江蘇教育出版社旅游管理碩士入學(xué)考試重點(diǎn)突破試題及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：江蘇教育出版社旅游管理碩士入學(xué)考試重點(diǎn)突破試題考核對象：旅游管理專業(yè)考生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展主要依賴于游客數(shù)量的持續(xù)增長。2.旅游目的地形象塑造的核心是提升旅游產(chǎn)品的價(jià)格競爭力。3.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游企業(yè)應(yīng)更注重游客的個性化需求滿足。4.旅游資源開發(fā)必須以市場需求為導(dǎo)向，忽視資源保護(hù)。5.文化旅游產(chǎn)品的核心價(jià)值在于其歷史傳承性，經(jīng)濟(jì)性次要。6.旅游目的地品牌建設(shè)需要長期投入，短期內(nèi)難以見效。7.生態(tài)旅游的核心是促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)利益最大化。8.旅游目的地危機(jī)管理的關(guān)鍵在于快速響應(yīng)和信息公開。9.旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成有助于提升區(qū)域旅游競爭力。10.旅游消費(fèi)行為受社會文化、經(jīng)濟(jì)水平等多因素影響，單一因素決定論不可取。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于旅游目的地核心吸引物的特征？（）A.獨(dú)特性B.可替代性C.不可復(fù)制性D.可持續(xù)性2.旅游目的地形象定位的關(guān)鍵在于？（）A.產(chǎn)品同質(zhì)化B.市場差異化C.成本領(lǐng)先D.資源豐富3.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，游客最關(guān)注的價(jià)值是？（）A.物理產(chǎn)品B.個性化服務(wù)C.標(biāo)準(zhǔn)化流程D.技術(shù)設(shè)備4.旅游目的地資源開發(fā)應(yīng)優(yōu)先考慮？（）A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.資源保護(hù)優(yōu)先C.游客數(shù)量增長D.政府政策支持5.文化旅游產(chǎn)品的核心競爭力是？（）A.價(jià)格優(yōu)勢B.歷史文化內(nèi)涵C.技術(shù)創(chuàng)新D.運(yùn)營效率6.旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的主要驅(qū)動力是？（）A.政府補(bǔ)貼B.市場協(xié)同效應(yīng)C.資源稟賦D.人才引進(jìn)7.旅游目的地危機(jī)管理中，最先采取的措施是？（）A.法律訴訟B.信息發(fā)布C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.人員疏散8.生態(tài)旅游的核心原則是？（）A.經(jīng)濟(jì)利益優(yōu)先B.可持續(xù)發(fā)展C.游客規(guī)模最大化D.技術(shù)改造9.旅游目的地品牌建設(shè)的核心要素是？（）A.廣告投入B.產(chǎn)品質(zhì)量C.價(jià)格策略D.政府支持10.影響旅游消費(fèi)行為的最主要因素是？（）A.個人偏好B.社會文化C.經(jīng)濟(jì)水平D.技術(shù)條件三、多選題（每題2分，共20分）1.旅游目的地形象塑造的途徑包括？（）A.媒體宣傳B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.政府政策D.游客口碑E.技術(shù)升級2.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，游客的核心需求包括？（）A.情感共鳴B.個性化服務(wù)C.物理產(chǎn)品D.社交互動E.技術(shù)支持3.旅游目的地資源開發(fā)的原則包括？（）A.可持續(xù)性B.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先C.社會公平D.文化保護(hù)E.技術(shù)創(chuàng)新4.文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)方向包括？（）A.歷史遺跡保護(hù)B.文化活動創(chuàng)新C.主題旅游開發(fā)D.技術(shù)賦能E.經(jīng)濟(jì)利益最大化5.旅游產(chǎn)業(yè)集群的競爭優(yōu)勢包括？（）A.成本降低B.協(xié)同效應(yīng)C.市場集中度D.創(chuàng)新能力E.政府支持6.旅游目的地危機(jī)管理的關(guān)鍵要素包括？（）A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警B.快速響應(yīng)C.信息控制D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償E.恢復(fù)重建7.生態(tài)旅游的核心特征包括？（）A.可持續(xù)性B.社區(qū)參與C.自然保護(hù)D.經(jīng)濟(jì)利益E.技術(shù)改造8.旅游目的地品牌建設(shè)的策略包括？（）A.品牌定位B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.廣告宣傳D.游客體驗(yàn)E.政府支持9.影響旅游消費(fèi)行為的因素包括？（）A.經(jīng)濟(jì)水平B.社會文化C.個人偏好D.技術(shù)條件E.政府政策10.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的路徑包括？