PAGE圖書管理員培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為提高圖書管理員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，規(guī)范圖書管理工作流程，提升圖書館整體服務(wù)水平，特制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有圖書管理員。（三）培訓(xùn)原則1.針對性原則：根據(jù)圖書管理員的崗位需求和實(shí)際工作情況，制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋圖書管理的各個(gè)方面，形成系統(tǒng)的知識體系。3.實(shí)用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的結(jié)合，確保培訓(xùn)所學(xué)能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中。4.持續(xù)性原則：鼓勵(lì)圖書管理員不斷學(xué)習(xí)和提升，持續(xù)開展培訓(xùn)活動(dòng)，保持知識和技能的更新。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）圖書管理基礎(chǔ)知識1.圖書分類法：詳細(xì)講解常用的圖書分類法，如圖書館分類法、中國圖書館分類法等，使圖書管理員能夠準(zhǔn)確對圖書進(jìn)行分類上架。2.圖書編目：包括圖書著錄規(guī)則、編目數(shù)據(jù)錄入、書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)等內(nèi)容，確保圖書編目的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.圖書排架：介紹圖書排架的方法和技巧，如分類排架、主題排架等，方便讀者查找圖書。（二）圖書館業(yè)務(wù)流程1.圖書采購：了解圖書采購的渠道、流程和原則，掌握如何根據(jù)讀者需求和圖書館館藏建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行合理采購。2.圖書驗(yàn)收：明確圖書驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對采購的圖書進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保圖書符合要求。3.圖書上架：按照圖書分類法和排架規(guī)則，將新采購的圖書準(zhǔn)確上架，方便讀者借閱。4.讀者借閱服務(wù)：學(xué)習(xí)讀者借閱流程、借閱規(guī)則制定、讀者咨詢解答等內(nèi)容，提高讀者服務(wù)質(zhì)量。5.圖書盤點(diǎn)：掌握圖書盤點(diǎn)的方法和周期，定期對館藏圖書進(jìn)行盤點(diǎn)，確保圖書數(shù)量準(zhǔn)確、狀態(tài)良好。（三）圖書館信息技術(shù)應(yīng)用1.圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)：熟悉圖書館所使用的自動(dòng)化管理系統(tǒng)的功能和操作，如借還書管理、書目檢索、統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成等。2.數(shù)字圖書館建設(shè)：了解數(shù)字圖書館的發(fā)展趨勢和相關(guān)技術(shù)，如電子圖書資源管理、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等。3.信息技術(shù)安全：掌握圖書館信息技術(shù)設(shè)備的安全使用和維護(hù)，防范信息泄露和網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。（四）圖書館服務(wù)與管理1.讀者服務(wù)理念：樹立以讀者為中心的服務(wù)理念，了解讀者需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的服務(wù)。2.圖書館文化建設(shè)：參與圖書館文化活動(dòng)策劃和組織，營造良好的閱讀氛圍，提升圖書館的文化內(nèi)涵。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：培養(yǎng)圖書管理員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)圖書館工作的開展。4.圖書館管理創(chuàng)新：鼓勵(lì)圖書管理員關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極探索圖書館管理創(chuàng)新模式。三、培訓(xùn)方式（一）內(nèi)部培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)：每月組織一次內(nèi)部培訓(xùn)，由圖書館資深管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，針對圖書管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行講解和交流。2.專題培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際工作需要，不定期開展專題培訓(xùn)，如新書編目培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)等，提高圖書管理員在某一特定領(lǐng)域的專業(yè)技能。3.經(jīng)驗(yàn)分享：定期組織圖書管理員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享會，讓大家分享工作中的心得體會、遇到的問題及解決方法，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和共同提高。（二）外部培訓(xùn)1.參加行業(yè)培訓(xùn)課程：根據(jù)圖書管理員的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃地選派人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的圖書管理培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的行業(yè)知識和技能。2.學(xué)術(shù)研討會：鼓勵(lì)圖書管理員參加圖書館行業(yè)的學(xué)術(shù)研討會，了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)和研究成果，拓寬視野，提升專業(yè)素養(yǎng)。3.在線學(xué)習(xí)平臺：推薦圖書管理員利用在線學(xué)習(xí)平臺，如中國大學(xué)MOOC、超星發(fā)現(xiàn)等，自主學(xué)習(xí)相關(guān)課程，豐富知識儲備。（三）實(shí)踐操作1.崗位練兵：在日常工作中，安排圖書管理員進(jìn)行實(shí)際操作演練，如圖書編目、上架、借還書服務(wù)等，通過實(shí)踐提高操作技能和工作效率。2.項(xiàng)目實(shí)踐：針對圖書館的重點(diǎn)項(xiàng)目或工作任務(wù)，安排圖書管理員參與項(xiàng)目實(shí)踐，鍛煉其綜合能力和解決實(shí)際問題的能力。四、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.