保安軟件考試題庫(kù)第一部分單選題(50題)1、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急避難場(chǎng)所，保安員應(yīng)做到（）

A.隨意占用堆放雜物

B.保持暢通并熟知位置

C.上鎖禁止人員進(jìn)入

D.更改場(chǎng)所使用用途

【答案】：B

解析：應(yīng)急避難場(chǎng)所是突發(fā)災(zāi)害時(shí)人員避險(xiǎn)區(qū)域，需保持暢通且保安員熟知位置，方便引導(dǎo)人員，其余做法均違規(guī)。2、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦展覽活動(dòng)，保安員應(yīng)重點(diǎn)管控（）

A.展品拍照人員

B.出入口人流、展品周邊

C.現(xiàn)場(chǎng)保潔情況

D.工作人員用餐

【答案】：B

解析：展覽活動(dòng)中，出入口人流易擁擠、展品易被損壞或盜竊，是管控核心；其余均非安保重點(diǎn)。3、下列選項(xiàng)中，保安員可協(xié)助開展的工作是（）

A.開展安全防范宣傳

B.辦理戶籍登記業(yè)務(wù)

C.實(shí)施行政處罰決定

D.開展刑事案件偵查

【答案】：A

解析：開展安全防范宣傳是保安員職責(zé)范圍，戶籍登記、行政處罰、刑事偵查均為相關(guān)部門職權(quán)，保安員無(wú)權(quán)協(xié)助。4、單位制定的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度，保安員的正確做法是（）

A.嚴(yán)格遵守，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行

B.選擇性遵守，方便即執(zhí)行

C.拒不遵守，按自身想法履職

D.與同事商議，隨意修改制度

【答案】：A

解析：?jiǎn)挝粌?nèi)部治安保衛(wèi)制度是保障區(qū)域安全的重要依據(jù)，保安員需嚴(yán)格遵守執(zhí)行，不得選擇性落實(shí)、拒不遵守或隨意修改。5、下列選項(xiàng)中，屬于保安員基礎(chǔ)應(yīng)急救護(hù)技能的是（）

A.基礎(chǔ)止血、傷口包扎

B.外科手術(shù)縫合操作

C.常見(jiàn)疾病專業(yè)診斷

D.各類藥物注射操作

【答案】：A

解析：基礎(chǔ)止血、包扎是保安員必備應(yīng)急技能，可應(yīng)對(duì)執(zhí)勤中常見(jiàn)人員受傷情況；手術(shù)縫合、疾病診斷、藥物注射，均為專業(yè)醫(yī)療技能，非保安員必備。6、保安員在執(zhí)勤中使用滅火器，應(yīng)遵循的操作步驟是（）

A.提、拔、握、壓

B.拔、提、握、壓

C.握、提、拔、壓

D.壓、提、拔、握

【答案】：A

解析：滅火器標(biāo)準(zhǔn)操作步驟為提（提滅火器）、拔（拔安全銷）、握（握噴管）、壓（壓把手噴射）。7、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的（），保安員應(yīng)禁止堆放任何物品

A.雜物間角落

B.消防栓周邊

C.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物區(qū)

D.樓梯轉(zhuǎn)角閑置處

【答案】：B

解析：消防栓周邊是消防應(yīng)急核心區(qū)域，堆放物品會(huì)阻礙滅火使用，其余指定區(qū)域可按規(guī)定堆放物品。8、保安員在武裝押運(yùn)中，押運(yùn)車輛的行駛路線應(yīng)（）

A.嚴(yán)格固定，提前報(bào)備

B.隨意更改，圖方便快捷

C.中途停留，處理私事

D.低速行駛，欣賞風(fēng)景

【答案】：A

解析：押運(yùn)路線需固定報(bào)備，保障安全；其余選項(xiàng)均有押運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。9、保安員在巡邏中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域內(nèi)的（）

A.娛樂(lè)設(shè)施

B.安全隱患

C.休閑座椅

D.裝飾擺件

【答案】：B

解析：巡邏核心任務(wù)是排查區(qū)域內(nèi)各類安全隱患，保障安全，娛樂(lè)設(shè)施、座椅、擺件均非關(guān)注重點(diǎn)。10、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)燃?xì)庑孤?，保安員首要處置動(dòng)作是（）

