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文檔簡介

跨境電商獨立站2025數(shù)據(jù)隱私協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽訂:甲方(運營方):[在此處插入運營方公司全稱],一家根據(jù)[在此處插入運營方注冊地法律]設立并注冊的公司,其注冊地址位于[在此處插入運營方詳細注冊地址],統(tǒng)一社會信用代碼/稅號:[在此處插入運營方統(tǒng)一社會信用代碼/稅號]。(以下簡稱“運營方”或“我們”、“本站”)乙方(用戶):[在此處插入用戶姓名或公司名稱],一個根據(jù)[在此處插入用戶所在地法律]設立(如適用)的自然人或法人,其聯(lián)系方式為[在此處插入用戶電子郵箱或郵寄地址]。(以下簡稱“用戶”或“您”)鑒于:1.運營方通過其控制的獨立站(包括但不限于域名[在此處插入獨立站域名]、子域名、移動應用程序等,以下簡稱“本站”)提供[在此處簡述服務內容,例如:商品銷售、信息展示、在線互動]等服務;2.用戶在使用本站服務時,可能會向運營方提供個人信息;3.運營方承諾將遵循適用的數(shù)據(jù)保護法律(包括但不限于歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)、加州消費者隱私法案(CCPA)及其后續(xù)修訂、中華人民共和國《個人信息保護法》及其實施細則等,以下簡稱“相關法律”)處理用戶個人信息;4.用戶希望了解運營方如何收集、使用、存儲、共享和傳輸其個人信息,并希望行使相關權利。據(jù)此,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守:第一條定義除非上下文另有解釋,下列術語具有以下含義:1.1個人信息是指任何與已識別或可識別的自然人(“數(shù)據(jù)主體”)相關聯(lián)的個人信息,無論該信息是直接或間接識別的,通過識別自然人的生理、生理、心理、生物、身份或社會背景特征,或者通過識別自然人的家庭、職業(yè)、財務、文化或社會身份;也包括對已識別或可識別的自然人進行特定或可識別的推斷所得到的任何信息。個人信息的例子包括但不限于:姓名、身份證號碼、護照號碼、手機號碼、電子郵箱地址、家庭住址、郵寄地址、支付卡信息、IP地址、設備信息(如瀏覽器類型、操作系統(tǒng)、設備型號)、瀏覽歷史記錄、購物車內容、訂單歷史、用戶偏好設置、用戶生成內容、地理位置信息、生物識別信息等。1.2處理是指對個人信息進行任何操作,包括但不限于收集、記錄、存儲、訪問、使用、修改、刪除、披露、傳輸、合并、封鎖或以其他方式處理個人信息。1.3跨境傳輸是指將個人信息傳輸至數(shù)據(jù)主體所在國家/地區(qū)以外的國家、地區(qū)或國際組織。1.4運營方是指本協(xié)議第一條約定的甲方,即獨立站的擁有者和運營者。1.5用戶是指本協(xié)議第二條約定的乙方,即訪問、使用本站服務或向運營方提供個人信息的個人或法人。1.6同意是指數(shù)據(jù)主體基于自愿原則,清晰、具體地表達其意愿,同意運營方處理其個人信息的行為。同意可以是口頭的,但處理敏感個人信息或法律要求明確的同意應當是書面的或通過電子方式確認的。1.7合法基礎是指處理個人信息所依據(jù)的法律依據(jù),例如數(shù)據(jù)主體的同意、履行合同所必需、遵守法律義務、保護合法權益、公共利益或行使官方權力、以及為公共利益或行使官方權力所必需而處理個人信息的合法利益。1.8數(shù)據(jù)保護官(DPO)是指根據(jù)相關法律被指定負責監(jiān)督運營方數(shù)據(jù)保護合規(guī)性、提供咨詢、與監(jiān)管機構溝通以及向數(shù)據(jù)主體提供援助的人員(如適用)。第二條個人信息的收集2.1運營方通過以下方式收集用戶的個人信息:(a)用戶在注冊賬戶、下訂單、支付、參與促銷活動、填寫表單、提供反饋或與運營方客服溝通時,主動向運營方提供;(b)用戶使用本站服務時,通過瀏覽、點擊、搜索、購買等方式,運營方通過Cookies、WebBeacons、腳本、標簽管理工具(如GoogleAnalytics)、設備指紋等技術手段自動收集;(c)通過與第三方服務提供商(如支付處理商、物流提供商、營銷伙伴、分析服務提供商)共享信息或從公開可訪問的資源中獲取信息(例如,公開的社交媒體資料)。2.2運營方將僅收集為實現(xiàn)本協(xié)議第一條約定的服務目的所必需的最少量的個人信息。2.3運營方將在本站顯著位置(例如,通過隱私政策鏈接或在收集信息時)告知用戶收集個人信息的類型、目的、法律基礎以及用戶權利等信息。