蘭州保安考試試題第一部分單選題(50題)1、保安員執(zhí)勤中遭遇他人語言挑釁，正確應(yīng)對方式是（）

A.冷靜克制，不予計較，堅守崗位

B.據(jù)理力爭，與挑釁人員爭吵對峙

C.辱罵反擊，發(fā)泄自身不滿情緒

D.動手毆打，強制制止挑釁行為

【答案】：A

解析：冷靜克制是文明執(zhí)勤要求；爭吵、辱罵、毆打，均會激化矛盾，涉嫌違規(guī)違法。2、保安員在值勤中，對陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況，正確做法是（）

A.提高警惕，詳細詢問打探目的并上報

B.如實告知，滿足陌生人員的打探需求

C.視而不見，任由人員隨意打探

D.驅(qū)趕人員，不做任何詢問

【答案】：A

解析：陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險，提高警惕+詢問+上報，能排查隱患；如實告知、視而不見、盲目驅(qū)趕，均不合規(guī)。3、保安員在執(zhí)勤中，遇暴雨引發(fā)內(nèi)澇，應(yīng)（）

A.引導(dǎo)人員至高處

B.在低洼處值守

C.提前離崗回家

D.觀望等待不處置

【答案】：A

解析：暴雨內(nèi)澇時，引導(dǎo)人員至高處避險，能規(guī)避溺水風(fēng)險，低洼值守、離崗、觀望均屬失職。4、我國《民法典》規(guī)定，保安員在履職中不得侵犯他人的（）

A.人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利

B.工作權(quán)利和學(xué)習(xí)權(quán)利

C.休息權(quán)利和娛樂權(quán)利

D.消費權(quán)利和購物權(quán)利

【答案】：A

解析：保安員履職中需尊重他人人身與財產(chǎn)權(quán)利，不得侵犯；其余權(quán)利非履職中核心關(guān)注的禁止侵犯范疇。5、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)履職，正確做法是（）

A.及時提醒，督促糾正

B.視而不見，互不干涉

C.參與違規(guī)，同流合污

D.舉報揭發(fā)，惡意報復(fù)

【答案】：A

解析：及時提醒糾正，能規(guī)避安全風(fēng)險；視而不見、參與違規(guī)、惡意報復(fù)，均不合規(guī)。6、保安員在武裝守護任務(wù)中，使用防暴器材需遵循的核心原則是（）

A.必要、適度、合法

B.先使用，后續(xù)補報備案

C.遇到危險直接使用，無需顧慮

D.聽從現(xiàn)場他人指揮，隨意使用

【答案】：A

解析：防暴器材使用需符合《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，需滿足必要使用、力度適度、全程合法，嚴禁濫用或隨意使用，避免造成不必要傷害。7、保安員在執(zhí)勤中，遇地震發(fā)生，應(yīng)引導(dǎo)人員（）

A.躲在桌子、承重墻下

B.乘坐電梯逃生

C.擁擠在走廊通道

D.跳樓快速撤離

【答案】：A

解析：地震時，引導(dǎo)人員躲在桌子、承重墻下避險，能規(guī)避墜物傷害，乘電梯、擁擠走廊、跳樓均極度危險。8、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)及時上報并協(xié)助處理

A.公共區(qū)域的消防栓（損壞漏水）

B.正常運行的監(jiān)控設(shè)備

C.干凈整潔的公共通道

D.擺放整齊的垃圾桶

【答案】：A

解析：消防栓損壞漏水影響滅火使用，屬于安全隱患，需及時上報處理；其余均為正常狀態(tài)，無需上報。9、保安員執(zhí)勤期間的儀容儀表要求，不包含的是（）

A.著裝整潔，崗位標識齊全清晰

B.不留長發(fā)、胡須（特殊情況除外）

C.不佩戴夸張飾品，保持形象端莊

D.衣著隨意，穿拖鞋上崗執(zhí)勤

【答案】：D

解析：著裝整潔、儀容規(guī)范是保安員職業(yè)形象要求；穿拖鞋上崗、衣著隨意，違背儀容儀表規(guī)定，影響崗位形象與履職嚴肅性。10、保安員在執(zhí)勤中，遇高溫天氣，應(yīng)重點關(guān)注（）

