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文檔簡介

保安安全知識試題第一部分單選題(50題)1、保安員在停車場值勤,對()的車輛,應(yīng)提醒車主盡快挪車

A.占用(消防通道)

B.停在指定車位

C.臨時??吭诖蛥^(qū)

D.緩慢駛?cè)胪\噲?/p>

【答案】:A

解析:消防通道是生命通道,占用后影響火災(zāi)救援,需提醒車主挪車;其余均為合規(guī)停放或行駛,無需提醒。2、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故,保安員首要處置方式是()

A.自行拆卸電梯,開展救人工作

B.安撫被困人員情緒,撥打電梯維修電話

C.告知被困人員自行嘗試脫困

D.置之不理,等待他人發(fā)現(xiàn)處置

【答案】:B

解析:自行拆電梯易引發(fā)安全事故,告知自行脫困風(fēng)險極高,置之不理屬于失職;安撫情緒+撥打維修電話,是安全合規(guī)的處置方式。3、保安員的職業(yè)培訓(xùn),核心重點是()

A.安全防范知識與應(yīng)急處置技能

B.娛樂休閑知識與興趣愛好培養(yǎng)

C.商業(yè)營銷知識與盈利技巧學(xué)習(xí)

D.職場社交知識與人脈拓展方法

【答案】:A

解析:安全防范與應(yīng)急處置,是保安員職業(yè)培訓(xùn)核心;其余選項均非培訓(xùn)重點。4、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】:A

解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。5、下列選項中,屬于保安員巡邏時需攜帶的基礎(chǔ)裝備是()

A.零食飲料

B.對講機(jī)、防暴棍

C.個人飾品

D.娛樂用品

【答案】:B

解析:對講機(jī)保障工作通訊,防暴棍用于應(yīng)急防護(hù),均為巡邏必備基礎(chǔ)裝備;其余物品與執(zhí)勤工作無關(guān)。6、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人故意損壞區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施,正確處置是()

A.制止損壞行為,上報并要求賠償

B.視而不見,不做干預(yù)

C.參與損壞,一起破壞

D.辱罵人員,強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】:A

解析:制止+上報+索賠,是合規(guī)處置;其余選項均違規(guī)。7、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件,保安員應(yīng)在第一時間()

A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場,同步報告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)

B.清理現(xiàn)場,快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序

C.對涉案人員開展審訊,核實案件細(xì)節(jié)

D.隱瞞案件情況,避免影響單位聲譽(yù)

【答案】:A

解析:保護(hù)現(xiàn)場能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù),及時上報是履職基本要求;清理現(xiàn)場破壞證據(jù),審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán),隱瞞不報屬于失職。8、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)疫情,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.開展核酸檢測

B.落實人員測溫掃碼

C.治療感染人員

D.研發(fā)防疫藥品

【答案】:B

解析:疫情期間,保安員可協(xié)助落實人員測溫、掃碼等防控舉措,核酸檢測、治療、研發(fā)藥品均為專業(yè)機(jī)構(gòu)工作,無權(quán)協(xié)助。9、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防火巡查,重點是()

A.消防通道、消防設(shè)施、用火用電情況

B.辦公設(shè)備、辦公用品的擺放

C.綠植的養(yǎng)護(hù)情況、花卉的澆水情況

D.人員的考勤情況、著裝情況

【答案】:A

解析:消防通道、設(shè)施、用火用電,是防火巡查核心;其余均非防火重點。10、下列對保安員執(zhí)勤著裝的要求,表述正確的是()

A.統(tǒng)一著裝,整潔規(guī)范,不混穿便裝

B.隨意改裝制服,佩戴夸張飾品

C.穿制服時搭配拖鞋、背心

D.制服臟污破損,不清洗不更換

【答案】:A

解析:統(tǒng)一著裝、整潔規(guī)范是保安員著裝基本要求;改裝制服、穿拖鞋背心、臟污破損不處理,均違背著裝規(guī)定,影響職業(yè)形象。11、保安員佩戴防刺背心的核心目的是()

A.裝飾執(zhí)勤制服,提升崗位形象

B.顯示崗位身份,威懾可疑人員

C.防護(hù)自身,抵御銳器攻擊傷害

D.日常保暖,方便冬季執(zhí)勤

【答案】:C

解析:防刺背心是防護(hù)裝備,核心作用是抵御銳器攻擊,保護(hù)自身安全;裝飾、威懾、保暖均非其核心用途。12、保安員在執(zhí)勤中,對客戶的投訴意見,應(yīng)()

A.耐心傾聽,認(rèn)真記錄,及時反饋

B.拒不接受,反駁客戶

C.敷衍應(yīng)對,不予處理

D.推卸責(zé)任,指責(zé)他人

【答案】:A

解析:耐心傾聽+記錄+反饋,是處理投訴的規(guī)范方式;其余選項均違背服務(wù)要求。13、保安員從業(yè)的核心服務(wù)宗旨是()

