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文檔簡(jiǎn)介
保安考核考試試題第一部分單選題(50題)1、下列選項(xiàng)中,符合保安員廉潔要求的是()
A.利用職權(quán)謀私
B.拒收禮品禮金
C.接受宴請(qǐng)放寬管控
D.索要財(cái)物放行
【答案】:B
解析:拒收禮品禮金是廉潔要求的核心體現(xiàn),利用職權(quán)謀私、接受宴請(qǐng)、索要財(cái)物均違反廉潔規(guī)定。2、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是()
A.及時(shí)上報(bào)
B.現(xiàn)場(chǎng)處置
C.隱瞞不報(bào)
D.疏散人員
【答案】:C
解析:應(yīng)急處置需及時(shí)上報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)處置、疏散人員,隱瞞不報(bào)會(huì)延誤處置時(shí)機(jī),擴(kuò)大損失,不屬于合規(guī)流程。3、保安員查驗(yàn)來(lái)訪人員證件,發(fā)現(xiàn)證件過(guò)期,正確做法是()
A.放行進(jìn)入不核對(duì)
B.禮貌告知,拒絕進(jìn)入并提醒換證
C.沒(méi)收過(guò)期證件
D.辱罵持證人驅(qū)趕離開(kāi)
【答案】:B
解析:證件過(guò)期無(wú)通行效力,需禮貌告知并拒絕進(jìn)入,同時(shí)提醒及時(shí)換證,放行、沒(méi)收、辱罵均不合規(guī)。4、我國(guó)《治安管理處罰法》規(guī)定,擾亂公共場(chǎng)所秩序的,可處以()處罰
A.警告或200元以下罰款
B.刑事拘留
C.無(wú)期徒刑
D.死刑
【答案】:A
解析:依據(jù)治安管理處罰法,擾亂公共場(chǎng)所秩序,情節(jié)較輕的處警告或200元以下罰款;刑事拘留及以上,均為刑事處罰,適用于犯罪行為。5、下列選項(xiàng)中,符合保安員執(zhí)勤日志填寫(xiě)要求的是()
A.真實(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)
B.虛假編造應(yīng)付
C.潦草模糊不清
D.缺漏關(guān)鍵信息
【答案】:A
解析:執(zhí)勤日志需真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況,為工作追溯提供依據(jù),虛假、潦草、缺漏均不合規(guī)。6、保安員的執(zhí)勤日志,應(yīng)做到的是()
A.真實(shí)準(zhǔn)確,詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況
B.虛假記錄,應(yīng)付上級(jí)檢查
C.潦草書(shū)寫(xiě),難以辨認(rèn)
D.不做記錄,口頭匯報(bào)
【答案】:A
解析:真實(shí)準(zhǔn)確記錄,是執(zhí)勤日志的基本要求;其余選項(xiàng)均不合規(guī)。7、保安員在武裝押運(yùn)中,押運(yùn)車(chē)輛的行駛路線應(yīng)()
A.嚴(yán)格固定,提前報(bào)備
B.隨意更改,圖方便快捷
C.中途停留,處理私事
D.低速行駛,欣賞風(fēng)景
【答案】:A
解析:押運(yùn)路線需固定報(bào)備,保障安全;其余選項(xiàng)均有押運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。8、我國(guó)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,保安員上崗前必須接受的培訓(xùn)不包含()
A.安全防范知識(shí)
B.應(yīng)急處置技能
C.法律法規(guī)常識(shí)
D.商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
【答案】:D
解析:安全防范、應(yīng)急處置、法律法規(guī)是保安員上崗必備培訓(xùn)內(nèi)容,商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與執(zhí)勤工作無(wú)關(guān),無(wú)需培訓(xùn)。9、保安員查驗(yàn)來(lái)訪車(chē)輛,對(duì)無(wú)出入憑證的車(chē)輛,正確做法是()
A.強(qiáng)行阻攔,禁止車(chē)輛進(jìn)入?yún)^(qū)域
B.禮貌告知,引導(dǎo)至臨時(shí)停放區(qū)并聯(lián)系對(duì)接人
C.辱罵車(chē)輛司機(jī),強(qiáng)制驅(qū)趕離開(kāi)
D.放任車(chē)輛進(jìn)入,不做任何管控
【答案】:B
解析:強(qiáng)行阻攔、辱罵驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任進(jìn)入屬于失職;禮貌告知+引導(dǎo)臨時(shí)停放+聯(lián)系對(duì)接人,兼顧安全管控與文明服務(wù)。10、保安員在出入口執(zhí)勤,對(duì)快遞、外賣(mài)人員的管控方式是()
A.核實(shí)身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接
