2025年高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷(xiāo)售導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型3.對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。A.緊縮B.抽資C.穩(wěn)定發(fā)展D.維持4.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)5.某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是實(shí)行（）。A.扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)B.恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)C.刺激性營(yíng)銷(xiāo)D.協(xié)調(diào)性營(yíng)銷(xiāo)6.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從（）開(kāi)始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購(gòu)買(mǎi)7.在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是（）。A.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)B.安排訂貨程序C.執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)D.詳細(xì)說(shuō)明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量8.小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷(xiāo)措施是（）。A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C.保證一定的存貨水平D.贈(zèng)品銷(xiāo)售9.消費(fèi)者初次購(gòu)買(mǎi)差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）。A.經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)B.選擇性購(gòu)買(mǎi)C.探究性購(gòu)買(mǎi)D.多變型10.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人11.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（）研究。A.探測(cè)性B.描述性C.因果關(guān)系D.預(yù)測(cè)性12.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研提供連續(xù)不斷的管理信息D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的13.回歸分析技術(shù)是（）預(yù)測(cè)方法的主要工具。A.對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)B.線性變化趨勢(shì)C.時(shí)間序列D.因果分析14.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研D.預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求15.下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（）A.在商店隨機(jī)采訪顧客B.請(qǐng)顧客參觀新產(chǎn)品展示會(huì)C.從零售商收集電器銷(xiāo)售額歷史數(shù)據(jù)D.在商場(chǎng)入口記錄客流量16.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B.分銷(xiāo)渠道C.目標(biāo)和戰(zhàn)略D.利潤(rùn)17.以防御為核心是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略。A.市場(chǎng)領(lǐng)先者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者18.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└?jìng)爭(zhēng)策略。A.進(jìn)攻策略B.專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)C.市場(chǎng)多角化D.防御策略19.市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是（）。A.開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途B.以攻為守C.正面進(jìn)攻D.保持市場(chǎng)份額20.市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（）。A.攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者B.向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)C.跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者D.不作出任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)第II卷（非選擇題共60分）（一）簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，不超過(guò)100字。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程。2.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有哪些？3.市場(chǎng)細(xì)分的作用是什么？4.企業(yè)市場(chǎng)定位的步驟有哪些？（二）案例分析題（每題10分，共20分）答題要求：認(rèn)真閱讀案例，分析案例中的問(wèn)題，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行解答，字?jǐn)?shù)在200字左右。案例：某公司生產(chǎn)的一款智能手機(jī)，上市初期銷(xiāo)量不佳。公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的拍照功能要求較高，而該款手機(jī)的拍照效果在同價(jià)位產(chǎn)品中并不突出。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)上更時(shí)尚，吸引了不少消費(fèi)者。問(wèn)題：請(qǐng)分析該公司手機(jī)銷(xiāo)量不佳的原因，并提出改進(jìn)建議。（三）論述題（每題20分，共20分）答題要求：論述要全面、深入，條理清晰，字?jǐn)?shù)在300字左右。論述企業(yè)如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。（四）材料分析題（每題20分，共20分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析材料中的問(wèn)題，給出合理的解答，字?jǐn)?shù)在150-200字之間。材料：近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商行業(yè)迅速崛起。某傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，其線下門(mén)店銷(xiāo)售額逐年下降。該企業(yè)決定進(jìn)軍電商領(lǐng)域，試圖通過(guò)線上銷(xiāo)售來(lái)提升業(yè)績(jī)。然而，在電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)遇到了諸多問(wèn)題，如物流配送不及時(shí)、售后服務(wù)不到位、產(chǎn)品款式更新緩慢等，導(dǎo)致消費(fèi)者滿意度較低。問(wèn)題：請(qǐng)分析該企業(yè)在電商轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施。（五）方案設(shè)計(jì)題（每題20分，共20分）答題要求：根據(jù)給定的情境，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，包括目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等，字?jǐn)?shù)在300字左右。情境：某新興運(yùn)動(dòng)品牌準(zhǔn)備進(jìn)入市場(chǎng)，目標(biāo)客戶(hù)群體為熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的年輕人。答案：1.C2.C3.C4.C5.A6.A7.C8.A9.C10.B11.C12.B13.D14.C15.C16.A17.A18.B19.A20.C簡(jiǎn)答題答案：1.生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。2.文化、社會(huì)、個(gè)人、心理因素。3.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)合理配置資源；有利于企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略；有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。4.明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；選擇相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。案例分析答案：銷(xiāo)量不佳原因：拍照功能不突出，外觀設(shè)計(jì)不夠時(shí)尚。改進(jìn)建議：加大研發(fā)投入，提升拍照效果；聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，優(yōu)化外觀設(shè)計(jì)；加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。論述題答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品要滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求，注重品質(zhì)和創(chuàng)新；價(jià)格需考慮成本、競(jìng)爭(zhēng)和需求；渠道要選擇合適的銷(xiāo)售途徑；促銷(xiāo)可采用廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣等方式，各策略相互配合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。材料分析答案：?jiǎn)栴}：物流配送、售后服務(wù)、產(chǎn)品款式問(wèn)題影響消費(fèi)者滿意度。措施：優(yōu)化物流合作伙