A.自身防暑及人員中暑情況

B.區(qū)域內(nèi)綠植澆水

C.辦公區(qū)空調(diào)溫度

D.人員穿衣風(fēng)格

【答案】：A

解析：高溫天氣，需做好自身防暑，同時關(guān)注區(qū)域內(nèi)人員是否中暑，及時處置，綠植、空調(diào)、穿衣均非安保重點。11、保安員在出入口執(zhí)勤，實行人車分流管控的目的是（）

A.保障人車通行安全，避免擁堵碰撞

B.增加執(zhí)勤工作量，體現(xiàn)工作價值

C.區(qū)分人車等級，差別對待

D.制造通行障礙，管控人員進出

【答案】：A

解析：人車分流核心目的是保障通行安全，規(guī)避擁堵碰撞；其余選項均偏離管控初衷。12、保安員巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員在區(qū)域內(nèi)頻繁徘徊，正確做法是（）

A.直接抓捕，認定為違法嫌疑人

B.上前禮貌詢問，核實身份并密切關(guān)注

C.視而不見，避免招惹不必要麻煩

D.大聲呵斥，強制驅(qū)趕人員離開

【答案】：B

解析：直接抓捕無執(zhí)法權(quán)，視而不見屬于失職，呵斥驅(qū)趕涉嫌侵權(quán)；禮貌詢問、核實身份、密切關(guān)注，是合規(guī)且能排查風(fēng)險的處置方式。13、下列選項中，符合保安員廉潔奉公要求的是（）

A.拒收服務(wù)對象饋贈禮品

B.索要服務(wù)對象財物

C.接受宴請后放寬管控

D.利用崗位便利謀私利

【答案】：A

解析：拒收禮品是廉潔奉公的核心體現(xiàn)，索要財物、接受宴請謀私、濫用職權(quán)均違反保安員職業(yè)道德。14、單位內(nèi)部發(fā)生電氣火災(zāi)，保安員首先應(yīng)做的是（）

A.切斷電源，再使用干粉滅火器滅火

B.直接使用水，開展滅火工作

C.立即撤離，不參與任何處置

D.大聲呼救，等待他人救援

【答案】：A

解析：電氣火災(zāi)需先切斷電源，再用干粉滅火器滅火，避免觸電；用水滅火易引發(fā)觸電，撤離呼救屬于失職。15、保安員在出入口執(zhí)勤，對快遞、外賣人員的管控方式是（）

A.核實身份，引導(dǎo)至指定區(qū)域交接

B.禁止進入，一律驅(qū)趕

C.放任進入，不做管控

D.索要小費，才予放行

【答案】：A

解析：核實身份+指定區(qū)域交接，兼顧安全與便利；禁止、放任、索酬，均不合規(guī)。16、我國《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安員上崗前必須接受的培訓(xùn)不包含（）

A.安全防范知識

B.應(yīng)急處置技能

C.法律法規(guī)常識

D.商業(yè)營銷知識

【答案】：D

解析：安全防范、應(yīng)急處置、法律法規(guī)是保安員上崗必備培訓(xùn)內(nèi)容，商業(yè)營銷與執(zhí)勤工作無關(guān)，無需培訓(xùn)。17、我國法律規(guī)定，保安員不得從事的行為是（）

A.限制他人人身自由

B.維護區(qū)域治安秩序

C.協(xié)助開展安全防范

D.查驗人員有效證件

【答案】：A

解析：限制他人人身自由是保安員禁止行為；其余均為合法履職行為。18、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防通道，寬度應(yīng)不小于（）