（）A.資源保護(hù)B.社區(qū)參與C.經(jīng)濟(jì)利益D.技術(shù)創(chuàng)新E.文化傳承四、案例分析（每題6分，共18分）1.案例：某濱海旅游目的地近年來游客數(shù)量快速增長，但同時(shí)也出現(xiàn)了環(huán)境污染、資源過度開發(fā)、游客投訴增多等問題。當(dāng)?shù)卣?jì)劃通過以下措施進(jìn)行調(diào)整：-提高門票價(jià)格，限制游客數(shù)量；-加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，限制旅游企業(yè)規(guī)模；-發(fā)展生態(tài)旅游，鼓勵游客參與環(huán)境保護(hù)；-提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)，增加文化體驗(yàn)項(xiàng)目。問題：（1）分析該旅游目的地面臨的主要問題及其成因。（2）評價(jià)上述調(diào)整措施的有效性，并提出改進(jìn)建議。2.案例：某歷史文化名城近年來通過以下策略提升旅游競爭力：-打造“古城文化體驗(yàn)”品牌，推出夜游、非遺表演等項(xiàng)目；-引入科技手段，開發(fā)VR歷史場景體驗(yàn)；-與周邊地區(qū)合作，形成旅游產(chǎn)業(yè)集群；-加強(qiáng)游客口碑管理，通過社交媒體傳播。問題：（1）分析該城市旅游品牌建設(shè)的核心要素。（2）評價(jià)上述策略的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出進(jìn)一步優(yōu)化建議。3.案例：某山區(qū)旅游目的地?fù)碛胸S富的自然景觀，但交通不便、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、旅游產(chǎn)品單一。當(dāng)?shù)卣?jì)劃通過以下措施發(fā)展旅游：-修建高速公路，改善交通條件；-引入大型旅游企業(yè)，開發(fā)度假村項(xiàng)目；-培育當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與旅游發(fā)展；-加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，限制開發(fā)規(guī)模。問題：（1）分析該目的地發(fā)展旅游面臨的主要挑戰(zhàn)。（2）評價(jià)上述措施的可行性，并提出替代方案。五、論述題（每題11分，共22分）1.論述旅游目的地品牌建設(shè)的意義、核心要素及策略。2.結(jié)合當(dāng)前旅游發(fā)展趨勢，分析旅游產(chǎn)業(yè)集群對區(qū)域旅游競爭力的影響，并提出發(fā)展建議。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)資源、經(jīng)濟(jì)、社會效益的平衡，而非單純依賴游客增長）2.×（形象塑造需結(jié)合產(chǎn)品、文化、服務(wù)等綜合因素，價(jià)格競爭力僅是其中之一）3.√（體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)個性化、情感共鳴，企業(yè)需關(guān)注游客體驗(yàn)）4.×（資源開發(fā)需兼顧保護(hù)與利用，忽視保護(hù)不可持續(xù)）5.×（文化旅游產(chǎn)品需兼顧歷史傳承與經(jīng)濟(jì)價(jià)值）6.√（品牌建設(shè)需長期投入，短期內(nèi)難以見效）7.×（生態(tài)旅游強(qiáng)調(diào)環(huán)境友好、社區(qū)參與，而非利益最大化）8.√（危機(jī)管理需快速響應(yīng)、信息公開、恢復(fù)重建）9.√（產(chǎn)業(yè)集群通過協(xié)同效應(yīng)提升區(qū)域競爭力）10.√（旅游消費(fèi)行為受多重因素影響，單一因素決定論不可取）二、單選題1.B（獨(dú)特性、不可復(fù)制性、可持續(xù)性是核心吸引物特征，可替代性相反）2.B（市場差異化是品牌定位的關(guān)鍵）3.B（體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)核心是個性化服務(wù)）4.B（資源開發(fā)應(yīng)優(yōu)先考慮資源保護(hù)）5.B（歷史文化內(nèi)涵是文化旅游產(chǎn)品的核心競爭力）6.B（市場協(xié)同效應(yīng)是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的主要驅(qū)動力）7.B（危機(jī)管理需最先采取信息發(fā)布措施）8.B（生態(tài)旅游的核心原則是可持續(xù)發(fā)展）9.B（產(chǎn)品質(zhì)量是品牌建設(shè)的核心要素）10.B（社會文化是影響旅游消費(fèi)行為的主要因素）三、多選題1.A,B,C,D（媒體宣傳、產(chǎn)品創(chuàng)新、政府政策、游客口碑是形象塑造途徑）2.A,B,D（情感共鳴、個性化服務(wù)、社交互動是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)核心需求）3.A,C,D,E（可持續(xù)性、社會公平、文化保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新是資源開發(fā)原則）4.A,B,C,D（歷史遺跡保護(hù)、文化活動創(chuàng)新、主題旅游開發(fā)、技術(shù)賦能是開發(fā)方向）5.A,B,D,E（成本降低、協(xié)同效應(yīng)、創(chuàng)新能力、政府支持是產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢）6.A,B,C,E（風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、快速響應(yīng)、信息控制、恢復(fù)重建是危機(jī)管理關(guān)鍵要素）7.A,B,C,D（可持續(xù)性、社區(qū)參與、自然保護(hù)、經(jīng)濟(jì)利益是生態(tài)旅游特征）8.A,B,C,D（品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、廣告宣傳、游客體驗(yàn)是品牌建設(shè)策略）9.A,B,C,D,E（經(jīng)濟(jì)水平、社會文化、個人偏好、技術(shù)條件、政府政策均影響旅游消費(fèi)行為）10.A,B,C,D,E（資源保護(hù)、社區(qū)參與、經(jīng)濟(jì)利益、技術(shù)創(chuàng)新、文化傳承是可持續(xù)發(fā)展路徑）四、案例分析1.