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文檔簡介
蘭州保安考試試題第一部分單選題(50題)1、下列選項中,不屬于保安員應急處置范疇的是()
A.服務區(qū)域內(突發(fā)地震)
B.客戶丟失錢包
C.工作人員輕微劃傷
D.客戶咨詢問題
【答案】:D
解析:地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應急處置場景;客戶咨詢問題屬于日常服務,非應急范疇。2、下列選項中,不屬于保安員職業(yè)紀律要求的是()
A.服從命令,聽從上級工作指揮
B.堅守崗位,認真履行崗位職責
C.文明執(zhí)勤,禮貌對待服務對象
D.徇私舞弊,濫用崗位工作職權
【答案】:D
解析:服從指揮、堅守崗位、文明執(zhí)勤是保安員核心職業(yè)紀律;徇私舞弊、濫用職權違背職業(yè)操守,且涉嫌違法,屬于嚴格禁止行為。3、服務區(qū)域內突發(fā)燃氣泄漏,保安員首要處置動作是()
A.打開門窗通風,嚴禁明火及電器開關
B.立即使用手機,聯(lián)系燃氣公司維修
C.在泄漏區(qū)域內,組織人員開展搶修
D.關閉門窗,防止燃氣擴散到室外
【答案】:A
解析:燃氣泄漏后開窗通風可降低濃度,嚴禁明火電器能防爆炸;用手機易產生電火花,自行搶修有風險,關閉門窗會加劇危險。4、保安員對服務區(qū)域內的臨時施工人員,應重點管控的是()
A.施工人員身份及施工資質
B.施工人員的飲食起居
C.施工人員的個人愛好
D.施工人員的家庭情況
【答案】:A
解析:管控施工人員身份及資質,能排查安全隱患;飲食、愛好、家庭情況,均非安全管控重點。5、服務區(qū)域突發(fā)洪水災害,保安員應引導人員向()轉移避險
A.低洼地帶
B.高處地帶
C.地下車庫
D.密閉性強的房間
【答案】:B
解析:洪水往低處匯集,低洼地帶、地下車庫易積水被困,密閉房間不利于逃生;向高處地帶轉移,是規(guī)避洪水風險的正確方式。6、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內路燈損壞,應()
A.記錄上報,及時報修
B.視而不見,不做處置
C.自行維修,節(jié)省成本
D.故意損壞,逃避工作
【答案】:A
解析:記錄上報報修,是合規(guī)做法;其余選項均違背崗位職責。7、保安員在執(zhí)勤中,對群眾的求助應()
A.熱情接待盡力協(xié)助
B.冷漠拒絕不予理會
C.推諉扯皮引導他人
D.索要報酬才予幫助
【答案】:A
解析:熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助,是保安員服務宗旨要求,拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。8、下列選項中,不屬于保安員崗位紀律的是()
A.堅守崗位不擅自離崗
B.服從指令不敷衍應付
C.文明執(zhí)勤不粗暴待人
D.徇私舞弊不堅守原則
【答案】:D
解析:堅守崗位、服從指令、文明執(zhí)勤均為崗位核心紀律,徇私舞弊違背職業(yè)原則,是禁止行為。9、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶咨詢區(qū)域安全須知,應()
A.含糊其辭不回應
B.耐心細致做講解
C.推諉給其他同事
D.不耐煩打斷客戶
【答案】:B
解析:耐心講解安全須知是保安員服務職責,能提升客戶安全意識,推諉、敷衍均違背文明服務要求。10、服務區(qū)域內的安全出口標識,應()
A.保持醒目清晰
B.遮擋覆蓋
C.損壞不更換
D.隨意挪動位置
【答案】:A
解析:安全出口標識需保持醒目清晰,方便人員緊急疏散,遮擋、損壞不換、挪動均會影響應急使用。11、保安員查驗來訪人員證件,發(fā)現(xiàn)證件過期,正確做法是()
A.放行進入不核對
B.禮貌告知,拒絕進入并提醒換證
C.沒收過期證件
D.辱罵持證人驅趕離開
【答案】:B
解析:證件過期無通行效力,需禮貌告知并拒絕進入,同時提醒及時換證,放行、沒收、辱罵均不合規(guī)。12、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)他人掉落的財物,正確做法是()