B.禁止進(jìn)入,一律驅(qū)趕
C.放任進(jìn)入,不做管控
D.索要小費(fèi),才予放行
【答案】:A
解析:核實(shí)身份+指定區(qū)域交接,兼顧安全與便利;禁止、放任、索酬,均不合規(guī)。11、保安員開(kāi)展日常巡邏工作時(shí),應(yīng)保持的規(guī)范姿態(tài)是()
A.挺胸抬頭,步伐穩(wěn)健,目光警惕掃視周邊
B.低頭閑逛,隨意走動(dòng),不關(guān)注周邊情況
C.雙手插兜,東張西望,注意力不集中
D.與同事結(jié)伴閑聊,嬉笑打鬧,影響形象
【答案】:A
解析:規(guī)范巡邏姿態(tài)能提升隱患發(fā)現(xiàn)效率,展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng);BCD均為不規(guī)范姿態(tài),易遺漏安全風(fēng)險(xiǎn),影響巡邏工作質(zhì)量。12、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的儀容儀表規(guī)定,不包含()
A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須
B.著裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)清晰
C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色
D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤
【答案】:C
解析:佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符合保安員儀容規(guī)范,會(huì)影響職業(yè)形象;其余均為合規(guī)儀容儀表要求。13、保安員在履行崗位職責(zé)過(guò)程中,必須嚴(yán)格遵守的核心準(zhǔn)則是()
A.遵紀(jì)守法,依規(guī)履職
B.敷衍了事,應(yīng)付工作
C.唯利是圖,漠視安全
D.自由散漫,不守規(guī)章
【答案】:A
解析:遵紀(jì)守法、依規(guī)履職是保安員履職核心準(zhǔn)則;其余選項(xiàng)均違背職業(yè)操守,不符合崗位工作要求。14、保安員查驗(yàn)進(jìn)入?yún)^(qū)域的快遞物品時(shí),重點(diǎn)關(guān)注的是()
A.可疑易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品
B.快遞物品的實(shí)際重量
C.快遞物品的收件人姓名
D.快遞物品的寄送地址
【答案】:A
解析:查驗(yàn)快遞核心是排查安全隱患,可疑危險(xiǎn)物品會(huì)威脅區(qū)域安全;重量、收件人姓名、寄送地址,均非安全查驗(yàn)重點(diǎn)。15、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作,應(yīng)()
A.及時(shí)提醒糾正
B.視而不見(jiàn)默許
C.參與違規(guī)操作
D.舉報(bào)揭發(fā)報(bào)復(fù)
【答案】:A
解析:發(fā)現(xiàn)同事違規(guī),需及時(shí)提醒糾正,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),默許、參與違規(guī)均違規(guī),報(bào)復(fù)式舉報(bào)不合規(guī)。16、保安員必須掌握的基礎(chǔ)消防知識(shí)是()
A.滅火器的正確使用方法
B.消防設(shè)施的專(zhuān)業(yè)安裝流程
C.消防工程的設(shè)計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
D.消防器材的生產(chǎn)制造工藝
【答案】:A
解析:滅火器是執(zhí)勤中常用消防器材,掌握其使用方法是基礎(chǔ)要求;安裝流程、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝,均非保安員必備知識(shí)。17、保安員在武裝守護(hù)中,應(yīng)保持的警戒狀態(tài)是()
A.高度警惕,密切關(guān)注周邊情況
B.放松警惕,與他人閑聊打發(fā)時(shí)間
C.昏昏欲睡,降低警戒標(biāo)準(zhǔn)
D.擅自離崗,處理個(gè)人私事
【答案】:A
解析:武裝守護(hù)風(fēng)險(xiǎn)高,需高度警惕;放松警惕、昏睡、離崗,均屬于失職。18、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)臺(tái)風(fēng)天氣,保安員應(yīng)引導(dǎo)人員遠(yuǎn)離()
A.廣告牌、大樹(shù)、老舊建筑
B.室內(nèi)空曠地帶
C.應(yīng)急避難場(chǎng)所
D.高層辦公樓的室內(nèi)
【答案】:A
解析:臺(tái)風(fēng)天氣,廣告牌、大樹(shù)、老舊建筑易倒塌,需遠(yuǎn)離;其余均為安全區(qū)域。19、下列日常物品中,屬于易燃易爆危險(xiǎn)物品的是()
A.汽油
B.食鹽
C.純凈水
D.洗衣粉
【答案】:A
