2025年養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)合同甲方（養(yǎng)老院）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：乙方（入住老人或其家屬）：姓名/名稱：地址：鑒于甲方依法設(shè)立并有權(quán)經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，乙方需要養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，就乙方在甲方接受養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)對(duì)象1.1服務(wù)對(duì)象為乙方本人，其基本信息如下：姓名________性別________年齡________健康狀況________。1.2若乙方為老人本人，確認(rèn)其具有完全民事行為能力或已依法作出授權(quán)；若乙方為老人家屬，確認(rèn)其與老人關(guān)系為________，并已獲得老人書面授權(quán)，授權(quán)其代為簽訂本合同并處理相關(guān)事宜。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)起始日期為________年________月________日，服務(wù)終止日期為________年________月________日。2.2服務(wù)期限為________（選填：固定期限/長(zhǎng)期，直至老人去世或合同解除）。第三條護(hù)理等級(jí)3.1根據(jù)乙方的生活自理能力評(píng)估，確定護(hù)理等級(jí)為________（選填：生活完全不能自理、生活大部分不能自理、生活部分不能自理）。3.2護(hù)理等級(jí)可能根據(jù)乙方實(shí)際情況變化進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1甲方為乙方提供以下護(hù)理服務(wù)：4.1.1生活照料：包括但不限于每日三餐供應(yīng)、餐后協(xié)助、個(gè)人衛(wèi)生清潔（如洗漱、洗澡、口腔清潔等）、協(xié)助穿衣、整理床鋪、移動(dòng)協(xié)助（如翻身、協(xié)助行走等）。4.1.2醫(yī)療護(hù)理：包括但不限于日常健康觀察、測(cè)量體溫、血壓、血糖等生命體征、協(xié)助用藥（如喂藥、發(fā)藥提醒）、陪同就醫(yī)、遵醫(yī)囑進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作（如換藥、傷口護(hù)理等）。4.1.3康復(fù)護(hù)理：根據(jù)乙方情況提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、協(xié)助進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、物理治療輔助等。4.1.4精神慰藉：定期探望、與乙方溝通交流、進(jìn)行心理疏導(dǎo)、組織或協(xié)助參與文娛活動(dòng)（如讀報(bào)、下棋、唱歌、戶外活動(dòng)等）。4.1.5其他服務(wù)：包括但不限于緊急呼叫系統(tǒng)監(jiān)護(hù)、安全巡查、協(xié)助聯(lián)系外界、代為處理非重大事務(wù)性事宜等。4.2甲方將根據(jù)乙方選擇的護(hù)理等級(jí)和實(shí)際需求，提供上述相應(yīng)的服務(wù)。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方提供的護(hù)理服務(wù)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方的基本需求。5.2甲方配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)（如養(yǎng)老護(hù)理員證等）的護(hù)理人員為乙方提供服務(wù)，并明確各崗位職責(zé)。5.3甲方提供的居住環(huán)境和設(shè)施設(shè)備應(yīng)安全、衛(wèi)生、適用，并定期進(jìn)行維護(hù)和消毒。5.4甲方應(yīng)建立并執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生消毒制度和疾病預(yù)防控制措施，保障乙方身體健康和生命安全。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方選擇的護(hù)理等級(jí)確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（此處應(yīng)詳細(xì)列明不同護(hù)理等級(jí)對(duì)應(yīng)的基本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，例如：膳食費(fèi)、特殊醫(yī)療用品費(fèi)、臨時(shí)外出費(fèi)等）6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為________（選填：現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬等），支付周期為________（選填：每月/每季度/每半年/每年）。6.3乙方應(yīng)按照約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付超過(guò)________天的，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)顯著變動(dòng)等因素，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化，甲乙雙方可在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方的權(quán)利和義務(wù)7.1.1甲方的權(quán)利：a.按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；b.要求乙方遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于作息時(shí)間、安全規(guī)定、物品管理規(guī)定等；c.對(duì)乙方的人身安全承擔(dān)保障責(zé)任，發(fā)現(xiàn)乙方身體或安全狀況異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理并通知乙方或其家屬；d.