2026年寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[寵物醫(yī)院/診所/機構(gòu)名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[服務(wù)提供方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)提供方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[服務(wù)提供方證件號碼]乙方（寵物主人/委托人）：[寵物主人姓名/名稱]地址：[寵物主人詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[寵物主人聯(lián)系電話]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[寵物主人證件號碼]鑒于乙方希望委托甲方提供寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，甲方同意接受乙方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條寵物信息乙方委托甲方的寵物信息如下：寵物名稱：[寵物昵稱]寵物品種：[寵物品種]寵物性別：[公/母]寵物年齡：[寵物年齡]歲寵物體重：[寵物體重]公斤毛色：[寵物毛色]健康狀況描述：[寵物當(dāng)前健康狀況，如健康/有慢性病等]過敏史：[如有，請詳細(xì)說明]疫苗記錄：[如已接種的疫苗種類和時間]芯片號碼：[如有，請?zhí)顚慮主要行為習(xí)慣：[如活潑/膽小等]本協(xié)議簽訂前，甲方已詳細(xì)詢問并記錄上述寵物信息，乙方確認(rèn)所提供信息真實、準(zhǔn)確、完整。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方根據(jù)乙方需求及寵物具體情況，為乙方寵物提供以下一項或多項服務(wù)：（一）常規(guī)醫(yī)療：包括但不限于寵物疾病診斷、開具處方藥品、基礎(chǔ)手術(shù)（如絕育、清創(chuàng)縫合等）、常規(guī)檢查、健康咨詢等。（二）預(yù)防保健：包括但不限于寵物疫苗接種、體內(nèi)外驅(qū)蟲服務(wù)、健康體檢等。（三）住院護(hù)理：若乙方寵物需住院治療或觀察，甲方將提供住院期間的日常飼養(yǎng)照護(hù)，包括但不限于按標(biāo)準(zhǔn)提供食宿、定時喂食與清潔、生命體征監(jiān)測、遵醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理操作、觀察記錄等。（四）日間護(hù)理/寄養(yǎng)：若乙方需要，甲方可提供日間看護(hù)服務(wù)，包括但不限于接送、定時喂食、清潔、基礎(chǔ)互動及遛彎（如適用）等。（五）特殊護(hù)理：根據(jù)乙方寵物特殊需求（如老年寵、術(shù)后康復(fù)期、特定品種護(hù)理等），提供相應(yīng)的加強護(hù)理服務(wù)。（六）運輸服務(wù)：提供寵物在甲方與乙方住址之間的安全轉(zhuǎn)運服務(wù)。本條服務(wù)內(nèi)容為概括性描述，具體服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)及流程詳見甲方公示的相關(guān)服務(wù)指南或由雙方另行確認(rèn)。服務(wù)范圍以本協(xié)議約定及實際發(fā)生的服務(wù)記錄為準(zhǔn)。第三條服務(wù)地點與時間服務(wù)地點：甲方位于[服務(wù)提供方詳細(xì)地址]的寵物醫(yī)療護(hù)理場所。服務(wù)時間：甲方提供常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的時間為[具體時間段，如周一至周日8:00-20:00]，住院護(hù)理及特殊服務(wù)根據(jù)實際情況提供，具體時間由雙方協(xié)商確定。節(jié)假日服務(wù)安排依甲方公告執(zhí)行。第四條費用與支付（一）服務(wù)費用：1.常規(guī)醫(yī)療服務(wù)費：按照甲方公示的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括檢查費、藥品費、手術(shù)費等。2.預(yù)防保健服務(wù)費：按照甲方公示的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括疫苗費、驅(qū)蟲藥費等。3.住院護(hù)理費：每日[具體金額]元，包含食宿、基礎(chǔ)照護(hù)等，具體標(biāo)準(zhǔn)見甲方公示。4.日間護(hù)理/寄養(yǎng)費：每日[具體金額]元，包含看護(hù)、喂食、清潔、基礎(chǔ)互動等，具體標(biāo)準(zhǔn)見甲方公示。5.特殊護(hù)理費：根據(jù)實際提供的護(hù)理項目及復(fù)雜程度，按照甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商確定。6.運輸費：按照實際發(fā)生的距離及車輛使用情況，按照甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)收取。7.其他費用：因治療需要產(chǎn)生的額外檢查、特殊耗材、會診等費用，由乙方另行確認(rèn)并支付。各項費用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方。（二）費用支付：1.預(yù)付費：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議或首次使用服務(wù)前，向甲方支付[具體金額或比例]的預(yù)付款，用于支付預(yù)估的服務(wù)費用。2.按項目付費：對于無需預(yù)付費或預(yù)付款不足的服務(wù)項目，乙方應(yīng)在服務(wù)完成后[具體天數(shù)]內(nèi)，根據(jù)甲方提供的費用清單支付相應(yīng)費用。3.住院押金：乙方寵物住院時，需向甲方支付[具體金額]的住院押金，出院結(jié)算時，扣除應(yīng)繳費用后多退少補。4.支付方式：乙方應(yīng)通過現(xiàn)金、銀行卡、微信或甲方指定的其他支付方式支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)向乙方提供合法的收款憑證（如發(fā)票）。5.逾期付款：乙方未按約定支付費用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳未繳金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至費用結(jié)清。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利：1.依據(jù)本協(xié)議約定及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。