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文檔簡介

基層衛(wèi)生院常用英語表達(dá)大全引言:醫(yī)療溝通的“橋梁”作用在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)場景中,隨著外籍居民、跨境務(wù)工者及國際游客的日常流動,英語作為醫(yī)療溝通的輔助工具,其準(zhǔn)確性與實用性直接影響診療效率、醫(yī)患信任及服務(wù)質(zhì)量。基層衛(wèi)生院(Primary-levelHealthCenter)的醫(yī)護(hù)人員掌握規(guī)范且貼合場景的英語表達(dá),既能消除語言壁壘,也能在突發(fā)公共衛(wèi)生事件或涉外醫(yī)療需求中,保障基本醫(yī)療服務(wù)的可及性。本文聚焦基層診療全流程,梳理接待問診、病癥診療、檢查檢驗、藥房取藥、溝通安撫、應(yīng)急處理六大場景的常用英語表達(dá),兼顧專業(yè)性與實用性,助力醫(yī)護(hù)人員提升涉外醫(yī)療服務(wù)能力。一、接待與初診(Reception&InitialConsultation)基層衛(wèi)生院的首診接待是建立醫(yī)患信任的第一步,清晰的引導(dǎo)與規(guī)范的問診開場,能快速厘清患者訴求。1.掛號與導(dǎo)診(Registration&Guidance)場景1:掛號咨詢患者(外籍)首次就診,需了解掛號流程或科室分布。常用表達(dá):“Doyouhaveanappointment?Ifnot,pleasefillinthisregistrationformwithyourbasicinformation.”(您有預(yù)約嗎?如果沒有,請?zhí)顚戇@張掛號表,填寫您的基本信息。)“Ourgeneralpracticeclinicisonthefirstfloor.Forspecializedneedslikedentalcare,gotothesecondfloor.”(我們的全科診室在一樓。如果需要牙科等??品?wù),可前往二樓。)“Theregistrationfeeistenyuan.Youcanpayatthewindoworviamobilepayment.”(掛號費是10元。您可在窗口或通過移動支付繳費。)場景2:引導(dǎo)就診患者不清楚科室位置或需要協(xié)助。常用表達(dá):“Pleasefollowme.I'lltakeyoutothedoctor'soffice.”(請跟我來,我?guī)メt(yī)生診室。)“Thewaitingareaforpediatricpatientsisoverthere.Yourchildcansitthereandwaitfortheirturn.”(兒科患者的等候區(qū)在那邊,您的孩子可以在那里等待叫號。)2.問診開場(OpeningofConsultation)醫(yī)生首次接觸患者,需禮貌問候并明確就診訴求。常用表達(dá):“Hello!I'mDr.Li,yourattendingphysiciantoday.MayIknowwhatbringsyouhere?”(您好!我是李醫(yī)生,今天為您接診。請問您哪里不舒服?)“Whendidyoufirstnoticethesesymptoms?Hasthishappenedbefore?”(您第一次發(fā)現(xiàn)這些癥狀是什么時候?之前出現(xiàn)過類似情況嗎?)“Haveyoutakenanymedicationsorseenadoctorforthiscondition?”(針對這個癥狀,您有服用過藥物或看過其他醫(yī)生嗎?)基層衛(wèi)生院以診治常見病、多發(fā)病為主,針對發(fā)熱、腸胃不適、外傷等高頻病癥,需精準(zhǔn)詢問癥狀細(xì)節(jié),給出規(guī)范診療建議。1.發(fā)熱與呼吸道癥狀(Fever&RespiratorySymptoms)場景:患者主訴發(fā)熱、咳嗽、咽痛醫(yī)生需明確體溫、癥狀持續(xù)時間、是否伴隨其他不適(如呼吸困難、乏力)。常用表達(dá):“Howhighisyourbodytemperature?Didyoumeasureitwithathermometer?”(您的體溫是多少?有用體溫計測量過嗎?)“Doyouhaveadrycoughoraproductivecough?Anychestpainorshortnessofbreath?”(您是干咳還是有痰的咳嗽?有胸痛或呼吸困難嗎?)場景:患者主訴腹痛、腹瀉、嘔吐需詢問飲食史、癥狀頻率、排泄物性狀(避免過于直白,用“stool”等專業(yè)術(shù)語)。常用表達(dá):“Whatdidyoueatrecently?Anyspicy,greasy,orexpiredfood?”(您最近吃了什么?有辛辣、油膩或過期的食物嗎?)“Howmanytimeshaveyouhaddiarrheatoday?Isyourstoolwateryorbloody?”(您今天腹瀉多少次了?大便呈水樣還是帶血?)“Avoidsolidfoodfornowanddrinkmoreelectrolytewater.Thismedicinewillhelpwithnauseaanddiarrhea.”(暫時避免吃固體食物,多喝電解質(zhì)水。這種藥會緩解惡心和腹瀉。)3.外傷與疼痛(Trauma&Pain)場景:患者因外傷(如擦傷、扭傷)或慢性疼痛就診需明確受傷經(jīng)過、疼痛程度(用“scaleof1-10”量化)、是否影響活動。常用表達(dá):“Howdidyougetinjured?Didyoufallorgethitbysomething?”(您是怎么受傷的?是摔倒了還是被什么東西撞到了?)“Onascaleof1to10,howwouldyourateyourpain?1ismild,10istheworstpainyoucanimagine.”(從1到10分,您的疼痛能打幾分?1分是輕微疼痛,10分是您能想象的最劇烈的疼痛。)“We'llcleanthewoundandapplyabandage.Forthesprain,useicepacksandkeepthejointelevated.”(我們會清理傷口并包扎。扭傷的話,用冰袋冷敷,把關(guān)節(jié)抬高。)三、檢查與檢驗(Examinations&Tests)基層衛(wèi)生院的常規(guī)檢查(如血壓、血糖、血常規(guī))及檢驗服務(wù),需清晰告知患者檢查目的、注意事項及報告獲取方式。