社區(qū)慢病健康教育的材料可持續(xù)性策略演講人01社區(qū)慢病健康教育的材料可持續(xù)性策略02社區(qū)慢病健康教育材料可持續(xù)性的現實挑戰(zhàn)與深層原因目錄01社區(qū)慢病健康教育的材料可持續(xù)性策略社區(qū)慢病健康教育的材料可持續(xù)性策略在社區(qū)慢性病管理的一線工作中，我深刻體會到：一份高質量的健康教育材料，或許能暫時點亮患者的認知，但唯有可持續(xù)的“活”材料，才能成為居民長期依賴的“健康拐杖”。當前，我國社區(qū)慢病防控面臨高血壓、糖尿病等患病率持續(xù)攀升的挑戰(zhàn)，而健康教育材料作為連接專業(yè)醫(yī)療知識與居民日常行為的橋梁，其“一次性投放、靜態(tài)化內容、碎片化傳播”等問題，導致材料往往在發(fā)放后數月便淪為“抽屜廢品”。如何讓這些材料從“一次性供給”轉向“動態(tài)生態(tài)構建”，從“單向傳遞”升級為“雙向互動”，從“數量達標”邁向“長效賦能”，是社區(qū)健康工作者必須破解的核心命題?；诙嗄晟鐓^(qū)實踐與觀察，本文將從現實挑戰(zhàn)出發(fā)，系統(tǒng)探討社區(qū)慢病健康教育材料可持續(xù)性策略的構建路徑，以期為基層慢病管理提供可落地的參考。02社區(qū)慢病健康教育材料可持續(xù)性的現實挑戰(zhàn)與深層原因社區(qū)慢病健康教育材料可持續(xù)性的現實挑戰(zhàn)與深層原因社區(qū)慢病健康教育材料的可持續(xù)性，本質是指材料在內容、傳播、效果、資源等維度能夠長期適應居民需求變化，并持續(xù)發(fā)揮健康促進作用的動態(tài)能力。然而，當前實踐中的多重困境，正嚴重制約這一能力的實現。1內容與需求脫節(jié)：靜態(tài)化設計缺乏動態(tài)更新機制在社區(qū)走訪中，我曾遇到一位患有高血壓十年的張阿姨，她手里攥著五年前社區(qū)發(fā)放的宣傳冊，上面“每日鹽不超過6克”的提示已經模糊，她笑著說：“早該換新的了，現在都說‘減鹽還要減隱形鹽’，可這冊子上沒提呀。”這背后反映的是內容生產的“一次性思維”：多數材料由上級部門統(tǒng)一編制，發(fā)布后便“一成不變”，未能根據居民需求變化、疾病認知進展、政策調整等因素動態(tài)更新。例如，部分糖尿病教育材料仍沿用十年前的“食物交換份法”，未納入最新《中國糖尿病膳食指南》強調的“低血糖指數飲食”理念；針對老年患者的材料，仍以長篇文字為主，未適配老年群體視力退化、偏好短視頻的認知特點。這種“內容固化”導致材料逐漸失去實用性，淪為“形式主義產物”。2傳播渠道單一：傳統(tǒng)分發(fā)模式難以觸達多元群體“材料發(fā)下去了，但很多人根本看不到。”這是社區(qū)醫(yī)生普遍的困惑。當前，社區(qū)慢病教育材料仍以“紙質手冊+宣傳欄”為主要分發(fā)渠道，而居民群體已呈現明顯的代際與需求分化：年輕上班族習慣通過短視頻、社群獲取信息，老年群體依賴電視、廣播，慢性病高危人群則需要個性化指導。單一渠道無法實現“精準觸達”，導致材料投放效率低下。例如，某社區(qū)為糖尿病患者發(fā)放精美的圖文手冊，但多數老年患者因視力問題難以閱讀；同時，年輕患者反映“更希望有5分鐘的運動指導視頻，而不是30頁的說明書”。此外，材料分發(fā)多為“單向投放”，缺乏互動反饋機制，居民是否收到、是否理解、是否使用，均無法追蹤，進一步削弱了材料的價值。