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保安知識測試題第一部分單選題(50題)1、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急避難場所,保安員應(yīng)做到()
A.隨意占用堆放雜物
B.保持暢通并熟知位置
C.上鎖禁止人員進入
D.更改場所使用用途
【答案】:B
解析:應(yīng)急避難場所是突發(fā)災(zāi)害時人員避險區(qū)域,需保持暢通且保安員熟知位置,方便引導(dǎo)人員,其余做法均違規(guī)。2、高層建筑發(fā)生火災(zāi)時,保安員引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散應(yīng)選擇的通道是()
A.普通電梯
B.疏散樓梯
C.消防電梯
D.建筑窗戶
【答案】:B
解析:火災(zāi)時普通電梯易因斷電停運、井道成“煙囪”引發(fā)危險,消防電梯僅限消防人員使用,窗戶逃生極度危險;疏散樓梯是專用安全逃生通道。3、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件,即便被盜物品價值較小,保安員也應(yīng)()
A.無需上報,自行私下處理
B.正常上報,保護現(xiàn)場并配合調(diào)查
C.指責(zé)失主,埋怨其保管不當(dāng)
D.私下尋找嫌疑人,自行追回被盜物品
【答案】:B
解析:盜竊案件無論價值大小,均需按流程上報,保護現(xiàn)場是配合調(diào)查的關(guān)鍵;自行處理、指責(zé)失主、私下追兇均不符合履職規(guī)范,且存在法律風(fēng)險。4、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)臺風(fēng)天氣,保安員應(yīng)引導(dǎo)人員遠離()
A.廣告牌、大樹、老舊建筑
B.室內(nèi)空曠地帶
C.應(yīng)急避難場所
D.高層辦公樓的室內(nèi)
【答案】:A
解析:臺風(fēng)天氣,廣告牌、大樹、老舊建筑易倒塌,需遠離;其余均為安全區(qū)域。5、保安員巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員在區(qū)域內(nèi)頻繁徘徊,正確做法是()
A.直接抓捕,認定為違法嫌疑人
B.上前禮貌詢問,核實身份并密切關(guān)注
C.視而不見,避免招惹不必要麻煩
D.大聲呵斥,強制驅(qū)趕人員離開
【答案】:B
解析:直接抓捕無執(zhí)法權(quán),視而不見屬于失職,呵斥驅(qū)趕涉嫌侵權(quán);禮貌詢問、核實身份、密切關(guān)注,是合規(guī)且能排查風(fēng)險的處置方式。6、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防火巡查,重點是()
A.消防通道、消防設(shè)施、用火用電情況
B.辦公設(shè)備、辦公用品的擺放
C.綠植的養(yǎng)護情況、花卉的澆水情況
D.人員的考勤情況、著裝情況
【答案】:A
解析:消防通道、設(shè)施、用火用電,是防火巡查核心;其余均非防火重點。7、下列舉措中,不屬于合法治安防范措施的是()
A.在區(qū)域關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備
B.在高危區(qū)域設(shè)置防護圍欄及警示標(biāo)識
C.配備安保人員開展常態(tài)化巡邏
D.對無關(guān)人員采取辱罵、驅(qū)趕等行為
【答案】:D
解析:治安防范需合法文明,辱罵、驅(qū)趕無關(guān)人員屬于侵犯人身權(quán)利的行為,違反保安員職業(yè)規(guī)范及《民法典》相關(guān)規(guī)定,還易引發(fā)糾紛。8、保安員的執(zhí)勤時間,應(yīng)嚴(yán)格遵循()
A.單位排班制度,堅守崗位
B.隨意離崗,自由安排
C.遲到早退,敷衍了事
D.擅自調(diào)班,不打招呼
