電商平臺數(shù)據(jù)安全責(zé)任合同協(xié)議書鑒于一方（以下簡稱“平臺方”）作為運營電子平臺的主體（平臺名稱：[填寫平臺名稱]），另一方（以下簡稱“用戶方”）作為在平臺內(nèi)運營、處理用戶數(shù)據(jù)或與用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)方，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就平臺內(nèi)數(shù)據(jù)處理活動的數(shù)據(jù)安全責(zé)任達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義本協(xié)議下列詞語具有以下含義：（一）平臺方：指擁有并運營電子平臺[填寫平臺名稱]的主體，負(fù)責(zé)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、規(guī)則制定和整體管理。（二）用戶方/數(shù)據(jù)處理者：指在平臺內(nèi)注冊運營，并收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等處理用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)方。（三）用戶：指在平臺注冊并使用平臺服務(wù)的個人。（四）個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。（五）敏感個人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，具體包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。（六）數(shù)據(jù)處理：指對個人信息和重要數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。（七）數(shù)據(jù)安全責(zé)任：指平臺方和用戶方在數(shù)據(jù)處理活動中應(yīng)承擔(dān)的保障數(shù)據(jù)安全、防止數(shù)據(jù)泄露、濫用或丟失的法律及合同義務(wù)。（八）數(shù)據(jù)安全事件：指因意外、惡意攻擊、系統(tǒng)故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等對數(shù)據(jù)安全造成威脅的事件。（九）合規(guī)要求：指國家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護(hù)等方面的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。第二條適用范圍本協(xié)議適用于平臺方與用戶方之間關(guān)于用戶數(shù)據(jù)處理活動的所有數(shù)據(jù)安全責(zé)任劃分，涵蓋用戶方收集、處理、存儲、使用、傳輸、提供、公開、刪除等所有環(huán)節(jié)。第三條平臺方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任（一）平臺方對平臺的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行安全防護(hù)，采取必要的技術(shù)措施（如防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等）防范未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊和破壞。（二）平臺方建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度和操作規(guī)程，定期進(jìn)行安全風(fēng)險評估和滲透測試，及時修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞。（三）平臺方對入駐平臺的用戶方進(jìn)行必要的資質(zhì)和數(shù)據(jù)處理合規(guī)性審核。（四）平臺方對平臺公共存儲區(qū)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，確保其安全性。（五）平臺方建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生安全事件時，及時響應(yīng)、處置，并按本協(xié)議約定通知用戶方和/或相關(guān)監(jiān)管部門、用戶。（六）平臺方為用戶方提供數(shù)據(jù)安全規(guī)范和最佳實踐的指導(dǎo)，對用戶方的數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行監(jiān)督，對不符合安全要求的行為提出整改意見。（七）平臺方制定平臺數(shù)據(jù)安全相關(guān)規(guī)則，并確保用戶方知曉并遵守。第四條用戶方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任（一）用戶方嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，以及平臺的數(shù)據(jù)收集和使用規(guī)則，確保數(shù)據(jù)收集的合法性、正當(dāng)性、必要性，在收集個人信息時，明確處理目的、方式、種類，并取得用戶同意（如需）。（二）用戶方采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐的技術(shù)措施和管理措施（如加密存儲、訪問控制、數(shù)據(jù)脫敏、安全審計等）保護(hù)其處理的個人信息和重要數(shù)據(jù)。（三）用戶方建立內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人和操作人員，并進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)。（四）用戶方對員工進(jìn)行背景審查，并簽訂保密協(xié)議，要求員工遵守數(shù)據(jù)安全規(guī)定。（五）用戶方限制對用戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，遵循最小必要原則。（六）用戶方確保用戶數(shù)據(jù)的存儲環(huán)境安全，符合相關(guān)法律法規(guī)要求，防止數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改或丟失。（七）用戶方在通過網(wǎng)絡(luò)傳輸用戶數(shù)據(jù)時，采取加密等必要措施保障傳輸安全。（八）用戶方如需將用戶數(shù)據(jù)共享給第三方或委托第三方處理，必須事先獲得用戶同意（如需），并簽訂書面的數(shù)據(jù)共享或數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確第三方責(zé)任，確保第三方也符合相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全要求。（九）用戶方建立內(nèi)部數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生安全事件時，立即采取措施控制損失，按本協(xié)議約定及時通知平臺方，并配合平臺方及監(jiān)管部門的調(diào)查處理。（十）用戶方按照法律法規(guī)及平臺規(guī)則，在用戶要求刪除或服務(wù)終止后，及時、徹底地刪除或注銷其存儲的用戶數(shù)據(jù)（除非法律法規(guī)要求保留）。