2026年跨境電子商務(wù)支付結(jié)算合同甲方（委托方）：名稱：[甲方全稱]地址：[甲方注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[甲方注冊號]乙方（服務(wù)方）：名稱：[乙方全稱]地址：[乙方注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]金融業(yè)務(wù)許可證/支付業(yè)務(wù)許可證編號（如適用）：[乙方資質(zhì)編號]###鑒于條款1.甲方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的跨境電子商務(wù)經(jīng)營者，通過其自營/第三方電商平臺（以下簡稱“平臺”）開展跨境商品/服務(wù)銷售業(yè)務(wù)，需委托乙方提供跨境支付結(jié)算服務(wù)。2.乙方是依法取得相關(guān)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)（如支付業(yè)務(wù)許可證、跨境支付資質(zhì)等）的支付機構(gòu)，具備提供跨境電子商務(wù)支付結(jié)算服務(wù)的資質(zhì)與能力。3.雙方本著平等互利、誠實信用原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《非銀行支付機構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，就跨境電子商務(wù)支付結(jié)算事宜達成一致，特訂立本合同。###定義條款1.跨境電子商務(wù)支付結(jié)算服務(wù)：指甲方通過其平臺產(chǎn)生的跨境交易（含進口、出口），乙方為甲方提供的支付通道接入、交易資金收付、匯率兌換、跨境清算、對賬及結(jié)算等綜合性服務(wù)。2.交易：指用戶通過甲方平臺下單購買商品/服務(wù)，并經(jīng)乙方支付系統(tǒng)完成資金劃轉(zhuǎn)的完整訂單（含退款、撤銷等異常交易）。3.結(jié)算周期：指乙方將交易資金扣除相關(guān)費用后，向甲方支付可結(jié)算資金的時間間隔，本合同約定為“自然日/T+X”（X為具體天數(shù)，如T+3）。4.可結(jié)算金額：指單個交易中，扣除乙方服務(wù)費、支付通道費、跨境匯款費、貨幣轉(zhuǎn)換費等費用后的甲方實際可獲資金。5.合規(guī)要求：指中國及交易相對方國家/地區(qū)關(guān)于跨境支付、外匯管理、反洗錢（AML）、數(shù)據(jù)保護（如GDPR、《個人信息保護法》）等法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定。6.備付金：指甲方用戶支付的、尚未結(jié)算至甲方賬戶的交易資金，乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)管要求存放在專用存款賬戶并接受監(jiān)管。###合同范圍與期限1.服務(wù)內(nèi)容：（1）支付通道服務(wù)：提供境內(nèi)/外銀行卡支付、第三方錢包支付、跨境電匯等多元化支付通道，支持主流幣種（如人民幣、美元、歐元等）及小幣種（需提前約定）。（2）交易處理服務(wù)：實時處理用戶支付指令、驗證交易有效性、防范欺詐交易，并提供交易狀態(tài)查詢（成功、失敗、待處理等）。（3）資金結(jié)算服務(wù)：按約定周期將可結(jié)算資金跨境劃轉(zhuǎn)至甲方指定銀行賬戶（含境內(nèi)/外賬戶）。（4）匯率服務(wù)：為甲方提供實時或固定匯率的貨幣兌換服務(wù)，匯率差價及兌換費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行書面約定。（5）對賬服務(wù)：每日/每周向甲方提供交易明細(xì)、資金流水、費用清單等電子對賬單，甲方需在收到后3個工作日內(nèi)核對并反饋，逾期未反饋視為無異議。（6）爭議協(xié)助：對因支付產(chǎn)生的交易糾紛（如用戶拒付、重復(fù)支付等），乙方應(yīng)提供交易日志、支付憑證等資料，協(xié)助甲方處理。（7）合規(guī)支持：協(xié)助甲方滿足跨境支付相關(guān)合規(guī)要求（如提供跨境收支申報材料、反洗錢篩查等）。2.服務(wù)區(qū)域：[明確覆蓋的國家/地區(qū)，如“中國大陸、東南亞、歐盟、北美等”]。3.服務(wù)期限：自2026年1月1日起至2026年12月31日止，期滿前30日內(nèi)，雙方如無書面異議，本合同自動續(xù)展1年，續(xù)展次數(shù)不限。###雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）要求乙方按約定提供穩(wěn)定、安全的支付結(jié)算服務(wù)，并查詢交易狀態(tài)及資金結(jié)算情況。（2）對乙方提供的對賬單進行核對，對有異議的交易有權(quán)在3個工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)于5個工作日內(nèi)核查并反饋。（3）獲得乙方關(guān)于跨境支付合規(guī)、風(fēng)險控制等方面的咨詢與支持。（4）在乙方違約導(dǎo)致甲方損失時，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)：（1）資質(zhì)保證：向乙方提供真實、有效的營業(yè)執(zhí)照、跨境電商經(jīng)營資質(zhì)、法定代表人身份證明、開戶許可證等文件，并保證其業(yè)務(wù)及交易內(nèi)容符合法律法規(guī)及監(jiān)管要求。