醫(yī)院員工崗位職責(zé)清單范本一、前言醫(yī)院作為保障公眾健康的核心醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，各崗位人員的職責(zé)清晰界定是提升醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全、優(yōu)化運(yùn)營效率的關(guān)鍵。本崗位職責(zé)清單基于醫(yī)療行業(yè)規(guī)范、醫(yī)院管理實踐及患者服務(wù)需求制定，旨在為不同崗位員工明確工作邊界與核心任務(wù)，助力醫(yī)院構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、協(xié)作高效的工作體系。二、管理崗位職責(zé)（一）院長/副院長統(tǒng)籌醫(yī)院整體運(yùn)營規(guī)劃，結(jié)合區(qū)域醫(yī)療需求、政策導(dǎo)向及行業(yè)趨勢，制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略與年度工作計劃，推動學(xué)科建設(shè)、人才梯隊搭建及服務(wù)能力升級。牽頭建立醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系，督導(dǎo)各科室落實核心制度（如首診負(fù)責(zé)、三級查房、病例討論等），定期分析醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)，推動不良事件整改與持續(xù)改進(jìn)。主導(dǎo)高層管理團(tuán)隊建設(shè)，優(yōu)化部門協(xié)作機(jī)制；統(tǒng)籌人力資源配置、設(shè)備采購與資金使用，確保醫(yī)療資源高效利用，平衡公益服務(wù)與運(yùn)營效益。確保醫(yī)院運(yùn)營符合醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；代表醫(yī)院與政府部門、醫(yī)聯(lián)體單位、社會機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，提升醫(yī)院品牌影響力與行業(yè)話語權(quán)。（二）臨床科室主任負(fù)責(zé)本科室的業(yè)務(wù)規(guī)劃、人員調(diào)度與成本管控，制定科室亞專業(yè)發(fā)展方向，推動新技術(shù)、新項目的臨床應(yīng)用與科研轉(zhuǎn)化。組織落實科室診療規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)疑難病例討論、術(shù)前/疑難病例會診等核心工作；牽頭處理科室醫(yī)療糾紛，分析事件根源并制定預(yù)防措施。主導(dǎo)科室人才梯隊建設(shè)，制定醫(yī)師、護(hù)士的培訓(xùn)計劃與職業(yè)發(fā)展路徑；營造學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵團(tuán)隊參與科研課題、學(xué)術(shù)會議及繼續(xù)教育。定期與患者及家屬溝通，反饋診療進(jìn)展并解答疑問；協(xié)調(diào)本科室與醫(yī)技、行政部門的工作銜接，優(yōu)化患者診療流程。三、醫(yī)療崗位職責(zé)（一）臨床醫(yī)師（含門診、住院醫(yī)師）依據(jù)病史采集、體格檢查及輔助檢查結(jié)果，制定個體化診療方案，規(guī)范開具醫(yī)囑、處方及檢查申請；負(fù)責(zé)門診患者的診斷、治療、隨訪，住院患者的查房、病情觀察與治療調(diào)整。及時、準(zhǔn)確完成病歷（門診病歷、住院病歷、病程記錄等）書寫，確保內(nèi)容真實、邏輯清晰、符合《病歷書寫規(guī)范》；妥善管理患者知情同意書、會診單等醫(yī)療文書。向患者及家屬詳細(xì)說明病情、治療方案、風(fēng)險及預(yù)后，尊重患者知情權(quán)與選擇權(quán)；開展健康宣教，指導(dǎo)患者及家屬掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及用藥注意事項。參與急危重癥患者的搶救工作，服從醫(yī)院應(yīng)急調(diào)配；與護(hù)理團(tuán)隊、醫(yī)技科室密切協(xié)作，確保診療信息傳遞準(zhǔn)確，共同保障患者安全。（二）注冊護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，完成輸液、給藥、標(biāo)本采集、傷口護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理操作；密切觀察患者生命體征、病情變化，及時報告醫(yī)師并協(xié)助處理突發(fā)情況。負(fù)責(zé)患者的生活護(hù)理（如飲食、體位、心理支持），維護(hù)病房秩序與環(huán)境整潔；執(zhí)行分級護(hù)理制度，根據(jù)患者病情調(diào)整護(hù)理計劃。向患者及家屬開展疾病護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)及出院隨訪計劃；主動與醫(yī)師、醫(yī)技人員溝通患者情況，確保診療護(hù)理協(xié)同推進(jìn)。落實醫(yī)院感染防控措施（如手衛(wèi)生、消毒隔離），規(guī)范處理醫(yī)療廢物；及時完成護(hù)理記錄、交接班報告等文書，確保內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。