綠化養(yǎng)護員工職工工人規(guī)章制度守則一、工作紀律1.考勤制度員工必須嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。具體工作時間根據(jù)季節(jié)和工作任務進行合理安排，夏季一般為早上7:0011:00，下午14:0018:00；冬季為早上7:3011:30，下午13:3017:30。如有調(diào)整將提前通知各位員工。員工請假需提前填寫請假申請單，經(jīng)部門負責人批準后方可離崗。請假1天以內(nèi)（含1天）由班長批準；請假13天（含3天）由部門主管批準；請假3天以上需由部門經(jīng)理批準。遇到突發(fā)緊急情況無法提前請假的，需及時電話向班長或部門主管說明情況，并在事后補交請假申請單。遲到或早退10分鐘以內(nèi)，每次扣除當天工資的5%；遲到或早退1030分鐘，每次扣除當天工資的10%；遲到或早退超過30分鐘視為曠工半天，扣除當天工資的50%；曠工1天扣除3天工資；連續(xù)曠工3天或一個月內(nèi)累計曠工5天及以上的，予以辭退處理。2.工作態(tài)度員工應熱愛本職工作，具有高度的責任感和敬業(yè)精神，認真履行綠化養(yǎng)護工作職責。對待每一項養(yǎng)護任務都要嚴謹細致，確保工作質(zhì)量達到規(guī)定標準。在工作中要積極主動，服從上級領導的工作安排和調(diào)配，不得推諉、拖延或拒絕執(zhí)行工作任務。如有不同意見，可以在工作安排后及時與上級領導溝通，但在未得到更改指令前，必須嚴格按照原安排執(zhí)行。員工之間要團結(jié)協(xié)作，相互配合，共同完成綠化養(yǎng)護工作任務。在工作過程中，要積極分享經(jīng)驗和技術，互相幫助解決工作中遇到的問題，不得相互指責、拆臺或故意制造矛盾。嚴禁在工作時間內(nèi)聊天、玩手機、吃零食、打瞌睡等與工作無關的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣除當天工資的5%。二、崗位職責1.澆水灌溉根據(jù)不同植物的生長需求、季節(jié)變化和天氣情況，合理安排澆水時間和澆水量。一般來說，春季和秋季每周澆水23次；夏季高溫時每天早晚各澆一次水；冬季根據(jù)土壤墑情，每周澆水1次或不澆水。澆水時要確保澆透，避免出現(xiàn)上濕下干的情況。對于新種植的植物，要增加澆水頻率和澆水量，保證其根系能夠充分吸收水分，提高成活率。使用澆水設備時要嚴格按照操作規(guī)程進行，定期檢查和維護澆水設施，如水管、噴頭等，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設備損壞或漏水等情況，要及時報告并進行維修，避免水資源浪費。2.施肥管理根據(jù)植物的種類、生長階段和土壤肥力狀況，科學合理地選擇肥料種類和施肥量。一般每年春季和秋季各施一次有機肥，夏季根據(jù)植物生長情況適當追施化肥。施肥時要注意均勻撒施，避免肥料集中在一處造成燒根現(xiàn)象。對于一些珍貴或特殊的植物，要采用根外追肥等特殊施肥方法，以提高肥料利用率。在施肥過程中，要做好施肥記錄，包括施肥時間、肥料種類、施肥量等信息，以便對植物的生長情況進行跟蹤和分析。3.修剪整形定期對植物進行修剪整形，保持植物的美觀和良好的生長形態(tài)。不同植物的修剪時間和方法有所不同，一般喬木類植物在冬季進行修剪，主要修剪枯枝、病枝、交叉枝等；灌木類植物在春季和秋季進行修剪，根據(jù)植物的生長習性和景觀要求進行造型修剪。修剪時要使用鋒利、干凈的修剪工具，并在修剪前后對工具進行消毒處理，防止病蟲害傳播。修剪下來的枝葉要及時清理，運離綠化區(qū)域，保持環(huán)境整潔。對于一些高大樹木的修剪，要嚴格遵守高空作業(yè)安全規(guī)定，系好安全帶，確保人身安全。4.病蟲害防治建立健全病蟲害監(jiān)測制度，定期對綠化區(qū)域內(nèi)的植物進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)病蟲害跡象。一旦發(fā)現(xiàn)病蟲害，要及時采取相應的防治措施，防止病蟲害擴散蔓延。根據(jù)病蟲害的種類和嚴重程度，選擇合適的防治方法，包括生物防治、物理防治和化學防治等。在使用化學農(nóng)藥時，要嚴格按照農(nóng)藥使用說明書進行操作，控制好農(nóng)藥的濃度和使用量，避免對環(huán)境和人體造成危害。施藥時要注意安全防護，穿戴好防護服、口罩和手套等防護用品。施藥后要在綠化區(qū)域設置明顯的警示標志，防止人畜中毒。5.雜草清除及時清除綠化區(qū)域內(nèi)的雜草，保持綠地整潔。雜草清除工作要做到全面、徹底，不留死角。一般每周進行一次雜草清除，在雜草生長旺季要增加清除頻率。