2026年重慶網(wǎng)約車考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求使用音響，應當（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)音量

C.擅自關閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及時調(diào)節(jié)音響音量，提升乘車體驗，故選B。2、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客情緒激動謾罵，正確做法是（）

A.對罵回應

B.沉默不理

C.冷靜安撫，必要時報備平臺

D.中途甩客

【答案】：C

解析：保持冷靜安撫乘客情緒，不激化矛盾，安撫無效及時報備平臺，故選C。3、網(wǎng)約車平臺公司應當為乘客購買哪種保險？（）

A.交強險

B.商業(yè)三者險

C.承運人責任險

D.車損險

【答案】：C

解析：平臺必須為乘客購買承運人責任險，保障乘客出行安全與合法權(quán)益，故選C。4、網(wǎng)約車平臺公司應當公布確定符合國家有關規(guī)定的計程計價方式，明確服務項目和質(zhì)量承諾，不得有以下哪種行為？（）

A.明碼標價

B.擅自提高運價

C.出具正規(guī)發(fā)票

D.按約定路線行駛

【答案】：B

解析：平臺需嚴格執(zhí)行計程計價規(guī)定，不得擅自提高運價，保障乘客消費權(quán)益，故選B。5、網(wǎng)約車車輛的車載滅火器，有效期一般為多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A

解析：車載干粉滅火器有效期多為1年，需定期檢查更換，確保應急可用，故選A。6、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到大霧天氣，應當（）

A.開啟遠光燈

B.減速慢行，開啟霧燈和危險報警閃光燈

C.加速通過霧區(qū)

D.占用應急車道

【答案】：B

解析：大霧天氣需開啟霧燈和危險報警閃光燈，減速慢行，保持安全車距，故選B。7、網(wǎng)約車駕駛員未按規(guī)定攜帶駕駛員證運營的，將被處以多少罰款？（）

A.50元-100元

B.100元-200元

C.200元-2000元

D.2000元-5000元

【答案】：C

解析：未隨車攜帶駕駛員證，處以200元-2000元罰款，情節(jié)嚴重可暫扣車輛，故選C。8、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在高速公路上停車上下客，高速公路應急車道（）

A.可臨時停車上下客

B.僅緊急情況可停車

C.可隨意停車

D.可長時間停車

【答案】：B

解析：應急車道僅用于車輛故障、事故等緊急情況，不得用于上下客，故選B。9、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有中暑癥狀，應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車，提供陰涼處并補水

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：中暑時需將乘客轉(zhuǎn)移至陰涼處，補充水分，必要時送醫(yī)，故選B。10、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛燃油泄漏，應當（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車，遠離火源并報警

C.隱瞞泄漏

D.低速行駛

【答案】：B

解析：燃油泄漏存在火災風險，需立即靠邊停車，遠離火源，關閉發(fā)動機并報警，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員被投訴后，無正當理由拒不配合平臺調(diào)查的，平臺可對其采取什么措施？（）

A.口頭警告

B.暫停運營7-15日

C.無需處理

D.獎勵提醒

【答案】：B

解析：拒不配合調(diào)查，平臺可暫停其運營7-15日，情節(jié)嚴重注銷注冊，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到黃燈信號，應當（）

A.加速通過

B.已過停止線的繼續(xù)通過，未過的停車等待

C.闖紅燈通過

D.越線停車

【答案】：B

解析：黃燈亮時，已越過停止線的車輛可繼續(xù)通過，未越過的需停車等待，不得搶行，故選B。13、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當保持的服務態(tài)度是（）

A.冷漠

B.熱情周到

C.不耐煩

D.傲慢

【答案】：B

解析：需以熱情周到的態(tài)度服務乘客，提升乘客滿意度，故選B。14、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定傳輸運營數(shù)據(jù)的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定傳輸運營數(shù)據(jù)的，處以3萬元以上5萬元以下罰款，確保監(jiān)管數(shù)據(jù)準確，故選B。15、網(wǎng)約車平臺安排未取得駕駛員證的人員運營，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：C

