第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁信息安全數(shù)據(jù)備份應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于公司范圍內(nèi)因硬件故障、軟件崩潰、人為誤操作、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失、損壞或無法訪問的應(yīng)急響應(yīng)工作。涵蓋生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等關(guān)鍵信息系統(tǒng)，確保在數(shù)據(jù)丟失量超過10%或系統(tǒng)癱瘓時間超過4小時時，能夠迅速啟動應(yīng)急機(jī)制，恢復(fù)數(shù)據(jù)完整性。以2022年某金融機(jī)構(gòu)因勒索軟件攻擊導(dǎo)致3TB客戶數(shù)據(jù)泄露為例，該事件中數(shù)據(jù)備份應(yīng)急預(yù)案的缺失直接導(dǎo)致公司承擔(dān)了高達(dá)200萬美元的罰款和聲譽損失，凸顯了本預(yù)案的必要性。2響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度、影響范圍和控制能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。1級響應(yīng)適用于數(shù)據(jù)丟失量超過50%且影響超過三個主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況，如數(shù)據(jù)庫集群因自然災(zāi)害導(dǎo)致完全癱瘓，此時需啟動集團(tuán)級應(yīng)急資源，協(xié)調(diào)云服務(wù)商進(jìn)行異地數(shù)據(jù)恢復(fù)，預(yù)計恢復(fù)時間不超過72小時。2級響應(yīng)適用于數(shù)據(jù)丟失量在10%-50%之間或單個業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓，例如存儲陣列發(fā)生邏輯錯誤導(dǎo)致20%訂單數(shù)據(jù)損壞，此時由IT部門聯(lián)合業(yè)務(wù)部門在24小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)補錄和驗證。3級響應(yīng)適用于數(shù)據(jù)丟失量低于10%或短暫中斷，如備份服務(wù)器臨時宕機(jī)，通過切換備用設(shè)備在2小時內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。分級原則遵循“最小化影響”和“快速遏制”原則，確保資源優(yōu)先用于最高級別事件。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立信息安全數(shù)據(jù)備份應(yīng)急指揮部，由分管信息安全的副總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，下設(shè)辦公室、技術(shù)處置、業(yè)務(wù)保障、外部協(xié)調(diào)四個工作小組。指揮部成員包括IT部、網(wǎng)絡(luò)安全部、數(shù)據(jù)處理部、財務(wù)部、運營部等部門負(fù)責(zé)人。2應(yīng)急處置職責(zé)1應(yīng)急指揮部職責(zé)負(fù)責(zé)啟動和終止應(yīng)急響應(yīng)，統(tǒng)一指揮應(yīng)急資源調(diào)配，審定重大決策，定期組織演練?？傊笓]在事件發(fā)生后1小時內(nèi)完成態(tài)勢評估，決定響應(yīng)級別。2辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)信息上傳下達(dá)，建立應(yīng)急通訊錄，協(xié)調(diào)跨部門會議，記錄事件處置過程，形成處置報告。需確保所有關(guān)鍵聯(lián)系人24小時可達(dá)。3技術(shù)處置組職責(zé)核心小組，由IT部、網(wǎng)絡(luò)安全部組成，負(fù)責(zé)評估故障原因，執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，包括從備份系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)、驗證數(shù)據(jù)完整性（如通過哈希校驗算法）、修復(fù)系統(tǒng)漏洞。需在2小時內(nèi)完成初步診斷。4業(yè)務(wù)保障組職責(zé)由數(shù)據(jù)處理部、財務(wù)部、運營部組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)計受影響業(yè)務(wù)范圍，協(xié)調(diào)臨時替代方案（如啟用災(zāi)備系統(tǒng)），確認(rèn)數(shù)據(jù)恢復(fù)后的業(yè)務(wù)連續(xù)性。需在4小時內(nèi)提供業(yè)務(wù)影響清單。