第三條個人信息的處理與使用3.1運營方處理用戶個人信息的目的包括但不限于:(a)賬戶管理:創(chuàng)建、管理和維護用戶賬戶;(b)訂單處理:處理用戶的訂單、管理支付和配送;(c)支付處理:與支付服務提供商合作,處理用戶的支付信息;(d)物流配送:與物流服務提供商合作,處理用戶的配送信息;(e)服務提供:提供用戶請求的產(chǎn)品或服務;(f)安全與欺詐預防:檢測、預防和調查安全事件和欺詐活動;(g)法律合規(guī):遵守適用的法律法規(guī),包括稅務、海關、反洗錢等要求;(h)通信與營銷:在用戶同意的情況下,通過電子郵件、短信、推送通知或其他方式向用戶發(fā)送促銷信息、更新、通知、調查問卷等;根據(jù)用戶的偏好和購買歷史進行個性化推薦;(i)用戶支持:響應用戶的查詢、請求和反饋;(j)研究與開發(fā):改進本站的服務、產(chǎn)品和技術;(k)報告與審計:向管理層、投資者、監(jiān)管機構報告業(yè)務情況或進行內部審計。3.2運營方處理用戶個人信息所依據(jù)的合法基礎包括但不限于:(a)用戶同意;(b)履行合同所必需(如完成交易需要處理支付和配送信息);(c)遵守法律義務(如向稅務機關提供交易信息);(d)保護合法權益(如為防止欺詐而驗證用戶身份);(e)公共利益或行使官方權力(如響應監(jiān)管機構的要求);(f)合法利益(如進行市場分析,但需確保不會過度侵犯用戶隱私)。3.3運營方將根據(jù)相關法律要求,在用戶所在國家/地區(qū)或選擇的法律適用地區(qū)之外進行跨境傳輸,僅當:(a)已獲得用戶的明確同意;(b)跨境傳輸符合相關法律規(guī)定的充分性認定(例如,歐盟委員會發(fā)布的充分性決定);(c)跨境傳輸依據(jù)具有約束力的公司規(guī)則(如GDPR合規(guī)的SCCs)與接收方簽訂;(d)跨境傳輸依據(jù)認證機制(如EU-U.S.DPOA);(e)為履行合同所必需;(f)為保護數(shù)據(jù)主體的重大利益所必需;(g)運營方已向用戶說明跨境傳輸?shù)哪康牡?、法律基礎、接收方的數(shù)據(jù)保護水平、用戶權利行使機制以及數(shù)據(jù)主體行使權利的聯(lián)系方式。3.4運營方可能將部分個人信息處理任務委托給第三方服務提供商(如支付處理商、物流提供商、電子郵件營銷服務商、數(shù)據(jù)分析服務商等),但運營方仍對第三方服務提供商的選擇和監(jiān)督負責,并要求其僅為運營方的特定目的處理信息,并采取不低于運營方標準的數(shù)據(jù)保護措施。用戶應知曉其個人信息可能被委托處理,并已同意運營方將其信息傳輸給這些服務提供商。3.5運營方可能利用自動化技術(包括人工智能)處理個人信息,例如進行用戶畫像、個性化推薦、信用評估等。運營方將在本站顯著位置告知用戶可能使用自動化決策,并在法律要求的情況下,提供用戶拒絕自動化決策或要求人工干預的機會。3.6運營方承諾采取技術上和組織上合理的措施(包括加密、訪問控制、安全審計、員工培訓等)保護用戶個人信息的安全,防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露、修改、破壞或丟失。第四條用戶權利用戶依據(jù)相關法律規(guī)定,享有以下權利:4.1訪問權:用戶有權訪問其提供的個人信息,了解運營方是否在處理其信息、處理哪些信息、處理的目的、處理的法律基礎、信息的存儲期限、信息的接收方或類別、以及用戶行使更正、刪除、限制處理、數(shù)據(jù)可攜帶、反對處理和數(shù)據(jù)主體權利撤回等權利的方式。4.2更正權:用戶有權要求運營方更正其不準確或不完整的個人信息。4.3刪除權(被遺忘權):在以下一種或多種情況下,用戶有權要求運營方刪除其個人信息:(a)個人信息不再需要實現(xiàn)處理目的;(b)用戶撤回同意,且沒有其他合法基礎繼續(xù)處理;(c)用戶反對處理,且沒有壓倒性的合法理由繼續(xù)處理;(d)個人信息被非法處理;(e)處理違反了相關法律。4.4限制處理權:在以下一種或多種情況下,用戶有權要求運營方限制對其個人信息的處理:(a)用戶對個人信息的準確性提出質疑,運營方正在核實;(b)個人信息處理不合法,用戶選擇不刪除而是限制處理;(c)運營方已停止處理個人信息,但需要存儲以履行法律義務;(d)用戶反對處理,且運營方需要證明其處理行為不具有壓倒性的合法理由。4.5數(shù)據(jù)可攜帶權:在處理基于用戶同意或合同履行,且用戶是用電子方式向運營方提供個人信息的情況下,用戶有權以結構化、常用、機器可讀的格式獲取其個人信息,并有權要求將此類信息傳輸給另一家服務提供者,除非這種傳輸在技術上不可行或會對運營方合法利益造成不合理的負擔。