解析:汽油屬于易燃易爆液體,遇明火、高溫易引發(fā)燃燒爆炸;食鹽、純凈水、洗衣粉均為普通生活用品,無(wú)易燃易爆特性。20、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)客戶的投訴意見(jiàn),應(yīng)()
A.耐心傾聽(tīng),認(rèn)真記錄,及時(shí)反饋
B.拒不接受,反駁客戶
C.敷衍應(yīng)對(duì),不予處理
D.推卸責(zé)任,指責(zé)他人
【答案】:A
解析:耐心傾聽(tīng)+記錄+反饋,是處理投訴的規(guī)范方式;其余選項(xiàng)均違背服務(wù)要求。21、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即疏散人員并報(bào)告
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)(燃?xì)庑孤┯挟愇叮?/p>
B.水管輕微滲水
C.燈泡損壞不亮
D.桌椅擺放歪斜
【答案】:A
解析:燃?xì)庑孤┯挟愇兑滓l(fā)爆炸,需立即疏散人員并報(bào)告;其余問(wèn)題影響較小,無(wú)需疏散人員。22、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),保安員應(yīng)做到()
A.允許無(wú)關(guān)人員靠近
B.24小時(shí)專(zhuān)人值守
C.隨意進(jìn)出領(lǐng)取物品
D.不查驗(yàn)出入憑證
【答案】:B
解析:危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全風(fēng)險(xiǎn)極高,必須24小時(shí)專(zhuān)人值守,嚴(yán)控人員進(jìn)出并查驗(yàn)憑證,允許靠近、隨意進(jìn)出均違規(guī)。23、保安員在停車(chē)場(chǎng)執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油,應(yīng)()
A.提醒車(chē)主,設(shè)置警示
B.視而不見(jiàn)巡邏
C.讓車(chē)主自行處理
D.指責(zé)車(chē)主操作不當(dāng)
【答案】:A
解析:車(chē)輛漏油易引發(fā)火災(zāi),需提醒車(chē)主,同時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識(shí),避免明火靠近,漠視、指責(zé)均不合規(guī)。24、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失,正確做法是()
A.設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并上報(bào)
B.視而不見(jiàn)不處置
C.自行離開(kāi)不管不顧
D.掩蓋缺失不提醒
【答案】:A
解析:井蓋缺失易致人員墜落、車(chē)輛受損,需第一時(shí)間設(shè)警示標(biāo)識(shí)并上報(bào)維修,其余做法均有安全隱患。25、保安員在()值勤時(shí),應(yīng)特別注意防范人員擁擠踩踏風(fēng)險(xiǎn)
A.大型商場(chǎng)(節(jié)假日促銷(xiāo))
B.小型便利店
C.社區(qū)小花園
D.居民樓樓道
【答案】:A
解析:大型商場(chǎng)節(jié)假日促銷(xiāo)人員密集,易發(fā)生擁擠踩踏,需重點(diǎn)防范;其余區(qū)域人員較少,風(fēng)險(xiǎn)較低。26、保安員在值勤中遇有(),應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)
A.人員在區(qū)域內(nèi)(聚眾賭博)
B.人員正常交流聊天
C.人員散步休閑
D.人員閱讀書(shū)籍
【答案】:A
解析:聚眾賭博屬于違法行為,保安員需及時(shí)制止并報(bào)告公安;其余均為正?;顒?dòng),無(wú)需制止。27、下列選項(xiàng)中,不屬于治安案件的是()
A.盜竊他人財(cái)物
B.故意損毀公私財(cái)物
C.鄰里之間因瑣事吵架
D.毆打他人造成輕微傷害
【答案】:C
解析:盜竊、損毀財(cái)物、毆打他人,均屬于治安案件;鄰里吵架屬于民事糾紛,未涉及違法,不屬于治安案件。28、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)遺失物品,正確的處置流程是()
A.私自占有,不向單位及他人報(bào)備
B.隨意丟棄,清理執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)雜物
C.登記保管,發(fā)布招領(lǐng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)則上交
D.交給無(wú)關(guān)人員,讓其代為處理
【答案】:C
解析:私自占有、隨意丟棄、轉(zhuǎn)交他人,均違背崗位職責(zé);登記保管+發(fā)布招領(lǐng)+無(wú)人認(rèn)領(lǐng)上交,是合規(guī)且符合職業(yè)操守的處置方式。29、保安員在停車(chē)場(chǎng)執(zhí)勤,對(duì)長(zhǎng)期停放的無(wú)主車(chē)輛,應(yīng)()
A.私自處理變賣(mài)