A.客戶至上,安全第一

B.敷衍了事,應(yīng)付日常工作

C.唯利是圖,不顧區(qū)域安全

D.自由散漫,不負(fù)崗位責(zé)任

【答案】:A

解析:客戶至上、安全第一是保安員核心服務(wù)宗旨;其余選項均違背職業(yè)操守,不符合崗位從業(yè)要求。14、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備,保安員應(yīng)定期檢查()

A.監(jiān)控畫面是否清晰

B.設(shè)備外觀是否嶄新

C.設(shè)備價格是否昂貴

D.設(shè)備品牌是否知名

【答案】:A

解析:監(jiān)控設(shè)備定期檢查核心是畫面是否清晰,保障管控效果,外觀、價格、品牌均非檢查關(guān)鍵。15、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明,持續(xù)照明時間應(yīng)不低于()

A.10分鐘

B.30分鐘

C.60分鐘

D.120分鐘

【答案】:B

解析:應(yīng)急照明需保障突發(fā)停電后持續(xù)照明30分鐘以上,為人員疏散預(yù)留時間,其余時長不滿足應(yīng)急需求。16、保安員開展日常巡邏工作時,應(yīng)保持的規(guī)范姿態(tài)是()

A.挺胸抬頭,步伐穩(wěn)健,目光警惕掃視周邊

B.低頭閑逛,隨意走動,不關(guān)注周邊情況

C.雙手插兜,東張西望,注意力不集中

D.與同事結(jié)伴閑聊,嬉笑打鬧,影響形象

【答案】:A

解析:規(guī)范巡邏姿態(tài)能提升隱患發(fā)現(xiàn)效率,展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng);BCD均為不規(guī)范姿態(tài),易遺漏安全風(fēng)險,影響巡邏工作質(zhì)量。17、單位內(nèi)部發(fā)生財物丟失,保安員協(xié)助失主的正確做法是()

A.私自搜查他人的物品及儲物柜

B.協(xié)助回憶丟失細(xì)節(jié),配合公安調(diào)查

C.公開指責(zé)同事,排查懷疑對象

D.隱瞞丟失情況,自行私下尋找

【答案】:B

解析:私自搜查涉嫌侵權(quán),公開指責(zé)影響團(tuán)結(jié),隱瞞情況不利于調(diào)查;協(xié)助回憶細(xì)節(jié)+配合公安,是合規(guī)的協(xié)助方式。18、保安員在出入口執(zhí)勤,對快遞人員的管控,正確的是()

A.禁止進(jìn)入,一律驅(qū)趕

B.核實身份,指定區(qū)域交接

C.放任進(jìn)入,不做管控

D.索要小費,才予放行

【答案】:B

解析:快遞人員需核實身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接,保障安全且不影響通行,禁止、放任、索酬均不合規(guī)。19、下列選項中,屬于治安案件的是()

A.隨手亂扔垃圾

B.故意損毀公共設(shè)施

C.鄰里正常寒暄

D.朋友結(jié)伴散步

【答案】:B

解析:故意損毀公共設(shè)施違反治安管理相關(guān)規(guī)定,屬于治安案件;亂扔垃圾是不文明行為,寒暄、散步均為正常行為。20、保安員的執(zhí)勤日志,應(yīng)做到的是()

A.真實準(zhǔn)確,詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況

B.虛假記錄,應(yīng)付上級檢查

C.潦草書寫,難以辨認(rèn)

D.不做記錄,口頭匯報

【答案】:A

解析:真實準(zhǔn)確記錄,是執(zhí)勤日志的基本要求;其余選項均不合規(guī)。21、下列選項中,保安員履職的核心法律依據(jù)是()

A.《中華人民共和國治安管理處罰法》

B.《中華人民共和國公司法》

C.《中華人民共和國合同法》

D.《中華人民共和國商標(biāo)法》

【答案】:A

解析:《治安管理處罰法》明確保安員履職中違法違規(guī)行為界定與處置邊界,是核心法律依據(jù),其余法律與保安日常執(zhí)勤關(guān)聯(lián)度極低。22、服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水管道突發(fā)破裂,保安員首要處置動作是()

A.僅通知維修人員到場處理

B.關(guān)閉就近閥門,防止積水蔓延

C.立即開展積水清理工作

D.僅向領(lǐng)導(dǎo)匯報,等待指示處置

【答案】:B

解析:供水管道破裂后,先關(guān)閉就近閥門能快速阻斷水源,避免積水蔓延損壞財物;僅通知維修、僅匯報等待,會延誤處置時機(jī),擴(kuò)大損失。23、我國法律規(guī)定,保安員不得從事的行為是()

