會(huì)展範(fàn)圍與管理/sundae_meng會(huì)議產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍會(huì)議

國(guó)際學(xué)者從國(guó)際會(huì)議角度指出國(guó)際會(huì)議舉辦時(shí)所牽涉到的產(chǎn)業(yè)，並以「生物鏈」的概念說(shuō)明此組合，包括政府有關(guān)部門、主辦單位、交通運(yùn)輸、食宿場(chǎng)地、城市架構(gòu)等整體配套措施，以及外語(yǔ)翻譯、媒體宣傳、社交活動(dòng)、商品發(fā)表等周邊服務(wù)。/sundae_meng會(huì)議產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍(二)

以會(huì)議為中心，形成放射狀圖形，表示會(huì)議與各行各業(yè)相關(guān)性，可略區(qū)分為十六部分，包括會(huì)議與場(chǎng)地、視聽設(shè)備、展覽關(guān)係，會(huì)議與航空、陸地交通、旅遊關(guān)係，會(huì)議與飯店；餐飲關(guān)係，會(huì)議與網(wǎng)路、印刷、媒體、翻譯關(guān)係會(huì)議與禮品、事務(wù)機(jī)器、其他類關(guān)係，以及會(huì)議與會(huì)議公司關(guān)係等。/sundae_meng會(huì)議展覽產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍(三)

會(huì)議展覽產(chǎn)業(yè)涵蓋十七類業(yè)別場(chǎng)地業(yè)務(wù)人力仲介業(yè)務(wù)場(chǎng)地設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)(舞臺(tái)、裝潢、燈光音效、多媒體設(shè)計(jì))/sundae_meng運(yùn)輸業(yè)務(wù)(航運(yùn)、貨運(yùn)、航空客運(yùn)、計(jì)程客運(yùn)、巴士客運(yùn)、旅行社)膳宿業(yè)務(wù)(飯店旅館、飲食餐點(diǎn))/sundae_meng會(huì)議展覽產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍(四)旅遊業(yè)務(wù)(觀光旅遊、度假中心)廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)劃業(yè)務(wù)促銷業(yè)務(wù)文化娛樂(lè)表演業(yè)務(wù)印刷業(yè)務(wù)/sundae_meng會(huì)議展覽產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍(五)翻譯及口譯業(yè)務(wù)公關(guān)業(yè)務(wù)清潔業(yè)務(wù)保全服務(wù)以及其他業(yè)務(wù)(租用設(shè)備)等。/sundae_meng會(huì)議分類依大多數(shù)會(huì)議參加者來(lái)自的區(qū)域分類：國(guó)內(nèi)會(huì)議、區(qū)域會(huì)議、世界大會(huì)。依主辦單位屬性分類：政府部門、非政府組織、企業(yè)。/sundae_meng依會(huì)議所探討的主題、目的舉辦頻率以及對(duì)會(huì)議業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)分類：官方會(huì)議、非政府組織會(huì)議、醫(yī)學(xué)會(huì)議、學(xué)術(shù)科技專業(yè)會(huì)議、保險(xiǎn)直銷會(huì)議、宗教會(huì)議以及企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅遊及會(huì)議。/sundae_meng會(huì)議分類(二)依參展產(chǎn)業(yè)分類專業(yè)展：展出同一產(chǎn)業(yè)之原料、半成品、零件、成品、機(jī)器、設(shè)備技術(shù)等上、中、下游產(chǎn)品業(yè)者，稱為專業(yè)展。綜合展：包括許多產(chǎn)業(yè)，甚至不限產(chǎn)業(yè)者稱為綜合展。/sundae_meng會(huì)議分類(三)依參展廠商與(參觀展覽者)國(guó)家比例分類國(guó)際展：國(guó)外參展廠商家數(shù)超過(guò)總參展廠商家數(shù)或面積之20%，或外國(guó)觀眾超過(guò)參展觀眾之10%稱之。國(guó)內(nèi)展：來(lái)自200哩以外之觀眾超過(guò)70%稱為全國(guó)展覽，若少於60%者為地區(qū)/sundae_meng消費(fèi)者展(consumershows)

消費(fèi)者展(consumershows)，又稱為公眾展或大眾展(publicshows)，提供一般大眾入場(chǎng)參觀的展覽，多指非商業(yè)目的的展覽如教育展、文化展、美術(shù)展、電影展等，參觀對(duì)象包括一般民眾及專業(yè)買主，採(cǎi)取免費(fèi)參觀或購(gòu)票入場(chǎng)的方式。/sundae_meng專業(yè)商展(tradeevent)

只提供專業(yè)買家、相關(guān)業(yè)者參觀採(cǎi)購(gòu)的貿(mào)易商展。為營(yíng)造良好的交易環(huán)境，參觀對(duì)象多由主辦單位廣為邀請(qǐng)。例如臺(tái)北國(guó)際電腦展、科隆自行車展等。/sundae_meng特定活動(dòng)(privateevent)