A.打開門窗通風(fēng)，嚴(yán)禁明火及電器開關(guān)

B.立即使用手機(jī)，聯(lián)系燃?xì)夤揪S修

C.在泄漏區(qū)域內(nèi)，組織人員開展搶修

D.關(guān)閉門窗，防止燃?xì)鈹U(kuò)散到室外

【答案】：A

解析：燃?xì)庑孤┖箝_窗通風(fēng)可降低濃度，嚴(yán)禁明火電器能防爆炸；用手機(jī)易產(chǎn)生電火花，自行搶修有風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)閉門窗會(huì)加劇危險(xiǎn)。11、保安員在（）值勤時(shí)，應(yīng)特別注意防范人員擁擠踩踏風(fēng)險(xiǎn)

A.大型商場(chǎng)（節(jié)假日促銷）

B.小型便利店

C.社區(qū)小花園

D.居民樓樓道

【答案】：A

解析：大型商場(chǎng)節(jié)假日促銷人員密集，易發(fā)生擁擠踩踏，需重點(diǎn)防范；其余區(qū)域人員較少，風(fēng)險(xiǎn)較低。12、保安員的執(zhí)勤日志，應(yīng)做到的是（）

A.真實(shí)準(zhǔn)確，詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況

B.虛假記錄，應(yīng)付上級(jí)檢查

C.潦草書寫，難以辨認(rèn)

D.不做記錄，口頭匯報(bào)

【答案】：A

解析：真實(shí)準(zhǔn)確記錄，是執(zhí)勤日志的基本要求；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。13、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控錄像，保安員應(yīng)做到（）

A.隨意刪除篡改錄像

B.妥善保管規(guī)范調(diào)取

C.私自拷貝外傳錄像

D.泄露錄像內(nèi)涉密信息

【答案】：B

解析：監(jiān)控錄像屬于安全管控資料，需妥善保管，按規(guī)定調(diào)取，刪除、拷貝、泄露均違反保密規(guī)定。14、我國(guó)《民法典》規(guī)定，保安員在履職中不得侵犯他人的（）

A.人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利

B.工作權(quán)利和學(xué)習(xí)權(quán)利

C.休息權(quán)利和娛樂(lè)權(quán)利

D.消費(fèi)權(quán)利和購(gòu)物權(quán)利

【答案】：A

解析：保安員履職中需尊重他人人身與財(cái)產(chǎn)權(quán)利，不得侵犯；其余權(quán)利非履職中核心關(guān)注的禁止侵犯范疇。15、保安員在值勤期間，面對(duì)客戶的無(wú)理指責(zé)與不滿，正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是（）

A.冷靜溝通，耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭(zhēng)，當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求

C.置之不理，繼續(xù)開展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴，推卸自身責(zé)任

【答案】：A

解析：文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾，反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突，置之不理未履行服務(wù)職責(zé)，耐心解釋是最優(yōu)處置方式。16、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件，保安員應(yīng)在第一時(shí)間（）

A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，同步報(bào)告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)

B.清理現(xiàn)場(chǎng)，快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序

C.對(duì)涉案人員開展審訊，核實(shí)案件細(xì)節(jié)

D.隱瞞案件情況，避免影響單位聲譽(yù)

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù)，及時(shí)上報(bào)是履職基本要求；清理現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù)，審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán)，隱瞞不報(bào)屬于失職。17、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生詐騙案件，保安員應(yīng)協(xié)助（）

A.為詐騙分子說(shuō)情

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)配合調(diào)查

C.隱瞞案件情況

D.干擾公安辦案

【答案】：B

解析：詐騙案件發(fā)生后，保安員需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如實(shí)提供線索配合調(diào)查，說(shuō)情、隱瞞、干擾辦案均違規(guī)。18、保安員在武裝守護(hù)中，應(yīng)保持的警戒狀態(tài)是（）

A.高度警惕，密切關(guān)注周邊情況

B.放松警惕，與他人閑聊打發(fā)時(shí)間

C.昏昏欲睡，降低警戒標(biāo)準(zhǔn)

D.擅自離崗，處理個(gè)人私事

【答案】：A

解析：武裝守護(hù)風(fēng)險(xiǎn)高，需高度警惕；放松警惕、昏睡、離崗，均屬于失職。19、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重要文件柜，保安員應(yīng)確認(rèn)其（）