（2）交易合規(guī)：確保甲方平臺用戶交易真實、合法，不得利用乙方服務(wù)從事洗錢、欺詐、賭博、非法外匯交易等違法違規(guī)活動；配合乙方進行反洗錢（AML）、了解你的客戶（KYC）審核，及時補充用戶身份信息、交易背景說明等材料。（3）信息同步：及時向乙方更新平臺商品信息、交易規(guī)則、用戶協(xié)議等可能影響支付結(jié)算的變更內(nèi)容，并提前15個工作日書面通知乙方。（4）資金管理：指定唯一銀行賬戶作為結(jié)算賬戶（賬戶信息變更需提前10個工作日書面通知乙方），并確保賬戶狀態(tài)正常；承擔(dān)因甲方賬戶信息錯誤、凍結(jié)等原因?qū)е碌馁Y金延遲結(jié)算或損失。（5）費用支付：按本合同第六條約定向乙方支付服務(wù)費用，不得拖欠。（6）數(shù)據(jù)保護：遵守數(shù)據(jù)保護法規(guī)，對通過乙方系統(tǒng)獲取的用戶支付數(shù)據(jù)、交易信息等承擔(dān)保密責(zé)任，不得泄露或用于本合同約定外的用途。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）對甲方資質(zhì)、交易真實性及合規(guī)性進行審核，有權(quán)拒絕為不符合要求的交易提供服務(wù)或暫停/終止服務(wù)。（2）按約定收取服務(wù)費用，甲方逾期支付的，乙方有權(quán)按每日[千分之X]收取違約金。（3）在甲方存在違約行為（如違規(guī)交易、拒不配合審核等）時，有權(quán)暫停支付結(jié)算服務(wù)，并書面通知甲方。2.義務(wù)：（1）資質(zhì)保證：保證其具備本合同項下服務(wù)所需的全部資質(zhì)許可，并持續(xù)符合監(jiān)管要求。（2）系統(tǒng)穩(wěn)定：提供安全、穩(wěn)定、高效的支付結(jié)算系統(tǒng)，確保系統(tǒng)可用性不低于99.9%（因不可抗力、甲方原因或監(jiān)管升級導(dǎo)致的除外）；系統(tǒng)故障需在2小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)修復(fù)。（3）資金安全：將用戶支付的備付金存放在監(jiān)管指定的專用存款賬戶，不得挪用、占用；備付金賬戶信息應(yīng)定期向甲方披露。（4）結(jié)算及時：按約定結(jié)算周期將可結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)至甲方指定賬戶，如因乙方原因?qū)е卵舆t，每延遲1日，按延遲金額的[萬分之X]向甲方支付違約金。（5）保密義務(wù)：對甲方提供的商業(yè)秘密、交易數(shù)據(jù)、用戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意或法律法規(guī)要求，不得向任何第三方披露；如因乙方保密不當(dāng)導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（6）合規(guī)服務(wù)：遵守中國及交易相對方國家/地區(qū)的法律法規(guī)，協(xié)助甲方完成跨境收支申報、外匯登記等合規(guī)手續(xù)；如因乙方合規(guī)原因?qū)е陆灰资茏杌蚣追綋p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（7）爭議處理：對甲方提出的交易異議，應(yīng)及時核查并提供交易憑證（如支付指令、銀行清算記錄等），配合甲方與用戶協(xié)商解決。###費用與支付1.服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：（1）基礎(chǔ)交易費：按甲方通過乙方系統(tǒng)完成的交易金額（扣除退款后的凈額）收取，費率為[X%]（如0.5%-2%，具體根據(jù)支付通道、交易類型、幣種等差異化約定）。（2）跨境通道費：針對跨境交易，由合作境外支付機構(gòu)收取的費用，由甲方承擔(dān)，乙方代為收取并支付，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行書面確認(rèn)并納入本合同。（3）貨幣轉(zhuǎn)換費：如交易幣種與甲方結(jié)算幣種不一致，乙方按兌換金額的[Y%]收取貨幣轉(zhuǎn)換費（如0.1%-0.3%）。（4）其他費用：如對賬單打印費、特殊交易處理費等，按實際成本收取，收費標(biāo)準(zhǔn)需提前5個工作日書面通知甲方。2.費用計算與扣除：服務(wù)費、跨境通道費、貨幣轉(zhuǎn)換費等在甲方交易資金到賬后，由乙方直接從可結(jié)算金額中扣除。3.支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將可結(jié)算資金支付至甲方指定賬戶，結(jié)算幣種為[人民幣/美元/其他幣種]。4.稅費承擔(dān)：本合同項下產(chǎn)生的稅費（如增值稅、企業(yè)所得稅等），由雙方按法律法規(guī)各自承擔(dān)；如法律法規(guī)要求乙方代扣代繳，甲方應(yīng)配合提供完稅憑證。###保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于雙方的商業(yè)秘密（如收費標(biāo)準(zhǔn)、合作協(xié)議、客戶資源、財務(wù)數(shù)據(jù)）、技術(shù)信息（如支付系統(tǒng)代碼、接口文檔）、交易數(shù)據(jù)（如用戶支付信息、交易流水）及本合同內(nèi)容等。