3評估機制缺失：重“量”輕“效”導致材料價值虛化“我們社區(qū)今年發(fā)了500本慢病手冊，完成了考核指標?！薄@種以“發(fā)放數量”為核心的評價體系，是材料可持續(xù)性的重要障礙。多數社區(qū)缺乏對材料使用效果的系統(tǒng)性評估，僅關注“是否發(fā)放”，卻忽視“居民是否看懂、是否用得上、是否改變了行為”。我曾參與一項調查，發(fā)現某社區(qū)發(fā)放的“高血壓用藥指導手冊”，僅32%的居民完整閱讀，15%的居民表示“看不懂專業(yè)術語”，而能正確描述“血壓控制目標”的居民不足10%。這種“重產出、輕效果”的模式，導致材料投入與健康產出嚴重失衡，難以支撐后續(xù)的優(yōu)化迭代。4資源保障不足：人力、資金、技術支撐薄弱可持續(xù)的材料建設需要穩(wěn)定的資源投入，但基層社區(qū)普遍面臨“三缺”困境：缺專業(yè)人才——多數社區(qū)健康工作者缺乏健康傳播、材料設計專業(yè)技能，難以產出高質量內容；缺持續(xù)資金——健康教育經費多為“項目制”，一次性投入后缺乏維護更新資金；缺技術支撐——缺乏數字化工具支撐需求調研、效果評估、精準推送，仍依賴“人工統(tǒng)計+經驗判斷”。例如，某社區(qū)曾嘗試制作慢病教育短視頻，但因缺乏專業(yè)剪輯設備和傳播經驗，視頻點擊量不足百次，最終不了了之。資源短板使得材料建設難以形成“長效閉環(huán)”，往往“一陣風”后便停滯不前。二、內容生產的可持續(xù)性策略：從“一次性供給”到“動態(tài)生態(tài)構建”內容是材料的靈魂，可持續(xù)性首先體現在內容能否與居民需求“同頻共振”。解決內容脫節(jié)問題，需建立“需求驅動-本土適配-系統(tǒng)延續(xù)”的動態(tài)生產機制，讓材料成為“活的知識載體”。1需求驅動的常態(tài)化更新機制：讓內容“跟著需求走”打破“上級編制、社區(qū)執(zhí)行”的靜態(tài)模式，建立“社區(qū)主導、需求響應”的內容更新機制，核心是“精準識別需求”與“動態(tài)迭代更新”。-構建社區(qū)健康需求動態(tài)監(jiān)測體系：以家庭醫(yī)生簽約服務為抓手，通過居民健康檔案、家庭醫(yī)生入戶隨訪、社區(qū)健康座談會、線上問卷（如社區(qū)微信群“需求收集碼”）等多渠道，定期收集慢病患者及高危人群的健康知識需求。例如，針對糖尿病居民，可設置“你最想了解的糖尿病知識”選項（飲食運動/用藥指導/并發(fā)癥預防/血糖監(jiān)測），每月匯總需求清單，形成“需求熱度圖”，優(yōu)先解決高頻需求。-推行“內容迭代周期管理制度”：設定“季度微調+年度大更新”的迭代節(jié)奏。季度微調針對時效性內容（如季節(jié)性流感防護、最新醫(yī)保政策），年度大更新則結合疾病診療指南更新（如《中國高血壓防治指南》修訂）、1需求驅動的常態(tài)化更新機制：讓內容“跟著需求走”居民反饋中的共性問題（如“降壓藥副作用處理”咨詢量大），對內容進行全面優(yōu)化。例如，2023年新版高血壓指南發(fā)布后，某社區(qū)在2周內完成“血壓控制目標值”“降壓藥選擇原則”等內容的修訂，并通過社區(qū)公告欄、微信群同步推送更新提示。-建立“需求-內容”匹配度評估：每次更新前，對現有內容的使用效果進行復盤，分析哪些內容閱讀率高、居民反饋好（如“高血壓食譜圖片”），哪些內容無人問津（如“復雜的藥理機制圖”），據此調整內容結構與呈現方式，確保資源向“高需求、高價值”內容傾斜。