5外部協(xié)調(diào)組職責(zé)由網(wǎng)絡(luò)安全部牽頭，負(fù)責(zé)聯(lián)系云服務(wù)商、第三方數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)構(gòu)，配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查，需在6小時內(nèi)建立外部協(xié)作渠道。三、信息接報1應(yīng)急值守電話設(shè)立24小時應(yīng)急值守?zé)峋€（內(nèi)部代碼：INFO-911），由IT部值班人員負(fù)責(zé)接聽，確保全年無休。同時建立即時通訊群組（如企業(yè)微信、釘釘），用于緊急情況下的短消息通報。2事故信息接收任何部門發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份異常，須在30分鐘內(nèi)通過內(nèi)部事件管理系統(tǒng)（事件代碼：DB-ALERT）提交初始報告，內(nèi)容包含異常現(xiàn)象、影響范圍、已采取措施。值班人員核實信息后，立即評估事件等級。3內(nèi)部通報程序1級事件：值班人員1小時內(nèi)向應(yīng)急指揮部辦公室報告，同時通過企業(yè)內(nèi)部廣播系統(tǒng)（如PA系統(tǒng)）發(fā)布一級預(yù)警。2級/3級事件：值班人員2小時內(nèi)通知相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人，通過郵件同步事件通報（主題格式：【數(shù)據(jù)備份事件】級別-部門-日期）。4責(zé)任人信息接收責(zé)任人：IT部值班人員內(nèi)部通報責(zé)任人：應(yīng)急指揮部辦公室值班秘書5向上級報告流程事件升級至1級時，應(yīng)急指揮部2小時內(nèi)向公司管理層匯報，4小時內(nèi)向行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如通信管理局）報送事件簡報，內(nèi)容包括事件發(fā)生時間、數(shù)據(jù)損失量、已采取措施、預(yù)計恢復(fù)時間。報告須包含技術(shù)細(xì)節(jié)（如故障設(shè)備型號、受影響數(shù)據(jù)類型）。6向外部通報方法網(wǎng)絡(luò)安全部負(fù)責(zé)向合作金融機(jī)構(gòu)、云服務(wù)商通報系統(tǒng)中斷情況，通過加密郵件發(fā)送事件通報函，說明中斷原因、預(yù)計恢復(fù)時間及業(yè)務(wù)影響。涉及客戶信息泄露時，需遵循《個人信息保護(hù)法》要求，7日內(nèi)通過官方網(wǎng)站發(fā)布公告。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動程序1啟動條件判定根據(jù)事故信息接收內(nèi)容，對照分級標(biāo)準(zhǔn)（如數(shù)據(jù)丟失率、系統(tǒng)停機(jī)時長）自動判定是否滿足響應(yīng)啟動條件。例如，監(jiān)控系統(tǒng)自動檢測到核心數(shù)據(jù)庫RPO（恢復(fù)點目標(biāo)）超過4小時未達(dá)成，即觸發(fā)2級響應(yīng)。2決策啟動機(jī)制1級響應(yīng)：由應(yīng)急指揮部總指揮直接簽發(fā)啟動令，并通過應(yīng)急指揮系統(tǒng)自動推送至各小組。2級/3級響應(yīng)：應(yīng)急指揮部辦公室在收到報告2小時內(nèi)提交啟動建議，經(jīng)總指揮批準(zhǔn)后執(zhí)行。3預(yù)警啟動程序事件未達(dá)啟動條件但可能擴(kuò)展時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警狀態(tài)，發(fā)布《應(yīng)急預(yù)警通知》，要求技術(shù)組加強監(jiān)控，業(yè)務(wù)組準(zhǔn)備預(yù)案。預(yù)警狀態(tài)持續(xù)不超過12小時。2響應(yīng)級別調(diào)整1跟蹤研判機(jī)制技術(shù)處置組每1小時提交《事態(tài)發(fā)展報告》，包含故障診斷進(jìn)展、數(shù)據(jù)恢復(fù)進(jìn)度、資源需求等，指揮部據(jù)此評估響應(yīng)有效性。2級別調(diào)整原則1級降為2級：數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃確定且關(guān)鍵系統(tǒng)恢復(fù)運行。2級升為1級：出現(xiàn)新系統(tǒng)崩潰或數(shù)據(jù)丟失量超預(yù)期（如達(dá)到30%）。3級別調(diào)整時限響應(yīng)級別調(diào)整須在確認(rèn)新情況后30分鐘內(nèi)完成，并重新發(fā)布指令。例如，因第三方服務(wù)商故障導(dǎo)致恢復(fù)延遲，需及時升級至1級響應(yīng)。4響應(yīng)終止程序確認(rèn)數(shù)據(jù)完整性（通過數(shù)據(jù)一致性校驗）且業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行24小時后，由技術(shù)組提出終止建議，報指揮部批準(zhǔn)后執(zhí)行。五、預(yù)警1預(yù)警啟動1發(fā)布渠道通過企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急廣播、專用預(yù)警平臺（如釘釘/企業(yè)微信公告）、各部門主管郵件同步發(fā)布。