【答案】:A
解析:遵循排班制度堅守崗位,是執(zhí)勤紀(jì)律;其余選項均違規(guī)。9、保安員在執(zhí)勤中遇有人詢問涉密信息,正確回應(yīng)是()
A.如實告知,滿足對方需求
B.禮貌告知無法透露,說明原因
C.含糊其辭,敷衍回應(yīng)
D.粗暴拒絕,驅(qū)趕對方
【答案】:B
解析:嚴(yán)守涉密信息是保安員核心職責(zé),禮貌說明無法透露既合規(guī)又能維護服務(wù)形象,粗暴驅(qū)趕或如實告知均不合規(guī)。10、保安員在執(zhí)勤中,使用應(yīng)急廣播時應(yīng)()
A.語言簡潔清晰明了
B.長篇大論無關(guān)表述
C.大聲喧嘩隨意喊話
D.泄露涉密工作信息
【答案】:A
解析:應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知,需語言簡潔、清晰明了,讓人員快速獲取信息,其余做法均違背使用規(guī)范。11、下列選項中,屬于保安員應(yīng)掌握的法律知識是()
A.《保安服務(wù)管理條例》《治安管理處罰法》
B.《民法典》中婚姻家庭編
C.《刑法》中金融詐騙編
D.《勞動合同法》中薪酬福利編
【答案】:A
解析:《保安服務(wù)管理條例》是保安員從業(yè)核心法規(guī),《治安管理處罰法》是處置治安問題的重要依據(jù),均為保安員必學(xué)法律知識;其余選項與保安日常履職關(guān)聯(lián)度較低。12、保安員在守護工作中,交接班記錄的核心內(nèi)容是()
A.崗位情況、設(shè)備狀態(tài)、遺留問題
B.個人生活瑣事、興趣愛好
C.無關(guān)的閑聊內(nèi)容、八卦信息
D.虛假的工作數(shù)據(jù)、情況
【答案】:A
解析:崗位相關(guān)情況是交接班記錄核心;其余均為無效內(nèi)容。13、保安員上崗前,應(yīng)檢查自身裝備是否()
A.齊全完好
B.隨意擺放
C.損壞缺失
D.無需攜帶
【答案】:A
解析:上崗前需檢查執(zhí)勤裝備齊全完好,保障履職使用,損壞缺失、不攜帶均會影響執(zhí)勤,隨意擺放不合規(guī)。14、保安員在執(zhí)勤中,對服務(wù)對象提出的合理需求,應(yīng)()
A.盡力滿足,做好服務(wù)
B.敷衍拒絕,不予理會
C.索要報酬,才提供服務(wù)
D.故意刁難,拖延辦理
【答案】:A
解析:盡力滿足合理需求,是保安員服務(wù)要求;拒絕、索酬、刁難,均違背服務(wù)宗旨。15、下列選項中,屬于公民人身權(quán)利的是()
A.財產(chǎn)所有權(quán)
B.人身自由權(quán)
C.勞動權(quán)
D.受教育權(quán)
【答案】:B
解析:人身自由權(quán)屬于公民核心人身權(quán)利;財產(chǎn)所有權(quán)屬財產(chǎn)權(quán)利,勞動權(quán)、受教育權(quán)屬基本社會權(quán)利。16、保安員協(xié)助開展消防演練工作時,主要負責(zé)的工作是()
A.引導(dǎo)人員有序疏散,講解基礎(chǔ)逃生技巧
B.指揮專業(yè)消防人員開展滅火作業(yè)
C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場
D.提前準(zhǔn)備各類消防器材
【答案】:A
解析:協(xié)助消防演練時,保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧;指揮消防人員、清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備器材,均非保安員主要工作。17、下列選項中,保安員無權(quán)開展的工作是()
A.維護區(qū)域秩序
B.查驗通行憑證
C.限制他人人身自由
D.協(xié)助疏散人員
【答案】:C
解析:限制他人人身自由是執(zhí)法機關(guān)職權(quán),保安員無權(quán)實施;維護秩序、查驗憑證、協(xié)助疏散均為合法履職內(nèi)容。18、保安員在大型活動執(zhí)勤,散場時的工作重點是()