2.要求乙方提供真實、準(zhǔn)確的寵物信息及健康狀況說明。3.根據(jù)醫(yī)療需要，對寵物進(jìn)行檢查、診斷，并制定治療方案。4.根據(jù)治療方案，實施必要的醫(yī)療操作和護(hù)理措施。5.依據(jù)收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費用。6.在乙方違反本協(xié)議約定或存在可能危害服務(wù)提供方及他人安全情形時，有權(quán)暫停或終止服務(wù)。（二）義務(wù)：1.配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的獸醫(yī)及護(hù)理人員進(jìn)行服務(wù)。2.提供符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及寵物護(hù)理規(guī)范的醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)設(shè)施。3.嚴(yán)格按照診療規(guī)范和操作流程為寵物提供安全、有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。4.盡到合理的注意義務(wù)，避免因過失給乙方寵物造成損害。5.對乙方提供的寵物信息及在本協(xié)議履行過程中了解的乙方商業(yè)秘密、寵物健康信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.如遇緊急情況，應(yīng)立即采取救助措施，并及時通知乙方。7.保存服務(wù)相關(guān)的記錄（如病歷、費用清單等），并根據(jù)乙方要求提供查閱。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利：1.接受甲方提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。2.了解乙方寵物在接受服務(wù)過程中的情況，要求甲方提供必要的醫(yī)療信息說明。3.對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。4.在甲方違反本協(xié)議約定，侵害自身合法權(quán)益時，有權(quán)要求賠償。（二）義務(wù)：1.向甲方如實提供乙方寵物的詳細(xì)資料、健康狀況、病史、過敏史等信息，并保證信息的真實性、準(zhǔn)確性。2.遵守甲方的規(guī)章制度，配合甲方的工作安排，如按時喂食、送藥等。3.按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。4.對乙方寵物在甲方服務(wù)期間表現(xiàn)出的異常行為或狀況，應(yīng)及時告知甲方。5.負(fù)責(zé)管理好乙方寵物，確保其不會在服務(wù)場所對甲方人員或其他寵物、物品造成損害。6.委托他人提取寵物或結(jié)算費用時，應(yīng)提供有效的授權(quán)委托書及委托人的身份證明。第七條免責(zé)與責(zé)任（一）甲方責(zé)任：1.甲方對乙方寵物承擔(dān)的賠償責(zé)任，限于因甲方及其工作人員在提供服務(wù)過程中的故意或重大過失造成的乙方寵物的人身傷害或財產(chǎn)損失。2.甲方對乙方寵物的自身疾病、原有損傷、自然死亡、意外事故（非甲方責(zé)任造成）等不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.因乙方未提供真實信息、未遵守醫(yī)囑或指示、未履行配合義務(wù)等自身原因?qū)е聦櫸飺p害的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.甲方已盡到合理告知和說明義務(wù)，乙方仍因誤解或未知風(fēng)險而提出索賠的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.對于寵物之間因無法預(yù)見的互相打斗等行為造成的傷害，甲方若已盡到管理職責(zé)，一般不承擔(dān)責(zé)任。（二）責(zé)任限制：1.甲方對乙方寵物的損失賠償總額不超過乙方在本協(xié)議項下累計支付給甲方的服務(wù)費用總額。2.甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的方式以實際損失為基礎(chǔ)，包括合理的醫(yī)療費用、必要的營養(yǎng)費等，但賠償金額以乙方實際損失為限，且應(yīng)有合法有效的證據(jù)支持。第八條隱私保護(hù)雙方同意對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方運營信息、技術(shù)信息；乙方個人信息、財產(chǎn)信息、寵物健康信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條協(xié)議期限與終止（一）本協(xié)議有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。（二）協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[具體年數(shù)]年，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[具體次數(shù)]次。（三）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議到期終止。（四）發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：1.雙方協(xié)商一致同意終止。2.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方終止協(xié)議。3.乙方寵物不再需要甲方提供服務(wù)，或甲方停止相關(guān)服務(wù)。4.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。（五）協(xié)議終止時，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。甲方應(yīng)將乙方寵物（或其遺骸，若有約定）及乙方物品返還給乙方。雙方應(yīng)根據(jù)需要整理并移交服務(wù)相關(guān)記錄。第十一條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[服務(wù)提供方所在地/雙方約定的其他]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他（一）本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）本協(xié)議任何條款的修改，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（三）本協(xié)議任何一方不得隨意單方面變更或解除協(xié)議，除非符合本協(xié)議約定