A.是否上鎖完好

B.外觀是否美觀

C.材質(zhì)是否高檔

D.顏色是否統(tǒng)一

【答案】：A

解析：重要文件柜需確認(rèn)是否上鎖完好，保障文件安全，外觀、材質(zhì)、顏色均非關(guān)注重點(diǎn)。20、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦大型活動(dòng)，保安員應(yīng)提前開展的工作是（）

A.排查場(chǎng)地安全隱患，規(guī)劃人員疏散路線

B.參與活動(dòng)節(jié)目彩排，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)表演

C.準(zhǔn)備活動(dòng)所需物資，幫忙布置現(xiàn)場(chǎng)

D.邀請(qǐng)親友參與，享受活動(dòng)福利

【答案】：A

解析：提前排查隱患、規(guī)劃疏散路線，是大型活動(dòng)安保前置工作；其余選項(xiàng)均偏離崗位職責(zé)。21、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，應(yīng)提前排查的隱患是（）

A.活動(dòng)節(jié)目質(zhì)量

B.現(xiàn)場(chǎng)音響效果

C.通道是否暢通

D.嘉賓到場(chǎng)順序

【答案】：C

解析：大型活動(dòng)前，需重點(diǎn)排查通道是否暢通，防范擁擠踩踏，節(jié)目、音響、嘉賓順序均非安保排查重點(diǎn)。22、保安員執(zhí)勤中遭遇持刀歹徒，正確的處置方式是（）

A.徒手對(duì)抗，強(qiáng)行搶奪歹徒刀具

B.轉(zhuǎn)身逃跑，放任歹徒實(shí)施不法行為

C.利用防暴器材周旋，呼叫支援拖延時(shí)間

D.圍觀起哄，故意刺激歹徒情緒

【答案】：C

解析：徒手對(duì)抗易造成自身傷亡，逃跑放任屬于失職，圍觀刺激會(huì)加劇危險(xiǎn)；利用防暴器材周旋、呼叫支援，能在保護(hù)自身的同時(shí)控制事態(tài)。23、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)同事突發(fā)疾病，應(yīng)（）

A.立即撥打120并上報(bào)

B.視而不見(jiàn)繼續(xù)執(zhí)勤

C.讓同事自行就醫(yī)

D.私自給同事用藥

【答案】：A

解析：同事突發(fā)疾病需第一時(shí)間打120，同時(shí)上報(bào)單位，放任、自行就醫(yī)、私自用藥均有安全風(fēng)險(xiǎn)。24、下列選項(xiàng)中，屬于保安員巡邏裝備的是（）

A.對(duì)講機(jī)

B.手機(jī)充電寶

C.零食飲料

D.個(gè)人書籍

【答案】：A

解析：對(duì)講機(jī)是巡邏必備裝備，保障工作通訊；充電寶、零食、書籍均與執(zhí)勤無(wú)關(guān)，無(wú)需攜帶。25、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展（）宣傳，能有效提升人員安全意識(shí)

A.防火、防盜、防詐騙（安全知識(shí)）

B.時(shí)尚潮流資訊

C.美食推薦

D.旅游攻略

【答案】：A

解析：防火防盜防詐騙知識(shí)宣傳，可提升安全意識(shí)，減少事故發(fā)生；其余內(nèi)容與安全無(wú)關(guān)，無(wú)需重點(diǎn)宣傳。26、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤，遇車輛剮蹭糾紛，應(yīng)（）

A.偏袒一方指責(zé)對(duì)方

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)協(xié)商

C.清理現(xiàn)場(chǎng)讓其離開

D.置之不理不干預(yù)

【答案】：B

解析：車輛剮蹭需先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，再引導(dǎo)雙方協(xié)商，必要時(shí)協(xié)助報(bào)警，偏袒、清理現(xiàn)場(chǎng)、漠視均不合規(guī)。27、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)疑似精神障礙人員鬧事，應(yīng)（）

A.暴力制止約束

B.聯(lián)系家屬或公安

C.放任不管不干預(yù)

D.刺激人員加劇情緒

【答案】：B

解析：疑似精神障礙人員鬧事，需聯(lián)系家屬或公安機(jī)關(guān)處置，暴力制止、放任、刺激均會(huì)引發(fā)危險(xiǎn)。28、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是（）