A.快速撤離,結(jié)束執(zhí)勤
B.引導(dǎo)人員有序離場,排查遺留物品
C.收拾個人物品
D.閑聊等待下班
【答案】:B
解析:大型活動散場,需引導(dǎo)人員有序離場,同時排查現(xiàn)場遺留物品,防范安全隱患,其余做法均偏離職責(zé)。19、保安員執(zhí)勤期間,絕對禁止的行為是()
A.禮貌待人,保持文明執(zhí)勤態(tài)度
B.堅守執(zhí)勤崗位,不擅自離崗
C.酒后上崗,執(zhí)勤期間飲酒
D.遵紀(jì)守法,依規(guī)履行崗位職責(zé)
【答案】:C
解析:酒后上崗、執(zhí)勤飲酒,會降低警戒能力,易引發(fā)安全事故,是保安員絕對禁止行為;其余選項均為崗位履職基本要求。20、保安員在巡邏中,遇夜間突發(fā)異響,應(yīng)()
A.膽怯回避不查看
B.攜帶裝備前往核查
C.大聲喧嘩壯膽
D.通知他人代查
【答案】:B
解析:夜間突發(fā)異響可能有安全隱患,需攜帶執(zhí)勤裝備前往核查,回避、喧嘩、代查均未履行職責(zé)。21、保安員在出入口執(zhí)勤,對快遞人員的管控,正確的是()
A.禁止進入,一律驅(qū)趕
B.核實身份,指定區(qū)域交接
C.放任進入,不做管控
D.索要小費,才予放行
【答案】:B
解析:快遞人員需核實身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接,保障安全且不影響通行,禁止、放任、索酬均不合規(guī)。22、下列日常物品中,屬于易燃易爆危險物品的是()
A.汽油
B.食鹽
C.純凈水
D.洗衣粉
【答案】:A
解析:汽油屬于易燃易爆液體,遇明火、高溫易引發(fā)燃燒爆炸;食鹽、純凈水、洗衣粉均為普通生活用品,無易燃易爆特性。23、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)他人掉落的財物,正確做法是()
A.撿起后登記保管,等待失主認領(lǐng)
B.私自拿走財物,占為個人所有
C.視而不見,任由財物留在現(xiàn)場
D.隨手丟棄財物,避免后續(xù)麻煩
【答案】:A
解析:私自占有、視而不見、隨手丟棄,均違背職業(yè)操守;登記保管+等待失主認領(lǐng),是合規(guī)且負責(zé)任的處置方式。24、服務(wù)區(qū)域突發(fā)火災(zāi)事故,保安員開展處置的首要操作是()
A.組織現(xiàn)場人員自行救火
B.優(yōu)先搶救區(qū)域內(nèi)貴重物品
C.獨自撤離現(xiàn)場保障自身安全
D.撥打119火警電話并組織人員疏散
【答案】:D
解析:火災(zāi)處置優(yōu)先級為“報警+疏散”,人員生命安全高于財物,撥打119獲取專業(yè)救援、組織疏散避免踩踏,救火與救財物需在安全前提下進行。25、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有濃烈煤氣味,正確處置是()
A.嚴(yán)禁開關(guān)電器,開窗通風(fēng),上報燃氣公司
B.使用手機打電話,聯(lián)系維修人員
C.在區(qū)域內(nèi)吸煙,測試燃氣濃度
D.關(guān)閉門窗,防止氣味擴散
【答案】:A
解析:煤氣泄漏嚴(yán)禁開關(guān)電器,開窗通風(fēng)降濃度+上報,是安全處置;用手機、吸煙、關(guān)門窗,均易引發(fā)爆炸。26、下列選項中,屬于保安員職業(yè)道德的是()
A.誠實守信廉潔奉公
B.唯利是圖損公肥私
C.弄虛作假敷衍塞責(zé)
D.玩忽職守漠視安全
【答案】:A
解析:誠實守信、廉潔奉公是保安員核心職業(yè)道德,其余均為失德違規(guī)行為,嚴(yán)格禁止。27、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急物資的是()
A.急救包
B.手電筒
C.滅火器
D.辦公簽字筆
【答案】:D