（1）問題及成因：-環(huán)境污染：游客增多導(dǎo)致垃圾、污水排放增加，旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張加劇污染。-資源過度開發(fā)：旅游產(chǎn)品單一，過度依賴自然景觀，導(dǎo)致資源損耗。-游客投訴增多：基礎(chǔ)設(shè)施不足、服務(wù)質(zhì)量下降、環(huán)境惡化導(dǎo)致游客體驗(yàn)下降。-成因：短期利益導(dǎo)向、環(huán)保意識不足、管理機(jī)制不完善。（2）措施評價(jià)及建議：-提高門票價(jià)格限制游客數(shù)量：短期有效，但可能減少游客收入，需結(jié)合補(bǔ)貼政策。-加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)限制企業(yè)規(guī)模：有效，但需平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建議引入綠色認(rèn)證體系。-發(fā)展生態(tài)旅游鼓勵參與：有效，需加強(qiáng)培訓(xùn)，提升游客環(huán)保意識。-提升產(chǎn)品品質(zhì)增加文化體驗(yàn)：有效，建議結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?，開發(fā)深度體驗(yàn)項(xiàng)目。建議：-建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，鼓勵企業(yè)環(huán)保投入；-加強(qiáng)社區(qū)參與，提升當(dāng)?shù)鼐用袷芤妫?引入科技手段，提升管理效率。2.（1）核心要素：-品牌定位：突出文化特色，打造差異化形象；-產(chǎn)品創(chuàng)新：結(jié)合科技手段，提升體驗(yàn)感；-協(xié)同效應(yīng)：與周邊地區(qū)合作，形成產(chǎn)業(yè)集群；-游客口碑：通過社交媒體傳播，提升品牌影響力。（2）策略評價(jià)及建議：-優(yōu)點(diǎn)：品牌定位清晰，產(chǎn)品創(chuàng)新有特色，協(xié)同效應(yīng)顯著，口碑管理有效。-缺點(diǎn)：文化體驗(yàn)項(xiàng)目同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)，科技投入成本高，集群合作需長期協(xié)調(diào)。建議：-加強(qiáng)文化內(nèi)涵挖掘，避免同質(zhì)化；-優(yōu)化科技投入，提升性價(jià)比；-建立合作機(jī)制，確保集群穩(wěn)定發(fā)展。3.（1）挑戰(zhàn)：-交通不便：制約游客到達(dá)，影響旅游收入。-基礎(chǔ)設(shè)施薄弱：住宿、餐飲、衛(wèi)生等不足，影響游客體驗(yàn)。-旅游產(chǎn)品單一：缺乏吸引力，游客停留時(shí)間短。-環(huán)境保護(hù)壓力：山區(qū)生態(tài)脆弱，開發(fā)需謹(jǐn)慎。（2）措施評價(jià)及建議：-修建高速公路：有效，但需考慮環(huán)境影響，建議結(jié)合綠色交通。-引入大型企業(yè)：短期有效，但可能忽視當(dāng)?shù)乩?，建議引入本地企業(yè)合作。-培育社區(qū)參與：有效，需加強(qiáng)培訓(xùn)，提升當(dāng)?shù)鼐用穹?wù)能力。-加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)：必要，建議制定嚴(yán)格開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。建議：-發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，如徒步、攝影等；-加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升游客體驗(yàn)；-引入科技手段，提升管理效率。五、論述題1.旅游目的地品牌建設(shè)的意義、核心要素及策略：意義：-提升競爭力：品牌是差異化競爭的核心；-吸引游客：品牌是游客選擇的重要參考；-增加收入：品牌溢價(jià)提升產(chǎn)品價(jià)值；-促進(jìn)發(fā)展：品牌帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。核心要素：-品牌定位：明確目標(biāo)市場，突出核心價(jià)值；-產(chǎn)品質(zhì)量：品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品競爭力；-文化內(nèi)涵：品牌需具有獨(dú)特文化吸引力；-游客體驗(yàn)：品牌需滿足游客情感需求。策略：-品牌定位：結(jié)合資源優(yōu)勢，打造差異化形象；-產(chǎn)品創(chuàng)新：開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，提升體驗(yàn)感；-廣告宣傳：利用媒體、社交媒體傳播品牌；-游客口碑：加