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2026年網(wǎng)約車服務合作合同甲方(平臺方):名稱:____________________(需具備《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》);地址:____________________;法定代表人:______________;聯(lián)系方式:________________;統(tǒng)一社會信用代碼:________。乙方(服務提供方):名稱/姓名:______________(自然人需提供身份證,法人需提供營業(yè)執(zhí)照);地址:____________________;法定代表人/負責人:______;聯(lián)系方式:________________;統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:________。主體資質要求:-甲方需提供網(wǎng)約車經(jīng)營資質證明文件復印件(加蓋公章);-乙方若為自然人,需提供本人駕駛證(C1及以上)、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證、無犯罪記錄證明復印件;若為法人/車隊,需提供車輛所屬權證明、駕駛員名冊及資質證明,且車輛需符合當?shù)鼐W(wǎng)約車車輛標準(如車齡、排量、軸距等,具體以當?shù)亟煌ㄟ\輸部門規(guī)定為準)。###一、合作內容####(一)合作期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止,期滿前30日雙方可協(xié)商續(xù)約,未協(xié)商續(xù)約的,合同到期自動終止。####(二)合作范圍1.服務區(qū)域:____________________(如:XX市行政區(qū)域內,具體以甲方平臺標注為準);2.服務類型:包括但不限于順風車、快車、專車、豪華車等(具體車型及服務標準由甲方平臺動態(tài)調整并提前通知乙方)。####(三)車輛與司機要求1.車輛要求:-乙方提供的車輛需為本人/本單位所有,且已取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》;-車輛技術狀況符合《機動車運行安全技術條件》(GB7258),年檢有效期內;-配備符合甲方標準的計價器、GPS定位裝置、應急報警裝置等設備(設備由甲方統(tǒng)一提供并安裝,費用由______承擔)。2.司機要求:-乙方需確保每輛車配備1-2名專職司機,司機需持有有效駕駛證(與準駕車型一致)、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證,且無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄;-司機需接受甲方組織的崗前培訓及定期考核(培訓內容包括服務規(guī)范、應急處理、平臺操作等),考核不合格者不得提供服務。###二、雙方權利與義務####(一)甲方權利與義務權利:1.對乙方提供的車輛、司機資質進行審核,不符合要求的有權拒絕合作;2.制定平臺服務規(guī)則、計價標準、獎勵機制(如高峰期補貼、單量獎勵等),并提前3日以書面形式通知乙方;3.對乙方服務過程進行監(jiān)督,包括但不限于乘客評價、投訴處理、違章記錄等,對不符合服務標準的乙方有權采取警告、限制接單、暫停合作等措施;4.依據(jù)平臺規(guī)則,對乙方違反服務規(guī)范的行為(如惡意接單、甩客、繞路等)進行扣款或處罰,扣款標準在平臺規(guī)則中明確。義務:1.為乙方提供穩(wěn)定的平臺技術支持,包括APP接單、訂單管理、行程跟蹤、費用結算等功能;2.及時向乙方推送訂單信息,不得無正當理由拒絕分配符合乙方服務范圍的訂單;3.按本合同約定及時、足額向乙方支付服務費用;4.保護乙方及乘客個人信息安全,遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī),不得泄露乙方車輛信息、司機信息及乘客隱私;5.建立投訴處理機制,對乘客關于乙方的投訴,應在24小時內響應,5個工作日內處理完畢并將結果告知乙方。####(二)乙方權利與義務權利:1.按本合同約定獲得服務費用,對甲方制定的計價標準、獎勵機制等規(guī)則提出異議,甲方應在5個工作日內予以答復;2.有權拒絕承接超出服務區(qū)域的訂單或不符合安全要求的訂單(如乘客攜帶違禁品、醉酒等);3.參與甲方組織的獎勵活動,獲得相應的補貼或獎勵。義務:1.確保提供的車輛、司機資質真實、合法有效,并承擔因資質問題導致的一切法律責任;2.嚴格遵守甲方平臺服務規(guī)則,按照“乘客至上、安全第一”原則提供服務,不得拒載、甩客、繞路、議價,不得私自收取乘客費用;3.接受甲方的監(jiān)督與考核,對甲方提出的服務改進要求應在3個工作日內落實;4.配合甲方處理乘客投訴、交通事故及突發(fā)事件,如因乙方原因導致乘客人身或財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任;5.不得將甲方提供的平臺技術、運營數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等用于本合同以外的其他用途,不得允許第三方使用。###三、費用結算####(一)計價方式1.乘客支付車費由甲方平臺統(tǒng)一收取,計價標準按甲方平臺公示的規(guī)則執(zhí)行(包括里程費、時長費、動態(tài)調節(jié)費等,具體以訂單實際完成時的平臺顯示為準);2.