鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站2026年年度工作總結(jié)一、工作概況（一）工作背景與目標(biāo)2026年，不要標(biāo)題鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級退役軍人事務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象滿意，讓他們成為全社會尊重的人，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”這一目標(biāo)，以提升退役軍人服務(wù)保障水平、促進(jìn)退役軍人穩(wěn)定就業(yè)創(chuàng)業(yè)、弘揚擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)為重點，扎實推進(jìn)各項工作。（二）團(tuán)隊建設(shè)與組織架構(gòu)服務(wù)站現(xiàn)有工作人員[X]名，其中站長1名，副站長[X]名，工作人員[X]名。通過定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等活動，不斷提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。同時，建立了完善的工作制度和流程，明確了各崗位的職責(zé)分工，確保各項工作有序開展。二、思想政治工作（一）加強理論學(xué)習(xí)與宣傳1.組織專題學(xué)習(xí)：定期組織退役軍人開展黨的理論、方針、政策學(xué)習(xí)活動，全年共舉辦專題學(xué)習(xí)會[X]次，邀請專家學(xué)者進(jìn)行授課[X]次，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神等重要內(nèi)容，引導(dǎo)退役軍人增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。2.開展宣傳活動：利用宣傳欄、微信公眾號、抖音等多種渠道，廣泛宣傳退役軍人相關(guān)政策法規(guī)、先進(jìn)典型事跡等內(nèi)容。全年共發(fā)布宣傳信息[X]條，制作宣傳展板[X]塊，營造了關(guān)心關(guān)愛退役軍人的良好社會氛圍。（二）強化退役軍人黨員管理1.建立黨員臺賬：對轄區(qū)內(nèi)退役軍人黨員進(jìn)行全面摸底排查，建立了詳細(xì)的黨員臺賬，準(zhǔn)確掌握退役軍人黨員的基本信息、組織關(guān)系、參加組織生活等情況。目前，共登記退役軍人黨員[X]名。2.規(guī)范組織生活：積極引導(dǎo)退役軍人黨員參加所在黨組織的“三會一課”、主題黨日等組織生活，確保退役軍人黨員“離軍不離黨、退役不褪色”。同時，在服務(wù)站設(shè)立了退役軍人黨員活動室，為退役軍人黨員提供了學(xué)習(xí)交流的平臺。（三）開展主題教育活動1.“老兵永遠(yuǎn)跟黨走”系列活動：組織開展了“老兵永遠(yuǎn)跟黨走——傳承紅色基因、共筑強國夢想”主題演講比賽、征文活動等，共有[X]名退役軍人參與，激發(fā)了退役軍人的愛國熱情和奮斗精神。2.清明祭掃活動：在清明節(jié)期間，組織退役軍人到烈士陵園開展祭掃活動，緬懷先烈功績，傳承紅色基因。共有[X]名退役軍人參加了祭掃活動。三、服務(wù)保障工作（一）信息采集與檔案管理1.信息采集工作：持續(xù)推進(jìn)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。全年共采集退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息[X]條，更新完善信息[X]條。2.檔案管理工作：建立了規(guī)范的退役軍人檔案管理制度，對退役軍人的檔案進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。目前，共管理退役軍人檔案[X]份。同時，加強檔案的信息化建設(shè)，實現(xiàn)了檔案的電子化查詢和管理，提高了工作效率。（二）走訪慰問工作1.重大節(jié)日走訪：在春節(jié)、八一建軍節(jié)等重大節(jié)日期間，對退役軍人和其他優(yōu)撫對象進(jìn)行走訪慰問，為他們送去黨和政府的關(guān)懷和溫暖。全年共走訪慰問退役軍人和其他優(yōu)撫對象[X]戶，發(fā)放慰問金和慰問品價值[X]元。2.困難幫扶走訪：定期對生活困難的退役軍人進(jìn)行走訪，了解他們的實際困難和需求，及時給予幫扶救助。全年共走訪困難退役軍人[X]戶，為[X]戶困難退役軍人解決了住房、醫(yī)療、就業(yè)等方面的問題。（三）優(yōu)撫待遇落實1.優(yōu)撫金發(fā)放：嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策規(guī)定，按時足額發(fā)放優(yōu)撫金。全年共發(fā)放優(yōu)撫金[X]元，惠及退役軍人和其他優(yōu)撫對象[X]人。2.醫(yī)療保障：積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供醫(yī)療保障服務(wù)。為[X]名優(yōu)撫對象辦理了醫(yī)療救助，報銷醫(yī)療費用[X]元。（四）權(quán)益維護(hù)工作1.政策咨詢與解答：設(shè)立了政策咨詢窗口，為退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供政策咨詢服務(wù)。全年共接待政策咨詢[X]人次，解答問題[X]個。2.矛盾糾紛排查化解：建立了退役軍人矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，定期對退役軍人矛盾糾紛進(jìn)行排查。全年共排查出矛盾糾紛[X]起，成功化解[X]起，化解率達(dá)到[X]%。四、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作（一）就業(yè)服務(wù)1.舉辦招聘會：聯(lián)合鎮(zhèn)勞動保障部門舉辦了[X]場退役軍人專場招聘會，共有[X]家企業(yè)提供就業(yè)崗位[X]個，吸引了[X]名退役軍人參加，達(dá)成就業(yè)意向[X]人。2.