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（突發(fā)地震）

B.客戶丟失錢包

C.工作人員輕微劃傷

D.客戶咨詢問(wèn)題

【答案】：D

解析：地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場(chǎng)景；客戶咨詢問(wèn)題屬于日常服務(wù)，非應(yīng)急范疇。29、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)掌握的法律知識(shí)是（）

A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《治安管理處罰法》

B.《民法典》中婚姻家庭編

C.《刑法》中金融詐騙編

D.《勞動(dòng)合同法》中薪酬福利編

【答案】：A

解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是保安員從業(yè)核心法規(guī)，《治安管理處罰法》是處置治安問(wèn)題的重要依據(jù)，均為保安員必學(xué)法律知識(shí)；其余選項(xiàng)與保安日常履職關(guān)聯(lián)度較低。30、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明，持續(xù)照明時(shí)間應(yīng)不低于（）

A.10分鐘

B.30分鐘

C.60分鐘

D.120分鐘

【答案】：B

解析：應(yīng)急照明需保障突發(fā)停電后持續(xù)照明30分鐘以上，為人員疏散預(yù)留時(shí)間，其余時(shí)長(zhǎng)不滿足應(yīng)急需求。31、保安員在執(zhí)勤中，使用應(yīng)急廣播時(shí)應(yīng)（）

A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔清晰明了

B.長(zhǎng)篇大論無(wú)關(guān)表述

C.大聲喧嘩隨意喊話

D.泄露涉密工作信息

【答案】：A

解析：應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知，需語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、清晰明了，讓人員快速獲取信息，其余做法均違背使用規(guī)范。32、保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有吸毒工具，應(yīng)（）

A.私自收起藏匿

B.上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.視而不見(jiàn)忽略

D.隨意丟棄銷毀

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)吸毒工具，需及時(shí)上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，藏匿、忽略、銷毀均會(huì)破壞證據(jù)，涉嫌違規(guī)。33、保安員應(yīng)具備的職業(yè)技能要求，不包含的是（）

A.掌握基礎(chǔ)應(yīng)急處置技能

B.熟悉日常安全防范相關(guān)知識(shí)

C.會(huì)使用基礎(chǔ)安保執(zhí)勤裝備

D.精通專業(yè)安全技術(shù)研發(fā)工作

【答案】：D

解析：掌握應(yīng)急技能、熟悉防范知識(shí)、會(huì)用安保裝備，均是保安員必備職業(yè)技能；專業(yè)技術(shù)研發(fā)，不屬于保安員崗位技能要求。34、下列選項(xiàng)中，保安員無(wú)權(quán)開展的工作是（）

A.維護(hù)區(qū)域秩序

B.查驗(yàn)通行憑證

C.限制他人人身自由

D.協(xié)助疏散人員

【答案】：C

解析：限制他人人身自由是執(zhí)法機(jī)關(guān)職權(quán)，保安員無(wú)權(quán)實(shí)施；維護(hù)秩序、查驗(yàn)憑證、協(xié)助疏散均為合法履職內(nèi)容。35、保安員在執(zhí)勤中，遇高溫天氣，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.自身防暑及人員中暑情況

B.區(qū)域內(nèi)綠植澆水

C.辦公區(qū)空調(diào)溫度

D.人員穿衣風(fēng)格

【答案】：A

解析：高溫天氣，需做好自身防暑，同時(shí)關(guān)注區(qū)域內(nèi)人員是否中暑，及時(shí)處置，綠植、空調(diào)、穿衣均非安保重點(diǎn)。36、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急疏散路線，保安員應(yīng)（）

A.熟知路線，引導(dǎo)人員

B.隨意更改路線

C.不熟悉路線，盲目引導(dǎo)

D.遮擋路線標(biāo)識(shí)

【答案】：A

解析：保安員需熟知應(yīng)急疏散路線，突發(fā)情況時(shí)能準(zhǔn)確引導(dǎo)人員，更改路線、盲目引導(dǎo)、遮擋標(biāo)識(shí)均違規(guī)。37、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故，保安員應(yīng)采取的處置措施是（）