解析:急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資,辦公簽字筆為日常用品,不屬于應(yīng)急范疇。28、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)疫情,保安員應(yīng)協(xié)助()
A.開展核酸檢測
B.落實人員測溫掃碼
C.治療感染人員
D.研發(fā)防疫藥品
【答案】:B
解析:疫情期間,保安員可協(xié)助落實人員測溫、掃碼等防控舉措,核酸檢測、治療、研發(fā)藥品均為專業(yè)機構(gòu)工作,無權(quán)協(xié)助。29、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃氣閥門,保安員應(yīng)知曉其()
A.安裝位置及開關(guān)方法
B.生產(chǎn)廠家及價格
C.銷售渠道及售后
D.材質(zhì)及規(guī)格
【答案】:A
解析:保安員需知曉燃氣閥門安裝位置和開關(guān)方法,燃氣泄漏時能及時處置,廠家、銷售、材質(zhì)均非核心知曉內(nèi)容。30、保安員在執(zhí)勤中遇暴雪天氣,應(yīng)重點巡查()
A.辦公區(qū)域衛(wèi)生
B.區(qū)域內(nèi)積雪結(jié)冰路段
C.綠植防凍情況
D.人員著裝保暖情況
【答案】:B
解析:暴雪天氣,積雪結(jié)冰路段易致人員滑倒,是巡查重點;其余均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。31、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類設(shè)施,保安員應(yīng)()
A.隨意挪動位置
B.保持整潔有序
C.損壞丟棄設(shè)施
D.占用設(shè)施堆放雜物
【答案】:B
解析:垃圾分類設(shè)施需保持整潔有序,方便人員使用,挪動、損壞、占用均影響公共秩序,不合規(guī)。32、保安員在執(zhí)勤中,面對突發(fā)暴雨導(dǎo)致地面積水,應(yīng)優(yōu)先()
A.清理積水
B.關(guān)閉區(qū)域門窗
C.引導(dǎo)人員繞行
D.上報領(lǐng)導(dǎo)等待指示
【答案】:C
解析:暴雨積水易致人員滑倒,優(yōu)先引導(dǎo)繞行能直接保障人身安全,后續(xù)再開展關(guān)窗、清積水等操作,等待指示會延誤避險時機。33、保安員在停車場執(zhí)勤,遇車輛剮蹭糾紛,應(yīng)()
A.偏袒一方指責(zé)對方
B.保護現(xiàn)場引導(dǎo)協(xié)商
C.清理現(xiàn)場讓其離開
D.置之不理不干預(yù)
【答案】:B
解析:車輛剮蹭需先保護現(xiàn)場,再引導(dǎo)雙方協(xié)商,必要時協(xié)助報警,偏袒、清理現(xiàn)場、漠視均不合規(guī)。34、下列選項中,保安員有權(quán)拒絕的工作指令是()
A.要求協(xié)助開展安全檢查
B.要求參與違法犯罪活動
C.要求查驗人員有效證件
D.要求開展夜間巡邏
【答案】:B
解析:參與違法犯罪的指令,保安員有權(quán)拒絕;其余均為合法工作指令。35、保安員在武裝守護中,應(yīng)保持的警戒狀態(tài)是()
A.高度警惕,密切關(guān)注周邊情況
B.放松警惕,與他人閑聊打發(fā)時間
C.昏昏欲睡,降低警戒標(biāo)準(zhǔn)
D.擅自離崗,處理個人私事
【答案】:A
解析:武裝守護風(fēng)險高,需高度警惕;放松警惕、昏睡、離崗,均屬于失職。36、下列物品中,屬于易燃固體的是()
A.石子
B.木材
C.玻璃
D.金屬
【答案】:B
解析:木材遇明火易燃燒,屬于易燃固體;石子、玻璃、金屬均無易燃特性。37、我國《民法典》規(guī)定,保安員在履職中不得侵犯他人的()
A.人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利
B.工作權(quán)利和學(xué)習(xí)權(quán)利
C.休息權(quán)利和娛樂權(quán)利
D.消費權(quán)利和購物權(quán)利
【答案】:A
