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保安相關(guān)知識測試題第一部分單選題(50題)1、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生群體性上訪,保安員首要處置是()
A.及時上報,疏散圍觀人員,維持秩序
B.參與上訪,表達(dá)自身觀點
C.驅(qū)趕上訪人員,強(qiáng)制驅(qū)散
D.隱瞞情況,不做匯報
【答案】:A
解析:上報+疏散+維持秩序,能控制事態(tài);其余選項均違規(guī)。2、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)禁止堆放任何物品
A.雜物間角落
B.消防栓周邊
C.倉庫儲物區(qū)
D.樓梯轉(zhuǎn)角閑置處
【答案】:B
解析:消防栓周邊是消防應(yīng)急核心區(qū)域,堆放物品會阻礙滅火使用,其余指定區(qū)域可按規(guī)定堆放物品。3、保安員在執(zhí)勤中對上級傳達(dá)的安全工作要求,應(yīng)做到()
A.敷衍應(yīng)付,流于形式
B.拒不執(zhí)行,我行我素
C.認(rèn)真落實,嚴(yán)格執(zhí)行
D.隨意更改,簡化流程
【答案】:C
解析:落實上級安全工作要求是保安員履職基本準(zhǔn)則,能筑牢區(qū)域安全防線,其余做法均違反職業(yè)紀(jì)律。4、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的滅火器,應(yīng)定期檢查的周期是()
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
【答案】:A
解析:滅火器需每月定期檢查,確認(rèn)壓力正常、配件完好,保障應(yīng)急使用,季度、半年、年度檢查周期過長,易遺漏隱患。5、保安員從業(yè)的核心服務(wù)宗旨是()
A.客戶至上,安全第一
B.敷衍了事,應(yīng)付日常工作
C.唯利是圖,不顧區(qū)域安全
D.自由散漫,不負(fù)崗位責(zé)任
【答案】:A
解析:客戶至上、安全第一是保安員核心服務(wù)宗旨;其余選項均違背職業(yè)操守,不符合崗位從業(yè)要求。6、保安員開展日常巡邏工作時,應(yīng)保持的規(guī)范姿態(tài)是()
A.挺胸抬頭,步伐穩(wěn)健,目光警惕掃視周邊
B.低頭閑逛,隨意走動,不關(guān)注周邊情況
C.雙手插兜,東張西望,注意力不集中
D.與同事結(jié)伴閑聊,嬉笑打鬧,影響形象
【答案】:A
解析:規(guī)范巡邏姿態(tài)能提升隱患發(fā)現(xiàn)效率,展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng);BCD均為不規(guī)范姿態(tài),易遺漏安全風(fēng)險,影響巡邏工作質(zhì)量。7、保安員協(xié)助維護(hù)大型活動現(xiàn)場秩序時,工作重點是()
A.關(guān)注人員流量,防范擁擠踩踏風(fēng)險
B.欣賞活動節(jié)目,參與現(xiàn)場互動
C.關(guān)注現(xiàn)場美食,參與品嘗體驗
D.打聽嘉賓身份,上前攀談交流
【答案】:A
解析:大型活動人員密集,防范擁擠踩踏是秩序維護(hù)核心重點;其余選項均偏離崗位職責(zé),影響執(zhí)勤工作。8、保安員在值勤中需查驗進(jìn)出人員證件,正確的操作方式是()
A.強(qiáng)行搶奪人員證件進(jìn)行查看
B.遠(yuǎn)距離掃視證件,不核對關(guān)鍵信息
C.禮貌示意,核對證件姓名、照片等核心信息
D.僅看證件外觀,不核實證件真?zhèn)?/p>
【答案】:C
解析:查驗證件需文明規(guī)范,強(qiáng)行搶奪侵犯他人合法權(quán)利,不核對信息無法達(dá)到管控目的,禮貌核對關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。9、保安員巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員在區(qū)域內(nèi)頻繁徘徊,正確做法是()