每年年初，圖書館根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和圖書管理工作目標(biāo)，結(jié)合圖書管理員的崗位需求和個(gè)人發(fā)展意愿，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等，并報(bào)公司/組織相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。（二）培訓(xùn)通知發(fā)布1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前一周發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求等信息，確保圖書管理員能夠按時(shí)參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)通知應(yīng)通過公司/組織內(nèi)部辦公系統(tǒng)、郵件、微信群等多種渠道發(fā)布，確保通知傳達(dá)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)講師應(yīng)提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料，如課件、講義、案例等，確保培訓(xùn)內(nèi)容豐富、生動(dòng)、實(shí)用。2.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方法，如講授法、討論法、演示法、實(shí)踐操作法等，激發(fā)圖書管理員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。3.圖書管理員應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，做好筆記，積極參與課堂互動(dòng)，按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核任務(wù)。4.培訓(xùn)過程中應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤和培訓(xùn)記錄，對圖書管理員的培訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤和評估。（四）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對圖書管理員進(jìn)行考核，考核方式包括考試（筆試、機(jī)試等）、作業(yè)、實(shí)踐操作、課堂表現(xiàn)等。2.考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能，確保圖書管理員真正掌握了培訓(xùn)內(nèi)容。3.根據(jù)考核結(jié)果，對成績合格的圖書管理員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；對成績不合格的圖書管理員，應(yīng)安排補(bǔ)考或重新參加培訓(xùn)，直至考核合格。五、培訓(xùn)效果評估（一）自我評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，圖書管理員應(yīng)結(jié)合自身工作實(shí)際，對培訓(xùn)效果進(jìn)行自我評估，總結(jié)培訓(xùn)所學(xué)對工作的幫助和提升，以及存在的不足之處。2.自我評估應(yīng)形成書面報(bào)告，提交給圖書館負(fù)責(zé)人。（二）同事評估1.組織圖書管理員之間進(jìn)行相互評估，了解培訓(xùn)對圖書管理員工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的影響。2.同事評估可采用問卷調(diào)查、面談等方式進(jìn)行，評估結(jié)果應(yīng)反饋給圖書管理員本人，并作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。（三）工作績效評估1.通過對圖書管理員的工作績效進(jìn)行評估，如圖書編目準(zhǔn)確率、圖書上架及時(shí)率、讀者滿意度等指標(biāo)，考察培訓(xùn)對其工作績效的提升作用。2.工作績效評估應(yīng)定期進(jìn)行，評估結(jié)果應(yīng)與培訓(xùn)效果評估相結(jié)合，為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。（四）培訓(xùn)效果反饋與改進(jìn)1.根據(jù)自我評估、同事評估和工作績效評估結(jié)果，收集圖書管理員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的意見和建議，及時(shí)反饋給培訓(xùn)組織者。2.培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)反饋意見，對培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。六、培訓(xùn)資源保障（一）培訓(xùn)師資1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍，選拔圖書館資深管理人員、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，并定期對其進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)能力提升培訓(xùn)。2.邀請外部專家、學(xué)者、行業(yè)精英擔(dān)任兼職培訓(xùn)講師，為圖書管理員帶來最新的行業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（二）培訓(xùn)教材與資料1.購買和收集與圖書管理相關(guān)的專業(yè)教材、書籍、期刊、電子資料等，建立圖書館培訓(xùn)資料室，為圖書管理員提供豐富的學(xué)習(xí)資源。2.鼓勵(lì)培訓(xùn)講師編寫內(nèi)部培訓(xùn)教材和講義，結(jié)合實(shí)際工作案例，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對性和實(shí)用性。（三）培訓(xùn)場地與設(shè)備1.確保有固定的培訓(xùn)場地，配備必要的教學(xué)設(shè)備，如投影儀、電腦、音響等，滿足培訓(xùn)教學(xué)的需要。2.定期對培訓(xùn)場地和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，保證其正常運(yùn)行和使用。七、培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制（一）培訓(xùn)與晉升掛鉤1.將圖書管理員參加培訓(xùn)的情況和考核成績作為其晉升的重要依據(jù)之一，優(yōu)先晉升參加培訓(xùn)積極、成績優(yōu)秀的圖書管理員。2.在晉升評審過程中，對具有豐富培訓(xùn)經(jīng)歷和良好培訓(xùn)效果的圖書管理員給予適當(dāng)加分。（二）培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)1.設(shè)立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的圖書管理員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)成績優(yōu)異獎(jiǎng)、實(shí)踐操作優(yōu)秀獎(jiǎng)、培訓(xùn)心得優(yōu)秀獎(jiǎng)等，激發(fā)圖書管理員的學(xué)