2026年汽車(chē)售后服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供汽車(chē)售后服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的汽車(chē)售后服務(wù)，包括但不限于車(chē)輛維修、保養(yǎng)、美容、改裝、保險(xiǎn)理賠協(xié)助等服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及甲方授權(quán)的技術(shù)要求，使用合格的零配件和材料，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和必要的檢測(cè)設(shè)備，為甲方提供高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)過(guò)程中向甲方明示可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和替代方案。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：__________________。

2、服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)提供每周7天，每天8小時(shí)的售后服務(wù)，并應(yīng)甲方要求提供緊急救援服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日。

3、服務(wù)范圍包括：

（1）車(chē)輛維修：包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤(pán)、電氣系統(tǒng)等各部位的維修和保養(yǎng)。

（2）車(chē)輛保養(yǎng)：包括定期更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、空調(diào)濾等，以及輪胎換位、四輪定位等服務(wù)。

（3）車(chē)輛美容：包括車(chē)身清洗、打蠟、內(nèi)飾清潔、座椅清潔、玻璃清潔等服務(wù)。

（4）車(chē)輛改裝：包括但不限于外觀改裝、性能改裝、內(nèi)飾改裝等服務(wù)，乙方應(yīng)提前向甲方提供改裝方案和報(bào)價(jià)，并征得甲方書(shū)面同意后方可進(jìn)行改裝。

（5）保險(xiǎn)理賠協(xié)助：乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理車(chē)輛保險(xiǎn)理賠手續(xù)，包括提供理賠所需資料清單、指導(dǎo)甲方填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表、陪同甲方前往保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)等。

4、服務(wù)人員：乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，并應(yīng)甲方要求提供技術(shù)人員資質(zhì)證明。

5、服務(wù)預(yù)約：甲方可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、微信等方式預(yù)約服務(wù)，乙方應(yīng)合理安排服務(wù)時(shí)間，并應(yīng)甲方要求提前通知服務(wù)開(kāi)始時(shí)間。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

2、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的車(chē)輛信息和維修保養(yǎng)需求，并配合乙方進(jìn)行車(chē)輛檢查和診斷。

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行協(xié)商解決。

4、甲方應(yīng)愛(ài)護(hù)乙方提供的工具和設(shè)備，如有損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、甲方如對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿(mǎn)意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2、乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和必要的檢測(cè)設(shè)備，為甲方提供高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

3、乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)過(guò)程中向甲方明示可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和替代方案。

4、乙方應(yīng)妥善保管甲方的車(chē)輛和個(gè)人信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5、乙方應(yīng)在服務(wù)完成后向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告和結(jié)算單，并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)維修記錄和憑證。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)甲方的車(chē)輛存在安全隱患，應(yīng)立即告知甲方，并建議甲方進(jìn)行維修或保養(yǎng)。

7、乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)甲方要求提供報(bào)價(jià)。服務(wù)費(fèi)用包括維修費(fèi)、配件費(fèi)、材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等。

2、支付方式：甲方可以通過(guò)現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

3、優(yōu)惠活動(dòng)：乙方應(yīng)定期推出優(yōu)惠活動(dòng)，為甲方提供折扣或贈(zèng)品。具體優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容以乙方公告為準(zhǔn)。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期兩個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方車(chē)輛損壞或性能下降的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

4、乙方如未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：