PAGE疫情宣傳培訓制度制度一、總則（一）目的為有效應對疫情，加強公司/組織內(nèi)部疫情防控知識的宣傳與培訓，提高全體員工的疫情防控意識和能力，保障員工的身體健康和生命安全，維護公司/組織的正常運營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工。（三）基本原則1.科學防控原則：依據(jù)國家及地方政府發(fā)布的疫情防控政策、指南和相關科學知識，開展宣傳培訓工作，確保信息準確、科學、實用。2.全員覆蓋原則：確保公司/組織內(nèi)所有員工都能接受到疫情防控宣傳培訓，做到無死角、無遺漏。3.及時更新原則：根據(jù)疫情形勢的變化和防控要求的調(diào)整，及時更新宣傳培訓內(nèi)容，保證信息的時效性。二、宣傳管理（一）宣傳內(nèi)容1.疫情防控政策法規(guī)：及時傳達國家及地方政府關于疫情防控的各項政策、法規(guī)和要求，讓員工了解疫情防控的法律責任和義務。2.疫情防控知識：包括新冠病毒的基本知識、傳播途徑、癥狀表現(xiàn)、防護措施（如正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等）、消毒方法、疫苗接種知識等。3.公司/組織疫情防控措施：詳細介紹公司/組織制定的疫情防控各項措施，如出入管理、體溫檢測、健康監(jiān)測、場所消毒等要求，確保員工知曉并遵守。4.疫情期間心理健康知識：提供疫情期間可能出現(xiàn)的心理問題及應對方法，幫助員工保持良好的心態(tài)，緩解焦慮情緒。（二）宣傳渠道1.內(nèi)部辦公系統(tǒng)：通過公司/組織內(nèi)部的辦公平臺，如企業(yè)微信、釘釘?shù)?，定期發(fā)布疫情防控相關通知、知識文章、視頻等內(nèi)容，供員工隨時查閱學習。2.宣傳欄：在公司/組織辦公區(qū)域、員工宿舍等顯著位置設置宣傳欄，張貼疫情防控宣傳海報、標語等，營造濃厚的宣傳氛圍。3.電子郵件：定期向員工發(fā)送疫情防控相關郵件，重點傳達重要政策、知識和公司/組織的防控工作動態(tài)。4.培訓會議：在各類培訓會議、工作會議中，安排一定時間進行疫情防控知識的宣傳講解，確保參會人員及時了解最新信息。（三）宣傳頻率1.疫情防控政策法規(guī)和公司/組織疫情防控措施等重要信息，應在政策發(fā)布或措施調(diào)整后及時進行宣傳，確保員工第一時間知曉。2.疫情防控知識和心理健康知識等內(nèi)容，每周至少發(fā)布一次，可通過多種形式呈現(xiàn)，如圖文并茂的文章、短視頻等，以提高員工的關注度和學習效果。（四）宣傳效果評估1.定期收集員工對疫情防控宣傳內(nèi)容的反饋意見，了解員工對宣傳內(nèi)容的知曉程度、理解程度和掌握情況。2.根據(jù)員工的反饋，分析宣傳工作中存在的問題和不足，及時調(diào)整宣傳內(nèi)容和方式，提高宣傳效果。3.可通過問卷調(diào)查、在線測試等方式，對員工的疫情防控知識掌握情況進行評估，評估結(jié)果作為衡量宣傳效果的重要依據(jù)。三、培訓管理（一）培訓計劃1.根據(jù)疫情防控形勢和公司/組織實際情況，制定年度疫情防控培訓計劃，明確培訓目標、內(nèi)容、對象、時間、方式等。2.培訓計劃應具有針對性和實用性，結(jié)合不同崗位員工的工作特點和疫情防控需求，設置相應的培訓課程。3.培訓計劃應根據(jù)疫情形勢的變化及時進行調(diào)整和完善，確保培訓內(nèi)容與當前防控要求相適應。（二）培訓內(nèi)容及要求1.通用防控知識培訓新冠病毒基本知識：包括病毒的結(jié)構、特點、傳播方式等，使員工對新冠病毒有全面的認識。個人防護措施：詳細講解正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等個人防護措施及其重要性，確保員工能夠熟練掌握并正確執(zhí)行。日常消毒知識：介紹常見消毒劑的種類、使用方法、注意事項等，指導員工做好辦公場所、宿舍等區(qū)域的日常消毒工作。2.不同崗位專項培訓行政后勤人員培訓：重點培訓公司/組織辦公區(qū)域、公共區(qū)域的疫情防控管理措施，如出入登記、體溫檢測、場所清潔消毒、物資管理等，確保后勤保障工作安全有序。