PAGE民非企業(yè)員工培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了提高民非企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本員工培訓(xùn)制度。本制度旨在通過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)體系，使員工不斷更新知識(shí)、提高技能，更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化的需求，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的人才支持。（二）適用范圍本制度適用于本民非企業(yè)全體員工，包括正式員工、試用期員工以及各類兼職人員。（三）培訓(xùn)原則1.按需施教原則：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、崗位需求以及員工個(gè)人發(fā)展意愿，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容，確保培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使培訓(xùn)成為員工提升自我、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。3.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)過(guò)程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)案例分析、模擬演練、實(shí)地操作等多種方式，提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力，確保培訓(xùn)效果能夠真正轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效。4.持續(xù)發(fā)展原則：關(guān)注員工的職業(yè)生涯發(fā)展，建立長(zhǎng)期的培訓(xùn)機(jī)制，為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工能夠隨著企業(yè)的發(fā)展不斷提升自身素質(zhì)。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)1.培訓(xùn)管理委員會(huì)成立以企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)為核心的培訓(xùn)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)戰(zhàn)略和方針，審批年度培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中的重大問(wèn)題。2.人力資源部門作為培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的制定、修訂和完善，組織實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案，跟蹤培訓(xùn)效果，評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量，為員工提供培訓(xùn)咨詢和指導(dǎo)。3.各部門各部門負(fù)責(zé)人為本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)根據(jù)部門業(yè)務(wù)需求提出培訓(xùn)需求，配合人力資源部門組織實(shí)施部門內(nèi)部培訓(xùn)，監(jiān)督本部門員工的培訓(xùn)出勤情況，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)本部門工作績(jī)效的影響。（二）職責(zé)分工1.培訓(xùn)管理委員會(huì)職責(zé)審議企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略和方針，確保培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。審批年度培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)預(yù)算和資源分配方案。協(xié)調(diào)各部門之間的培訓(xùn)工作，解決培訓(xùn)過(guò)程中的跨部門問(wèn)題。對(duì)重大培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行決策，監(jiān)督培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果。2.人力資源部門職責(zé)制定和完善員工培訓(xùn)制度，明確培訓(xùn)流程和規(guī)范。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，組織制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的具體實(shí)施。開(kāi)發(fā)和整合培訓(xùn)資源，建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，確保培訓(xùn)課程的質(zhì)量和適用性。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立和管理，記錄員工的培訓(xùn)出勤、考核成績(jī)、培訓(xùn)反饋等信息。定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和課程內(nèi)容，不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系。為員工提供培訓(xùn)咨詢和指導(dǎo)，解答員工在培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，幫助員工制定個(gè)人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。3.各部門職責(zé)根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工崗位技能要求，提出具體的培訓(xùn)需求，配合人力資源部門制定部門培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門內(nèi)部培訓(xùn)，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。安排本部門員工參加企業(yè)組織的各類培訓(xùn)課程，督促員工按時(shí)出勤，協(xié)助人力資源部門做好培訓(xùn)效果的跟蹤和評(píng)估工作?？偨Y(jié)本部門培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議，為完善企業(yè)培訓(xùn)制度提供參考依據(jù)。三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定（一）培訓(xùn)需求分析1.企業(yè)戰(zhàn)略需求分析結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分析各部門、各崗位在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中所需的知識(shí)、技能和能力，確定企業(yè)層面的培訓(xùn)需求重點(diǎn)。2.崗位需求分析依據(jù)崗位說(shuō)明書和工作流程，對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和任職要求進(jìn)行深入分析，找出員工在實(shí)際工作中存在的差距，明確崗位培訓(xùn)需求。3.員工個(gè)人需求分析：通過(guò)員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)意愿調(diào)查、績(jī)效評(píng)估結(jié)果分析等方式，了解員工個(gè)人的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，為個(gè)性化培訓(xùn)提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部門每年年底根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋企業(yè)各個(gè)層面和崗位的培訓(xùn)需求，包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等詳細(xì)信息，并明確培訓(xùn)預(yù)算。