2026年電子商務(wù)支付服務(wù)合同甲方（委托方）：[電子商務(wù)平臺(tái)名稱/運(yùn)營(yíng)主體全稱]法定代表人：[姓名]注冊(cè)地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（服務(wù)提供方）：[支付服務(wù)提供商全稱]法定代表人：[姓名]注冊(cè)地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]###一、鑒于條款1.甲方為依法成立的電子商務(wù)平臺(tái)，需為平臺(tái)內(nèi)用戶提供安全、高效的在線支付服務(wù)；2.乙方為持有合法支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的支付機(jī)構(gòu)，具備提供電子商務(wù)支付服務(wù)的技術(shù)能力與合規(guī)資質(zhì)；3.雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則，就甲方電子商務(wù)平臺(tái)的支付服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍####2.1支付服務(wù)類型乙方為甲方提供以下電子商務(wù)支付服務(wù)：（1）在線支付服務(wù)：支持甲方平臺(tái)用戶通過銀行卡（借記卡/信用卡）、第三方支付工具（如支付寶、微信支付等）、數(shù)字錢包等方式完成交易支付；（2）跨境支付服務(wù)（如適用）：涉及跨境交易的貨幣兌換、跨境資金清算、外匯合規(guī)管理等（支持幣種及跨境監(jiān)管合規(guī)要求雙方另行確認(rèn)）；（3）分期支付服務(wù)：與持牌金融機(jī)構(gòu)合作，為用戶提供“先消費(fèi)、后付款”的分期支付解決方案；（4）賬戶管理服務(wù)：為甲方平臺(tái)用戶提供支付賬戶開立、充值、提現(xiàn)、余額查詢、交易明細(xì)查詢等服務(wù)；（5）對(duì)賬與結(jié)算服務(wù)：提供日終/月終交易對(duì)賬單、資金清算服務(wù)（結(jié)算周期為T+0/T+1，具體雙方確認(rèn)）；（6）爭(zhēng)議處理服務(wù)：協(xié)助處理用戶支付退款、交易差錯(cuò)、盜刷等爭(zhēng)議糾紛。####2.2支付場(chǎng)景本合同項(xiàng)下支付服務(wù)適用于甲方平臺(tái)以下場(chǎng)景：-電商平臺(tái)商品交易（B2C/B2B）；-平臺(tái)內(nèi)虛擬商品購(gòu)買（如游戲點(diǎn)卡、會(huì)員服務(wù)等）；-線上服務(wù)交易（如在線教育、生活服務(wù)等）；-其他雙方約定的合法電子商務(wù)場(chǎng)景。####2.3支付通道乙方應(yīng)優(yōu)先使用自有合規(guī)支付通道，如需接入第三方支付通道（如銀行、其他支付機(jī)構(gòu)），需提前書面通知甲方，并確保第三方通道符合《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等法規(guī)要求。###三、雙方權(quán)利與義務(wù)####3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：（1）要求乙方按照本合同約定提供穩(wěn)定、安全的支付服務(wù)，并查詢交易數(shù)據(jù)、對(duì)賬單等信息；（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提出異議，要求乙方在合理期限內(nèi)答復(fù)；（3）在符合法律法規(guī)及乙方規(guī)則的前提下，自主決定平臺(tái)內(nèi)支付流程的設(shè)置（如支付頁面展示、支付方式排序等）。義務(wù)：（1）保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及平臺(tái)內(nèi)用戶交易內(nèi)容合法合規(guī)，不得利用支付服務(wù)從事洗錢、賭博、欺詐等違法違規(guī)活動(dòng)；（2）向乙方提供真實(shí)、完整的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)文件（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ICP許可證、業(yè)務(wù)許可證明等），并配合乙方進(jìn)行資質(zhì)審核；（3）按照乙方要求接入支付接口，確保甲方系統(tǒng)與乙方支付系統(tǒng)兼容，保障支付流程順暢；（4）及時(shí)向用戶提示支付風(fēng)險(xiǎn)（如密碼安全、驗(yàn)證碼保護(hù)等），并協(xié)助乙方收集用戶身份信息（如符合“了解你的客戶”（KYC）要求）；（5）按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。####3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：（1）按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用及保證金（如適用）；（2）對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及交易真實(shí)性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情形有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；（3）在用戶交易存在盜刷、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)采取凍結(jié)賬戶、拒絕支付等措施。義務(wù)：（1）確保支付系統(tǒng)符合國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T22239-2019《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》），保障用戶交易數(shù)據(jù)、支付密碼等信息的安全與保密；（2）提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，確保支付系統(tǒng)可用性不低于99.9%（年度累計(jì)故障時(shí)間不超過8.76小時(shí)）；（3）按照雙方約定的時(shí)間（如每日上午10:00前）向甲方提供前一交易日的交易對(duì)賬單（含交易金額、筆數(shù)、手續(xù)費(fèi)、結(jié)算資金等信息）；（4）及時(shí)處理交易差錯(cuò)（如重復(fù)扣款、到賬延遲等），在收到甲方異議后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)核查并反饋處理結(jié)果；（5）嚴(yán)格遵守反洗錢、反恐怖融資相關(guān)法律法規(guī)，履行客戶身份識(shí)別、可疑交易報(bào)告等義務(wù)；（6）不得擅自泄露、篡改甲方及用戶的交易數(shù)據(jù)，法律法規(guī)要求或甲方書面同意的除外。###四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量####4.1系統(tǒng)穩(wěn)定性乙方支付系統(tǒng)應(yīng)具備高并發(fā)處理能力，支持甲方平臺(tái)“雙十一”等大促期間的峰值交易（如峰值并發(fā)交易筆數(shù)不低于[具體數(shù)字]筆/秒）。若因乙方系統(tǒng)故障導(dǎo)致支付服務(wù)中斷，每中斷1小時(shí)，乙方應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的0.5%向甲方支付違約金（累計(jì)不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5%）。####4.2交易處理時(shí)效-實(shí)時(shí)到賬交易：支付指令發(fā)出后，資金應(yīng)在10分鐘內(nèi)到甲方指定賬戶；-T+1結(jié)算交易：應(yīng)在次日上午12:00前完成前一交易日的資金清算。####4.3數(shù)據(jù)接口規(guī)范乙方應(yīng)向甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化的API接口文檔（含接口參數(shù)、返回碼、加密方式等），并配合甲方完成接口調(diào)試。