2026年快遞站增值服務(wù)拓展合同甲方（服務(wù)需求方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________###一、前言/鑒于條款1.甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的快遞站運(yùn)營(yíng)主體，擁有位于________________________（具體地址）的快遞站運(yùn)營(yíng)權(quán)，具備提供基礎(chǔ)快遞服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備及資源；2.乙方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)/個(gè)體工商戶，具備提供增值服務(wù)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)及能力（可簡(jiǎn)要列舉，如社區(qū)便民服務(wù)、物流技術(shù)支持等）；3.雙方本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏、共同提升客戶體驗(yàn)”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方快遞站2026年增值服務(wù)拓展事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）核心增值服務(wù)項(xiàng)目乙方為甲方快遞站提供以下增值服務(wù)：1.代收代寄延伸服務(wù)（1）具體服務(wù)內(nèi)容：生鮮冷鏈代收（如水果、生鮮食品，需配備保溫設(shè)備）；貴重物品代收寄（如電子產(chǎn)品、珠寶，需驗(yàn)簽并全程監(jiān)控）；大件物品上門取送（單件重量≥30kg，需提前2小時(shí)預(yù)約）。（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：冷鏈物品2-8℃恒溫保存，配送時(shí)效不超過(guò)24小時(shí)；貴重物品驗(yàn)簽率100%，監(jiān)控覆蓋100%；大件物品24小時(shí)內(nèi)上門，破損率≤0.5%。2.便民生活服務(wù)（1）具體服務(wù)內(nèi)容：快遞柜周邊零售（如零食、飲料、應(yīng)急日用品）；社區(qū)團(tuán)購(gòu)自提點(diǎn)（對(duì)接本地團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，負(fù)責(zé)訂單分揀、通知取件）；快遞包裝回收（提供分類回收箱，定期清運(yùn)并公示環(huán)保數(shù)據(jù)）。（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：零售商品明碼標(biāo)價(jià)，保質(zhì)期100%合格；團(tuán)購(gòu)自提訂單分揀準(zhǔn)確率99.5%，取件通知及時(shí)率100%；包裝回收每周清運(yùn)2次，回收率≥80%。3.客戶增值服務(wù)（1）具體服務(wù)內(nèi)容：上門取送件預(yù)約（通過(guò)甲方APP/小程序提供，支持定時(shí)、定點(diǎn)服務(wù)）；代客寄件優(yōu)惠（甲方會(huì)員享受乙方合作快遞公司8折優(yōu)惠）；快遞狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢（對(duì)接乙方數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提供物流信息推送）。（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)約服務(wù)響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘，準(zhǔn)時(shí)率≥95%；寄件優(yōu)惠優(yōu)惠憑證有效期為下單當(dāng)月；物流狀態(tài)更新后10分鐘內(nèi)通知客戶。4.數(shù)據(jù)支持服務(wù)（1）具體服務(wù)內(nèi)容：每月提供客戶需求分析報(bào)告（如熱門代收品類、取件高峰時(shí)段、消費(fèi)偏好等）；協(xié)助甲方優(yōu)化快遞站動(dòng)線（基于人流量、服務(wù)效率數(shù)據(jù)提出布局建議）。（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：報(bào)告提交時(shí)間為每月5日前；數(shù)據(jù)來(lái)源為甲方快遞站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及乙方第三方調(diào)研數(shù)據(jù)。（二）服務(wù)范圍本合同服務(wù)僅限于甲方快遞站實(shí)際運(yùn)營(yíng)區(qū)域，具體地址為：________________________（可細(xì)化至門牌號(hào)）。###三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)對(duì)乙方提供的增值服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出整改要求；（2）有權(quán)根據(jù)客戶反饋及運(yùn)營(yíng)需求，要求乙方優(yōu)化服務(wù)方案；（3）在乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)且未在約定期限內(nèi)整改時(shí)，有權(quán)暫停支付部分或全部服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)：（1）向乙方提供開(kāi)展增值服務(wù)所需的必要條件，包括但不限于：快遞站場(chǎng)地使用權(quán)（需明確具體區(qū)域，如服務(wù)臺(tái)、快遞柜周邊預(yù)留空間）、基礎(chǔ)設(shè)備（如電源網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控接口）、甲方客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（脫敏后，用于服務(wù)對(duì)接）；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)推廣，如在快遞站張貼服務(wù)海報(bào)、通過(guò)甲方會(huì)員系統(tǒng)推送服務(wù)信息；（3）按本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（4）不得擅自干涉乙方在約定范圍內(nèi)的正常服務(wù)運(yùn)營(yíng)，但涉及違法違規(guī)或損害客戶利益的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展服務(wù)所需的必要支持及便利條件；（2）有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化及成本波動(dòng)，在本合同約定范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)價(jià)格（需提前30日書面通知甲方并協(xié)商一致）；（3）在甲方未按時(shí)支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停提供服務(wù)（但需提前7日書面通知甲方）。2.