A.1米

B.2米

C.3.5米

D.5米

【答案】：C

解析：按消防相關(guān)規(guī)定，消防通道寬度不得小于3.5米，保障消防車順利通行，其余寬度均不達標。19、保安員執(zhí)勤中遇暴雨、暴雪等惡劣天氣，應(yīng)重點開展的工作是（）

A.巡查區(qū)域隱患，關(guān)閉門窗，疏通排水渠道

B.躲進室內(nèi)，不外出開展執(zhí)勤工作

C.提前離崗，避免淋雨或受寒

D.抱怨天氣，消極開展執(zhí)勤工作

【答案】：A

解析：惡劣天氣易引發(fā)門窗滲水、排水堵塞等隱患，巡查處置能降低損失；躲進室內(nèi)、提前離崗、消極執(zhí)勤，均屬于失職。20、下列物品中，屬于保安員可攜帶的應(yīng)急防護裝備是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.劇毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于執(zhí)勤中手部防護，屬于合法應(yīng)急裝備；管制刀具、易燃易爆及劇毒物品均為違禁品，嚴禁攜帶。21、保安員在執(zhí)勤中，遇有人謊報險情，應(yīng)（）

A.信以為真，盲目處置

B.核實情況，上報處理

C.放任不管，不做核實

D.指責(zé)辱罵，強制驅(qū)趕

【答案】：B

解析：遇謊報險情，需先核實情況，確認后上報處理，盲目處置會引發(fā)混亂，放任、辱罵均不合規(guī)。22、保安員必須掌握的基礎(chǔ)消防知識是（）

A.滅火器的正確使用方法

B.消防設(shè)施的專業(yè)安裝流程

C.消防工程的設(shè)計建設(shè)標準

D.消防器材的生產(chǎn)制造工藝

【答案】：A

解析：滅火器是執(zhí)勤中常用消防器材，掌握其使用方法是基礎(chǔ)要求；安裝流程、設(shè)計標準、生產(chǎn)工藝，均非保安員必備知識。23、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員醉酒鬧事，保安員的正確處置方式是（）

A.對醉酒人員實施毆打，強制制止

B.放任醉酒人員，任由其鬧事

C.勸阻約束，聯(lián)系家屬或公安機關(guān)

D.沒收醉酒人員隨身財物

【答案】：C

解析：毆打醉酒人員涉嫌侵權(quán)，放任不管影響區(qū)域秩序，沒收財物屬于違法；勸阻約束+聯(lián)系家屬或公安，是合法文明的處置方式。24、下列物品中，屬于易燃固體的是（）

A.石子

B.木材

C.玻璃

D.金屬

【答案】：B

解析：木材遇明火易燃燒，屬于易燃固體；石子、玻璃、金屬均無易燃特性。25、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)消防通道被雜物堵塞，正確做法是（）

A.及時清理雜物，保障通道暢通

B.視而不見，不干預(yù)不處理

C.通知他人清理，自身不參與

D.等待消防部門檢查時再清理

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，堵塞后需及時清理，保障暢通；視而不見、推諉、拖延清理，均屬于失職，存在重大安全隱患。26、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域有吸毒跡象，正確做法是（）

A.隱瞞情況，避免招惹不必要麻煩

B.及時上報，保護現(xiàn)場并配合公安調(diào)查

C.自行處置，強行驅(qū)趕涉毒相關(guān)人員

D.參與其中，不制止涉毒違法行為

【答案】：B

解析：隱瞞情況、自行處置、參與其中，均涉嫌違法違規(guī)；及時上報+保護現(xiàn)場+配合公安，是合法合規(guī)的處置方式。27、保安員在執(zhí)勤中，遭遇不法分子襲擊，正確做法是（）

A.利用防暴器材自衛(wèi)，呼叫支援

B.束手就擒，不做反抗

C.放棄抵抗，逃離現(xiàn)場

D.主動挑釁，激化沖突

【答案】：A

解析：利用防暴器材自衛(wèi)+呼叫支援，能保護自身并控制事態(tài)；其余選項均不合規(guī)。28、保安員在執(zhí)勤中，面對持刀歹徒行兇，應(yīng)（）

