PAGE縣疾控死因人員培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為提高縣疾控中心死因監(jiān)測工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，規(guī)范死因信息報告與管理工作，確保死因數(shù)據(jù)的準確性、完整性和及時性，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準，制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于縣疾控中心從事死因監(jiān)測工作的全體人員，包括負責(zé)死因信息收集、審核、錄入、上報等相關(guān)崗位的工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家關(guān)于死因監(jiān)測工作的法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準，確保培訓(xùn)工作合法合規(guī)。2.全員覆蓋原則：對所有參與死因監(jiān)測工作的人員進行全面培訓(xùn)，不留培訓(xùn)死角。3.注重實效原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實際工作需求，注重培訓(xùn)效果，提高工作人員解決實際問題的能力。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)工作中出現(xiàn)的新問題、新情況以及法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準的更新，不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容和方式，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理小組成立以縣疾控中心主任為組長，分管副主任為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的培訓(xùn)管理小組。負責(zé)制定培訓(xùn)計劃、組織培訓(xùn)實施、監(jiān)督培訓(xùn)效果評估等工作。（二）培訓(xùn)管理小組職責(zé)1.制定培訓(xùn)計劃：根據(jù)死因監(jiān)測工作的目標(biāo)任務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準要求，結(jié)合工作人員的實際情況，每年年初制定詳細的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等。2.組織培訓(xùn)實施：按照培訓(xùn)計劃，組織開展各類培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)工作有序進行。協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，如培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)教材等。3.監(jiān)督培訓(xùn)效果評估：定期對培訓(xùn)效果進行評估，通過考試、實際操作考核、工作質(zhì)量檢查等方式，了解工作人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和實際工作能力的提升情況。根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)質(zhì)量。4.建立培訓(xùn)檔案：負責(zé)建立工作人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況、考核成績、培訓(xùn)效果評估等信息。培訓(xùn)檔案作為工作人員績效考核、崗位晉升等的重要依據(jù)。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）法律法規(guī)與政策1.國家關(guān)于死因監(jiān)測工作的法律法規(guī)：如《中華人民共和國統(tǒng)計法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等，重點學(xué)習(xí)與死因監(jiān)測工作相關(guān)的條款和要求。2.衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準：如《全國死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報告工作規(guī)范》《居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書填寫規(guī)范》等，熟悉標(biāo)準中的各項規(guī)定和技術(shù)要求。3.地方政府及衛(wèi)生健康部門關(guān)于死因監(jiān)測工作的政策文件：了解本地死因監(jiān)測工作的具體政策導(dǎo)向和工作要求。（二）死因監(jiān)測業(yè)務(wù)知識1.死因監(jiān)測工作流程：詳細講解從死亡信息收集、報告、審核、錄入、統(tǒng)計分析到質(zhì)量控制等各個環(huán)節(jié)的工作流程和操作規(guī)范，確保工作人員熟悉每個環(huán)節(jié)的工作要點和注意事項。2.