B.上報(bào)后按規(guī)定處置
C.損壞車(chē)輛,強(qiáng)制移走
D.視而不見(jiàn),不做管控
【答案】:B
解析:無(wú)主車(chē)輛需上報(bào)單位,按規(guī)定流程處置,私自變賣(mài)、損壞、漠視均不合規(guī),甚至涉嫌違法。30、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有吸毒工具,應(yīng)()
A.私自收起藏匿
B.上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C.視而不見(jiàn)忽略
D.隨意丟棄銷(xiāo)毀
【答案】:B
解析:發(fā)現(xiàn)吸毒工具,需及時(shí)上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查,藏匿、忽略、銷(xiāo)毀均會(huì)破壞證據(jù),涉嫌違規(guī)。31、保安員對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的臨時(shí)施工人員,應(yīng)重點(diǎn)管控的是()
A.施工人員身份及施工資質(zhì)
B.施工人員的飲食起居
C.施工人員的個(gè)人愛(ài)好
D.施工人員的家庭情況
【答案】:A
解析:管控施工人員身份及資質(zhì),能排查安全隱患;飲食、愛(ài)好、家庭情況,均非安全管控重點(diǎn)。32、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)禁止堆放任何物品
A.雜物間角落
B.消防栓周邊
C.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物區(qū)
D.樓梯轉(zhuǎn)角閑置處
【答案】:B
解析:消防栓周邊是消防應(yīng)急核心區(qū)域,堆放物品會(huì)阻礙滅火使用,其余指定區(qū)域可按規(guī)定堆放物品。33、我國(guó)《治安管理處罰法》規(guī)定,對(duì)擾亂公共秩序的行為,情節(jié)較重的,處()
A.5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款
B.警告
C.10日以上15日以下拘留
D.200元以下罰款
【答案】:A
解析:依據(jù)《治安管理處罰法》,擾亂公共秩序情節(jié)較重的,處5-10日拘留,可并處500元以下罰款;其余為情節(jié)較輕的處罰。34、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防栓,保安員應(yīng)定期檢查的內(nèi)容是()
A.水壓是否正常、配件是否齊全
B.消防栓的生產(chǎn)廠家
C.消防栓的銷(xiāo)售價(jià)格
D.消防栓的安裝時(shí)間
【答案】:A
解析:水壓、配件是消防栓有效使用的關(guān)鍵,是定期檢查重點(diǎn);廠家、價(jià)格、安裝時(shí)間,非檢查核心。35、保安員在執(zhí)勤中,使用應(yīng)急廣播時(shí)應(yīng)()
A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔清晰明了
B.長(zhǎng)篇大論無(wú)關(guān)表述
C.大聲喧嘩隨意喊話
D.泄露涉密工作信息
【答案】:A
解析:應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知,需語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、清晰明了,讓人員快速獲取信息,其余做法均違背使用規(guī)范。36、保安員在值勤期間,面對(duì)客戶的無(wú)理指責(zé)與不滿,正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是()
A.冷靜溝通,耐心做好解釋工作
B.據(jù)理力爭(zhēng),當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求
C.置之不理,繼續(xù)開(kāi)展本職工作
D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴,推卸自身責(zé)任
【答案】:A
解析:文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾,反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突,置之不理未履行服務(wù)職責(zé),耐心解釋是最優(yōu)處置方式。37、服務(wù)區(qū)域突發(fā)洪水災(zāi)害,保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向()轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)
A.低洼地帶
B.高處地帶
C.地下車(chē)庫(kù)
D.密閉性強(qiáng)的房間
【答案】:B
解析:洪水往低處匯集,低洼地帶、地下車(chē)庫(kù)易積水被困,密閉房間不利于逃生;向高處地帶轉(zhuǎn)移,是規(guī)避洪水風(fēng)險(xiǎn)的正確方式。38、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故,保安員應(yīng)采取的處置措施是()