A.撿起后登記保管,等待失主認領
B.私自拿走財物,占為個人所有
C.視而不見,任由財物留在現(xiàn)場
D.隨手丟棄財物,避免后續(xù)麻煩
【答案】:A
解析:私自占有、視而不見、隨手丟棄,均違背職業(yè)操守;登記保管+等待失主認領,是合規(guī)且負責任的處置方式。13、保安員在服務區(qū)域內開展防盜宣傳,重點提醒群眾()
A.關好門窗,妥善保管貴重物品
B.隨意放置財物,方便取用
C.夜晚開窗睡覺,保持通風
D.將大量現(xiàn)金放在家中顯眼位置
【答案】:A
解析:關好門窗、妥善保管財物,是防盜核心提醒;其余均為易引發(fā)盜竊的行為。14、突發(fā)地震災害時,保安員在服務區(qū)域內首要工作是()
A.引導人員前往空曠地帶避險
B.優(yōu)先搶救區(qū)域內貴重財物
C.躲進房間角落,只顧自身避險
D.等待地震結束,再開展處置
【答案】:A
解析:地震處置優(yōu)先保障人員生命安全,引導至空曠地帶能規(guī)避建筑倒塌風險;搶救財物、自顧避險、等待結束,均未履行崗位應急職責。15、服務區(qū)域內出現(xiàn)流浪乞討人員,保安員的正確處置方式是()
A.暴力驅趕,禁止人員在區(qū)域停留
B.放任不管,任由人員隨意逗留
C.耐心勸導離開,必要時聯(lián)系民政部門
D.提供食物,允許長期在區(qū)域內停留
【答案】:C
解析:暴力驅趕涉嫌侵權,放任不管影響區(qū)域秩序,允許長期停留存在安全隱患;耐心勸導+聯(lián)系民政部門,是合法文明的處置方式。16、保安員執(zhí)勤期間的儀容儀表要求,不包含的是()
A.著裝整潔,崗位標識齊全清晰
B.不留長發(fā)、胡須(特殊情況除外)
C.不佩戴夸張飾品,保持形象端莊
D.衣著隨意,穿拖鞋上崗執(zhí)勤
【答案】:D
解析:著裝整潔、儀容規(guī)范是保安員職業(yè)形象要求;穿拖鞋上崗、衣著隨意,違背儀容儀表規(guī)定,影響崗位形象與履職嚴肅性。17、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)消防通道被雜物堵塞,正確做法是()
A.及時清理雜物,保障通道暢通
B.視而不見,不干預不處理
C.通知他人清理,自身不參與
D.等待消防部門檢查時再清理
【答案】:A
解析:消防通道是生命通道,堵塞后需及時清理,保障暢通;視而不見、推諉、拖延清理,均屬于失職,存在重大安全隱患。18、保安員在大型活動執(zhí)勤中,遇到突發(fā)人員暈倒,應優(yōu)先保障的是()
A.暈倒人員的生命安全
B.活動的正常進行
C.現(xiàn)場的節(jié)目效果
D.領導的視察行程
【答案】:A
解析:無論何種場景,人員生命安全均為首要保障。19、保安員在執(zhí)勤中,對持有有效通行憑證的人員,應()
A.禮貌放行,快速核驗
B.故意刁難,拖延放行
C.索要財物,才予通行
D.不予理會,強制阻攔
【答案】:A
解析:禮貌快速核驗放行,是履職規(guī)范;刁難、索酬、阻攔,均違規(guī)。20、服務區(qū)域內的燃氣閥門,保安員應知曉其()
A.安裝位置及開關方法
B.生產廠家及價格
C.銷售渠道及售后
D.材質及規(guī)格
【答案】:A
解析:保安員需知曉燃氣閥門安裝位置和開關方法,燃氣泄漏時能及時處置,廠家、銷售、材質均非核心知曉內容。21、保安員的職業(yè)培訓,核心重點是()
A.安全防范知識與應急處置技能
B.娛樂休閑知識與興趣愛好培養(yǎng)
C.商業(yè)營銷知識與盈利技巧學習
D.職場社交知識與人脈拓展方法
【答案】:A
解析:安全防范與應急處置,是保安員職業(yè)培訓核心;其余選項均非培訓重點。22、單位內部治安保衛(wèi)人員的配備數量,主要根據()確定
A.工作人員個人喜好
B.單位規(guī)模及安全風險等級
C.單位領導個人意愿
D.單位場地的實際大小
【答案】:B
解析:治安保衛(wèi)人員配備需貼合實際需求,單位規(guī)模越大、安全風險越高,配備數量越多;其余選項均非人員配備的合理依據。23、保安員在履行崗位職責過程中,必須嚴格遵守的核心準則是()
A.遵紀守法,依規(guī)履職
B.敷衍了事,應付工作