A.直接抓捕,認(rèn)定為違法嫌疑人
B.上前禮貌詢問,核實身份并密切關(guān)注
C.視而不見,避免招惹不必要麻煩
D.大聲呵斥,強(qiáng)制驅(qū)趕人員離開
【答案】:B
解析:直接抓捕無執(zhí)法權(quán),視而不見屬于失職,呵斥驅(qū)趕涉嫌侵權(quán);禮貌詢問、核實身份、密切關(guān)注,是合規(guī)且能排查風(fēng)險的處置方式。10、保安員查驗進(jìn)出車輛時,無需核對的信息是()
A.車輛車牌號碼
B.車輛出入有效憑證
C.車內(nèi)隨行人員身份
D.車輛品牌及市場價格
【答案】:D
解析:查驗車牌、出入憑證、隨行人員身份,是保障區(qū)域車輛管控安全的必要動作;車輛品牌及價格與安全管控?zé)o關(guān),無需核對。11、保安員在執(zhí)勤中,對疑似精神障礙人員鬧事,應(yīng)()
A.暴力制止約束
B.聯(lián)系家屬或公安
C.放任不管不干預(yù)
D.刺激人員加劇情緒
【答案】:B
解析:疑似精神障礙人員鬧事,需聯(lián)系家屬或公安機(jī)關(guān)處置,暴力制止、放任、刺激均會引發(fā)危險。12、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類設(shè)施,保安員應(yīng)()
A.隨意挪動位置
B.保持整潔有序
C.損壞丟棄設(shè)施
D.占用設(shè)施堆放雜物
【答案】:B
解析:垃圾分類設(shè)施需保持整潔有序,方便人員使用,挪動、損壞、占用均影響公共秩序,不合規(guī)。13、保安員在出入口值勤,遇來訪人員拒不配合登記工作時,正確做法是()
A.強(qiáng)行阻攔禁止進(jìn)入
B.耐心勸導(dǎo),說明登記要求及安全意義
C.直接聯(lián)系單位負(fù)責(zé)人驅(qū)趕
D.放任不管,任由進(jìn)入
【答案】:B
解析:文明執(zhí)勤是保安員基本準(zhǔn)則,強(qiáng)行阻攔易引發(fā)沖突,放任屬于失職,耐心勸導(dǎo)講清登記對區(qū)域安全的必要性,是合規(guī)且高效的處置方式。14、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人(),應(yīng)立即制止并聯(lián)系消防部門
A.違規(guī)使用明火
B.正常使用電器
C.在指定區(qū)域用火
D.遵守用火規(guī)定
【答案】:A
解析:違規(guī)使用明火易引發(fā)火災(zāi)隱患,保安員需第一時間制止,同步聯(lián)系消防部門排查風(fēng)險,其余合規(guī)用火行為無需干預(yù)。15、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防火巡查,重點是()
A.消防通道、消防設(shè)施、用火用電情況
B.辦公設(shè)備、辦公用品的擺放
C.綠植的養(yǎng)護(hù)情況、花卉的澆水情況
D.人員的考勤情況、著裝情況
【答案】:A
解析:消防通道、設(shè)施、用火用電,是防火巡查核心;其余均非防火重點。16、保安員在執(zhí)勤中,使用防暴棍的正確方式是()
A.攻擊人體要害部位
B.針對四肢非要害部位
C.隨意揮舞威懾
D.無故毆打他人
【答案】:B
解析:防暴棍使用需適度,僅針對四肢非要害部位,避免造成重傷,攻擊要害、隨意揮舞、無故毆打均違法。17、保安員查驗來訪人員證件,發(fā)現(xiàn)證件過期,正確做法是()
A.放行進(jìn)入不核對
B.禮貌告知,拒絕進(jìn)入并提醒換證
C.沒收過期證件
D.辱罵持證人驅(qū)趕離開
【答案】:B
解析:證件過期無通行效力,需禮貌告知并拒絕進(jìn)入,同時提醒及時換證,放行、沒收、辱罵均不合規(guī)。18、保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員實施盜竊行為,下列處置方式錯誤的是()
A.暗中觀察,準(zhǔn)確確認(rèn)嫌疑人體貌及行為特征