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃每季度初，人力資源部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際工作情況，對(duì)季度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確本季度內(nèi)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)安排，確保培訓(xùn)工作有序推進(jìn)。3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展變化、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等特殊情況，及時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有針對(duì)性和時(shí)效性，能夠快速滿足企業(yè)和員工的緊急培訓(xùn)需求。四、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.通用技能培訓(xùn)溝通技巧培訓(xùn)：包括口頭溝通、書面溝通、非語(yǔ)言溝通等方面的技巧，提高員工與內(nèi)部同事、外部客戶的溝通能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)：培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)管理技巧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的有效合作。時(shí)間管理培訓(xùn)：幫助員工掌握時(shí)間管理方法，合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。問(wèn)題解決與決策培訓(xùn)：教授員工分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和決策技巧，提升員工應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)的能力。2.專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求，開(kāi)展相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使員工深入了解本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程。行業(yè)動(dòng)態(tài)與前沿技術(shù)培訓(xùn)：關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù)，定期組織培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握行業(yè)最新信息和技術(shù)動(dòng)態(tài)，拓寬視野，提升專業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范培訓(xùn)：對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)，確保員工熟悉并嚴(yán)格遵守工作流程和規(guī)范，提高工作質(zhì)量和效率。3.職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)文化培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：培養(yǎng)員工的職業(yè)道德、職業(yè)操守和職業(yè)形象，增強(qiáng)員工的責(zé)任心和敬業(yè)精神。企業(yè)文化培訓(xùn)：深入介紹企業(yè)的發(fā)展歷程、價(jià)值觀、使命愿景等企業(yè)文化內(nèi)涵，使員工認(rèn)同企業(yè)文化，增強(qiáng)歸屬感和忠誠(chéng)度。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師授課：選拔企業(yè)內(nèi)部具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和技能技巧進(jìn)行培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)：各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工需求，組織開(kāi)展部門內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。崗位輪換培訓(xùn)：通過(guò)崗位輪換的方式，讓員工在不同崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，拓寬員工的工作視野，提升綜合業(yè)務(wù)能力。2.外部培訓(xùn)參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、專業(yè)技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。邀請(qǐng)外部專家講座：邀請(qǐng)行業(yè)專家、學(xué)者或知名企業(yè)高管到企業(yè)舉辦講座，分享行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、前沿技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬員工思路。3.在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為員工提供豐富的網(wǎng)絡(luò)課程資源，員工可以根據(jù)自身需求自主選擇學(xué)習(xí)課程，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。移動(dòng)學(xué)習(xí)：開(kāi)發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用程序，將培訓(xùn)內(nèi)容以碎片化的形式呈現(xiàn)給員工，方便員工利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.實(shí)踐操作培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練：針對(duì)一些需要實(shí)際操作技能的崗位，組織員工在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操演練，讓員工在實(shí)踐中掌握操作技巧，提高實(shí)際動(dòng)手能力。項(xiàng)目實(shí)踐培訓(xùn)：安排員工參與企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉員工的項(xiàng)目管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。五、培訓(xùn)實(shí)施與管理（一）培訓(xùn)通知與報(bào)名1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象等信息。2.員工根據(jù)培訓(xùn)通知要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行報(bào)名。報(bào)名方式可采用線上報(bào)名或線下填寫報(bào)名表格等形式。（二）培訓(xùn)準(zhǔn)備1.培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、培訓(xùn)設(shè)備的調(diào)試、培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備等工作，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。2.對(duì)于外部培訓(xùn)，培訓(xùn)組織者要提前與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，確定培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)日程等詳細(xì)安排，并簽訂培訓(xùn)協(xié)議。（三）培訓(xùn)考勤管理1.建立嚴(yán)格的培訓(xùn)考勤制度，要求員工按時(shí)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前對(duì)員工進(jìn)行簽到，記錄員工的出勤情況。2.對(duì)于因特殊原因不能參加培訓(xùn)的員工，需提前向培訓(xùn)組織者請(qǐng)假，并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺課的員工，按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）培訓(xùn)過(guò)程管理1.培訓(xùn)組織者要維持良好的培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)過(guò)程順利進(jìn)行。