係指為特定專業(yè)人士所量身訂作的行銷活動(dòng)?？膳浜险褂[舉辦，以吸引買主前來(lái)參觀。或依特定需求而舉辦的小型展示活動(dòng)。/sundae_meng會(huì)展產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)況

會(huì)展產(chǎn)業(yè)全球發(fā)展現(xiàn)況方面，根據(jù)國(guó)際協(xié)會(huì)聯(lián)盟(UnionofInternationalAssociations，UIA)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2004年全球會(huì)議展覽產(chǎn)業(yè)最大的市場(chǎng)在歐洲，佔(zhàn)56.8%，其次為亞洲，佔(zhàn)14.9%，北美洲位居第三，佔(zhàn)13.9%。其中，國(guó)際會(huì)議有60%在歐洲舉行，18%在亞洲舉行；而國(guó)際展覽有57.7%在歐洲舉行，21.2%在亞洲舉行(經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司，2005)。/sundae_meng展覽產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況

在歐洲地區(qū)，以會(huì)展重鎮(zhèn)-德國(guó)為例，二次世界大戰(zhàn)戰(zhàn)敗後，德國(guó)全力發(fā)展服務(wù)導(dǎo)向之會(huì)展產(chǎn)業(yè)，在諸如漢諾威、法蘭克福、杜塞道夫、科隆、慕尼黑等城市廣建展館，推動(dòng)各種產(chǎn)業(yè)之會(huì)展活動(dòng)。目前德國(guó)布但是歐洲地區(qū)會(huì)展重鎮(zhèn)，亦是全球會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成熟的國(guó)家。/sundae_meng展覽產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況(二)

其中，列名全球規(guī)模最大的展覽公司-德國(guó)漢諾威展覽公司，其名下?lián)碛械恼桂^面積約為60萬(wàn)平方公尺，其他展場(chǎng)皆難望其項(xiàng)背。該公司每年在德國(guó)共舉辦約40場(chǎng)國(guó)際展覽，共吸引約2萬(wàn)5,000家廠商參展，以及超過(guò)200萬(wàn)國(guó)內(nèi)外買主參觀。該公司2002年?duì)I業(yè)額為2億7,000萬(wàn)歐元，為德國(guó)帶來(lái)衍生觀光收入無(wú)法估計(jì)。/sundae_meng展覽產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況(三)

在美洲地區(qū)，美國(guó)經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)、幅員廣闊、市場(chǎng)胃納大，理所當(dāng)然是美洲地區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的中心，美國(guó)境內(nèi)擁有國(guó)際知名大型會(huì)展中心，如芝加哥展覽中心(McCormickPlace)占地20萬(wàn)4000平方公尺、拉斯維加斯會(huì)展中心(SandsExpo&ConventionCenter)占地12萬(wàn)平方公尺等，每年固定舉辦國(guó)際知名大展，如五金展、橡膠機(jī)械展、電腦展與消費(fèi)電子展等。/sundae_meng展覽產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況(四)

亞洲地區(qū)則以香港、新加坡、東京、漢城有較具規(guī)模之會(huì)展中心，香港會(huì)議展覽中心占地6萬(wàn)平方公尺，落成後，每年舉辦超過(guò)2300項(xiàng)活動(dòng)，其中包括80項(xiàng)展覽及900場(chǎng)會(huì)議；新加坡則擁有占地6萬(wàn)平方公尺的國(guó)際會(huì)議中心(SingaporeExpo)，設(shè)備完善，每年約舉行40個(gè)國(guó)際展覽。/sundae_meng展覽產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況(五)

然而香港和新加坡因其腹地狹窄且缺乏天然資源，再加上並無(wú)產(chǎn)業(yè)及廠商支援展覽，無(wú)論展覽產(chǎn)業(yè)或參觀買主須仰賴其他國(guó)家參與；至於日本，因展覽市場(chǎng)較為封閉，大多數(shù)展覽都是針對(duì)日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，且參展者以日本當(dāng)?shù)貜S商為主，目前展覽產(chǎn)業(yè)集中在東京地區(qū)，大阪與福岡地區(qū)展覽已無(wú)復(fù)往日之風(fēng)光。/sundae_meng展覽產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況(六)

中國(guó)大陸近年來(lái)對(duì)展覽產(chǎn)業(yè)的積極推動(dòng)，1997年中國(guó)大陸共舉辦1063個(gè)展覽，到2000年已有1684個(gè)展覽，展覽項(xiàng)目雖然涵蓋廣泛，但絕大多為內(nèi)銷展覽。/sundae_meng

在上海及北京兩個(gè)展場(chǎng)中，以上海浦東國(guó)際展覽中心(ShanghaiNewInternationalExpoCenter)最具發(fā)展?jié)摿?，該中心由德?guó)漢洛威、杜賽道夫、及慕尼黑三大展覽公司與上海市政府共同投資興建，有成為亞洲會(huì)展中心之潛力。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議預(yù)算編列