A.徒手對抗制敵

B.利用裝備周旋，呼叫支援

C.逃離現(xiàn)場躲避

D.圍觀起哄刺激

【答案】：B

解析：面對持刀歹徒，需利用防暴裝備自保周旋，同時呼叫支援，徒手對抗易受傷，逃離、圍觀均屬失職。29、保安員在巡邏中，應(yīng)做到（）

A.邊走邊玩注意力不集中

B.細致巡查不遺漏隱患

C.敷衍巡邏快速完成

D.結(jié)伴閑聊嬉笑打鬧

【答案】：B

解析：巡邏核心是細致巡查，排查各類安全隱患，注意力不集中、敷衍巡邏、閑聊打鬧均違背巡邏要求。30、保安員的職業(yè)素養(yǎng)中，最核心的是（）

A.責(zé)任心強，堅守崗位

B.貪圖安逸，敷衍工作

C.自私自利，漠視責(zé)任

D.粗心大意，遺漏隱患

【答案】：A

解析：責(zé)任心強、堅守崗位是保安員核心職業(yè)素養(yǎng)；其余選項均不符合崗位要求。31、下列舉措中，不屬于合法治安防范措施的是（）

A.在區(qū)域關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備

B.在高危區(qū)域設(shè)置防護圍欄及警示標識

C.配備安保人員開展常態(tài)化巡邏

D.對無關(guān)人員采取辱罵、驅(qū)趕等行為

【答案】：D

解析：治安防范需合法文明，辱罵、驅(qū)趕無關(guān)人員屬于侵犯人身權(quán)利的行為，違反保安員職業(yè)規(guī)范及《民法典》相關(guān)規(guī)定，還易引發(fā)糾紛。32、保安員在停車場執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)車輛未鎖門，正確做法是（）

A.守護在車輛旁，聯(lián)系車主并上報

B.私自打開車門，查看車內(nèi)物品

C.視而不見，任由車輛停放

D.拿走車內(nèi)物品，占為己有

【答案】：A

解析：守護+聯(lián)系車主+上報，是合規(guī)處置；其余選項均違規(guī)違法。33、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)未成年人進入禁止入內(nèi)區(qū)域，應(yīng)（）

A.強制驅(qū)趕離開

B.禮貌勸阻，聯(lián)系監(jiān)護人

C.放任進入不干預(yù)

D.批評教育后放行

【答案】：B

解析：未成年人安全需優(yōu)先保障，禮貌勸阻+聯(lián)系監(jiān)護人是合規(guī)處置，強制驅(qū)趕易致受傷，放任、單純批評均有安全隱患。34、保安員的執(zhí)勤時間，應(yīng)嚴格遵循（）

A.單位排班制度，堅守崗位

B.隨意離崗，自由安排

C.遲到早退，敷衍了事

D.擅自調(diào)班，不打招呼

【答案】：A

解析：遵循排班制度堅守崗位，是執(zhí)勤紀律；其余選項均違規(guī)。35、下列選項中，屬于保安員必須履行的義務(wù)是（）

A.遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度

B.要求服務(wù)單位提供勞保防護用品

C.拒絕執(zhí)行違法違規(guī)工作指令

D.參與單位內(nèi)部評優(yōu)評先活動

【答案】：A

解析：遵守法規(guī)和單位制度是保安員法定義務(wù)，《保安服務(wù)管理條例》有明確規(guī)定；BCD均為保安員合法權(quán)利，義務(wù)與權(quán)利需嚴格區(qū)分。36、保安員在執(zhí)勤中，對上級的違規(guī)指令，應(yīng)（）

A.盲目服從堅決執(zhí)行

B.拒絕執(zhí)行并上報

C.敷衍執(zhí)行應(yīng)付了事

D.妥協(xié)服從不反駁

【答案】：B

解析：對上級違規(guī)指令，保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行，同時向上級或單位匯報，盲目服從、敷衍、妥協(xié)均違規(guī)。37、下列選項中，不屬于保安員應(yīng)急處置能力的是（）

