng)對(duì)潛在外籍客戶需求，提升國際化服務(wù)能力。03模擬節(jié)日高峰期客戶接待場(chǎng)景，涵蓋多組家庭同時(shí)到店的動(dòng)線引導(dǎo)、兒童看護(hù)協(xié)助等細(xì)節(jié)服務(wù)，確保服務(wù)響應(yīng)速度與專業(yè)性。02接待流程情景演練產(chǎn)品專家專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)冬季主推車型（如EQ系列新能源車）進(jìn)行深度技術(shù)解析培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化低溫續(xù)航表現(xiàn)、熱泵空調(diào)系統(tǒng)等差異化賣點(diǎn)的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。01分層級(jí)客戶禮品策略除傳統(tǒng)紙質(zhì)手冊(cè)外，配置NFC芯片展示牌，客戶手機(jī)輕觸即可獲取電子版車型資料及促銷政策，數(shù)據(jù)后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶興趣偏好。智能宣傳物料開發(fā)互動(dòng)設(shè)備預(yù)調(diào)試完成所有VR試駕設(shè)備的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，確保4K畫質(zhì)流暢呈現(xiàn)；提前48小時(shí)測(cè)試簽到系統(tǒng)人臉識(shí)別功能，縮短排隊(duì)等待時(shí)間。基礎(chǔ)禮品為品牌無線充電寶（印有冬季限定版LOGO），高意向客戶贈(zèng)送車載香氛系統(tǒng)體驗(yàn)裝，成交客戶追加限量版車模套裝。物料準(zhǔn)備（禮品/宣傳冊(cè)/互動(dòng)設(shè)備）推廣與效果保障06全渠道預(yù)熱（線上直播/線下邀約）03KOL/KOC聯(lián)動(dòng)造勢(shì)聯(lián)合汽車領(lǐng)域頭部達(dá)人進(jìn)行多平臺(tái)內(nèi)容共創(chuàng)，覆蓋測(cè)評(píng)、探店、幕后花絮等差異化題材，擴(kuò)大品牌聲量觸達(dá)圈層受眾。02線下高端客戶邀約定向邀請(qǐng)潛在客戶參加品牌展廳私享會(huì)，設(shè)置沉浸式試駕體驗(yàn)區(qū)與定制化服務(wù)咨詢，配合專屬禮遇強(qiáng)化客戶粘性。01線上直播互動(dòng)策劃通過官方直播平臺(tái)開展新車預(yù)覽、技術(shù)講解及限時(shí)優(yōu)惠發(fā)布，結(jié)合抽獎(jiǎng)、問答等實(shí)時(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)提升用戶參與度，同步嵌入預(yù)約試駕功能實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。媒體合作矩陣（垂直汽車+本地媒體）垂直媒體深度合作與知名汽車門戶及雜志達(dá)成專題報(bào)道協(xié)議，發(fā)布技術(shù)白皮書、設(shè)計(jì)師專訪等專業(yè)內(nèi)容，樹立行業(yè)權(quán)威形象。本地生活媒體滲透跨界媒體資源置換在重點(diǎn)城市交通廣播、社區(qū)電梯屏等場(chǎng)景投放創(chuàng)意廣告，結(jié)合區(qū)域消費(fèi)特征推送差異化促銷信息。聯(lián)合奢侈品、高爾夫等高端生活方式媒體進(jìn)行品牌聯(lián)名內(nèi)容輸出，精準(zhǔn)觸達(dá)高凈值人群。123數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制