A.驚慌失措，四處傳播停電消息

B.啟用應(yīng)急照明，維持秩序并排查停電原因

C.關(guān)閉出入口，禁止所有人員通行

D.提前離崗，等待區(qū)域恢復(fù)供電

【答案】：B

解析：停電后啟用應(yīng)急照明能避免人員慌亂，維持秩序+排查原因可快速推進(jìn)恢復(fù)；驚慌傳播、關(guān)閉出入口、提前離崗，均違背應(yīng)急處置要求。38、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)忾y門，保安員應(yīng)知曉其（）

A.安裝位置及開關(guān)方法

B.生產(chǎn)廠家及價(jià)格

C.銷售渠道及售后

D.材質(zhì)及規(guī)格

【答案】：A

解析：保安員需知曉燃?xì)忾y門安裝位置和開關(guān)方法，燃?xì)庑孤r(shí)能及時(shí)處置，廠家、銷售、材質(zhì)均非核心知曉內(nèi)容。39、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防盜宣傳，重點(diǎn)提醒群眾（）

A.關(guān)好門窗，妥善保管貴重物品

B.隨意放置財(cái)物，方便取用

C.夜晚開窗睡覺(jué)，保持通風(fēng)

D.將大量現(xiàn)金放在家中顯眼位置

【答案】：A

解析：關(guān)好門窗、妥善保管財(cái)物，是防盜核心提醒；其余均為易引發(fā)盜竊的行為。40、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)可疑車輛長(zhǎng)時(shí)間停留，正確做法是（）

A.上前詢問(wèn)，核實(shí)身份，密切關(guān)注

B.視而不見(jiàn)，不做處置

C.驅(qū)趕車輛，不做詢問(wèn)

D.損壞車輛，強(qiáng)制移走

【答案】：A

解析：詢問(wèn)+核實(shí)+關(guān)注，能排查安全隱患；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。41、保安員在執(zhí)勤中，遭遇不法分子襲擊，正確做法是（）

A.利用防暴器材自衛(wèi)，呼叫支援

B.束手就擒，不做反抗

C.放棄抵抗，逃離現(xiàn)場(chǎng)

D.主動(dòng)挑釁，激化沖突

【答案】：A

解析：利用防暴器材自衛(wèi)+呼叫支援，能保護(hù)自身并控制事態(tài)；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。42、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人玩火，正確處置是（）

A.制止玩火行為，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評(píng)教育

B.放任不管，任由未成年人玩火

C.參與玩火，和未成年人一起玩耍

D.毆打未成年人，強(qiáng)制制止

【答案】：A

解析：制止+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人教育，能杜絕火災(zāi)隱患；放任、參與、毆打，均不合規(guī)。43、保安員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員在區(qū)域內(nèi)頻繁徘徊，正確做法是（）

A.直接抓捕，認(rèn)定為違法嫌疑人

B.上前禮貌詢問(wèn)，核實(shí)身份并密切關(guān)注

C.視而不見(jiàn)，避免招惹不必要麻煩

D.大聲呵斥，強(qiáng)制驅(qū)趕人員離開

【答案】：B

解析：直接抓捕無(wú)執(zhí)法權(quán)，視而不見(jiàn)屬于失職，呵斥驅(qū)趕涉嫌侵權(quán)；禮貌詢問(wèn)、核實(shí)身份、密切關(guān)注，是合規(guī)且能排查風(fēng)險(xiǎn)的處置方式。44、保安員在執(zhí)勤中，遇人員溺水，應(yīng)（）

A.盲目下水施救

B.大聲呼救，聯(lián)系專業(yè)救援

C.視而不見(jiàn)不干預(yù)

D.在旁拍照傳播

【答案】：B

解析：人員溺水時(shí)，保安員若無(wú)專業(yè)施救能力，應(yīng)大聲呼救，同時(shí)聯(lián)系專業(yè)救援人員，盲目下水易造成自身危險(xiǎn)，漠視、拍照均屬失職。45、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的防火隱患是（）

A.辦公區(qū)綠植擺放

B.走廊堆放紙箱雜物

C.桌面擺放文件資料

D.墻面懸掛裝飾畫

【答案】：B

解析：走廊堆放紙箱雜物屬于易燃隱患，易引發(fā)火災(zāi)且阻礙疏散，其余物品無(wú)明顯防火風(fēng)險(xiǎn)