A.應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的處置能力

B.應(yīng)對可疑人員的排查能力

C.應(yīng)對客戶投訴的化解能力

D.應(yīng)對專業(yè)醫(yī)療手術(shù)的操作能力

【答案】：D

解析：火災(zāi)處置、可疑人員排查、投訴化解，均是保安員應(yīng)急處置能力；專業(yè)醫(yī)療手術(shù)，非保安員能力范疇。38、保安員在執(zhí)勤中遇雷擊天氣，應(yīng)引導(dǎo)人員遠離（）

A.室內(nèi)避雷區(qū)

B.高大樹木、電線桿

C.應(yīng)急避難場所

D.防雷設(shè)施周邊

【答案】：B

解析：雷擊天氣，高大樹木、電線桿易遭雷擊，引導(dǎo)人員遠離可規(guī)避風(fēng)險，其余區(qū)域均為安全避雷區(qū)域。39、保安員查驗進出車輛時，無需核對的信息是（）

A.車輛車牌號碼

B.車輛出入有效憑證

C.車內(nèi)隨行人員身份

D.車輛品牌及市場價格

【答案】：D

解析：查驗車牌、出入憑證、隨行人員身份，是保障區(qū)域車輛管控安全的必要動作；車輛品牌及價格與安全管控?zé)o關(guān)，無需核對。40、下列選項中，符合保安員著裝要求的是（）

A.制服整潔，標識齊全

B.混搭便裝，隨意穿搭

C.制服臟污，不洗不換

D.佩戴飾品，夸張顯眼

【答案】：A

解析：著裝需制服整潔、崗位標識齊全，展現(xiàn)職業(yè)形象，混搭便裝、臟污不換、佩戴夸張飾品均不符合要求。41、保安員使用對講機開展工作溝通時，應(yīng)遵守的規(guī)定是（）

A.閑聊家常，長期占用對講頻道

B.大聲喧嘩，干擾他人正常通話

C.泄露工作信息，隨意亂傳亂講

D.用語規(guī)范，簡潔明了，公私分明

【答案】：D

解析：對講機是工作溝通工具，需用語規(guī)范、公私分明；閑聊、喧嘩、泄露信息，均會影響工作溝通效率，違背使用規(guī)定。42、保安員在值勤期間，面對客戶的無理指責(zé)與不滿，正確應(yīng)對態(tài)度是（）

A.冷靜溝通，耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭，當場反駁客戶訴求

C.置之不理，繼續(xù)開展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴，推卸自身責(zé)任

【答案】：A

解析：文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾，反駁或推卸責(zé)任會激化沖突，置之不理未履行服務(wù)職責(zé)，耐心解釋是最優(yōu)處置方式。43、保安員在武裝守護中，應(yīng)保持的警戒狀態(tài)是（）

A.高度警惕，密切關(guān)注周邊情況

B.放松警惕，與他人閑聊打發(fā)時間

C.昏昏欲睡，降低警戒標準

D.擅自離崗，處理個人私事

【答案】：A

解析：武裝守護風(fēng)險高，需高度警惕；放松警惕、昏睡、離崗，均屬于失職。44、保安員在交接班時，必須做到的是（）

A.交接清楚崗位情況、設(shè)備狀態(tài)及注意事項

B.敷衍交接，不做書面記錄

C.遲到早退，不履行正式交接手續(xù)

D.私下交接，不告知當班領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：A

解析：清晰交接崗位相關(guān)情況，是交接班核心要求；敷衍交接、遲到早退、私下交接，均違背崗位紀律。45、保安員的日常服務(wù)內(nèi)容中，不包括（）

A.提供人身安全護衛(wèi)

B.提供財產(chǎn)安全守護

C.維護服務(wù)區(qū)域秩序

D.制定安保應(yīng)急預(yù)案

【答案】：D

解析：安保應(yīng)急預(yù)案由服務(wù)單