在培訓(xùn)過(guò)程中，鼓勵(lì)員工積極參與互動(dòng)，提出問(wèn)題和建議，及時(shí)解答員工的疑問(wèn)。2.培訓(xùn)師資要按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱進(jìn)行授課，保證教學(xué)質(zhì)量。培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師資的授課情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)反饋授課過(guò)程中存在的問(wèn)題，要求培訓(xùn)師資進(jìn)行改進(jìn)。3.做好培訓(xùn)記錄工作，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)情況、員工的表現(xiàn)等。培訓(xùn)記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，為后續(xù)的培訓(xùn)效果評(píng)估提供依據(jù)。（五）培訓(xùn)資源管理1.建立培訓(xùn)資源庫(kù)，包括培訓(xùn)教材、課件、案例、視頻等資料，方便員工查閱和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)資源庫(kù)應(yīng)定期更新和維護(hù)，確保資源的時(shí)效性和實(shí)用性。2.合理配置培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施，如投影儀、電腦、培訓(xùn)教室等，為培訓(xùn)提供良好的硬件條件。培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。六、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋（一）培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)前評(píng)估在培訓(xùn)開(kāi)始前，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的期望和需求，評(píng)估員工的培訓(xùn)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，為培訓(xùn)效果評(píng)估提供參考依據(jù)。2.培訓(xùn)中評(píng)估在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)課堂提問(wèn)、小組討論、實(shí)操演練等方式，及時(shí)了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況和學(xué)習(xí)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式和內(nèi)容。3.培訓(xùn)后評(píng)估考試評(píng)估：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)考試題目，對(duì)員工進(jìn)行書面考試，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度。實(shí)際操作評(píng)估：對(duì)于一些需要實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考核的方式，評(píng)估員工的實(shí)際操作能力和工作績(jī)效提升情況。行為觀察評(píng)估：觀察員工在工作中的行為表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工工作態(tài)度、工作方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的影響?？?jī)效評(píng)估：對(duì)比員工培訓(xùn)前后的工作績(jī)效，分析培訓(xùn)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的提升作用，評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果。（二）培訓(xùn)反饋1.員工反饋培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工填寫培訓(xùn)反饋表，收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的意見(jiàn)和建議。員工反饋表應(yīng)包括對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)收獲、改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.培訓(xùn)組織者反饋培訓(xùn)組織者根據(jù)培訓(xùn)過(guò)程中的觀察和記錄，以及員工的反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和分析，撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容的適用性、培訓(xùn)方式的有效性、培訓(xùn)師資的表現(xiàn)等方面的內(nèi)容，并提出改進(jìn)培訓(xùn)工作的建議。3.培訓(xùn)管理委員會(huì)反饋培訓(xùn)管理委員會(huì)根據(jù)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，審議培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施，為下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃制定提供決策依據(jù)。七、培訓(xùn)激勵(lì)與約束（一）培訓(xùn)激勵(lì)1.培訓(xùn)積分制度建立培訓(xùn)積分體系，員工參加培訓(xùn)課程、考試成績(jī)合格、獲得培訓(xùn)證書等均可獲得相應(yīng)的積分。培訓(xùn)積分可用于兌換獎(jiǎng)品、晉升加分、優(yōu)先參加培訓(xùn)等，激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)。2.優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)可包括學(xué)習(xí)成績(jī)、課堂表現(xiàn)、實(shí)踐操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面。3.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為參加培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)的員工提供晉升機(jī)會(huì)、崗位輪換機(jī)會(huì)或承擔(dān)重要項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。（二）培訓(xùn)約束1.培訓(xùn)出勤約束嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度，對(duì)無(wú)故缺課、遲到、早退的員工進(jìn)行批評(píng)教育，并按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。處罰措施可包括扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、取消晉升資格、延長(zhǎng)試用期等。2.培訓(xùn)效果約束對(duì)于參加培訓(xùn)后考試不合格、實(shí)際操作能力未達(dá)到要求或工作績(jī)效未得到提升的員工，要求其重新參加培訓(xùn)或進(jìn)行補(bǔ)考、補(bǔ)訓(xùn)。多次培訓(xùn)仍未達(dá)到要求的員工，可根據(jù)情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。八、培訓(xùn)檔案管理1.人力資源部門負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案，對(duì)員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行全面記錄。培訓(xùn)檔案應(yīng)包括員工個(gè)人基本信息、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄、考試成績(jī)、培訓(xùn)證書、培訓(xùn)反饋表、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等資料。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)按照員工姓名和入職