關(guān)鍵系統(tǒng)故障預(yù)警需附加短信通知至核心技術(shù)人員。2發(fā)布方式采用分級顏色編碼：黃色預(yù)警表示潛在風(fēng)險（如備份鏈路中斷），橙色預(yù)警表示部分系統(tǒng)受影響，紅色預(yù)警表示核心數(shù)據(jù)丟失。發(fā)布內(nèi)容包含事件概述、影響評估、受影響系統(tǒng)列表、預(yù)警級別及建議措施。3發(fā)布內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)格式：【數(shù)據(jù)備份預(yù)警】+級別+事發(fā)時間+事件性質(zhì)+影響范圍+初步原因分析+響應(yīng)要求。例如：【數(shù)據(jù)備份預(yù)警】黃色+2023-XX-XX10:00+存儲陣列性能下降+訂單系統(tǒng)+預(yù)計恢復(fù)時間4小時+邏輯錯誤排查中+加強監(jiān)控備份數(shù)據(jù)。2響應(yīng)準(zhǔn)備1隊伍準(zhǔn)備啟動人員召回機(jī)制，核心技術(shù)組（數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、安全工程師）在1小時內(nèi)抵達(dá)應(yīng)急指揮中心。組建跨部門支持小組（財務(wù)、法務(wù)）待命。2物資裝備準(zhǔn)備啟動備份數(shù)據(jù)介質(zhì)（磁帶庫、光盤）的運輸程序。檢查備用電源、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如防火墻、負(fù)載均衡器）的可用性。3后勤保障準(zhǔn)備臨時辦公區(qū)域布置，協(xié)調(diào)應(yīng)急餐飲、住宿（如需）。4通信保障準(zhǔn)備檢查應(yīng)急通信設(shè)備（衛(wèi)星電話、對講機(jī)）電量及信號覆蓋。建立與外部協(xié)作方（云服務(wù)商、ISP）的即時溝通渠道。3預(yù)警解除1解除條件1風(fēng)險消除：故障修復(fù)，備用鏈路恢復(fù)穩(wěn)定。2恢復(fù)措施落實：備份數(shù)據(jù)可用性驗證通過（如通過RTO測試）。2解除要求由技術(shù)處置組提交《預(yù)警解除評估報告》，經(jīng)指揮部確認(rèn)后發(fā)布《預(yù)警解除通知》，同步至所有受影響部門及監(jiān)管部門（如適用）。3責(zé)任人預(yù)警解除責(zé)任人：技術(shù)處置組組長六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動1響應(yīng)級別確定根據(jù)事件評估結(jié)果，對照分級標(biāo)準(zhǔn)自動或經(jīng)指揮部判定后確定級別。例如，核心數(shù)據(jù)庫完全不可用且備份數(shù)據(jù)損壞，確認(rèn)為1級響應(yīng)。2程序性工作1召開應(yīng)急會議響應(yīng)啟動后2小時內(nèi)召開指揮部首次會議，確定處置方案。2信息上報1級響應(yīng)4小時內(nèi)向公司管理層及監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如網(wǎng)信辦）報告。3資源協(xié)調(diào)啟動應(yīng)急資源庫，調(diào)用備份數(shù)據(jù)中心、備用服務(wù)器、安全設(shè)備。4信息公開2級以上響應(yīng)由公關(guān)部通過官網(wǎng)發(fā)布臨時公告，說明影響及進(jìn)展。5后勤及財力保障財務(wù)部準(zhǔn)備應(yīng)急資金（上限500萬元），保障設(shè)備采購、服務(wù)采購費用。后勤部協(xié)調(diào)運輸、住宿等。2應(yīng)急處置1現(xiàn)場處置措施1警戒疏散若事件涉及物理機(jī)房，疏散無關(guān)人員，設(shè)置警戒區(qū)域。2人員搜救不適用，但需確?，F(xiàn)場人員安全。3醫(yī)療救治不適用，但準(zhǔn)備急救箱。4現(xiàn)場監(jiān)測技術(shù)組持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)日志、網(wǎng)絡(luò)流量、備份設(shè)備狀態(tài)。5技術(shù)支持調(diào)集內(nèi)部專家，必要時聯(lián)系設(shè)備廠商技術(shù)支持。6工程搶險啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。修復(fù)系統(tǒng)漏洞或更換故障硬件。7環(huán)境保護(hù)若涉及化學(xué)危險品（如電池），遵循環(huán)保部門要求處理廢棄物。2人員防護(hù)進(jìn)入機(jī)房需穿戴防靜電服，操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需佩戴防靜電手環(huán)。接觸未知數(shù)據(jù)源時佩戴手套。3數(shù)據(jù)恢復(fù)驗證恢復(fù)數(shù)據(jù)后，通過抽樣比對（如校驗和算法）驗證數(shù)據(jù)完整性，確認(rèn)業(yè)務(wù)功能正常。