一、活動(dòng)背景隨著社會(huì)老齡化程度加深，敬老院中的老年群體在生活照料、精神陪伴等方面存在諸多需求。許多老人因子女忙碌或獨(dú)居，長(zhǎng)期缺乏情感交流與外界互動(dòng)，精神世界相對(duì)孤寂。為傳遞社會(huì)溫暖，踐行“老吾老以及人之老”的傳統(tǒng)美德，同時(shí)為志愿者搭建關(guān)愛(ài)他人、服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐平臺(tái)，特策劃本次敬老院志愿者服務(wù)活動(dòng)，旨在通過(guò)多元化的服務(wù)形式，為老人送去關(guān)懷與歡樂(lè)，推動(dòng)形成敬老愛(ài)老的良好社會(huì)風(fēng)尚。二、活動(dòng)目的本次活動(dòng)期望達(dá)成以下目標(biāo)：關(guān)懷老人：為敬老院老人提供精神陪伴與生活關(guān)懷，緩解孤獨(dú)感，豐富晚年生活，提升幸福感；成長(zhǎng)自我：培養(yǎng)志愿者的社會(huì)責(zé)任感與愛(ài)心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，在實(shí)踐中深化對(duì)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿精神的理解；社會(huì)帶動(dòng)：通過(guò)活動(dòng)宣傳，帶動(dòng)更多社會(huì)力量關(guān)注老年群體，營(yíng)造尊老敬老的社會(huì)氛圍，推動(dòng)形成可持續(xù)的關(guān)愛(ài)機(jī)制。三、活動(dòng)信息時(shí)間：2024年X月X日（周六）上午9:00—11:30地點(diǎn)：XX市暖陽(yáng)敬老院（地址：XX路XX號(hào)）參與人員：XX大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)成員、XX社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)、XX企業(yè)愛(ài)心員工，共計(jì)30人（人員構(gòu)成可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整）。四、活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)（一）溫情陪伴：聆聽(tīng)歲月故事志愿者以2-3人為一組，與老人圍坐談心。或聊聊家常趣事，了解老人的生活習(xí)慣與興趣愛(ài)好；或傾聽(tīng)他們的人生經(jīng)歷，記錄下關(guān)于青春、奮斗的“時(shí)光碎片”，后續(xù)整理成《暖陽(yáng)時(shí)光故事集》，作為禮物回饋老人，讓他們的人生故事被更多人看見(jiàn)。（二）文化娛樂(lè)：點(diǎn)亮晚年色彩文藝表演：志愿者提前排練節(jié)目，如經(jīng)典紅歌合唱、戲曲選段、小品《幸福晚年》等，邀請(qǐng)老人作為“評(píng)委”，增強(qiáng)參與感；手工創(chuàng)作：教老人折紙鶴、編織圍巾，或與老人合作完成書(shū)畫(huà)創(chuàng)作（如國(guó)畫(huà)、書(shū)法），作品贈(zèng)予老人留念，定格溫暖瞬間；互動(dòng)游戲：組織“老歌接龍”“猜字謎”等輕量游戲，設(shè)置小獎(jiǎng)品（如護(hù)手霜、書(shū)簽），激發(fā)老人參與熱情。（三）健康關(guān)懷：守護(hù)身心安康義診服務(wù)：邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員，為老人測(cè)量血壓、血糖，講解冬季防跌倒、飲食養(yǎng)生知識(shí)；舒緩按摩：志愿者提前培訓(xùn)基礎(chǔ)肩頸按摩手法，為老人按摩放松，緩解身體疲勞（按摩前詢(xún)問(wèn)老人身體狀況，避免不適）。（四）環(huán)境美化：營(yíng)造溫馨家園志愿者分工打掃敬老院公共區(qū)域（走廊、活動(dòng)室），整理老人房間（疊被、整理書(shū)桌）。整理過(guò)程中輕拿輕放，尊重老人生活習(xí)慣，整理后征求老人意見(jiàn)，確保不打擾其日常節(jié)奏。五、活動(dòng)流程安排（一）前期籌備（活動(dòng)前1周）1.需求對(duì)接：聯(lián)絡(luò)組與敬老院負(fù)責(zé)人溝通，明確老人數(shù)量、身體狀況、興趣偏好及活動(dòng)禁忌，結(jié)合場(chǎng)地條件細(xì)化方案。2.志愿者招募與培訓(xùn)：通過(guò)高校社團(tuán)、社區(qū)公告、企業(yè)通知招募志愿者，篩選后開(kāi)展培訓(xùn)（內(nèi)容：老年心理、溝通技巧、活動(dòng)流程、安全規(guī)范）。3.物資與人員籌備：物資組采購(gòu)慰問(wèn)品、手工材料、醫(yī)療設(shè)備等；各小組完成分工，組長(zhǎng)提前溝通任務(wù)細(xì)節(jié)。