1需求驅動的常態(tài)化更新機制：讓內容“跟著需求走”2.2本土化與專業(yè)化的融合創(chuàng)新：讓內容“聽得懂、用得上”專業(yè)醫(yī)學知識與居民認知習慣之間的“鴻溝”，是材料難以落地的關鍵。解決這一問題，需推動“專家智慧”與“社區(qū)智慧”的深度融合，讓材料既有“專業(yè)高度”，又有“地氣溫度”。-“社區(qū)故事化”內容改編：將抽象的醫(yī)學知識轉化為居民身邊的“健康故事”。例如，講解“糖尿病飲食控制”時，不直接拋出“碳水化合物計算公式”，而是講述社區(qū)糖尿病患者王叔的案例：“王叔以前愛吃面條，血糖總控制不好，后來學會用‘雜糧面條+蔬菜+瘦肉’的組合，血糖平穩(wěn)了，還瘦了5斤。”通過真實人物、具體場景、可復制的經驗，讓知識從“書本”走進“生活”。1需求驅動的常態(tài)化更新機制：讓內容“跟著需求走”-“專家-居民”共編機制：組建由社區(qū)醫(yī)生、疾控專家、營養(yǎng)師、居民代表（如“慢病自我管理小組”組長、退休教師）構成的內容創(chuàng)作小組，確保專業(yè)性的同時貼近居民語言習慣。例如，在制作“高血壓用藥手冊”時，醫(yī)生負責提供準確的用藥原則，居民代表則提出“能不能把‘每日一次’寫成‘早上起床后吃，記住就像吃早餐一樣規(guī)律’”，避免專業(yè)術語“每日一次”可能引發(fā)的“漏服、多服”風險。-多媒體形式“適配化”設計：針對不同人群的認知特點，選擇最優(yōu)呈現形式。對老年群體，采用“大字版圖文+語音講解”（如二維碼掃描聽音頻）、“實操步驟分解圖”（如“正確測量血壓五步法”配圖）；對年輕群體，推出“短視頻+互動H5”（如“30秒學會低鹽烹飪技巧”短視頻、“糖尿病飲食自測”小游戲）；對家屬群體，設計“照護手冊+在線答疑群”，提供“如何幫助老人控鹽”“低血糖緊急處理”等實用內容。1需求驅動的常態(tài)化更新機制：讓內容“跟著需求走”例如，某社區(qū)為老年糖尿病患者制作的“飲食盤”圖文材料，用“一個拳頭代表主食，一個手掌代表蔬菜，一個拇指代表蛋白質”的直觀比喻，取代了復雜的“克數計算”，老年居民理解率從45%提升至82%。3知識體系的系統(tǒng)化與延續(xù)性：讓內容“成體系、能延續(xù)”慢病管理是長期過程，教育材料需構建“全周期知識鏈條”，避免“碎片化信息”導致的“認知斷層”。同時，通過知識圖譜與預警機制，確保內容始終與最新醫(yī)學進展同步。-構建“慢病知識圖譜”：按“疾病類型-管理階段-知識深度”劃分內容模塊，形成系統(tǒng)化知識體系。以高血壓為例，知識圖譜可包含：基礎認知模塊（什么是高血壓、危害）、自我監(jiān)測模塊（如何測血壓、記錄頻率）、用藥管理模塊（降壓藥種類、副作用處理）、生活方式模塊（低鹽飲食、運動處方）、并發(fā)癥預防模塊（心腦腎保護）等。每個模塊下設“基礎版”（面向新診斷患者）和“進階版”（面向長期管理患者），居民可根據自身需求“按需取用”，避免重復閱讀無關內容。3知識體系的系統(tǒng)化與延續(xù)性：讓內容“成體系、能延續(xù)”-設立“知識更新預警機制”：與屬地疾控中心、三甲醫(yī)院建立“知識同步通道”，實時獲取最新診療指南、專家共識、政策文件。例如，當國家發(fā)布“阿爾茨海默病防治新指南”時，社區(qū)可在24小時內梳理出“預防要點”“早期識別信號”等核心內容，更新到社區(qū)健康知識庫，并通過短信、電話提醒相關居民（如有家族史的老年人）。