3應(yīng)急支援1請求支援程序當(dāng)事態(tài)超出自控能力時，技術(shù)處置組組長在24小時內(nèi)向國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心（CNCERT）、云服務(wù)商或?qū)I(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司發(fā)出支援請求，提供事件報告、技術(shù)參數(shù)及需求清單。2聯(lián)動程序與外部力量對接時，指定現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)人，明確協(xié)作界面與責(zé)任劃分。3指揮關(guān)系外部力量到達(dá)后，由應(yīng)急指揮部總指揮統(tǒng)一指揮，必要時成立聯(lián)合指揮組。4外部力量協(xié)調(diào)要求提供現(xiàn)場安全說明、設(shè)備操作手冊、網(wǎng)絡(luò)接入方案。4響應(yīng)終止1終止條件1事件處置完成：數(shù)據(jù)恢復(fù)，系統(tǒng)穩(wěn)定運行12小時無異常。2業(yè)務(wù)影響消除：受影響業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。2終止要求技術(shù)組提交《響應(yīng)終止評估報告》，經(jīng)指揮部批準(zhǔn)后發(fā)布終止令，并持續(xù)觀察30天。3責(zé)任人響應(yīng)終止責(zé)任人：技術(shù)處置組組長七、后期處置1數(shù)據(jù)恢復(fù)驗證與系統(tǒng)重構(gòu)1數(shù)據(jù)完整性與一致性校驗對恢復(fù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全量校驗，采用校驗和（如CRC32、MD5）或數(shù)字簽名技術(shù)，確保數(shù)據(jù)未損壞且未被篡改。對關(guān)鍵業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行抽樣測試，確認(rèn)數(shù)據(jù)可用性。2系統(tǒng)重構(gòu)與安全加固若系統(tǒng)受損，需進(jìn)行版本回退或功能模塊重建。同時開展安全評估，修復(fù)已知漏洞，更新防火墻規(guī)則，加強入侵檢測系統(tǒng)（IDS）部署，防止類似事件重復(fù)發(fā)生。3業(yè)務(wù)影響評估財務(wù)部聯(lián)合業(yè)務(wù)部門編制《事件影響報告》，量化業(yè)務(wù)損失（如訂單延誤成本、客戶投訴率），為損失分?jǐn)偤捅ｋU理賠提供依據(jù)。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)1業(yè)務(wù)恢復(fù)優(yōu)先級排序按照核心業(yè)務(wù)→支撐業(yè)務(wù)→輔助業(yè)務(wù)的順序恢復(fù)服務(wù)，優(yōu)先保障交易系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)的可用性。2分階段恢復(fù)計劃制定詳細(xì)恢復(fù)時間表（RTO計劃），明確各系統(tǒng)恢復(fù)時間點，分批次切換回生產(chǎn)環(huán)境。3應(yīng)急演練與復(fù)盤組織參與事件的部門進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案有效性。召開復(fù)盤會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，修訂應(yīng)急預(yù)案。技術(shù)組需將事件詳情納入安全培訓(xùn)材料。4供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)若事件影響上下游合作伙伴，需協(xié)調(diào)恢復(fù)數(shù)據(jù)交換或物理接口，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。3人員安置1心理疏導(dǎo)對參與應(yīng)急處置的人員提供心理支持，特別是處理敏感數(shù)據(jù)或經(jīng)歷長時間高壓的員工。2經(jīng)驗反饋收集一線人員對應(yīng)急預(yù)案的意見，優(yōu)化操作流程。對表現(xiàn)突出的個人進(jìn)行表彰。3財務(wù)補償根據(jù)員工因事件造成的誤工或額外工作，按規(guī)定提供補助。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障1通信聯(lián)系方式建立應(yīng)急通信錄，包含指揮部成員、各小組負(fù)責(zé)人、外部協(xié)作單位（云服務(wù)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)）的即時聯(lián)系方式。采用加密電話、專用對講機(jī)、衛(wèi)星電話作為備用通信手段。2通信方法通過企業(yè)應(yīng)急指揮平臺實現(xiàn)內(nèi)部信息同步，對外通過官方郵箱、政務(wù)短信平臺發(fā)布信息。重要信息需采用多種渠道確認(rèn)送達(dá)。