4.6反對權:用戶有權基于以下理由反對運營方處理其個人信息:(a)處理是為了進行直接營銷;(b)處理是基于合法利益,但用戶或其合法權益有更重大的利益。4.7反對自動化決策權:如果運營方基于自動化處理(包括純粹的自動化決策)做出了對用戶產(chǎn)生法律效力或類似重大影響的決定,用戶有權:(a)不受該決定的影響,并要求運營方人工干預;(b)要求運營方向用戶提供關于該決策的清晰解釋。4.8撤回同意權:如果處理個人信息是基于用戶的同意,用戶有權隨時撤回其同意。撤回同意不影響撤回前基于同意進行的處理的合法性,但可能影響后續(xù)處理的合法性。4.9用戶行使上述權利時,應通過本站提供的聯(lián)系方式(例如,通過[在此處插入聯(lián)系郵箱]發(fā)送郵件,或通過[在此處插入聯(lián)系表格鏈接]填寫表格,或通過[在此處插入客服電話]致電)提出請求。運營方將在收到請求后,根據(jù)相關法律規(guī)定及時響應(通常在一個月內,有特殊情況可延長)。第五條數(shù)據(jù)安全5.1運營方承諾采取充分的技術和組織措施,確保用戶個人信息的安全,包括但不限于:(a)使用加密技術(如SSL/TLS)保護數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全;(b)對存儲的個人數(shù)據(jù)進行加密和訪問控制;(c)實施嚴格的內部訪問制度,僅授權人員才能訪問個人信息;(d)定期進行安全評估和漏洞掃描;(e)建立應急響應計劃,以應對數(shù)據(jù)泄露或其他安全事件;(f)對處理個人信息的員工進行數(shù)據(jù)保護意識和技能培訓。5.2運營方選擇與第三方服務提供商合作時,將確保其采取不低于運營方標準的安全措施,并要求其定期提供安全審計報告(如適用)。第六條數(shù)據(jù)保留期限6.1運營方將僅保留用戶個人信息為實現(xiàn)處理目的所必需的最短時間。6.2具體信息類型的保留期限如下(但不限于):(a)賬戶信息:在用戶賬戶存在期間以及賬戶關閉后一段時間(如[在此處插入年限]年),以履行法律義務或處理潛在爭議;(b)訂單和支付信息:在履行合同所需時間(如[在此處插入年限]年)以及滿足稅務和合規(guī)要求所需時間;(c)營銷信息:在用戶同意或法律允許的最長時間內,或在用戶撤回同意后[在此處插入年限]年;(d)日志和備份信息:根據(jù)技術需求和備份策略確定的時間。6.3法律法規(guī)可能要求運營方保留個人信息更長時間,運營方將遵守這些要求。在保留期限屆滿后,運營方將刪除或匿名化處理用戶個人信息。第七條協(xié)議的變更7.1運營方保留在符合相關法律要求且對用戶權利影響有限的前提下,修改本協(xié)議的權利。7.2運營方將在本站顯著位置發(fā)布協(xié)議修改通知,并可能要求用戶明確同意接受修改。運營方將提供舊版協(xié)議供用戶查閱。7.3如果用戶不接受協(xié)議的修改,其有權停止使用本站服務。如果用戶繼續(xù)使用本站服務,則視為其接受修改后的協(xié)議。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交運營方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。第九條協(xié)議生效與終止9.1本協(xié)議自用戶訪問本站并明確同意(例如,通過勾選復選框、點擊“同意”按鈕或以其他明確方式表示)后生效。如果用戶未明確同意,則視為其拒絕本協(xié)議,不得使用本站服務。9.2本協(xié)議在以下情況下終止:(a)用戶停止使用本站服務;(b)用戶賬戶被運營方關閉;(c)運營方停止運營本站;(d)雙方協(xié)商一致終止。9.3本協(xié)議終止后,關于數(shù)據(jù)保留期限的約定仍然有效。運營方將繼續(xù)履行其在終止前基于本協(xié)議產(chǎn)生的義務,包括保護用戶個人信息的安全和響應用戶的權利請求,直至相關數(shù)據(jù)被刪除或匿名化。第十條其他10.1本協(xié)議構成雙方關于用戶個人信息處理的完整協(xié)議,取代雙方之前就此達成的任何口頭或書面約定。10.2本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式進行,并成為本協(xié)議不可分割的一部分。10.3如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)

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