同時，建立“內容淘汰機制”，對已過時、錯誤的內容（如“糖尿病患者需嚴格限制主食”的舊觀念）及時標注“已廢止”，避免誤導居民。三、傳播與分發(fā)的可持續(xù)性策略：從“單向發(fā)放”到“精準觸達與循環(huán)流動”優(yōu)質內容若無法精準觸達目標人群，其價值將大打折扣?？沙掷m(xù)的傳播策略，需打破“一次性發(fā)放”的局限，構建“線上線下融合、精準推送、循環(huán)利用”的立體網絡，讓材料“流動起來”，觸達更多居民。3知識體系的系統(tǒng)化與延續(xù)性：讓內容“成體系、能延續(xù)”3.1線上線下融合的立體傳播網絡：讓材料“無處不在”針對不同群體的媒介接觸習慣，整合線上線下渠道，實現“哪里有居民，材料就到哪里”。-社區(qū)實體“健康驛站”：在社區(qū)服務中心、菜市場、老年活動中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站等居民高頻場所，設立“健康材料自助取閱點”，配備志愿者或社區(qū)醫(yī)生提供指導。例如，某社區(qū)在菜市場入口設置“健康材料架”，分類擺放“控鹽技巧”“糖尿病食材選擇”等圖文手冊，居民買菜時可順手取閱，志愿者現場演示“如何看食品標簽中的鈉含量”，單月材料領取量提升3倍。-社群化精準推送：依托社區(qū)微信群、家庭醫(yī)生簽約群、慢病管理專群等，建立“居民標簽體系”（如“高血壓患者”“65歲以上老人”“孕產婦糖尿病患者”），根據標簽定向推送材料。例如，每周三為糖尿病患者推送“一周控糖食譜”圖文，每周五為高血壓患者推送“冬季血壓監(jiān)測要點”短視頻，同時推送“點擊查看更多”的鏈接，引導居民主動獲取全量內容。3知識體系的系統(tǒng)化與延續(xù)性：讓內容“成體系、能延續(xù)”-嵌入式場景傳播：將材料嵌入社區(qū)日常服務場景，實現“診療-教育”一體化。例如，在社區(qū)體檢中心，醫(yī)生為居民測完血壓后，根據數值發(fā)放個性化材料（血壓偏高者發(fā)“降壓飲食手冊”，血壓穩(wěn)定者發(fā)“長期維護指南”）；在慢病隨訪門診，護士為患者調整用藥后，同步發(fā)放“用藥注意事項”卡片，確?！敖逃S診療同步”。2材料循環(huán)利用與共享機制：讓材料“一物多用”解決材料“發(fā)放即廢棄”問題，需建立“回收-共享-再利用”的循環(huán)機制，延長材料生命周期，降低資源浪費。-“社區(qū)健康材料漂流角”：在社區(qū)活動室設置“漂流角”，鼓勵居民將已閱讀的紙質材料交回，志愿者定期整理、消毒、分類，供其他居民取閱。例如，某社區(qū)的“高血壓手冊漂流角”，每月材料流轉率達15冊/人，相當于用1份材料滿足了6位居民的需求，年度節(jié)省印刷成本超萬元。-數字材料“云端共享”：搭建社區(qū)健康知識庫（如微信公眾號專欄、社區(qū)APP專區(qū)），居民可隨時在線查閱、下載電子版材料，支持一鍵分享至家庭成員微信群。同時，設置“材料收藏夾”功能，居民可將常用材料（如“血糖記錄表模板”）收藏，方便反復查看。數字材料的可復制性，使其能夠突破紙質材料的“數量限制”，觸達更多居民。2材料循環(huán)利用與共享機制：讓材料“一物多用”-舊材料“創(chuàng)意改造”：對內容仍具價值但形式過時的材料（如2018年的“糖尿病飲食指南”），進行“二次創(chuàng)作”。