A.限制他人人身自由

B.維護(hù)區(qū)域治安秩序

C.協(xié)助開展安全防范

D.查驗人員有效證件

【答案】:A

解析:限制他人人身自由是保安員禁止行為;其余均為合法履職行為。24、保安員查驗來訪人員證件,發(fā)現(xiàn)證件過期,正確做法是()

A.放行進(jìn)入不核對

B.禮貌告知,拒絕進(jìn)入并提醒換證

C.沒收過期證件

D.辱罵持證人驅(qū)趕離開

【答案】:B

解析:證件過期無通行效力,需禮貌告知并拒絕進(jìn)入,同時提醒及時換證,放行、沒收、辱罵均不合規(guī)。25、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防栓,保安員應(yīng)定期檢查的內(nèi)容是()

A.水壓是否正常、配件是否齊全

B.消防栓的生產(chǎn)廠家

C.消防栓的銷售價格

D.消防栓的安裝時間

【答案】:A

解析:水壓、配件是消防栓有效使用的關(guān)鍵,是定期檢查重點;廠家、價格、安裝時間,非檢查核心。26、保安員在執(zhí)勤中,對服務(wù)對象的隱私應(yīng)()

A.嚴(yán)格保密

B.隨意泄露

C.傳播擴(kuò)散

D.私自利用

【答案】:A

解析:嚴(yán)守服務(wù)對象隱私是保安員職業(yè)操守,泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定,涉嫌侵權(quán)。27、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有濃烈煤氣味,正確處置是()

A.嚴(yán)禁開關(guān)電器,開窗通風(fēng),上報燃?xì)夤?/p>

B.使用手機(jī)打電話,聯(lián)系維修人員

C.在區(qū)域內(nèi)吸煙,測試燃?xì)鉂舛?/p>

D.關(guān)閉門窗,防止氣味擴(kuò)散

【答案】:A

解析:煤氣泄漏嚴(yán)禁開關(guān)電器,開窗通風(fēng)降濃度+上報,是安全處置;用手機(jī)、吸煙、關(guān)門窗,均易引發(fā)爆炸。28、突發(fā)地震災(zāi)害時,保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)首要工作是()

A.引導(dǎo)人員前往空曠地帶避險

B.優(yōu)先搶救區(qū)域內(nèi)貴重財物

C.躲進(jìn)房間角落,只顧自身避險

D.等待地震結(jié)束,再開展處置

【答案】:A

解析:地震處置優(yōu)先保障人員生命安全,引導(dǎo)至空曠地帶能規(guī)避建筑倒塌風(fēng)險;搶救財物、自顧避險、等待結(jié)束,均未履行崗位應(yīng)急職責(zé)。29、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人在區(qū)域內(nèi)張貼非法小廣告,正確做法是()

A.撕毀小廣告,對張貼人員視而不見

B.制止張貼行為,清理小廣告并上報

C.對張貼人員進(jìn)行毆打,強(qiáng)制驅(qū)趕

D.放任張貼,不做任何干預(yù)

【答案】:B

解析:撕毀后視而不見、放任張貼,均影響區(qū)域秩序;毆打人員涉嫌侵權(quán);制止+清理+上報,是合規(guī)處置方式。30、保安員在出入口執(zhí)勤,實行驗證、登記制度的目的是()

A.管控人員車輛進(jìn)出,保障安全

B.增加工作難度

C.刁難服務(wù)對象

D.拖延通行時間

【答案】:A

解析:驗證登記核心目的是管控區(qū)域內(nèi)人員、車輛進(jìn)出,排查安全隱患,保障區(qū)域安全,其余表述均錯誤。31、保安員在停車場執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)車輛未鎖門,正確做法是()

A.守護(hù)在車輛旁,聯(lián)系車主并上報

B.私自打開車門,查看車內(nèi)物品

C.視而不見,任由車輛停放

D.拿走車內(nèi)物品,占為己有

【答案】:A

解析:守護(hù)+聯(lián)系車主+上報,是合規(guī)處置;其余選項均違規(guī)違法。32、保安員在執(zhí)勤中,遇暴雨引發(fā)內(nèi)澇,應(yīng)()

A.引導(dǎo)人員至高處

B.在低洼處值守

C.提前離崗回家

D.觀望等待不處置

【答案】:A

解析:暴雨內(nèi)澇時,引導(dǎo)人員至高處避險,能規(guī)避溺水風(fēng)險,低洼值守、離崗、觀望均屬失職。33、保安員在大型活動執(zhí)勤,散場時的工作重點是()

A.快速撤離,結(jié)束執(zhí)勤

B.引導(dǎo)人員有序離場,排查遺留物品

C.收拾個人物品

D.閑聊等待下班

【答案】:B

解析:大型活動散場,需引導(dǎo)人員有序離場,同時排查現(xiàn)場遺留物品,防范安全隱患,其余做法均偏離職責(zé)。34、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急物資的是()