3備用方案當(dāng)主通信網(wǎng)絡(luò)中斷時，啟用衛(wèi)星通信車或便攜式基站作為備份。建立物理文件傳遞機(jī)制，關(guān)鍵指令通過專人遞送。4保障責(zé)任人通信保障組負(fù)責(zé)人（IT部網(wǎng)絡(luò)工程師）對通信鏈路可用性負(fù)責(zé)，確保24小時暢通。2應(yīng)急隊伍保障1應(yīng)急人力資源1專家?guī)旖M建包含數(shù)據(jù)庫專家、密碼學(xué)專家、網(wǎng)絡(luò)安全顧問的專家?guī)?，定期更新名單及?lián)系方式。2專兼職應(yīng)急救援隊伍IT部組建8人核心技術(shù)處置隊（每人掌握2種以上恢復(fù)技術(shù)），每月開展技能考核。3協(xié)議應(yīng)急救援隊伍與3家第三方數(shù)據(jù)恢復(fù)公司簽訂服務(wù)協(xié)議，明確響應(yīng)時間和服務(wù)費用。2隊伍管理定期對救援隊伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，開展桌面推演和實戰(zhàn)演練，檢驗協(xié)同能力。3人員調(diào)配預(yù)案啟動后，由指揮部統(tǒng)籌調(diào)配內(nèi)部及外部人員，確保關(guān)鍵崗位有人值守。3物資裝備保障1物資清單物資類型數(shù)量性能要求存放位置使用條件更新時限責(zé)任人備份數(shù)據(jù)介質(zhì)20套容量≥50TB，支持RAID5數(shù)據(jù)中心備庫房實施數(shù)據(jù)恢復(fù)時年度檢查數(shù)據(jù)管理組備用電源設(shè)備5套功率≥50kW，支持N+1冗余各機(jī)房UPS室主電源故障時半年測試電氣工程師網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備2臺10Gbps帶寬，支持VRRP數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)柜網(wǎng)絡(luò)中斷時年度檢測網(wǎng)絡(luò)工程師遠(yuǎn)程備份設(shè)備1套支持異步復(fù)制，傳輸速率≥1Gbps遠(yuǎn)程災(zāi)備中心異地數(shù)據(jù)恢復(fù)時年度演練數(shù)據(jù)管理組2物資管理建立物資臺賬，記錄物資入庫、領(lǐng)用、報廢全流程。定期檢查物資有效性，確保備份數(shù)據(jù)介質(zhì)未過期。3裝備使用制定《應(yīng)急裝備使用規(guī)范》，明確操作權(quán)限和檢查流程。使用后及時記錄，確?？勺匪荨?責(zé)任人管理每類物資指定1名管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常維護(hù)和更新申請。九、其他保障1能源保障1備用電源系統(tǒng)確保核心機(jī)房UPS系統(tǒng)容量滿足至少30分鐘滿負(fù)荷運行需求，配備柴油發(fā)電機(jī)作為二級備份，定期進(jìn)行滿負(fù)荷試運行。與電網(wǎng)運營商協(xié)商，防止因外部停電影響。2能源管理制定應(yīng)急狀態(tài)下能源使用優(yōu)先級，確保關(guān)鍵設(shè)備供電。2經(jīng)費保障1預(yù)算編制年度預(yù)算中包含應(yīng)急資金項（比例≥5%），專項用于應(yīng)急物資采購、服務(wù)采購及恢復(fù)支出。2費用審批應(yīng)急狀態(tài)下，財務(wù)部設(shè)立綠色通道，關(guān)鍵費用2小時內(nèi)完成審批。3交通運輸保障1應(yīng)急車輛配備2輛應(yīng)急保障車，含發(fā)電機(jī)、照明設(shè)備、通信工具，確保應(yīng)急人員及物資運輸。2交通協(xié)調(diào)與本地交通管理部門建立聯(lián)動機(jī)制，確保應(yīng)急車輛通行優(yōu)先。4治安保障1警戒聯(lián)動與轄區(qū)公安派出所建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，應(yīng)急狀態(tài)下請求協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序。2安全防護(hù)對存儲核心數(shù)據(jù)的機(jī)房實施更嚴(yán)格的物理訪問控制，臨時升級為封閉式管理。5技術(shù)保障1技術(shù)支撐平臺建立包含漏洞庫、病毒特征庫、設(shè)備型號數(shù)據(jù)庫的技術(shù)支撐平臺，為應(yīng)急處置提供參考。2外部技術(shù)支持與知名安全廠商、研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，獲取技術(shù)咨詢服務(wù)。6醫(yī)療保障1應(yīng)急藥箱各應(yīng)急小組配備急救藥箱，定期檢查藥品有效性。2醫(yī)療聯(lián)絡(luò)與就近醫(yī)院建立綠色通道，預(yù)留應(yīng)急床位。7后勤保障1臨時安置預(yù)留臨時辦公場所，儲備桌椅、照明、飲水等基本物資。2食品供應(yīng)協(xié)調(diào)附近供應(yīng)商，確保應(yīng)急期間人員餐飲供應(yīng)。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋預(yù)案體系框架、響應(yīng)