2026年在線社群合作協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供在線社群管理服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的在線社群管理服務，包括但不限于社群建立、內(nèi)容運營、用戶管理、活動策劃、秩序維護、數(shù)據(jù)分析等。乙方需嚴格按照雙方確認的服務標準和工作流程，確保社群的正常運行和發(fā)展。乙方應配備專業(yè)的服務團隊，并確保團隊成員具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。乙方需向甲方提供服務團隊的組織架構(gòu)、成員職責及聯(lián)系方式，并定期向甲方匯報服務進展和工作成果。

二、服務方式

1、服務社群平臺：__________________。

2、服務范圍包括：社群基礎(chǔ)設(shè)置、內(nèi)容發(fā)布與審核、用戶互動與引導、突發(fā)事件處理、社群數(shù)據(jù)分析與報告、活動策劃與執(zhí)行等。

3、服務人數(shù)：_______人，其中社群管理員_______人，內(nèi)容運營專員_______人，用戶互動專員_______人。

4、乙方承諾為甲方提供每日7天，每周7天的在線社群管理服務，并確保服務團隊7×24小時在線響應甲方需求。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務

（一）甲方的權(quán)利和義務

1、甲方應明確社群的運營目標、定位及服務標準，并積極配合乙方開展社群管理工作。

2、甲方應為乙方提供必要的社群運營所需資料，包括但不限于社群背景資料、用戶畫像、運營策略等。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。乙方應定期向甲方匯報服務情況，并接受甲方的考核評估。

4、如甲方對乙方的服務不滿意，有權(quán)以書面形式提出整改要求。乙方接到整改要求后，應在5個工作日內(nèi)制定并提交整改方案，并按方案實施整改。

5、甲方應按照合同約定支付服務費用，并確保支付方式暢通。

（二）乙方的權(quán)利和義務

1、乙方應具備實施在線社群管理業(yè)務的合法資質(zhì)，并擁有專業(yè)的服務團隊和豐富的運營經(jīng)驗。

2、乙方提供的所有服務人員均應是其合法正式的員工，并與服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務人員的意外傷害保險，并按月向服務人員支付報酬。

3、乙方服務人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務技能和素質(zhì)，熟悉社群運營相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶信息，不得從事任何違法違規(guī)活動。

5、乙方的服務人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的工具和設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)社群運營范圍內(nèi)存在安全或管理隱患，應以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用實行預付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、服務費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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