義務(wù)：（1）保證其提供的增值服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得提供違法違規(guī)服務(wù)（如違禁品代收寄、虛假信息推廣等）；（2）配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，人員需具備相應(yīng)資質(zhì)（如冷鏈服務(wù)人員需健康證、技術(shù)支持人員需崗位培訓(xùn)證書），并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（3）承擔(dān)增值服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的直接成本（如冷鏈設(shè)備維護(hù)費(fèi)、快遞包裝回收清運(yùn)費(fèi)、人員薪酬等），但本合同另有約定的除外；（4）保守甲方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、快遞站布局等），未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；（5）建立服務(wù)投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，7日內(nèi)解決并反饋甲方。###四、費(fèi)用與支付（一）服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下增值服務(wù)費(fèi)用采用“固定基礎(chǔ)費(fèi)+業(yè)績(jī)提成”的模式，具體如下：1.固定基礎(chǔ)費(fèi)：人民幣_(tái)_______元/月（大寫：________________________），用于覆蓋乙方基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本（如人員固定薪酬、設(shè)備折舊等）；2.業(yè)績(jī)提成：（1）代收代寄延伸服務(wù)：按代收/代寄單量的________元/單提成（如冷鏈代收3元/單、貴重物品代寄5元/單）；（2）便民生活服務(wù)：按零售銷售額的________%提成（如15%）、團(tuán)購(gòu)自提訂單金額的________%提成（如5%）；（3）客戶增值服務(wù)：上門取送件預(yù)約按成功訂單的________元/單提成（如2元/單），代客寄件優(yōu)惠部分由乙方承擔(dān)（甲方正常收取快遞費(fèi)，客戶享受折扣，差額由乙方補(bǔ)貼）。（二）費(fèi)用核算1.甲方應(yīng)在每月5日前，向乙方提供上月服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表（包括單量、銷售額、訂單金額等），乙方應(yīng)在收到后3日內(nèi)確認(rèn)，如有異議需書面提出，雙方協(xié)商解決；2.業(yè)績(jī)提成以雙方確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，與固定基礎(chǔ)費(fèi)合并計(jì)算當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)用。（三）支付方式與期限1.甲方應(yīng)于每月10日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付上月總服務(wù)費(fèi)用；2.乙方收款賬戶信息：（1）開(kāi)戶名：________________________（2）開(kāi)戶行：________________________（3）賬號(hào)：________________________3.乙方收款后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票（稅率：________%）。###五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)；2.保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止后3年止；3.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，亦不得將保密信息用于本合同約定以外的其他用途；4.若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_______元（大寫：________________________），若違約金不足以彌補(bǔ)損失的，還應(yīng)賠償實(shí)際損失。###六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：（1）若甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的0.05%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)解除合同；（2）若因甲方未提供必要條件導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)減免相應(yīng)期間的服務(wù)費(fèi)用，并賠償乙方直接損失。2.乙方違約責(zé)任：（1）若乙方提供的增值服務(wù)未達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在7日內(nèi)整改；整改后仍未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)按未達(dá)標(biāo)服務(wù)對(duì)應(yīng)費(fèi)用的20%扣除違約金，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除合同；（2）若乙方服務(wù)過(guò)程中發(fā)生客戶投訴（如物品丟失、損壞、信息泄露等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于賠償客戶損失、向甲方支付違約金人民幣_(tái)_______元/次）；（3）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，按本合同第五條約定承擔(dān)違約責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同并追究法律責(zé)任。3.不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，協(xié)商延期履行或解除合同。###七、合同變更、解除與終止1.合同變更：本合同履行過(guò)程中，若需變更服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.合同解除：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違約且在對(duì)方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同；（3）若一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力，另一方有權(quán)解除合同。3.合同終止：本合同期滿后自動(dòng)終止；若雙方有意續(xù)約，應(yīng)在本合同期滿前30日內(nèi)協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。###八、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###九、其他條款1.通知與送達(dá)：本合同項(xiàng)下的通知均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對(duì)方在本合同首部載明的地址/聯(lián)系方式，自送達(dá)之日起生效；一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對(duì)方，否則仍按原地址/送達(dá)；2.合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期自2026年1月1日至2026年12月31日；3.合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，