A.急救包

B.手電筒

C.滅火器

D.辦公簽字筆

【答案】:D

解析:急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資,辦公簽字筆為日常用品,不屬于應(yīng)急范疇。35、保安員在執(zhí)勤中,對上級的工作安排,應(yīng)()

A.服從安排,認(rèn)真落實

B.拒不執(zhí)行,我行我素

C.討價還價,拖延落實

D.敷衍應(yīng)付,流于形式

【答案】:A

解析:服從上級合法工作安排,認(rèn)真落實執(zhí)行,是保安員職業(yè)紀(jì)律,其余做法均違反紀(jì)律要求。36、下列行為中,屬于保安員合法履職范圍的是()

A.制止區(qū)域內(nèi)人員打架斗毆行為

B.對可疑人員開展人身搜身檢查

C.限制無關(guān)人員的人身自由

D.扣押他人的證件及個人物品

【答案】:A

解析:制止打架斗毆是保安員履職核心職責(zé);搜身、限制人身自由、扣押證件物品,均屬于公安機(jī)關(guān)職權(quán),保安員無權(quán)實施。37、保安員在巡邏中,應(yīng)重點關(guān)注區(qū)域內(nèi)的()

A.娛樂設(shè)施

B.安全隱患

C.休閑座椅

D.裝飾擺件

【答案】:B

解析:巡邏核心任務(wù)是排查區(qū)域內(nèi)各類安全隱患,保障安全,娛樂設(shè)施、座椅、擺件均非關(guān)注重點。38、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即疏散人員并報告

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)(燃?xì)庑孤┯挟愇叮?/p>

B.水管輕微滲水

C.燈泡損壞不亮

D.桌椅擺放歪斜

【答案】:A

解析:燃?xì)庑孤┯挟愇兑滓l(fā)爆炸,需立即疏散人員并報告;其余問題影響較小,無需疏散人員。39、服務(wù)區(qū)域突發(fā)洪水災(zāi)害,保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向()轉(zhuǎn)移避險

A.低洼地帶

B.高處地帶

C.地下車庫

D.密閉性強(qiáng)的房間

【答案】:B

解析:洪水往低處匯集,低洼地帶、地下車庫易積水被困,密閉房間不利于逃生;向高處地帶轉(zhuǎn)移,是規(guī)避洪水風(fēng)險的正確方式。40、保安員在執(zhí)勤中,對群眾的求助應(yīng)()

A.熱情接待盡力協(xié)助

B.冷漠拒絕不予理會

C.推諉扯皮引導(dǎo)他人

D.索要報酬才予幫助

【答案】:A

解析:熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助,是保安員服務(wù)宗旨要求,拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。41、下列物品中,屬于易燃固體的是()

A.石子

B.木材

C.玻璃

D.金屬

【答案】:B

解析:木材遇明火易燃燒,屬于易燃固體;石子、玻璃、金屬均無易燃特性。42、下列選項中,不屬于保安員職業(yè)素養(yǎng)的是()

A.責(zé)任心強(qiáng)

B.細(xì)心謹(jǐn)慎

C.敷衍了事

D.沉著冷靜

【答案】:C

解析:責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心謹(jǐn)慎、沉著冷靜均是保安員必備職業(yè)素養(yǎng),敷衍了事違背崗位要求,不屬于職業(yè)素養(yǎng)。43、下列選項中,屬于保安員應(yīng)履行的消防安全職責(zé)是()

A.定期檢查消防設(shè)施,確保完好有效

B.專業(yè)維修損壞的消防設(shè)施

C.設(shè)計區(qū)域內(nèi)的消防逃生路線

D.研發(fā)新型消防滅火設(shè)備

【答案】:A

解析:定期檢查消防設(shè)施,是保安員消防安全職責(zé);維修、設(shè)計、研發(fā),均非保安員工作范疇。44、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)當(dāng)立即報告并采取相應(yīng)防范措施

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭(可能引發(fā)火災(zāi))

B.工作人員正常辦公

C.客戶正常購物消費

D.車輛正常停放

【答案】:A

解析:未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患,保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報告并處置,防范火災(zāi)事故;其余均為正常場景,無需特殊報告。45、下列選項中,屬于保安員基礎(chǔ)應(yīng)急救護(hù)技能的是()

A.基礎(chǔ)止血、傷口包扎

B.外科手術(shù)縫合操作

C.常見疾病專業(yè)診斷

D.各類藥物注射操作

【答案】:A

解析:基礎(chǔ)止血、包扎是保安員必備應(yīng)急技能,可應(yīng)對執(zhí)勤中常見人員受傷情況;手術(shù)縫合、疾病診斷、藥物注射,均為

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