居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書填寫：培訓(xùn)居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書的填寫要求，包括基本信息、死亡原因填寫規(guī)范、填寫注意事項等。通過案例分析，讓工作人員掌握正確的填寫方法，提高填寫質(zhì)量。3.死因編碼規(guī)則：介紹國際疾病分類（ICD）編碼規(guī)則，重點講解死因編碼的原則、方法和技巧。使工作人員能夠準確對死亡原因進行編碼，為死因統(tǒng)計分析提供準確的數(shù)據(jù)支持。4.死因數(shù)據(jù)審核與質(zhì)量控制：培訓(xùn)死因數(shù)據(jù)審核的要點和方法，如邏輯審核、完整性審核、準確性審核等。介紹質(zhì)量控制的措施和方法，如何發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的問題并及時進行糾正，確保死因數(shù)據(jù)的質(zhì)量。（三）信息系統(tǒng)操作技能1.死因監(jiān)測信息系統(tǒng)的功能與操作：詳細介紹死因監(jiān)測信息系統(tǒng)的各個功能模塊，如信息錄入、查詢、統(tǒng)計分析、報表生成等。通過實際操作演示，讓工作人員熟練掌握系統(tǒng)的操作方法，能夠準確錄入和上報死因信息。2.系統(tǒng)維護與常見問題處理：培訓(xùn)系統(tǒng)維護的基本知識，如用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。介紹在系統(tǒng)操作過程中常見問題的處理方法，如數(shù)據(jù)錄入錯誤的修改、系統(tǒng)故障的排除等，確保系統(tǒng)的正常運行。（四）溝通與協(xié)作技巧1.與醫(yī)療機構(gòu)的溝通協(xié)作：培訓(xùn)如何與醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)部門和人員進行有效的溝通，包括死亡信息的收集、報告、反饋等環(huán)節(jié)。掌握溝通技巧，提高工作效率，確保醫(yī)療機構(gòu)能夠及時、準確地報告死亡信息。2.內(nèi)部團隊協(xié)作：強調(diào)在死因監(jiān)測工作中內(nèi)部團隊協(xié)作的重要性，培訓(xùn)團隊成員之間的溝通協(xié)作方法和技巧。如何共同完成死因監(jiān)測工作任務(wù)，提高團隊整體工作效能。四、培訓(xùn)方式（一）集中授課定期組織集中授課培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干等進行授課。集中授課內(nèi)容系統(tǒng)全面，能夠讓工作人員在較短時間內(nèi)掌握死因監(jiān)測工作的基本知識和技能。（二）現(xiàn)場培訓(xùn)針對死因監(jiān)測工作中的重點、難點問題，如居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書填寫、死因編碼等，組織現(xiàn)場培訓(xùn)。通過實際案例分析、現(xiàn)場操作演示等方式，讓工作人員在實踐中學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)技能，提高解決實際問題的能力。（三）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展在線培訓(xùn)課程。工作人員可以根據(jù)自己的時間和需求，自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有靈活性和便捷性，能夠滿足不同工作人員的學(xué)習(xí)需求。（四）交流研討定期組織交流研討活動，讓工作人員分享工作經(jīng)驗和心得，討論工作中遇到的問題及解決方案。通過交流研討，促進工作人員之間的相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高工作水平。五、培訓(xùn)計劃與實施（一）培訓(xùn)計劃制定每年年初，培訓(xùn)管理小組根據(jù)死因監(jiān)測工作的實際情況和工作人員的培訓(xùn)需求，制定詳細的年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。（二）培訓(xùn)實施1.培訓(xùn)前準備：培訓(xùn)管理小組負責(zé)培訓(xùn)前的各項準備工作，如確定培訓(xùn)場地、準備培訓(xùn)教材、通知培訓(xùn)人員等。培訓(xùn)師資應(yīng)提前熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，做好授課準備。2.培訓(xùn)過程管理：在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理小組要加強對培訓(xùn)過程的管理，確保培訓(xùn)秩序和培訓(xùn)效果。培訓(xùn)師資要認真授課，注重與培訓(xùn)人員的互動交流，及時解答培訓(xùn)人員提出的問題。培訓(xùn)人員要認真聽講，做好筆記，積極參與培訓(xùn)活動。3.培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)人員進行考核。考核方式可以采用考試、實際操作考核、撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告等多種形式?？己藘?nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)的所有內(nèi)容，確保培訓(xùn)人員掌握所學(xué)知識和技能。