職業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)退役軍人的就業(yè)需求和市場需求，組織開展了電工、焊工、廚師等職業(yè)技能培訓(xùn)。全年共舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班[X]期，培訓(xùn)退役軍人[X]人。（二）創(chuàng)業(yè)扶持1.創(chuàng)業(yè)政策宣傳：通過發(fā)放宣傳資料、舉辦政策解讀會等方式，廣泛宣傳退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持政策，提高退役軍人的創(chuàng)業(yè)知曉率和參與度。全年共發(fā)放宣傳資料[X]份，舉辦政策解讀會[X]次。2.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)：為有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，包括項目策劃、市場分析、資金申請等方面。目前，已為[X]名退役軍人提供了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助[X]名退役軍人成功創(chuàng)業(yè)。五、雙擁共建工作（一）擁軍活動開展1.春節(jié)、八一擁軍慰問：在春節(jié)、八一建軍節(jié)期間，組織開展了擁軍慰問活動，為駐地部隊送去了慰問品和文藝演出。全年共走訪慰問駐地部隊[X]次，送去慰問品價值[X]元。2.軍地共建活動：積極與駐地部隊開展共建活動，組織退役軍人參與部隊的義務(wù)勞動、國防教育等活動，增進(jìn)了軍地之間的聯(lián)系和感情。全年共開展軍地共建活動[X]次。（二）退役軍人志愿服務(wù)1.組建退役軍人志愿服務(wù)隊：組建了一支由[X]名退役軍人組成的志愿服務(wù)隊，定期開展志愿服務(wù)活動。志愿服務(wù)隊圍繞疫情防控、文明創(chuàng)建、搶險救災(zāi)等方面開展了一系列志愿服務(wù)活動，得到了社會各界的廣泛好評。2.參與應(yīng)急救援工作：在自然災(zāi)害、突發(fā)事件等應(yīng)急救援工作中，積極組織退役軍人志愿服務(wù)隊參與救援行動。在今年的[具體災(zāi)害名稱]中，共有[X]名退役軍人志愿服務(wù)隊隊員參與了救援行動，為保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全做出了貢獻(xiàn)。（三）國防教育工作1.進(jìn)校園活動：組織退役軍人到學(xué)校開展國防教育講座、軍訓(xùn)等活動，增強了學(xué)生的國防意識和愛國情懷。全年共開展國防教育進(jìn)校園活動[X]次，受教育學(xué)生達(dá)[X]人次。2.社會宣傳活動：利用宣傳欄、宣傳車等形式，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展國防教育宣傳活動，營造了濃厚的國防教育氛圍。全年共設(shè)置宣傳欄[X]個，出動宣傳車[X]車次。六、存在的問題與不足（一）服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力還不能完全滿足退役軍人的需求，在政策解讀、服務(wù)方式等方面還存在一些不足之處。（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度不夠雖然開展了一些就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，但就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策的落實還不夠到位，就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)還不夠完善，對退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的支持力度還需進(jìn)一步加大。（三）信息化建設(shè)相對滯后服務(wù)站的信息化建設(shè)水平較低，信息系統(tǒng)的功能還不夠完善，信息共享機(jī)制還不夠健全，影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。七、下一步工作計劃（一）加強隊伍建設(shè)1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)：定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.績效考核：建立健全工作人員績效考核機(jī)制，將工作業(yè)績與薪酬待遇、評先評優(yōu)等掛鉤，充分調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性。（二）加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度1.完善政策體系：進(jìn)一步完善退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，加大資金投入，提高創(chuàng)業(yè)補貼標(biāo)準(zhǔn)，為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更多的支持和保障。2.搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺：加強與企業(yè)、園區(qū)等的合作，搭建更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺，為退役軍人提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會。（三）加快信息化建設(shè)1.升級信息系統(tǒng)：對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，完善系統(tǒng)功能，提高信息管理的智能化水平。2.推進(jìn)信息共享：加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，建立健全信息共享機(jī)制，實現(xiàn)退役軍人信息的互聯(lián)互通和資源共享。八