業(yè)務人員培訓：根據(jù)業(yè)務工作特點，培訓疫情期間業(yè)務開展的注意事項，如客戶接待、出差管理、線上業(yè)務操作等，保障業(yè)務工作在疫情防控前提下正常進行。安保人員培訓：加強安保人員對進入公司/組織人員和車輛的管控培訓，包括體溫檢測流程、健康碼查驗、異常情況處置等，筑牢第一道防線。3.疫情應急處置培訓疫情報告流程：明確員工發(fā)現(xiàn)疑似疫情癥狀時應如何報告，報告的渠道、內(nèi)容和時限要求等，確保疫情能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。隔離與送醫(yī)程序：培訓員工在遇到疑似或確診病例時，如何配合做好人員隔離、轉(zhuǎn)運就醫(yī)等工作，熟悉相關流程和要求，保障患者得到及時救治。應急響應與處置措施：介紹公司/組織在疫情發(fā)生時的應急響應機制，以及各部門在應急處置中的職責和任務，組織員工進行應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織全體員工參加集中培訓，邀請專業(yè)的疫情防控專家或相關部門工作人員進行授課，系統(tǒng)講解疫情防控知識和技能。2.線上培訓：利用網(wǎng)絡平臺，如在線學習系統(tǒng)、視頻會議軟件等，開展線上培訓課程。員工可根據(jù)自己的時間和需求，自主學習疫情防控相關知識，培訓內(nèi)容可包括視頻講座、PPT演示、在線測試等。3.現(xiàn)場實操培訓：針對一些需要實際操作的防控技能，如消毒操作、口罩佩戴方法等，安排專人進行現(xiàn)場實操培訓，讓員工在實際操作中掌握正確的方法和技巧。4.案例分析培訓：選取典型的疫情防控案例進行分析講解，通過案例分析，讓員工了解疫情防控工作中的風險點和應對措施，提高員工的風險意識和應對能力。（四）培訓師資1.內(nèi)部培訓師：選拔公司/組織內(nèi)部熟悉疫情防控知識和工作流程的員工擔任培訓師，對內(nèi)部培訓師進行專業(yè)培訓，提高其授課能力和水平。2.外部專家：根據(jù)培訓內(nèi)容和需求，邀請衛(wèi)生健康部門、疾病預防控制機構等專業(yè)人員或?qū)＜覍W者作為外部培訓師，為員工提供專業(yè)、權威的疫情防控知識培訓。（五）培訓記錄與檔案管理1.建立疫情防控培訓記錄檔案，詳細記錄每次培訓的時間、地點、培訓師、培訓內(nèi)容、參加人員等信息。2.培訓記錄應包括培訓簽到表、培訓課件、培訓照片、培訓效果評估等相關資料，確保培訓記錄完整、準確。3.培訓檔案由專人負責管理，按照年度進行整理歸檔，保存期限不少于[X]年，以便隨時查閱和追溯。（六）培訓效果評估1.培訓結(jié)束后，通過考試、撰寫心得體會、實際操作考核等方式，對員工的培訓效果進行評估，了解員工對培訓內(nèi)容的掌握程度和實際應用能力。2.根據(jù)培訓效果評估結(jié)果，對培訓工作進行總結(jié)分析，針對存在的問題及時調(diào)整培訓計劃和內(nèi)容，改進培訓方式方法，提高培訓質(zhì)量。3.將員工的培訓效果評估結(jié)果納入個人績效考核體系，激勵員工積極參加疫情防控培訓，提高自身的疫情防控意識和能力。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立疫情防控宣傳培訓工作監(jiān)督小組，由公司/組織管理層、相關部門負責人等組成，負責對疫情防控宣傳培訓工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對公司/組織內(nèi)各部門的疫情防控宣傳培訓工作開展情況進行檢查，包括宣傳渠道的使用情況、培訓計劃的執(zhí)行情況、培訓記錄的完整性等。3.設立舉報郵箱和電話，鼓勵員工對疫情防控宣傳培訓工作中存在的問題進行舉報，監(jiān)督小組對舉報內(nèi)容進行及時核實和處理。（二）考核辦法1.將疫情防控宣傳培訓工作納入部門績效考核體系，對宣傳培訓工作落實到位、效果顯著的部門給予表彰和獎勵。2.對未按照本制度要求開展宣傳培訓