接口變更需提前15個(gè)工作日書面通知甲方，并提供升級(jí)方案。####4.4差錯(cuò)處理因乙方原因?qū)е碌慕灰撞铄e(cuò)（如重復(fù)扣款、錯(cuò)扣、漏扣等），乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即更正，并在24小時(shí)內(nèi)將資金劃轉(zhuǎn)至甲方或用戶賬戶；因甲方原因?qū)е碌牟铄e(cuò)，甲方應(yīng)在收到乙方通知后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)并配合處理。###五、費(fèi)用與結(jié)算####5.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付以下費(fèi)用：（1）交易手續(xù)費(fèi)：按甲方平臺(tái)通過乙方支付通道完成的交易金額的[具體費(fèi)率，如0.6%]收取（含稅），手續(xù)費(fèi)計(jì)算公式：手續(xù)費(fèi)=交易金額×費(fèi)率（四舍五入保留兩位小數(shù)）；（2）固定服務(wù)費(fèi)：每月[具體金額]元（含稅），無論交易量多少均固定收??；（3）跨境支付附加費(fèi)：如涉及跨境支付，按每筆交易金額的[具體費(fèi)率，如1.5%]收取（含稅）；（4）其他費(fèi)用：無。####5.2結(jié)算周期與方式-結(jié)算周期：T+1（自然日），乙方應(yīng)在每個(gè)工作日將前一交易日的扣除手續(xù)費(fèi)后的結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)至甲方指定銀行賬戶。-結(jié)算賬戶：甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[賬戶名稱]開戶行：[開戶銀行名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]-資金核對(duì)：甲方應(yīng)在收到結(jié)算資金后3個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì)，如有異議需書面通知乙方，逾期未提出異議視為確認(rèn)無誤。####5.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具符合稅務(wù)規(guī)定的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票（甲方需在發(fā)票開具后5個(gè)工作日內(nèi)提供開票信息）。###六、保密條款####6.1保密信息范圍包括但不限于：交易數(shù)據(jù)、用戶身份信息、支付接口密鑰、技術(shù)文檔、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃等雙方在合作中獲取的對(duì)方非公開信息。####6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露（法律法規(guī)要求、司法機(jī)關(guān)命令或雙方另有約定的除外）。保密期限自合同生效之日起算，至合同終止后5年。####6.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤兜模孤斗綉?yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部損失（包括直接損失和間接損失），并支付[具體金額]元違約金（如損失超過違約金，按實(shí)際損失賠償）。###七、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)####7.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份乙方應(yīng)將交易數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)服務(wù)器，存儲(chǔ)期限不少于5年，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份（每日備份，保留最近90天完整備份數(shù)據(jù)）。####7.2合規(guī)經(jīng)營(yíng)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，確保支付服務(wù)合法合規(guī)。若因乙方違法違規(guī)導(dǎo)致甲方或用戶遭受損失，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。####7.3用戶信息保護(hù)乙方收集、使用用戶個(gè)人信息應(yīng)遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則，明確告知用戶信息收集目的、范圍及方式，并獲得用戶同意。甲方應(yīng)配合乙方履行用戶信息保護(hù)義務(wù)，不得向乙方提供虛假或非法的用戶信息。###八、違約責(zé)任####8.1乙方違約（1）乙方未按約定提供支付服務(wù)（如系統(tǒng)中斷、交易處理超時(shí)等），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[具體金額]元違約金；累計(jì)超過3次，甲方有權(quán)單方解除合同。（2）乙方泄露甲方或用戶保密信息的，應(yīng)支付[具體金額]元違約金，并賠償全部損失。（3）乙方支付系統(tǒng)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令整改或吊銷支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的，合同立即終止，乙方退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用，并賠償甲方損失。####8.2甲方違約（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的0.05%支付違約金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停支付服務(wù)。（2）甲方提供虛假資質(zhì)或從事違法違規(guī)交易，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，甲方已支付費(fèi)用不予退還，并賠償乙方損失。####8.3不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明，協(xié)商變更或解除合同。###九、合同的變更、解除與終止####9.1合同變更本合同內(nèi)容變更需雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。####9.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，守約方書面通知后15日內(nèi)違約方未糾正的，守約方可單方解除合同；（2）乙方支付業(yè)務(wù)資質(zhì)被注銷、吊銷或喪失履約能力的，甲方有權(quán)單方解除合同；（3）一方破產(chǎn)、清算的，另一方有權(quán)立即解除合同。####9.3合同終止合同終止后，乙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)返還甲方保證金（如有），停止使用甲方及用戶數(shù)據(jù)（法律法規(guī)要求保留的除外），并配合甲方完成系統(tǒng)接口斷開及數(shù)據(jù)交接。###十、通知與送達(dá)雙方確認(rèn)本合同載明的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址，地址變更需提前7日書面通知對(duì)方。通知以EMS、掛號(hào)信或雙方指定的電子郵箱（需發(fā)送回執(zhí)）為準(zhǔn)，自送達(dá)之日起生效。###十一、爭(zhēng)議解決因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方注冊(cè)所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###十二、其他約定1.