1.常規(guī)檢查(RoutineExaminations)場景:測量血壓、血糖,或進(jìn)行心肺聽診常用表達(dá):“Pleaserollupyoursleeve.I'llmeasureyourbloodpressure.”(請卷起袖子,我來給您測血壓。)“Haveyoufastedforatleast8hours?Weneedtocheckyourbloodsugarlevel.”(您空腹至少8小時了嗎?我們需要檢測您的血糖水平。)“Breathedeeplyandslowly.I'mlisteningtoyourheartandlungs.”(深呼吸,慢一點。我在聽診您的心肺。)2.檢驗說明(ExaminationInstructions)場景:開具檢驗單后,告知患者注意事項常用表達(dá):“Pleasegotothelaboratoryonthefirstfloortogetyourblooddrawn.Thereportwillbereadyinaboutanhour.”(請去一樓檢驗科抽血。報告大約一小時后出來。)“Collectaurinesampleinthiscontainerandbringitbacktothenurse.We'lltestforurinarytractinfection.”(用這個容器留取尿液樣本,然后交給護(hù)士。我們會檢測是否有尿路感染。)“Avoideatingordrinkinganythingexceptwateraftermidnightforthebloodtesttomorrow.”(明天抽血檢查的話,午夜后除了水,不要吃或喝任何東西。)四、藥房與取藥(Pharmacy&Medication)藥房發(fā)藥時,需詳細(xì)說明藥品用法、用量、副作用及禁忌,確?;颊哒_用藥。1.藥品說明(MedicationExplanation)場景:發(fā)放口服藥、外用藥常用表達(dá):“Takeonetabletthreetimesaday,aftermeals.Don'tskipdosesevenifyoufeelbetter.”(一天三次,每次一片,飯后服用。即使感覺好轉(zhuǎn)也不要漏服。)“Applythisointmenttotheaffectedareatwiceaday.Washyourhandsbeforeandafterapplication.”(將這種藥膏涂抹在患處,一天兩次。涂抹前后請洗手。)“Thisantibioticmaycausemilddiarrhea.Ifit'ssevere,stoptakingitandcontactus.”(這種抗生素可能會引起輕微腹瀉。如果腹瀉嚴(yán)重,請停藥并聯(lián)系我們。)2.特殊劑型指導(dǎo)(SpecialDosageForms)場景:發(fā)放滴眼劑、滴鼻劑或吸入劑常用表達(dá):“Tiltyourheadbackanddroponedropintoeacheye,twiceaday.Closeyoureyesforaminuteafterthat.”(頭向后仰,每次每只眼睛滴一滴,一天兩次。滴完后閉眼一分鐘。)“Forthenasalspray,insertthenozzleintoonenostrilandspraywhilebreathingingently.Dothesamefortheotherside.”(使用鼻噴劑時,將噴頭插入一個鼻孔,輕輕吸氣的同時噴藥。另一側(cè)鼻孔重復(fù)操作。)“Inhalethemedicinedeeplyintoyourlungs.Holdyourbreathfor5secondsbeforeexhaling.”(將藥物深吸入肺部。呼氣前屏住呼吸5秒鐘。)基層患者常因?qū)Σ∏榈奈粗a(chǎn)生焦慮,清晰的病情解釋與溫暖的安撫,能增強(qiáng)患者依從性。1.解釋病情(ExplainingConditions)場景:向患者說明病情(如高血壓、輕度肺炎)常用表達(dá):“Yourbloodpressureisabithigh,butit'smanageablewithlifestylechangesandmedication.We'llmonitoritregularly.”(您的血壓有點高,但通過生活方式調(diào)整和藥物治療是可以控制的。我們會定期監(jiān)測。)“Youhaveamildcaseofpneumonia.Theantibioticswillhelpcleartheinfection.Restiscrucialforrecovery.”(您患有輕度肺炎??股貢椭宄腥尽P菹祻?fù)至關(guān)重要。)2.安撫與建議(Reassurance&Advice)場景:緩解患者焦慮,給出生活建議常用表達(dá):“Don'tworry.Mostcaseslikeyoursgetbetterwithinaweekwithpropertreatment.”(別擔(dān)心。像您這種情況,經(jīng)過適當(dāng)治療,大多數(shù)一周內(nèi)就會好轉(zhuǎn)。)“Quitsmokingandlimitalcohol.Abalanceddietandregularexercisewillimproveyouroverallhealth.”(戒煙并限制飲酒。均衡飲食和規(guī)律運動將改善您的整體健康狀況。)六、應(yīng)急場景處理(EmergencyScenarios)基層衛(wèi)生院偶發(fā)急癥(如心臟不適、過敏反應(yīng))或需轉(zhuǎn)診時,需快速溝通、果斷處理。1.突發(fā)急癥(AcuteEmergencies)場景:患者突發(fā)胸痛、呼吸困難、嚴(yán)重過敏常用表達(dá):“Staycalm!Doesyourchestpainradiatetoyourarmorjaw?Haveyouhadthisbefore?”(保持冷靜!您的胸痛會放射到手臂或下巴嗎?之前出現(xiàn)過嗎?)“You'rehavinganallergicreaction.Doyouknowwhatyou'reallergicto?We'llgiveyouanti-allergicmedicationrightaway.”(您出現(xiàn)了過敏反應(yīng)。您知道自己對什么過敏嗎?我們會立即給您用抗過敏藥。)“Liedownandra

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