對(duì)乙方個(gè)人信息及在服務(wù)過(guò)程中知悉的隱私信息負(fù)有保密義務(wù)；e.定期向乙方或其家屬通報(bào)乙方健康狀況和生活情況。7.1.2甲方的義務(wù)：a.按照合同約定和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供全面、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)；b.建立完善的護(hù)理服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)質(zhì)量；c.為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境；d.尊重乙方的人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣和宗教信仰，提供人性化管理；e.保障乙方享有自主選擇權(quán)、知情權(quán)、建議權(quán)等合法權(quán)益；f.建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方提出的意見和建議。7.2乙方的權(quán)利和義務(wù)7.2.1乙方的權(quán)利：a.享有合同約定的各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)；b.對(duì)甲方提供的護(hù)理服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)提出合理意見和建議；c.要求甲方及時(shí)解決服務(wù)中存在的問(wèn)題和投訴；d.在遵守甲方規(guī)章制度的前提下，享有一定的個(gè)人隱私空間和自主活動(dòng)權(quán)；e.要求甲方尊重其人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣和宗教信仰。7.2.2乙方的義務(wù)：a.按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；b.遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方進(jìn)行管理；c.如實(shí)向甲方提供乙方及家屬的健康信息、過(guò)敏史、既往病史等重要信息，以便甲方提供合適的護(hù)理服務(wù)；d.愛護(hù)甲方的公共設(shè)施和物品，如有損壞應(yīng)按規(guī)定賠償；e.不得在居住區(qū)域內(nèi)從事違法活動(dòng)，不得擾亂養(yǎng)老院正常秩序；f.如需離開養(yǎng)老院，應(yīng)提前告知甲方并按規(guī)定辦理外出手續(xù)。第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1乙方死亡。8.1.2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意解除本合同。8.1.3甲方違反本合同約定，嚴(yán)重侵害乙方合法權(quán)益，乙方有權(quán)解除合同。8.1.4乙方違反本合同約定，嚴(yán)重違反養(yǎng)老院規(guī)章制度，經(jīng)甲方書面警告后仍不改正，甲方有權(quán)解除合同。8.1.5因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.2合同解除程序8.2.1提前通知：任何一方擬解除本合同，應(yīng)提前________日書面通知對(duì)方。8.2.2協(xié)商解決：雙方在收到解除通知后，應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見。8.2.3依法解除：如協(xié)商不成，或符合法定解除條件，可依法解除合同。8.3合同解除后果8.3.1費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，甲方有權(quán)要求乙方結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。乙方已支付的費(fèi)用，根據(jù)合同履行情況和解除原因，按照雙方約定或法律規(guī)定處理。8.3.2物品交接：乙方應(yīng)將居住期間使用的屬于甲方的物品返還給甲方，甲方應(yīng)將乙方的個(gè)人物品清單交予乙方確認(rèn)。如物品有損壞、丟失，雙方應(yīng)協(xié)商處理。8.3.3停止服務(wù)：合同解除后，甲方應(yīng)停止向乙方提供護(hù)理服務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任9.1.1甲方未按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供護(hù)理服務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人隱私信息，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.3甲方違反合同約定，擅自提高服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕支付，并要求甲方退還多收的費(fèi)用。9.1.4因甲方原因（如護(hù)理不當(dāng)、設(shè)施設(shè)備缺陷等）導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方的違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金比例為應(yīng)付未付金額的________%。9.2.2乙方違反合同約定，擅自將居住房間轉(zhuǎn)借他人使用或進(jìn)行違法活動(dòng)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.3乙方違反合同約定，擅自離開養(yǎng)老院，且未按規(guī)定履行外出手續(xù)，給自身安全或養(yǎng)老院管理造成影響的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1保密條款：甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.2不可抗力：因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商處理，包括延期履行、部分履行或解除合同。遭受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。1