例如，將其裁剪制作成“控鹽小貼士”書簽、“運動提醒”便簽紙，或提取核心內容制作成“一分鐘短視頻”，重新發(fā)放，賦予舊材料新用途。某社區(qū)將過時的“高血壓手冊”改造成“降壓食譜冰箱貼”，居民每天做飯都能看到，實用性與曝光率顯著提升。3個性化與互動式傳播：讓材料“活起來”從“單向傳遞”轉向“雙向互動”，通過個性化定制與互動設計，增強居民的參與感與使用粘性。-“材料定制”服務：針對特殊人群（如文盲、殘障人士、多種慢病患者共存者），提供“一對一”材料定制服務。例如，為文盲居民制作“圖片版用藥手冊”（用照片展示不同藥片形狀、服用時間）；為糖尿病合并腎病患者，定制“低蛋白飲食食譜”，由營養(yǎng)師標注可替代食材。-“材料+互動”活動：結合材料開展主題活動，讓居民在使用材料的同時參與實踐。例如，發(fā)放“家庭控鹽工具包”（含限鹽勺、低鈉醬油）后，組織“21天控鹽挑戰(zhàn)”，居民每日在群內分享用鹽量，社區(qū)醫(yī)生點評，完成挑戰(zhàn)者可獲得“健康小禮品”；開展“慢病知識競賽”，以材料內容為題，通過線下答題或線上小程序答題，激發(fā)居民學習動力。3個性化與互動式傳播：讓材料“活起來”-“居民創(chuàng)作”激勵：鼓勵居民成為“內容傳播者”，分享自己的材料使用經驗。例如，發(fā)起“我的慢病管理故事”征集，居民可拍攝短視頻、撰寫文章，講述如何通過社區(qū)材料改變生活習慣，優(yōu)秀作品在社區(qū)平臺展示，并給予小額獎勵。這種“居民創(chuàng)作的內容”更具親和力與說服力，形成“專業(yè)材料引導-居民實踐創(chuàng)作-新經驗反哺材料”的良性循環(huán)。四、效果評估與迭代的可持續(xù)性策略：從“一次性評估”到“閉環(huán)優(yōu)化”材料的可持續(xù)性，最終取決于能否通過效果評估發(fā)現問題、持續(xù)優(yōu)化。建立“全周期評估-動態(tài)迭代-數據驅動”的閉環(huán)機制，是確保材料“越用越好”的核心保障。1多維度效果評估體系構建：讓效果“看得見、可衡量”打破“僅看發(fā)放量”的單一評價模式，構建“知識-行為-健康”三維評估體系，全面衡量材料的價值。-知識掌握度評估：通過線上問卷、社區(qū)健康講座小測試、電話訪談等方式，定期抽查居民對材料核心內容的記憶與理解。例如，發(fā)放“高血壓用藥手冊”后，1個月開展測試，題目包括“降壓藥能否自行停藥？”“出現干咳可能是什么副作用？”，統(tǒng)計正確率變化，評估知識傳遞效果。-行為改變追蹤：結合家庭醫(yī)生簽約服務，記錄居民健康指標（血壓、血糖、體重指數）變化、生活方式調整（如每日運動時長、鹽攝入量）情況，分析材料使用與行為改變的相關性。例如，某社區(qū)為糖尿病患者發(fā)放“運動處方手冊”后，6個月隨訪發(fā)現，堅持手冊中運動方案的居民，血糖達標率提升28%，顯著高于未堅持者。1多維度效果評估體系構建：讓效果“看得見、可衡量”-滿意度與反饋收集：設置“材料意見箱”、線上反饋表（如微信群小程序）、定期居民座談會，收集對材料實用性、可讀性、及時性的改進建議。例如，通過反饋發(fā)現“老年患者希望字體更大”，后續(xù)材料將字體從10號調整為12號；有居民提出“希望增加視頻字幕”，后續(xù)短視頻均添加字幕。2基于評估的動態(tài)優(yōu)化機制：讓材料“越改越好”評估不是終點，而是優(yōu)化的起點。建立“快速響應-數據驅動-經驗復制”的優(yōu)化機制，確保材料能及時解決問題、迭代升級。