C.唯利是圖,漠視安全
D.自由散漫,不守規(guī)章
【答案】:A
解析:遵紀守法、依規(guī)履職是保安員履職核心準則;其余選項均違背職業(yè)操守,不符合崗位工作要求。24、我國《消防法》規(guī)定,任何單位和個人都有()的義務
A.維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警
B.制定消防應急預案、組織消防演練
C.生產消防器材、銷售消防產品
D.檢查消防設施、維修消防設備
【答案】:A
解析:《消防法》明確公民和單位的基本消防義務為維護安全、保護設施、預防火災、報告火警;制定預案、生產銷售器材、檢查維修,均非普通單位和個人的義務。25、保安員在出入口執(zhí)勤,實行人車分流管控的目的是()
A.保障人車通行安全,避免擁堵碰撞
B.增加執(zhí)勤工作量,體現(xiàn)工作價值
C.區(qū)分人車等級,差別對待
D.制造通行障礙,管控人員進出
【答案】:A
解析:人車分流核心目的是保障通行安全,規(guī)避擁堵碰撞;其余選項均偏離管控初衷。26、保安員在出入口執(zhí)勤,對車輛查驗的核心是()
A.車牌及通行憑證
B.車輛內飾及配置
C.車輛新舊程度
D.車輛油耗情況
【答案】:A
解析:車輛查驗核心是核對車牌和通行憑證,確認通行權限,內飾、新舊、油耗均非管控重點。27、保安員在巡邏中采用步巡方式,優(yōu)勢是()
A.排查細致,能發(fā)現(xiàn)隱蔽隱患
B.速度快捷,覆蓋區(qū)域廣泛
C.節(jié)省體力,降低工作強度
D.操作簡單,無需專業(yè)技能
【答案】:A
解析:步巡能細致排查隱蔽隱患,是核心優(yōu)勢;其余均非步巡優(yōu)勢(車巡速度更快)。28、下列物品中,屬于易燃固體的是()
A.石子
B.木材
C.玻璃
D.金屬
【答案】:B
解析:木材遇明火易燃燒,屬于易燃固體;石子、玻璃、金屬均無易燃特性。29、保安員在執(zhí)勤中應遵守的儀容儀表規(guī)定,不包含()
A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須
B.著裝統(tǒng)一、標識清晰
C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色
D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤
【答案】:C
解析:佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符合保安員儀容規(guī)范,會影響職業(yè)形象;其余均為合規(guī)儀容儀表要求。30、保安員在執(zhí)勤中,對無正當理由強行闖入區(qū)域的人員,正確做法是()
A.暴力阻攔沖突
B.禮貌勸阻并上報
C.放任自由進入
D.辱罵驅趕離開
【答案】:B
解析:無正當理由強行闖入需禮貌勸阻,勸阻無效及時上報,暴力阻攔、辱罵涉嫌侵權,放任進入屬于失職。31、保安員在停車場執(zhí)勤,遇車輛被盜,應()
A.保護現(xiàn)場,上報報警
B.清理現(xiàn)場,恢復秩序
C.指責車主保管不當
D.私下尋找嫌疑人
【答案】:A
解析:車輛被盜后,需保護現(xiàn)場不被破壞,同時上報單位并報警,清理現(xiàn)場會破壞證據,指責、私下尋人均不合規(guī)。32、保安員在值勤工作中,應嚴格遵守的保密規(guī)定是()
A.泄露服務單位內部管理信息
B.向他人透露服務對象隱私信息
C.傳播巡邏中發(fā)現(xiàn)的涉密情況
D.嚴守知悉的單位及客戶秘密
【答案】:D
解析:保安員工作中會接觸單位內部信息和客戶隱私,嚴守秘密是職業(yè)操守,也是法定義務;泄露信息、透露隱私均違反保密規(guī)定,需承擔相應責任。33、保安員在值勤中遇有(),應當及時制止并報告公安機關
A.人員在區(qū)域內(聚眾賭博)
B.人員正常交流聊天
C.人員散步休閑
D.人員閱讀書籍
【答案】:A
解析:聚眾賭博屬于違法行為,保安員需及時制止并報告公安;其余均為正常活動,無需制止。34、服務區(qū)域內發(fā)生電氣故障,保安員應()
A.擅自拆卸維修
B.關閉電源,上報專業(yè)人員