（三）培訓(xùn)記錄與檔案管理培訓(xùn)管理小組要做好培訓(xùn)記錄工作，詳細記錄培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)人員、考核成績等信息。建立工作人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)記錄和考核成績等資料歸檔保存。培訓(xùn)檔案作為工作人員績效考核、崗位晉升等的重要依據(jù)。六、培訓(xùn)效果評估（一）評估指標(biāo)1.知識掌握程度：通過考試等方式評估培訓(xùn)人員對法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.技能操作水平：通過實際操作考核評估培訓(xùn)人員在居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書填寫、死因編碼、信息系統(tǒng)操作等方面的技能操作水平。3.工作質(zhì)量提升：通過對培訓(xùn)人員工作質(zhì)量的檢查，如死亡信息報告的準確性、完整性、及時性等，評估培訓(xùn)對工作質(zhì)量的提升效果。4.團隊協(xié)作能力：通過觀察培訓(xùn)人員在團隊協(xié)作中的表現(xiàn)，評估培訓(xùn)對團隊協(xié)作能力的提升效果。（二）評估方法1.考試：定期組織培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的考試，檢驗培訓(xùn)人員對知識的掌握程度?？荚嚳梢圆捎瞄]卷、開卷等形式，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的特點選擇合適的考試方式。2.實際操作考核：針對死因監(jiān)測工作中的實際操作技能，如居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書填寫、死因編碼、信息系統(tǒng)操作等，進行實際操作考核。由專業(yè)人員對培訓(xùn)人員的操作過程和結(jié)果進行評估。3.工作質(zhì)量檢查：定期對培訓(xùn)人員的工作質(zhì)量進行檢查，抽取一定數(shù)量的死亡信息報告進行審核，檢查報告的準確性、完整性、及時性等。根據(jù)檢查結(jié)果評估培訓(xùn)效果。4.問卷調(diào)查與訪談：通過問卷調(diào)查和訪談的方式，了解培訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面的滿意度和意見建議。同時，了解培訓(xùn)對工作的實際幫助和影響。（三）評估結(jié)果應(yīng)用1.反饋與改進：將培訓(xùn)效果評估結(jié)果及時反饋給培訓(xùn)人員和培訓(xùn)管理小組，針對評估中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方式，改進培訓(xùn)工作。2.績效考核：培訓(xùn)效果評估結(jié)果作為工作人員績效考核的重要依據(jù)。對培訓(xùn)成績優(yōu)秀、工作質(zhì)量提升明顯的工作人員給予表彰和獎勵；對培訓(xùn)成績不合格、工作質(zhì)量沒有明顯改進的工作人員進行督促和指導(dǎo)，必要時進行補考或再次培訓(xùn)。3.崗位晉升：在工作人員崗位晉升時，培訓(xùn)效果評估結(jié)果作為重要的參考因素之一。優(yōu)先考慮培訓(xùn)成績優(yōu)秀、工作能力強的工作人員。七、培訓(xùn)師資管理（一）師資選拔1.選拔具有扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗的人員擔(dān)任培訓(xùn)師資。培訓(xùn)師資應(yīng)熟悉死因監(jiān)測工作的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和技能操作，具有較強的教學(xué)能力和溝通能力。2.培訓(xùn)師資可以從本單位內(nèi)部選拔，也可以邀請外部專家學(xué)者擔(dān)任。內(nèi)部選拔的培訓(xùn)師資應(yīng)經(jīng)過專門的教學(xué)培訓(xùn)，具備教學(xué)資格。（二）師資培訓(xùn)定期組織培訓(xùn)師資參加培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)師資的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法、課程設(shè)計、培訓(xùn)技巧等方面的知識和技能。（三）師資考核建立培訓(xùn)師資考核制度，定期對培訓(xùn)師資的教學(xué)質(zhì)量進行考核?？己藘?nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容的準確性、教學(xué)方法的有效性、培訓(xùn)效果的滿意度等方面。對考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師資給予表彰和獎勵；對考核不合格的培訓(xùn)師資進行督促和指導(dǎo)，必要時取消其培訓(xùn)師資資格。八、培訓(xùn)經(jīng)費管理（一）經(jīng)費預(yù)算每年年初，培訓(xùn)管理小組根據(jù)培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)教材費、培訓(xùn)師資費、培訓(xùn)場地費、培訓(xùn)設(shè)備費、考核