-建立“材料效果數據庫”：將評估數據（知識正確率、行為改變率、滿意度評分）與材料類型（圖文/視頻/手冊）、內容主題（飲食/用藥/運動）、分發(fā)渠道（社區(qū)驛站/微信群/門診）、人群特征（年齡/病程/文化程度）等關聯分析，找出“高效材料”特征。例如，數據分析發(fā)現，“短視頻+圖文摘要”組合形式，在30-50歲糖尿病患者中的知識掌握率最高（85%），而“大字版圖文”在60歲以上群體中更受歡迎（滿意度92%），據此優(yōu)化內容生產策略。2基于評估的動態(tài)優(yōu)化機制：讓材料“越改越好”-推行“快速迭代響應”：針對評估中發(fā)現的問題，建立“1-2-1”響應機制：1天內明確問題原因（如某手冊因術語過多導致理解率低），2周內完成內容修訂（替換術語、增加案例），1周內推出優(yōu)化版本并通過原渠道重新推送。例如，某社區(qū)“糖尿病并發(fā)癥手冊”因“專業(yè)術語過多”導致老年居民理解率僅35%，1周內完成修訂（替換“糖尿病腎病”為“糖尿病引起的腎臟問題”，增加“早期癥狀：泡沫尿、眼瞼水腫”等通俗描述），2周后理解率提升至78%。-開展“年度優(yōu)秀材料評選”：結合評估數據和居民投票，評選“年度最受歡迎材料”“年度最佳效果材料”，總結其成功經驗（如“故事化表達”“精準推送”），并在社區(qū)間推廣復制。同時，對效果不佳的材料進行“復盤分析”，找出問題根源（如內容過時、渠道不對），避免重復投入。3長效效果追蹤與價值彰顯：讓材料“創(chuàng)造持續(xù)價值”慢病教育的效果具有滯后性與累積性，需通過長期追蹤，彰顯材料的健康價值與社會價值，為持續(xù)投入提供依據。-建立“居民健康檔案關聯追蹤”：在居民健康檔案中標注“健康教育材料使用情況”，長期追蹤其健康指標變化。例如，對使用“高血壓綜合管理手冊”滿1年的居民，分析其血壓控制穩(wěn)定率、并發(fā)癥發(fā)生率與未使用者的差異，用數據證明材料的長期價值。-開展“健康效益核算”：量化材料投入與醫(yī)療費用節(jié)省的關系。例如，某社區(qū)通過“糖尿病飲食教育材料”，使居民年人均門診次數減少2次，按次均門診費用200元計算，年節(jié)省醫(yī)療費用4萬元，遠超材料制作成本（1萬元）。這種“成本效益分析”能為爭取政策支持、資金投入提供有力證據。3長效效果追蹤與價值彰顯：讓材料“創(chuàng)造持續(xù)價值”-塑造“材料賦能典型案例”：收集通過材料改善健康的故事，通過社區(qū)宣傳欄、短視頻、媒體報道等渠道傳播。例如，講述“張阿姨通過社區(qū)高血壓手冊學會自我監(jiān)測，血壓從180/95mmHg降至135/85mmHg，停用一種降壓藥”的真實案例，讓居民直觀感受到材料的價值，增強使用意愿，同時為社區(qū)贏得口碑與信任。五、資源保障與多方協(xié)同的可持續(xù)性策略：從“單一主體”到“生態(tài)共建”社區(qū)慢病教育材料的可持續(xù)性，離不開穩(wěn)定的人力、資金、技術支撐，更需打破“社區(qū)單打獨斗”的局限，構建“政府-機構-社會-居民”多元協(xié)同的生態(tài)體系，為材料建設提供長效保障。1政策與資金保障機制：讓投入“有保障、可持續(xù)”將材料可持續(xù)性建設納入政策體系與預算規(guī)劃，確保資源投入的穩(wěn)定性與長效性。