B.及時呼叫同事支援,避免單獨與嫌疑人對抗
C.控制現(xiàn)場,保護(hù)盜竊痕跡不被破壞
D.對嫌疑人進(jìn)行毆打,逼問贓物藏匿去向
【答案】:D
解析:保安員無暴力執(zhí)法權(quán),毆打、逼問嫌疑人屬于違法行為;正確做法是鎖定特征、呼叫支援、保護(hù)現(xiàn)場,配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。19、下列選項中,符合保安員廉潔奉公要求的是()
A.拒收服務(wù)對象饋贈禮品
B.索要服務(wù)對象財物
C.接受宴請后放寬管控
D.利用崗位便利謀私利
【答案】:A
解析:拒收禮品是廉潔奉公的核心體現(xiàn),索要財物、接受宴請謀私、濫用職權(quán)均違反保安員職業(yè)道德。20、保安員在巡邏中,對重點區(qū)域應(yīng)采?。ǎ┭策壏绞?/p>
A.隨機(jī)閑逛
B.定時定點反復(fù)巡查
C.延長間隔巡查
D.僅白天巡查
【答案】:B
解析:重點區(qū)域安全風(fēng)險高,定時定點反復(fù)巡查能全面排查隱患,其余方式均易遺漏風(fēng)險。21、保安員查驗車輛時,發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)禁止其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域
A.車牌模糊不清(無法核實身份)
B.車輛外觀干凈
C.車輛手續(xù)齊全
D.車輛性能正常
【答案】:A
解析:車牌模糊無法核實身份,存在安全隱患,禁止進(jìn)入;其余均為正常情況,可正常放行。22、保安員在停車場執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)車輛未鎖門,正確做法是()
A.守護(hù)在車輛旁,聯(lián)系車主并上報
B.私自打開車門,查看車內(nèi)物品
C.視而不見,任由車輛停放
D.拿走車內(nèi)物品,占為己有
【答案】:A
解析:守護(hù)+聯(lián)系車主+上報,是合規(guī)處置;其余選項均違規(guī)違法。23、保安員在大型活動執(zhí)勤,當(dāng)人員密度過大時,應(yīng)()
A.引導(dǎo)人員分流
B.放任人員聚集
C.關(guān)閉出入口禁止通行
D.催促人員快速離開
【答案】:A
解析:人員密度過大時,核心是引導(dǎo)有序分流,緩解擁擠,放任聚集有踩踏風(fēng)險,閉門、催促易引發(fā)混亂。24、保安員執(zhí)勤中遭遇他人語言挑釁,正確應(yīng)對方式是()
A.冷靜克制,不予計較,堅守崗位
B.據(jù)理力爭,與挑釁人員爭吵對峙
C.辱罵反擊,發(fā)泄自身不滿情緒
D.動手毆打,強(qiáng)制制止挑釁行為
【答案】:A
解析:冷靜克制是文明執(zhí)勤要求;爭吵、辱罵、毆打,均會激化矛盾,涉嫌違規(guī)違法。25、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()
A.組織人員有序疏散
B.設(shè)計演練方案
C.研發(fā)消防器材
D.維修消防設(shè)施
【答案】:A
解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。26、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)疫情,保安員應(yīng)協(xié)助()
A.開展核酸檢測
B.落實人員測溫掃碼
C.治療感染人員
D.研發(fā)防疫藥品
【答案】:B
解析:疫情期間,保安員可協(xié)助落實人員測溫、掃碼等防控舉措,核酸檢測、治療、研發(fā)藥品均為專業(yè)機(jī)構(gòu)工作,無權(quán)協(xié)助。27、保安員在出入口執(zhí)勤,實行人車分流的目的是()
A.區(qū)分人車等級
B.保障人車通行安全
C.增加執(zhí)勤難度
D.拖延通行時間
【答案】:B
解析:人車分流核心是避免人車混行引發(fā)碰撞,保障通行安全,其余表述均錯誤。28、保安員在巡邏中,遇老人摔倒,應(yīng)()