（二）活動(dòng)實(shí)施（活動(dòng)當(dāng)天）8:30集合動(dòng)員：志愿者在指定地點(diǎn)集合，總負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)安全、禮儀，發(fā)放分組名單與任務(wù)卡，統(tǒng)一前往敬老院。9:00-9:30破冰熟悉：志愿者與老人一對(duì)一交流，通過(guò)游戲（如猜字謎、老歌接龍）打破陌生感，營(yíng)造輕松氛圍。9:30-10:30多元服務(wù)：四大模塊同步推進(jìn)（溫情陪伴、文化娛樂(lè)、健康關(guān)懷、環(huán)境美化），組長(zhǎng)把控節(jié)奏，確保服務(wù)貼心有序。10:30-11:00集體互動(dòng)：全體合唱《夕陽(yáng)紅》，志愿者為老人送上水果、糕點(diǎn)，合影留念；老人分享感受，傳遞溫暖能量。11:00-11:30收尾返程：志愿者分組整理場(chǎng)地，與老人告別，有序返程；總負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人員、物資，確保無(wú)遺漏。（三）后期跟進(jìn)（活動(dòng)后1周內(nèi)）1.反饋總結(jié)：收集志愿者心得、老人反饋（通過(guò)敬老院或電話回訪），總結(jié)亮點(diǎn)與不足，優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)。2.宣傳傳播：整理照片、視頻，制作推文，在學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)平臺(tái)發(fā)布，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.長(zhǎng)期關(guān)懷：?jiǎn)?dòng)“暖陽(yáng)關(guān)懷”計(jì)劃，每月組織1-2次小型活動(dòng)（如生日會(huì)、節(jié)日慰問(wèn)），志愿者與老人“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，定期電話問(wèn)候。六、物資與人員保障（一）物資清單慰問(wèn)類(lèi)：蘋(píng)果、香蕉（適量）、低糖糕點(diǎn)；活動(dòng)類(lèi)：便攜式音響、手工材料包（彩紙、剪刀、膠水）、書(shū)畫(huà)工具（宣紙、毛筆、顏料）；健康類(lèi)：電子血壓計(jì)、血糖儀、急救包（含碘伏、創(chuàng)可貼）、按摩球；清潔類(lèi)：掃帚、拖把、抹布、垃圾袋；其他：筆記本、中性筆（記錄故事）、相機(jī)（拍攝素材）。（二）人員分工總負(fù)責(zé)人：1名，統(tǒng)籌全流程，協(xié)調(diào)資源，處理突發(fā)問(wèn)題；聯(lián)絡(luò)組：2名，對(duì)接敬老院，反饋需求，引導(dǎo)老人參與；活動(dòng)執(zhí)行組：15名，下設(shè)4個(gè)小組（溫情陪伴、文化娛樂(lè)、健康關(guān)懷、環(huán)境美化），每組設(shè)組長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)組織任務(wù)；后勤保障組：5名，負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、分發(fā)，保障后勤；攝影宣傳組：2名，捕捉精彩瞬間，制作宣傳素材；安全保障組：5名（兼任），關(guān)注安全，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。七、注意事項(xiàng)1.尊重共情：與老人交流時(shí)，尊重生活習(xí)慣與隱私，避免追問(wèn)敏感話題；情緒低落時(shí)耐心陪伴，不強(qiáng)行開(kāi)導(dǎo)。2.溝通技巧：語(yǔ)速放緩、語(yǔ)調(diào)溫和，用通俗語(yǔ)言交流；聽(tīng)力不佳時(shí)可提高音量或用文字輔助（備便簽本）。3.安全第一：活動(dòng)場(chǎng)地防滑，整理房間輕搬重物；志愿者服從安排，注意交通安全。4.紀(jì)律規(guī)范：遵守敬老院制度，未經(jīng)允許不進(jìn)私人區(qū)域，活動(dòng)后清理場(chǎng)地。八、應(yīng)急預(yù)案1.老人突發(fā)不適：現(xiàn)場(chǎng)備急救包，安全組聯(lián)系醫(yī)務(wù)室/120，志愿者安撫情緒，提前獲取病史便于判斷。2.天氣突變（降雨）：提前關(guān)注天氣，遇雨轉(zhuǎn)移活動(dòng)至室內(nèi)，備備用電源保障設(shè)備運(yùn)行。3.設(shè)備故障：音響故障啟用備用藍(lán)牙音箱，手工材料不足時(shí)調(diào)整活動(dòng)（如故事分享會(huì)）。4.志愿者缺席：提前儲(chǔ)備候補(bǔ)人員，活動(dòng)前1天確認(rèn)到崗，缺席時(shí)及時(shí)調(diào)整分組。九、活動(dòng)意義與展望本次活動(dòng)以“