-爭取專項財政支持：推動將“社區(qū)慢病教育材料可持續(xù)性建設”納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核指標，設立“材料更新與維護專項經費”，明確經費用途（內容創(chuàng)作、渠道維護、效果評估、人員培訓等），并建立“經費使用效益評價機制”，確保資金“用在刀刃上”。例如，某區(qū)衛(wèi)健委規(guī)定，每個社區(qū)每年慢病教育材料經費不低于人均2元，其中30%必須用于材料更新與效果評估，從制度上保障可持續(xù)投入。-引入社會力量參與：與企業(yè)、公益組織、高校等建立合作，拓展資金與資源來源。例如，與食品企業(yè)合作開發(fā)“低鹽食材指南”（標注企業(yè)生產的低鈉產品，需確保內容客觀公正），獲取贊助；與高校公共衛(wèi)生學院合作，開展“材料效果評估”研究，提供專業(yè)支持；與公益組織合作，為特殊群體（如低保戶殘障人士）免費定制材料，解決“買不起、看不懂”的問題。1政策與資金保障機制：讓投入“有保障、可持續(xù)”-建立“成本效益核算體系”：定期核算材料投入與慢病管理效果（如住院率下降、醫(yī)藥費用節(jié)?。┑年P系，形成“投入-產出”報告，向政府部門、社區(qū)居民公示，用數據證明材料建設的價值，爭取更多政策傾斜與資源支持。2人才隊伍建設與技術支撐：讓能力“專業(yè)化、長效化”解決基層“沒人會做、沒工具做”的問題，需通過人才培養(yǎng)與技術賦能，提升社區(qū)健康工作者的材料建設能力。-培養(yǎng)社區(qū)“健康教育專員”：由社區(qū)衛(wèi)生服務中心牽頭，選拔社區(qū)醫(yī)生、護士、社工擔任“健康教育專員”，定期開展健康傳播技能培訓（如內容策劃、短視頻制作、需求調研方法、效果評估技巧），考核合格后頒發(fā)證書，專職負責材料需求調研、分發(fā)指導、效果收集等工作。同時，建立“專員交流群”，定期分享優(yōu)秀案例、解決問題，形成“傳幫帶”機制。-組建“專家顧問團”：邀請疾控專家、臨床醫(yī)生、營養(yǎng)師、傳播學專家、平面設計師等組成“社區(qū)健康材料專家顧問團”，為內容質量把關、提供專業(yè)指導、解決技術難題。例如，顧問團每月召開一次線上會議，審核社區(qū)提交的材料內容，確保專業(yè)性；設計師顧問團為社區(qū)提供免費的材料排版設計支持，提升美觀度與可讀性。2人才隊伍建設與技術支撐：讓能力“專業(yè)化、長效化”-應用數字化工具賦能：引入健康管理系統(tǒng)（如居民健康檔案系統(tǒng)）、需求調研工具（如在線問卷平臺）、內容管理平臺（如知識庫管理系統(tǒng)）、精準推送工具（如社群管理系統(tǒng)）等，提升材料生產的效率與精準度。例如，通過居民健康檔案系統(tǒng)，自動篩選“近3個月血壓控制不佳的高糖尿病患者”，定向推送“強化版降壓手冊”；通過內容管理平臺，實現材料的版本控制、更新記錄、權限管理，避免內容混亂。3居民參與和自主賦能：讓居民“從旁觀者到參與者”可持續(xù)的社區(qū)健康生態(tài)，離不開居民的主動參與。通過賦能居民，使其從“材料接受者”轉變?yōu)椤皟热莨矂?chuàng)者、傳播者、監(jiān)督者”，形成“共建共享”的良性循環(huán)。-培育“健康傳播志愿者”：招募退休教師、慢病康復患者、大學生等作為“健康傳播志愿者”，培訓其材料發(fā)放、講解、反饋收集等技能。例如，退休教師志愿者可協(xié)助開展“老年慢病知識講座”，講解材料內容；康復患者志愿者可分享“我