A.攙扶老人,聯(lián)系家屬
B.視而不見路過
C.害怕碰瓷,回避繞行
D.在旁議論,不幫扶
【答案】:A
解析:老人摔倒需及時攙扶,同時聯(lián)系家屬或120,漠視、回避、議論均違背職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任。29、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪動物且可能威脅人員安全,保安員正確處置是()
A.暴力毆打流浪動物,強(qiáng)制驅(qū)趕
B.聯(lián)系動物收容機(jī)構(gòu),妥善處置
C.放任不管,任由動物隨意活動
D.抓捕動物,私自帶回家飼養(yǎng)
【答案】:B
解析:暴力毆打涉嫌不文明處置,放任不管有安全隱患,私自飼養(yǎng)不合規(guī);聯(lián)系收容機(jī)構(gòu),是合法文明的處置方式。30、保安員在執(zhí)勤中,對上級的違規(guī)指令,應(yīng)()
A.盲目服從堅決執(zhí)行
B.拒絕執(zhí)行并上報
C.敷衍執(zhí)行應(yīng)付了事
D.妥協(xié)服從不反駁
【答案】:B
解析:對上級違規(guī)指令,保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行,同時向上級或單位匯報,盲目服從、敷衍、妥協(xié)均違規(guī)。31、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)重點檢查,防止出現(xiàn)漏電隱患
A.辦公桌椅
B.配電箱、電線線路
C.綠植盆栽
D.文件柜
【答案】:B
解析:配電箱與電線線路是電氣安全核心點位,漏電易引發(fā)觸電、火災(zāi)事故,需重點排查;其余物品無電氣安全風(fēng)險。32、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急廣播,保安員應(yīng)掌握其()
A.使用方法,規(guī)范播報
B.播放音樂,娛樂人員
C.隨意開關(guān),無需管控
D.音量調(diào)至最大,影響他人
【答案】:A
解析:保安員需掌握應(yīng)急廣播使用方法,突發(fā)情況時規(guī)范播報,播放音樂、隨意開關(guān)、調(diào)大音量均違背使用規(guī)范。33、保安員查驗來訪車輛,對無出入憑證的車輛,正確做法是()
A.強(qiáng)行阻攔,禁止車輛進(jìn)入?yún)^(qū)域
B.禮貌告知,引導(dǎo)至臨時停放區(qū)并聯(lián)系對接人
C.辱罵車輛司機(jī),強(qiáng)制驅(qū)趕離開
D.放任車輛進(jìn)入,不做任何管控
【答案】:B
解析:強(qiáng)行阻攔、辱罵驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任進(jìn)入屬于失職;禮貌告知+引導(dǎo)臨時停放+聯(lián)系對接人,兼顧安全管控與文明服務(wù)。34、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識并清理
A.輕微落葉
B.墻面浮塵
C.路面凸起障礙物
D.桌面雜物
【答案】:C
解析:路面凸起障礙物易導(dǎo)致人員絆倒、車輛剮蹭,設(shè)置警示+及時清理能規(guī)避安全事故,其余情況無安全隱患。35、下列選項中,保安員履職的核心法律依據(jù)是()
A.《中華人民共和國治安管理處罰法》
B.《中華人民共和國公司法》
C.《中華人民共和國合同法》
D.《中華人民共和國商標(biāo)法》
【答案】:A
解析:《治安管理處罰法》明確保安員履職中違法違規(guī)行為界定與處置邊界,是核心法律依據(jù),其余法律與保安日常執(zhí)勤關(guān)聯(lián)度極低。36、保安員必須掌握的基礎(chǔ)消防知識是()
A.滅火器的正確使用方法
B.消防設(shè)施的專業(yè)安裝流程
C.消防工程的設(shè)計建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