解析:保安員履職中需尊重他人人身與財產(chǎn)權(quán)利,不得侵犯;其余權(quán)利非履職中核心關(guān)注的禁止侵犯范疇。38、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共照明,保安員發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)()
A.記錄上報及時報修
B.視而不見不處置
C.自行拆卸更換
D.故意損壞不維修
【答案】:A
解析:公共照明損壞需記錄上報并申請報修,保障區(qū)域通行安全,漠視、自行拆卸、故意損壞均不合規(guī)。39、保安員的執(zhí)勤日志,應(yīng)做到的是()
A.真實準(zhǔn)確,詳細記錄執(zhí)勤情況
B.虛假記錄,應(yīng)付上級檢查
C.潦草書寫,難以辨認
D.不做記錄,口頭匯報
【答案】:A
解析:真實準(zhǔn)確記錄,是執(zhí)勤日志的基本要求;其余選項均不合規(guī)。40、人員密集場所出現(xiàn)擁擠踩踏隱患時,保安員的核心處置動作是()
A.引導(dǎo)人員有序分流,喊話維持現(xiàn)場秩序
B.慌亂撤離現(xiàn)場,不顧及其他人員安全
C.強行阻攔現(xiàn)場所有人員通行
D.放任現(xiàn)場擁擠,等待領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)安排
【答案】:A
解析:人員密集場所處置擁擠隱患,核心是有序分流,避免人群聚集加劇風(fēng)險;慌亂撤離、強行阻攔、放任不管均會導(dǎo)致隱患升級,引發(fā)安全事故。41、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)當(dāng)立即報告并采取相應(yīng)防范措施
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭(可能引發(fā)火災(zāi))
B.工作人員正常辦公
C.客戶正常購物消費
D.車輛正常停放
【答案】:A
解析:未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患,保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報告并處置,防范火災(zāi)事故;其余均為正常場景,無需特殊報告。42、下列選項中,不屬于重點守護部位的是()
A.單位財務(wù)室
B.區(qū)域門衛(wèi)室
C.危險品倉庫
D.重要檔案室
【答案】:B
解析:財務(wù)室、危險品倉庫、檔案室均為安全風(fēng)險較高的重點守護部位,門衛(wèi)室為執(zhí)勤崗位,非重點守護部位。43、保安員在執(zhí)勤中,遇他人人身權(quán)益受侵害,應(yīng)()
A.挺身而出,制止侵害
B.視而不見,不做干預(yù)
C.包庇侵害人,不處置
D.參與侵害,謀取私利
【答案】:A
解析:遇他人人身權(quán)益受侵害,保安員需挺身而出制止,這是崗位職責(zé)也是社會責(zé)任,其余做法均違規(guī)失德。44、單位內(nèi)部發(fā)生財物丟失,保安員協(xié)助失主的正確做法是()
A.私自搜查他人的物品及儲物柜
B.協(xié)助回憶丟失細節(jié),配合公安調(diào)查
C.公開指責(zé)同事,排查懷疑對象
D.隱瞞丟失情況,自行私下尋找
【答案】:B
解析:私自搜查涉嫌侵權(quán),公開指責(zé)影響團結(jié),隱瞞情況不利于調(diào)查;協(xié)助回憶細節(jié)+配合公安,是合規(guī)的協(xié)助方式。45、下列選項中,屬于保安員應(yīng)重點關(guān)注的防火隱患是()
A.辦公區(qū)綠植擺放
B.走廊堆放紙箱雜物
C.桌面擺放文件資料
D.墻面懸掛裝飾畫
【答案】:B
解析:走廊堆放紙箱雜物屬于易燃隱患,易引發(fā)火災(zāi)且阻礙疏散,其余物品無明顯防火風(fēng)險。46、保安員在
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