2.保密期限：保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，持續(xù)有效至本合同終止后[3]年。3.例外情形：以下情形不視為違約：（1）接收方在披露前已為公眾所知（非因接收方原因）；（2）接收方從無保密義務(wù)的第三方合法獲得；（3）法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)要求披露的，接收方應(yīng)提前通知披露方（法律法規(guī)強制要求除外）。###數(shù)據(jù)保護與合規(guī)1.數(shù)據(jù)收集與使用：雙方應(yīng)僅為實現(xiàn)本合同目的收集、使用用戶數(shù)據(jù)，遵守《中華人民共和國個人信息保護法》《通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR）》等法律法規(guī)，取得用戶明確同意，并采取必要的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全。2.數(shù)據(jù)跨境傳輸：如需將用戶數(shù)據(jù)傳輸至境外（如用戶所在國/地區(qū)），雙方應(yīng)確保符合數(shù)據(jù)出境安全評估、標(biāo)準(zhǔn)合同等監(jiān)管要求，并承擔(dān)相應(yīng)合規(guī)責(zé)任。3.反洗錢義務(wù)：雙方應(yīng)建立健全反洗錢內(nèi)控制度，對大額交易（單筆人民幣5萬元以上或外幣等值1萬美元以上）可疑交易進行監(jiān)測和報告，配合監(jiān)管機構(gòu)檢查。4.責(zé)任劃分：因一方違反數(shù)據(jù)保護或合規(guī)義務(wù)導(dǎo)致對方被監(jiān)管機構(gòu)處罰或承擔(dān)賠償責(zé)任的，由違約方承擔(dān)全部責(zé)任。###違約責(zé)任1.甲方違約：（1）甲方提供虛假資質(zhì)、違規(guī)交易或拒不配合乙方合規(guī)審核的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付[合同總金額20%]的違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)單方解除合同，且不退還已收取的費用。（2）甲方逾期支付費用的，每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的[千分之X]支付違約金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。（3）甲方因賬戶信息錯誤、凍結(jié)等原因?qū)е乱曳綗o法結(jié)算資金的，損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約：（1）乙方支付系統(tǒng)故障導(dǎo)致交易失敗或資金損失的，應(yīng)在48小時內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)并賠償甲方直接損失（以實際發(fā)生金額為限，但不超過該筆交易可結(jié)算金額）。（2）乙方未按約定周期結(jié)算資金的，每延遲1日，按延遲金額的[萬分之X]支付違約金；延遲超過15日的，甲方有權(quán)解除合同。（3）乙方挪用備付金或泄露甲方保密信息的，應(yīng)賠償甲方全部損失（包括直接損失及間接損失），并支付[合同總金額30%]的違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方解除合同。3.不可抗力：因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方，并提供證明文件；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。###法律適用與爭議解決1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。2.爭議解決：雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或提交[中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會/深圳國際仲裁院]按其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。###其他條款1.通知與送達：雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址；地址變更需提前10個工作日書面通知對方，否則原地址仍有效，通知以郵寄（EMS）或電子郵件發(fā)送后第3日視為送達。2.完整協(xié)議：本合同構(gòu)成雙方就本合同事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。3.合同修改：本合同修改需雙方書面同意，任何修改均需簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.可分割性：如本合同部分條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)以有效條款替代無效條