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文檔簡介
2026年企業(yè)信息安全保障合同甲方(委托方):[企業(yè)全稱],法定代表人:[姓名],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼],地址:[注冊地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]。乙方(服務(wù)方):[信息安全服務(wù)商全稱],法定代表人:[姓名],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼],地址:[注冊地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱],資質(zhì)證書:[如《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)測評機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》《ISO27001認(rèn)證證書》等]。甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,就乙方為甲方提供信息安全保障服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:###第一條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供的信息安全保障服務(wù),具體包括:1.信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估:每季度對甲方信息系統(tǒng)(包括辦公網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、云平臺(tái)、終端設(shè)備等)進(jìn)行全面安全風(fēng)險(xiǎn)評估,出具《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》及整改建議。2.安全防護(hù)體系建設(shè)與運(yùn)維:部署/升級防火墻、IDS/IPS、DLP、終端安全管理等設(shè)備;7×24小時(shí)安全設(shè)備監(jiān)控、日志分析與策略優(yōu)化,系統(tǒng)可用性不低于99.9%。3.安全事件應(yīng)急響應(yīng):7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng),重大事件2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)提交初步處置方案,72小時(shí)內(nèi)完成調(diào)查溯源;每半年組織一次應(yīng)急演練,輸出《應(yīng)急演練報(bào)告》。4.數(shù)據(jù)安全保障:協(xié)助制定數(shù)據(jù)分類分級標(biāo)準(zhǔn),核心數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)與傳輸;提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)(每日增量+每周全量備份,RTO≤24小時(shí),RPO≤4小時(shí))。5.安全咨詢與培訓(xùn):每年提供不少于2次信息安全合規(guī)咨詢;每季度組織員工信息安全意識培訓(xùn),覆蓋率不低于90%。6.新興技術(shù)安全支持:針對AI、IoT、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)提供專項(xiàng)安全評估與防護(hù)方案。###第二條雙方權(quán)利與義務(wù)####(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:要求乙方按合同提供服務(wù)并監(jiān)督質(zhì)量;獲得乙方提供的書面報(bào)告;對乙方服務(wù)涉及的甲方信息享有知情權(quán)與控制權(quán)。2.義務(wù):提供必要的資料與權(quán)限配合乙方服務(wù);及時(shí)通知信息系統(tǒng)變更;按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;對自身信息安全管理承擔(dān)主體責(zé)任。####(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:按合同收取服務(wù)費(fèi)用;對甲方信息保密,非經(jīng)甲方同意或法律規(guī)定不得披露。2.義務(wù):按國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);配備具備資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì);發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)立即通知甲方并協(xié)助整改;保守甲方商業(yè)秘密,保密期限不限于合同有效期。###第三條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為12個(gè)月,自2026年1月1日起至2026年12月31日止。期滿前30日,雙方可協(xié)商續(xù)簽。###第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用總額:人民幣[具體金額]元(大寫:[金額]),含稅(稅率:X%)。2.支付方式:(1)第一期:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總費(fèi)用30%;(2)第二期:2026年7月1日前,甲方支付總費(fèi)用40(乙方提交上半年服務(wù)報(bào)告);(3)第三期:合同到期后15個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余30%(乙方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告及驗(yàn)收證明)。3.逾期付款:每日按應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.05%支付違約金。###第五條服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):(1)風(fēng)險(xiǎn)評估覆蓋100%核心系統(tǒng),漏洞修復(fù)率≥95%(高危漏洞100%修復(fù));(2)系統(tǒng)可用性≥99.9%;(3)重大事件響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí),處置完成時(shí)間≤72小時(shí);(4)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)測試成功率100%,RTO≤24小時(shí),RPO≤4小時(shí)。2.驗(yàn)收流程:(1)季度驗(yàn)收:乙方每季度末5日內(nèi)提交《季度服務(wù)報(bào)告》,甲方10日內(nèi)確認(rèn),逾期視為合格;(2)年度驗(yàn)收:乙方提交《年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告》,甲方組織驗(yàn)收并出具《驗(yàn)收確認(rèn)書》。###第六條保密條款1.保密范圍:包括甲方商業(yè)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔、客戶信息等,及乙方服務(wù)方案、技術(shù)參數(shù)等。2.保密期限:持續(xù)至信息公開或甲方書面聲明解除保密義務(wù)之日止。3.違約責(zé)任:違約方支付合同總額20%違約金,不足彌補(bǔ)損失的,賠償實(shí)際損失。###第七條安全事件處理1.事件定義:包括數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)入侵、惡意代碼攻擊、DDoS導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷超2小時(shí)等。2.處理流程:(1)乙方發(fā)現(xiàn)事件后15分鐘內(nèi)電話通知、2小時(shí)內(nèi)書面通知甲方;(2)甲方發(fā)現(xiàn)事件后立即告知乙方并提供相關(guān)信息;(3)乙方負(fù)責(zé)處置溯源,甲方配合提供資源;(4)處置完成后提交《安全事件分析報(bào)告》。3.責(zé)任劃分:乙方因防護(hù)缺陷或運(yùn)維不當(dāng)導(dǎo)致事件,承擔(dān)全部責(zé)任;甲方因未配合或操作失誤導(dǎo)致,自行承擔(dān)責(zé)任;第三方或不可抗力導(dǎo)致,雙方協(xié)商處理。###第八條違約責(zé)任1.乙方違約:(1)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方要求整改,整改后仍不合格,解除合同并退還費(fèi)用及支付20%違約金;(2)泄露甲方數(shù)據(jù),賠償全部損失及支付30%違約金;(3)應(yīng)急響應(yīng)超時(shí)或處置不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大,賠償擴(kuò)大部分損失。2.甲方違約:(1)逾期付款,每日按0.05%支付違約金,超60日乙方有權(quán)暫停服務(wù);(2)提供虛假信息或未配合工作,導(dǎo)致服務(wù)無法開展,乙方解除合同,已收費(fèi)用不予退還。###第九條不可抗力1.不可抗力指不能預(yù)見、避免且克服的客觀情況(如地震、戰(zhàn)爭、法規(guī)變更等)。2.受影響方5日內(nèi)書面通知對方并提供證明,雙方協(xié)商延期或部分免責(zé)。3.不可抗力超30日導(dǎo)致合同無法履行,任何一方有權(quán)解除合同,甲方按實(shí)際服務(wù)比例支付費(fèi)用。###第十條爭議解決因本合同產(chǎn)生的爭議,雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟(或提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁)。###第十一條其他約定1.合同生效:雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。2.合同修改:未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。3.通知送達(dá):雙方確認(rèn)的聯(lián)系方式為有效送達(dá)方式,變更需提前5日書面通知。4.法律適用:本合同適用中華人民
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