四、醫(yī)技崗位職責(zé)（一）醫(yī)學(xué)檢驗師依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展標(biāo)本采集（如靜脈血、體液）、檢測（生化、免疫、微生物等）工作，嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)控與室間質(zhì)評，確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確可靠。負(fù)責(zé)檢驗設(shè)備的日常維護(hù)、校準(zhǔn)與故障報修，規(guī)范管理試劑耗材（如冷鏈存儲、效期監(jiān)控），確保設(shè)備與試劑處于合規(guī)可用狀態(tài)。及時審核檢驗報告，對異常結(jié)果進(jìn)行復(fù)查或與臨床醫(yī)師溝通；參與臨床病例討論，提供檢驗專業(yè)建議，協(xié)助優(yōu)化診療方案。（二）醫(yī)學(xué)影像技師（含放射、超聲、CT/MRI等）根據(jù)申請單要求，為患者制定檢查體位、參數(shù)設(shè)置，規(guī)范完成影像采集（如DR、CT掃描、超聲探查），確保圖像清晰、符合診斷需求。負(fù)責(zé)影像設(shè)備的日常維護(hù)、性能檢測，定期核查防護(hù)設(shè)施（如鉛衣、鉛屏風(fēng)）；對患者及家屬開展檢查前安全宣教（如去除金屬物品、告知輻射風(fēng)險）。整理、傳輸影像數(shù)據(jù)至診斷醫(yī)師工作站，協(xié)助診斷醫(yī)師標(biāo)注圖像重點區(qū)域；參與疑難病例的影像技術(shù)分析，提供檢查技術(shù)優(yōu)化建議。五、行政后勤崗位職責(zé)（一）行政管理人員（含辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等）負(fù)責(zé)醫(yī)院公文的收發(fā)、起草、歸檔，確保文件流轉(zhuǎn)及時、規(guī)范；組織醫(yī)院層級會議（如院周會、專題會），記錄會議決議并跟蹤落實。參與醫(yī)療管理制度、服務(wù)流程的制定與修訂，推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；收集臨床科室反饋，協(xié)調(diào)跨部門問題解決，提升運(yùn)營效率。對接政府部門、醫(yī)保機(jī)構(gòu)及社會合作方，辦理行政審批、醫(yī)保備案等事務(wù)；策劃醫(yī)院品牌宣傳活動，維護(hù)官方媒體平臺，傳遞醫(yī)療服務(wù)價值。（二）財務(wù)人員（會計、出納、醫(yī)保專員）負(fù)責(zé)醫(yī)院收入（門診、住院收費）、支出（物資采購、薪酬發(fā)放）的賬務(wù)處理，定期編制財務(wù)報表，確保數(shù)據(jù)真實反映運(yùn)營狀況。對接醫(yī)保部門，審核醫(yī)保報銷單據(jù)，監(jiān)控醫(yī)保費用使用合規(guī)性；維護(hù)醫(yī)療服務(wù)價格目錄，確保收費項目與標(biāo)準(zhǔn)符合政策要求。參與醫(yī)院年度預(yù)算編制，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況；分析科室成本效益，提出成本優(yōu)化建議，助力醫(yī)院資源合理配置。（三）后勤保障人員（維修、保潔、安保、物資管理）負(fù)責(zé)醫(yī)院水、電、氣、空調(diào)等設(shè)施的日常巡檢與維修，及時處理故障；定期檢查消防、安防設(shè)備，組織應(yīng)急演練，保障就醫(yī)環(huán)境安全。執(zhí)行醫(yī)院保潔與消毒標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)門診、病房、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；管理醫(yī)療物資（如藥品、耗材）的采購、倉儲與發(fā)放，確保供應(yīng)及時、賬物相符。六、輔助崗位職責(zé)（一）導(dǎo)診人員在門診大廳、科室走廊等區(qū)域為患者提供就醫(yī)引導(dǎo)，協(xié)助完成掛號、繳費、檢查預(yù)約等流程；解答患者關(guān)于科室分布、專家出診、檢查注意事項的咨詢。為老年、殘疾、急癥患者提供優(yōu)先協(xié)助（如輪椅推送、陪同檢查），協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員處理突發(fā)不適的患者，保障就醫(yī)秩序。（二）醫(yī)院保潔員按規(guī)范清潔門診、病房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面、墻面、設(shè)施，定期對病房、手術(shù)室等區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防交叉感染。分類收集醫(yī)療廢物與生活垃圾，按規(guī)定轉(zhuǎn)運(yùn)至?xí)捍纥c；協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序，及時清理雜物，保持環(huán)境整潔美觀。七、職責(zé)落實與優(yōu)化建議崗前培訓(xùn)與考核：新員工入職時需接受崗位職責(zé)專項培訓(xùn)，考核通過后方可上崗；定期組織在崗員工復(fù)訓(xùn)，強(qiáng)化職責(zé)認(rèn)知與操作規(guī)范。動態(tài)調(diào)整機(jī)制：醫(yī)院應(yīng)根據(jù)政策變化（如醫(yī)保改革、分級診療）、業(yè)務(wù)拓展（如新增科室、技術(shù)）及時修訂職責(zé)清單，確保與實際工作需求匹配。監(jiān)督與反饋：通過日常巡檢、患者滿意度調(diào)查、員工績效評估等方式，監(jiān)督職責(zé)執(zhí)行情況；設(shè)立反饋渠