順風車服務可參照當?shù)卣笇r或雙方協(xié)商約定的標準執(zhí)行。####(二)費率與結算1.服務費比例:甲方收取平臺服務費比例為乘客實際支付車費的______%(如20%),剩余______%(如80%)為乙方實際所得;2.結算周期:按月結算,甲方應于每月5日前核對上月(自然月)訂單數(shù)據(jù),并向乙方提供《訂單結算清單》;乙方應在收到清單后3個工作日內確認,如有異議應在5個工作日內提出,逾期未提出視為無異議;3.結算方式:甲方在確認結算清單后10個工作日內,通過銀行轉賬方式將乙方所得服務費支付至乙方指定賬戶(賬戶信息:戶名______,賬號______,開戶行______);4.特殊費用處理:-乘客取消訂單:若在司機接單后5分鐘內取消,乘客支付費用全額退還乙方;超過5分鐘取消的,按甲方平臺規(guī)則處理(如扣除部分費用作為司機補償);-投訴扣款:因乙方服務問題導致的乘客投訴,經(jīng)甲方核實后,有權從乙方所得服務費中直接扣除賠償金或違約金,扣除標準在平臺規(guī)則中明確。####(三)發(fā)票乙方應按照稅務規(guī)定向甲方提供等額合法發(fā)票(發(fā)票類型:增值稅普通發(fā)票/專用發(fā)票),發(fā)票內容為“運輸服務”或“網(wǎng)約車服務”,甲方未收到發(fā)票的,有權延遲支付服務費。###四、保密條款1.雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密(包括但不限于運營數(shù)據(jù)、用戶信息、定價策略、技術方案、合作模式等)承擔保密義務;2.保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止后3年止;3.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息,亦不得將保密信息用于本合同以外的其他用途;4.若一方違反保密義務,應向對方支付違約金人民幣______元,違約金不足以彌補對方損失的,還應賠償實際損失。###五、違約責任####(一)甲方違約責任1.未按約定時間支付服務費的,每逾期一日,應按應付未付金額的______%(如萬分之五)支付違約金,逾期超過30日的,乙方有權解除合同;2.無正當理由拒絕分配訂單或無故中斷平臺服務的,應賠償乙方因此造成的直接損失(如車輛空駛損失、司機誤工費等);3.因甲方原因導致乙方或乘客信息泄露的,應承擔相應的法律責任,并賠償乙方損失。####(二)乙方違約責任1.提供虛假車輛、司機資質或資質失效未及時告知甲方的,甲方有權立即解除合同,并要求乙方支付違約金人民幣______元;2.乙方司機違反服務規(guī)范(如甩客、繞路、議價等),經(jīng)乘客投訴且甲方核實的,每發(fā)生一次,甲方有權扣除乙方服務費______元,情節(jié)嚴重的(如引發(fā)重大投訴、媒體曝光等),甲方有權暫?;蚪K止合作;3.乙方私自截留乘客費用或與乘客惡意串套損害甲方利益的,甲方有權追截全部費用,并要求乙方支付相當于截留金額______倍的違約金;4.因乙方原因導致交通事故、乘客人身傷害等事件的,乙方應承擔全部賠償責任,若甲方墊付了賠償款,有權向乙方全額追償。####(三)不可抗力因不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭、政策調整等)導致合同無法履行的,雙方應及時溝通,根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責任,不可抗力事件結束后,雙方可協(xié)商變更或解除合同。###六、合同變更、解除與終止####(一)合同變更本合同履行過程中,如需變更內容,須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。####(二)合同解除1.協(xié)商解除:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除合同;2.單方解除:-甲方若發(fā)現(xiàn)乙方嚴重違反本合同約定(如提供虛假資質、發(fā)生重大安全事故等),有權單方解除合同;-乙方若因甲方未按約定支付服務費或無故中斷服務超過30日,有權單方解除合同;3.法定解除:因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的,任何一方可依法解除合同。####(三)合同終止合同終止后,雙方應在10日內完成以下事項:1.乙方停止使用甲方平臺,歸還甲方提供的設備(如GPS定位裝置等);2.甲方結清乙方所有未支付的服務費;3.雙方返還或銷毀對方的保密信息及資料。###七、爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。###八、其他條款1.通知送達:本合同約定的通知、函件等,應以書面形式發(fā)送至雙方合同載明的地址,地址變更應提前3日書面通知對方,否則視為送達;2.法律適用:本合同適用中華人民共和國法律(不含港澳臺地區(qū)法律);3.合同完整性:本合同構成雙方就合作事項達成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定;4.合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份

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