清除雜草時要盡量采用人工拔除的方法，對于一些大面積的雜草可以使用除草劑進行防治，但要注意選擇對植物安全、對環(huán)境友好的除草劑，并嚴格按照使用說明進行操作。清除的雜草要及時運離綠化區(qū)域，集中處理，避免雜草再次生長。6.綠化設施維護定期檢查和維護綠化區(qū)域內(nèi)的設施，如圍欄、花架、座椅等，確保其完好無損、牢固可靠。如發(fā)現(xiàn)設施損壞，要及時報告并進行修復。保持綠化設施的清潔衛(wèi)生，定期進行擦拭和清掃。對于一些木質(zhì)設施，要做好防腐處理；對于金屬設施，要做好防銹處理，延長設施的使用壽命。三、安全規(guī)范1.操作安全在使用各種綠化養(yǎng)護工具和機械設備時，如割草機、綠籬機、噴藥機等，要嚴格按照操作規(guī)程進行操作。操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉設備的性能、使用方法和安全注意事項，方可上崗作業(yè)。在操作前，要對設備進行全面檢查，確保設備正常運行，各部件完好無損。如發(fā)現(xiàn)設備有異常情況，要及時進行維修，嚴禁帶故障運行。在使用電動工具時，要注意防止觸電事故。必須使用符合安全標準的電源插座和電線，不得私拉亂接電線。在潮濕環(huán)境中使用電動工具時，要采取有效的防潮措施。2.交通安全員工在上下班途中和在綠化區(qū)域內(nèi)作業(yè)時，要嚴格遵守交通規(guī)則，注意交通安全。在道路邊作業(yè)時，要穿戴反光警示服，設置明顯的警示標志，提醒過往車輛和行人注意安全。駕駛車輛進行綠化養(yǎng)護作業(yè)時，要持有相應的駕駛證，嚴格遵守交通法規(guī)，不得超速、超載、疲勞駕駛。定期對車輛進行保養(yǎng)和維護，確保車輛性能良好。3.防火安全在綠化區(qū)域內(nèi)要嚴格遵守防火規(guī)定，嚴禁在易燃區(qū)域吸煙、使用明火。在進行修剪、除草等作業(yè)時，要及時清理作業(yè)現(xiàn)場的枯枝落葉，消除火災隱患。配備必要的消防器材，并定期進行檢查和維護，確保消防器材完好有效。員工要熟悉消防器材的使用方法，掌握火災應急處理技能。如發(fā)現(xiàn)綠化區(qū)域內(nèi)有火災跡象，要立即報告并采取相應的滅火措施，同時撥打火警電話119。4.化學藥品安全在儲存和使用化學藥品（如農(nóng)藥、化肥等）時，要嚴格按照相關規(guī)定進行操作?；瘜W藥品要存放在專用的倉庫內(nèi)，分類存放，并有明顯的標識。倉庫要保持通風良好、干燥，遠離火源和水源。在使用化學藥品時，要佩戴好防護用品，如口罩、手套、防護服等，避免皮膚接觸和吸入化學藥品。使用后要及時清洗身體和更換衣物。剩余的化學藥品要妥善保管，不得隨意丟棄。過期或廢棄的化學藥品要按照環(huán)保要求進行處理，防止對環(huán)境造成污染。四、質(zhì)量管理1.質(zhì)量標準制定根據(jù)公司的綠化養(yǎng)護目標和要求，結(jié)合當?shù)氐臍夂?、土壤條件和植物生長習性，制定詳細、具體的綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準。質(zhì)量標準包括植物的生長狀況、景觀效果、病蟲害防治情況、雜草清除程度等方面的內(nèi)容。定期對質(zhì)量標準進行評估和修訂，根據(jù)實際工作情況和市場需求，不斷完善質(zhì)量標準體系，確保質(zhì)量標準的科學性和合理性。2.質(zhì)量檢查與監(jiān)督建立健全質(zhì)量檢查制度，成立質(zhì)量檢查小組，定期對綠化養(yǎng)護工作進行檢查和評估。檢查頻率為每周進行一次小檢查，每月進行一次大檢查。質(zhì)量檢查小組要按照質(zhì)量標準對綠化區(qū)域進行全面檢查，檢查內(nèi)容包括植物養(yǎng)護情況、設施維護情況、環(huán)境衛(wèi)生情況等。在檢查過程中，要做好詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。加強對員工的質(zhì)量監(jiān)督，建立員工質(zhì)量檔案，將員工的工作質(zhì)量與績效考核掛鉤。對工作質(zhì)量高、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵；對工作質(zhì)量不達標的員工進行批評教育，并責令其限期整改。3.質(zhì)量問題處理對于質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行分析和總結(jié)，找出問題產(chǎn)生的原因，并制定相應的整改措施。整改措施要明確責任人和整改期限，確保問題得到及時解決。對因工作失誤或違規(guī)操作導致的質(zhì)量問題，要追究相關責任人的責任。