D.消防器材的生產(chǎn)制造工藝
【答案】:A
解析:滅火器是執(zhí)勤中常用消防器材,掌握其使用方法是基礎(chǔ)要求;安裝流程、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝,均非保安員必備知識。37、保安員對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的臨時施工人員,應(yīng)重點管控的是()
A.施工人員身份及施工資質(zhì)
B.施工人員的飲食起居
C.施工人員的個人愛好
D.施工人員的家庭情況
【答案】:A
解析:管控施工人員身份及資質(zhì),能排查安全隱患;飲食、愛好、家庭情況,均非安全管控重點。38、保安員在武裝守護(hù)任務(wù)中,使用防暴器材需遵循的核心原則是()
A.必要、適度、合法
B.先使用,后續(xù)補(bǔ)報備案
C.遇到危險直接使用,無需顧慮
D.聽從現(xiàn)場他人指揮,隨意使用
【答案】:A
解析:防暴器材使用需符合《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定,需滿足必要使用、力度適度、全程合法,嚴(yán)禁濫用或隨意使用,避免造成不必要傷害。39、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即疏散人員并報告
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)(燃?xì)庑孤┯挟愇叮?/p>
B.水管輕微滲水
C.燈泡損壞不亮
D.桌椅擺放歪斜
【答案】:A
解析:燃?xì)庑孤┯挟愇兑滓l(fā)爆炸,需立即疏散人員并報告;其余問題影響較小,無需疏散人員。40、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊未遂案件,保安員應(yīng)()
A.保護(hù)現(xiàn)場,上報并配合公安調(diào)查
B.批評嫌疑人,放任其離開
C.私自處罰嫌疑人,收取罰款
D.隱瞞案件,避免影響聲譽(yù)
【答案】:A
解析:保護(hù)現(xiàn)場+上報+配合調(diào)查,是合規(guī)處置;批評放任、私自處罰、隱瞞,均違規(guī)。41、保安員在停車場執(zhí)勤,對車輛有序停放的要求是()
A.隨意停放無秩序
B.按劃線區(qū)域停放
C.占用消防通道停放
D.堵塞出入口停放
【答案】:B
解析:車輛需按劃線區(qū)域有序停放,占用消防通道、堵塞出入口均違規(guī),隨意停放會引發(fā)秩序混亂。42、保安員在大型活動執(zhí)勤,遇突發(fā)火情,應(yīng)優(yōu)先()
A.搶救貴重物品
B.組織人員疏散
C.參與滅火作業(yè)
D.保護(hù)活動器材
【答案】:B
解析:大型活動突發(fā)火情,人員密集,優(yōu)先組織疏散能保障生命安全,搶救財物、滅火、護(hù)器材均在人員疏散后進(jìn)行。43、下列物品中,可存放在服務(wù)區(qū)域普通倉庫的是()
A.辦公用品
B.汽油
C.炸藥
D.劇毒化學(xué)品
【答案】:A
解析:辦公用品無安全風(fēng)險,可存于普通倉庫;汽油、炸藥、劇毒化學(xué)品均為危險物品,需專用倉庫存放。44、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的電梯,保安員應(yīng)定期檢查()
A.電梯內(nèi)部裝飾
B.電梯運行是否正常
C.電梯品牌型號
D.電梯銷售價格
【答案】:B
解析:保安員定期檢查電梯運行是否正常,能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,裝飾、品牌、價格均非檢查核心。45、保安員在執(zhí)勤中,遇暴雨引發(fā)內(nèi)澇,應(yīng)()
A.引導(dǎo)人員至高處
B.在低洼處值守
C.提前離崗回家
D.觀望等待不處置
【答案】:A
解
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