（十一）用戶方接受并配合平臺方或監(jiān)管機(jī)構(gòu)對其數(shù)據(jù)處理活動及數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行的合規(guī)性審計，按要求提供相關(guān)報告。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）平臺方的權(quán)利：1.有權(quán)要求用戶方遵守本協(xié)議及平臺的數(shù)據(jù)安全規(guī)則。2.有權(quán)對用戶方的數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查和審計。3.有權(quán)要求用戶方在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時立即報告并采取補(bǔ)救措施。4.有權(quán)根據(jù)用戶方的違約行為，采取暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施。（二）平臺方的義務(wù)：1.提供安全可靠的平臺基礎(chǔ)設(shè)施。2.及時通知用戶方安全事件的發(fā)生。3.為用戶方提供必要的數(shù)據(jù)安全規(guī)范和最佳實踐的指導(dǎo)。（三）用戶方的權(quán)利：1.有權(quán)要求平臺方提供安全穩(wěn)定的平臺服務(wù)。2.有權(quán)要求平臺方對其數(shù)據(jù)安全措施保密。3.在平臺方違反協(xié)議導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全受損時，有權(quán)要求賠償。（四）用戶方的義務(wù)：1.遵守本協(xié)議及平臺的數(shù)據(jù)安全規(guī)則。2.及時報告數(shù)據(jù)安全事件。3.配合平臺方及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查處理。第六條數(shù)據(jù)安全事件的處理（一）發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件（如數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失）后，用戶方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)事件后[例如：四]小時內(nèi)通知平臺方；平臺方在確認(rèn)后或根據(jù)法律法規(guī)要求，在[例如：六]小時內(nèi)通知受影響的用戶和/或監(jiān)管部門。（二）雙方應(yīng)在事件發(fā)生后的響應(yīng)義務(wù)，包括采取止損措施、聯(lián)合調(diào)查、信息通報等。（三）用戶方應(yīng)向平臺方提交詳細(xì)的事件報告，包括事件概述、影響范圍、處置措施、預(yù)防措施等。第七條數(shù)據(jù)安全合規(guī)與審計（一）雙方承諾遵守所有適用的數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)。（二）平臺方有權(quán)對用戶方的數(shù)據(jù)處理活動和安全措施進(jìn)行定期或不定期的審計。用戶方應(yīng)提供必要的配合。（三）如審計發(fā)現(xiàn)不符合要求，用戶方需在平臺方規(guī)定的期限內(nèi)完成整改，并向平臺方報告整改情況。第八條違約責(zé)任（一）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的數(shù)據(jù)安全責(zé)任。任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）用戶方未能履行數(shù)據(jù)安全義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或違反相關(guān)法律法規(guī)，平臺方有權(quán)要求用戶方立即糾正，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，要求用戶方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額可能包括實際損失、平臺方為處理事件所支出的合理費用等，且平臺方有權(quán)單方面解除與用戶方的協(xié)議，并停止對其提供平臺服務(wù)。（三）平臺方未能履行其數(shù)據(jù)安全責(zé)任，導(dǎo)致用戶方的用戶數(shù)據(jù)安全受損，用戶方有權(quán)要求平臺方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)與平臺方的過錯程度和造成的損失相匹配。（四）因一方違約導(dǎo)致另一方或用戶遭受損失的，違約方應(yīng)賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條保密條款（一）本協(xié)議及附件中涉及的雙方未公開的信息，包括但不限于平臺技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、雙方內(nèi)部管理信息等，均構(gòu)成保密信息。（二）雙方同意對本協(xié)議項下及在合作過程中獲知的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。（三）本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：三]年。（四）雙方僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，不得將保密信息用于本協(xié)議約定之外的任何目的。第十條法律適用與爭議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[例如：平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院]通過訴訟解決。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止（一）本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。（二）對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）本協(xié)議在以下情況下終止：1.本協(xié)議約定的期限屆滿，雙方未續(xù)簽；2.雙方協(xié)商一致同意終止；3.一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)單方面解除；4.依據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求必須終止。（四）本協(xié)議終止后，關(guān)于保密、數(shù)據(jù)安全責(zé)任、爭議解決等條款依然有效。第十二條通知雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：五]日書面通知另一方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達(dá)。第十三條完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)安全責(zé)任的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定。第