A.驚慌失措,四處傳播停電消息
B.啟用應(yīng)急照明,維持秩序并排查停電原因
C.關(guān)閉出入口,禁止所有人員通行
D.提前離崗,等待區(qū)域恢復(fù)供電
【答案】:B
解析:停電后啟用應(yīng)急照明能避免人員慌亂,維持秩序+排查原因可快速推進(jìn)恢復(fù);驚慌傳播、關(guān)閉出入口、提前離崗,均違背應(yīng)急處置要求。39、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)燃?xì)庑孤?,保安員首要處置動(dòng)作是()
A.打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng),嚴(yán)禁明火及電器開(kāi)關(guān)
B.立即使用手機(jī),聯(lián)系燃?xì)夤揪S修
C.在泄漏區(qū)域內(nèi),組織人員開(kāi)展搶修
D.關(guān)閉門(mén)窗,防止燃?xì)鈹U(kuò)散到室外
【答案】:A
解析:燃?xì)庑孤┖箝_(kāi)窗通風(fēng)可降低濃度,嚴(yán)禁明火電器能防爆炸;用手機(jī)易產(chǎn)生電火花,自行搶修有風(fēng)險(xiǎn),關(guān)閉門(mén)窗會(huì)加劇危險(xiǎn)。40、下列選項(xiàng)中,屬于保安員應(yīng)履行的消防安全職責(zé)是()
A.定期檢查消防設(shè)施,確保完好有效
B.專(zhuān)業(yè)維修損壞的消防設(shè)施
C.設(shè)計(jì)區(qū)域內(nèi)的消防逃生路線
D.研發(fā)新型消防滅火設(shè)備
【答案】:A
解析:定期檢查消防設(shè)施,是保安員消防安全職責(zé);維修、設(shè)計(jì)、研發(fā),均非保安員工作范疇。41、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)防范措施
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭(可能引發(fā)火災(zāi))
B.工作人員正常辦公
C.客戶正常購(gòu)物消費(fèi)
D.車(chē)輛正常停放
【答案】:A
解析:未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患,保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報(bào)告并處置,防范火災(zāi)事故;其余均為正常場(chǎng)景,無(wú)需特殊報(bào)告。42、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私應(yīng)()
A.嚴(yán)格保密
B.隨意泄露
C.傳播擴(kuò)散
D.私自利用
【答案】:A
解析:嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象隱私是保安員職業(yè)操守,泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定,涉嫌侵權(quán)。43、保安員在武裝守護(hù)任務(wù)中,使用防暴器材需遵循的核心原則是()
A.必要、適度、合法
B.先使用,后續(xù)補(bǔ)報(bào)備案
C.遇到危險(xiǎn)直接使用,無(wú)需顧慮
D.聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)他人指揮,隨意使用
【答案】:A
解析:防暴器材使用需符合《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定,需滿足必要使用、力度適度、全程合法,嚴(yán)禁濫用或隨意使用,避免造成不必要傷害。44、保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員實(shí)施盜竊行為,下列處置方式錯(cuò)誤的是()
A.暗中觀察,準(zhǔn)確確認(rèn)嫌疑人體貌及行為特征
B.及時(shí)呼叫同事支援,避免單獨(dú)與嫌疑人對(duì)抗
C.控制現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)盜竊痕跡不被破壞
D.對(duì)嫌疑人進(jìn)行毆打,逼問(wèn)贓物藏匿去向
【答案】:D
解析:保安員無(wú)暴力執(zhí)法權(quán),毆打、逼問(wèn)嫌疑人屬于違法行為;正確做法是鎖定特征、呼叫支援、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。45、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)可疑車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停留,正確做法是()
A.上前詢問(wèn),核實(shí)身份,密切關(guān)注
B.視而不見(jiàn),不做處置
C.驅(qū)趕車(chē)輛,不做詢問(wèn)
D
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