C.放任故障不管
D.自行接線處理
【答案】:B
解析:電氣故障需先關閉電源,防止觸電,再上報專業(yè)人員維修,擅自拆卸、自行接線易引發(fā)事故,放任不管屬失職。35、保安員在大型活動執(zhí)勤,當人員密度過大時,應()
A.引導人員分流
B.放任人員聚集
C.關閉出入口禁止通行
D.催促人員快速離開
【答案】:A
解析:人員密度過大時,核心是引導有序分流,緩解擁擠,放任聚集有踩踏風險,閉門、催促易引發(fā)混亂。36、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)(),應及時上報并協(xié)助處理
A.公共區(qū)域的消防栓(損壞漏水)
B.正常運行的監(jiān)控設備
C.干凈整潔的公共通道
D.擺放整齊的垃圾桶
【答案】:A
解析:消防栓損壞漏水影響滅火使用,屬于安全隱患,需及時上報處理;其余均為正常狀態(tài),無需上報。37、保安員在守護工作中,發(fā)現(xiàn)崗位周邊安全隱患,應()
A.及時上報,提出整改建議
B.視而不見,避免多管閑事
C.私自整改,不向單位匯報
D.隱瞞隱患,怕承擔責任
【答案】:A
解析:發(fā)現(xiàn)隱患及時上報+提整改建議,是履職要求;視而不見、私自整改、隱瞞隱患,均易引發(fā)安全事故。38、下列選項中,不屬于治安案件的是()
A.盜竊他人財物
B.故意損毀公私財物
C.鄰里之間因瑣事吵架
D.毆打他人造成輕微傷害
【答案】:C
解析:盜竊、損毀財物、毆打他人,均屬于治安案件;鄰里吵架屬于民事糾紛,未涉及違法,不屬于治安案件。39、保安員在執(zhí)勤中,使用防暴棍的正確方式是()
A.攻擊人體要害部位
B.針對四肢非要害部位
C.隨意揮舞威懾
D.無故毆打他人
【答案】:B
解析:防暴棍使用需適度,僅針對四肢非要害部位,避免造成重傷,攻擊要害、隨意揮舞、無故毆打均違法。40、下列選項中,保安員可協(xié)助開展的工作是()
A.開展安全防范宣傳
B.辦理戶籍登記業(yè)務
C.實施行政處罰決定
D.開展刑事案件偵查
【答案】:A
解析:開展安全防范宣傳是保安員職責范圍,戶籍登記、行政處罰、刑事偵查均為相關部門職權,保安員無權協(xié)助。41、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)服務區(qū)域有吸毒跡象,正確做法是()
A.隱瞞情況,避免招惹不必要麻煩
B.及時上報,保護現(xiàn)場并配合公安調查
C.自行處置,強行驅趕涉毒相關人員
D.參與其中,不制止涉毒違法行為
【答案】:B
解析:隱瞞情況、自行處置、參與其中,均涉嫌違法違規(guī);及時上報+保護現(xiàn)場+配合公安,是合法合規(guī)的處置方式。42、下列選項中,符合保安員執(zhí)勤日志填寫要求的是()
A.真實準確詳細
B.虛假編造應付
C.潦草模糊不清
D.缺漏關鍵信息
【答案】:A
解析:執(zhí)勤日志需真實、準確、詳細記錄執(zhí)勤情況,為工作追溯提供依據,虛假、潦草、缺漏均不合規(guī)。43、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶物品丟失,應()
A.協(xié)助回憶,配合調查
B.指責客戶粗心大意
C.隱瞞情況不匯報
D.私自搜查他人物品
【答案】:A
解析:客戶物品丟失,需協(xié)助回憶丟失細節(jié),同時配合相關部門調查,指責、隱瞞、私自搜查均不合規(guī)。44、我國《治安管理處罰法》規(guī)定,對擾亂公共秩序的行為,情節(jié)較重的,處()
A.5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款
B.警告
C.10日以上15日以下拘留
D.200元以下罰款
【答案】:A
解析:依據《治安管理處罰法》,擾亂公共秩序情節(jié)較重的,處5-10日拘留,可并處500元以下罰款;其余為情節(jié)較輕的處罰。45、服務區(qū)域內的電梯,保安員應定期檢查()
A.電梯內部裝飾
B.電梯運行是否正常
C.電
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