根據(jù)問題的嚴重程度，給予相應的處罰，如扣除績效獎金、警告、辭退等。定期對質(zhì)量問題進行跟蹤復查，確保整改措施得到有效落實。對整改效果好的要給予表揚和獎勵，對整改不力的要進一步加大處罰力度。五、績效考核1.考核指標設定績效考核指標分為工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力三個方面。工作業(yè)績指標占比60%，主要包括植物養(yǎng)護質(zhì)量、綠化設施維護、環(huán)境衛(wèi)生等方面的內(nèi)容；工作態(tài)度指標占比20%，主要考核員工的紀律遵守情況、團隊協(xié)作精神等；工作能力指標占比20%，主要考核員工的專業(yè)技能水平、問題解決能力等。根據(jù)不同的崗位和工作任務，對各項考核指標進行細化和量化，制定具體的考核評分標準，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、準確。2.考核周期與方式績效考核周期為每月一次，每月初對上月員工的工作表現(xiàn)進行考核?？己朔绞讲捎蒙霞壴u價、同事評價和自我評價相結(jié)合的方式。上級評價占比60%，同事評價占比20%，自我評價占比20%。考核過程中，要收集員工的工作記錄、質(zhì)量檢查報告、客戶反饋意見等相關資料，作為考核評分的依據(jù)。3.考核結(jié)果應用績效考核結(jié)果與員工的工資、獎金、晉升等掛鉤。根據(jù)考核得分情況，將員工分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級。優(yōu)秀員工給予額外的獎金獎勵，并優(yōu)先考慮晉升機會；良好員工給予適當?shù)莫劷皙剟?；合格員工發(fā)放正常工資；不合格員工進行談話誡勉，降低績效獎金，如連續(xù)兩個月考核不合格，將給予辭退處理。同時，根據(jù)績效考核結(jié)果，為員工制定個性化的培訓和發(fā)展計劃，幫助員工提升工作能力和業(yè)務水平，促進員工的個人成長和企業(yè)的發(fā)展。六、培訓學習1.培訓計劃制定根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和綠化養(yǎng)護工作的實際需求，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。培訓計劃要明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式和培訓對象等方面的內(nèi)容。培訓內(nèi)容包括綠化養(yǎng)護專業(yè)知識、安全操作技能、病蟲害防治技術、質(zhì)量管理等方面的知識和技能。培訓方式采用內(nèi)部培訓、外部培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合的方式。2.培訓實施與管理按照培訓計劃組織實施培訓工作，確保培訓的質(zhì)量和效果。內(nèi)部培訓由公司內(nèi)部的技術骨干和管理人員擔任講師，外部培訓邀請行業(yè)專家和專業(yè)培訓機構(gòu)進行授課。在培訓過程中，要做好培訓記錄，包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓人員等信息。同時，要對培訓效果進行評估，通過考試、實際操作考核等方式檢驗員工對培訓內(nèi)容的掌握程度。建立員工培訓檔案，記錄員工的培訓情況和培訓成績，作為員工績效考核和晉升的參考依據(jù)。3.學習與交流鼓勵員工自主學習，不斷提升自身的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。公司為員工提供相關的學習資料和學習平臺，如書籍、網(wǎng)絡課程等。定期組織員工進行內(nèi)部交流和經(jīng)驗分享活動，促進員工之間的相互學習和共同提高。同時，積極參加行業(yè)內(nèi)的技術交流和研討會，了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，引進先進的綠化養(yǎng)護技術和管理經(jīng)驗。七、環(huán)境衛(wèi)生1.作業(yè)現(xiàn)場清理員工在進行綠化養(yǎng)護作業(yè)過程中，要及時清理作業(yè)現(xiàn)場，保持作業(yè)現(xiàn)場的整潔。修剪下來的枝葉、雜草、雜物等要及時收集，運離綠化區(qū)域，不得隨意丟棄。使用完的工具和設備要及時清洗干凈，歸位存放。對于澆水、施肥、噴藥等作業(yè)后，要清理好相關的容器和設備，避免殘留的藥水和肥料對環(huán)境造成污染。2.綠化區(qū)域保潔定期對綠化區(qū)域進行保潔，清掃地面上的垃圾、落葉、塵