舉辦一個(gè)大型國(guó)際會(huì)議需要龐大經(jīng)費(fèi)，專業(yè)會(huì)議經(jīng)理人(ProfessionalConferenceOrganizer，簡(jiǎn)稱PCO)可以根據(jù)大會(huì)的需求，內(nèi)容、規(guī)模、預(yù)計(jì)與會(huì)人數(shù)、會(huì)議日期等協(xié)助預(yù)算編列。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(2)節(jié)目設(shè)計(jì)

豐富的議程設(shè)計(jì)，堅(jiān)強(qiáng)的講師陣容，有效的宣傳管道是吸引與會(huì)代表報(bào)名的最重要的因素。大會(huì)通知應(yīng)在ㄧ年前分送給會(huì)員或相關(guān)單位，鼓勵(lì)大家儘早報(bào)名，而不是距離大會(huì)只剩下一個(gè)多月還在確認(rèn)演講者(Speaker)。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(3)會(huì)議文宣

將國(guó)際會(huì)議對(duì)外宣傳與推廣需要ㄧ套完善的計(jì)畫。在會(huì)前，宣傳是將會(huì)議訊息傳遞給大眾，推廣是ㄧ種策略，來(lái)增加報(bào)名人數(shù)，並經(jīng)由公關(guān)活動(dòng)如記者會(huì)、座談會(huì)或演講對(duì)外傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容與主辦單位的形象。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(4)餐飲安排

餐飲安排的原則是簡(jiǎn)單、有條理，菜色最好不要重複，對(duì)於因?yàn)樽诮獭⒔】狄蛩囟刑貏e需求者也應(yīng)考慮在內(nèi)。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(5)社交節(jié)目(SocialProgram)

社交節(jié)目是會(huì)議以外另一個(gè)重要的工作，更是讓國(guó)外與會(huì)代表留下深刻印象最直接的工具。近十年來(lái)國(guó)內(nèi)也舉辦了不少國(guó)際會(huì)議，由於臺(tái)灣觀光資源有限，為了因應(yīng)國(guó)際會(huì)議，觀光局與觀光業(yè)界不遺餘力，精心設(shè)計(jì)與包裝社交節(jié)目。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(6)交通安排

機(jī)場(chǎng)到飯店的交通須相當(dāng)便捷，每隔20~30分鐘就要有ㄧ班車，只要與跑機(jī)場(chǎng)的民間運(yùn)輸公司配合即可。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(7)機(jī)場(chǎng)接待

機(jī)場(chǎng)接待是國(guó)外與會(huì)代表踏入國(guó)門對(duì)主辦單位給予第一印象的地方。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(8)機(jī)場(chǎng)接待可分硬體與軟體二部份：硬體：在機(jī)場(chǎng)設(shè)置各式接代標(biāo)誌，讓國(guó)外與會(huì)代表ㄧ踏入臺(tái)灣就能感受到被受歡迎，標(biāo)誌設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單大方、色彩鮮明、文章內(nèi)容簡(jiǎn)潔，容易吸引眾人的目光，設(shè)置在重要出口處，入境大廳設(shè)置接待櫃臺(tái)，目標(biāo)要明顯。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(9)軟體：訓(xùn)練有素的接待人員，提供國(guó)外與會(huì)代表必要的協(xié)助與服務(wù)。臨時(shí)工作人員

大型會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)需要很多臨時(shí)工作人員協(xié)助，但是人力配置需要做有效的規(guī)劃，工作內(nèi)容更要簡(jiǎn)單、清楚、易操作，會(huì)前做好完善的訓(xùn)練。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(10)會(huì)議評(píng)估人員

在國(guó)外會(huì)議評(píng)估與籌辦會(huì)議相同重要，當(dāng)會(huì)議結(jié)束後主辦單位希望知道與會(huì)者對(duì)會(huì)議的反應(yīng)如何，可作為下次會(huì)議的重要依據(jù)或者移交給下屆主辦國(guó)參考。/sundae_meng

問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要包括節(jié)目?jī)?nèi)容的評(píng)估，大會(huì)主題、內(nèi)容、演講者，並試探對(duì)未來(lái)節(jié)目?jī)?nèi)容的期望，相關(guān)因素包括社交節(jié)目、機(jī)場(chǎng)接待、眷屬節(jié)目、場(chǎng)地設(shè)施、交通安排等。/sundae_meng成功的國(guó)際會(huì)議(11)

會(huì)議評(píng)估問(wèn)卷儘量在會(huì)期間收集，ㄧ旦會(huì)議結(jié)束後就很難收集。另外ㄧ種評(píng)估方式是在會(huì)議期間指派對(duì)會(huì)議有經(jīng)驗(yàn)的觀察員實(shí)