解析：安排無證人員運營，處以5萬-10萬罰款，情節(jié)嚴重可吊銷經(jīng)營許可，故選C。16、網(wǎng)約車運營中，乘客要求駕駛員關閉衛(wèi)星定位，正確做法是（）

A.滿足要求關閉

B.拒絕，說明定位是運營強制要求

C.協(xié)商關閉

D.暫時關閉，到目的地再開啟

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位是運營強制要求，不得關閉，需向乘客說明合規(guī)運營規(guī)定，故選B。17、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品丟失，應當（）

A.私自占有

B.協(xié)助乘客尋找并告知平臺

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：應協(xié)助乘客回憶丟失地點，告知平臺，必要時報警，幫助尋找物品，故選B。18、網(wǎng)約車駕駛員在運營時，衣著應當（）

A.隨意穿著

B.整潔得體

C.奇裝異服

D.袒胸露背

【答案】：B

解析：運營時需衣著整潔得體，展現(xiàn)行業(yè)良好形象，提升乘客體驗，故選B。19、網(wǎng)約車在隧道內(nèi)行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.開啟示廓燈

B.按規(guī)定時速行駛

C.隨意變道

D.保持安全車距

【答案】：C

解析：隧道內(nèi)嚴禁隨意變道，需在指定車道行駛，避免引發(fā)事故，故選C。20、網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務平臺發(fā)布哪些信息？（）

A.真實的車輛信息

B.虛假的運價信息

C.駕駛員資質(zhì)信息

D.服務范圍信息

【答案】：B

解析：平臺需發(fā)布真實準確信息，不得發(fā)布虛假運價、虛假服務承諾等信息，故選B。21、申請網(wǎng)約車運營的車輛，排量應不低于多少升？（）

A.1.0升

B.1.2升

C.1.5升

D.1.8升

【答案】：C

解析：車輛排量不低于1.5升（或新能源車輛續(xù)航不低于200公里），保障運營動力與舒適性，故選C。22、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，與同車道前車的安全車距，時速100公里時不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速時速100公里，安全車距不少于100米，避免追尾事故，故選C。23、網(wǎng)約車平臺向駕駛員收取押金的，押金金額不得超過當?shù)卦伦畹凸べY標準的多少倍？（）

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

【答案】：B

解析：押金不得超當?shù)卦伦畹凸べY2倍，且需?？顚Ｓ?，不得挪用，故選B。24、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物未采取安全措施，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客采取安全措施后承運

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應提醒乘客將寵物放入籠中或采取其他安全措施，避免寵物干擾駕駛，故選B。25、網(wǎng)約車駕駛員因違章記分達到12分，其網(wǎng)約車駕駛員證將被如何處理？（）

A.暫扣1個月

B.暫扣3個月

C.注銷

D.吊銷

【答案】：C

解析：駕駛證記滿12分，網(wǎng)約車駕駛員證同步注銷，需重新考試申領，故選C。26、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法啟動，應當（）

A.讓乘客推車

B.撥打救援電話并告知乘客

C.繼續(xù)嘗試啟動

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：車輛無法啟動時，需撥打救援電話，同時告知乘客，協(xié)助其換乘，故選B。27、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到校車?？可舷聦W生，應當（）

A.加速通過

B.停車讓行

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：校車?？繒r，后方車輛需停車讓行，直至校車啟動或?qū)W生安全通過，故選B。28、網(wǎng)約車平臺需留存駕駛員崗前培訓記錄，留存期限不得少于多久？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：崗前培訓記錄留存不少于2年，便于監(jiān)管部門核查培訓落實情況，故選B。29、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定公示駕駛員服務評價結(jié)果的，將被處以多少罰款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1萬元

C.1萬元-3萬元

D.3萬元-5萬元

【答案】：B

解析：未公示服務評價結(jié)果，處以5000元-1萬元罰款，督促平臺公開透明運營，故選B。30、網(wǎng)約車車輛的使用年限從何時開始計算？（）

A.車輛購買日期

B.車輛注冊為網(wǎng)約車日期

C.車輛首次上牌日期

D.車輛年檢日期

【答案】：C

解析：使用年限從車輛首次上牌日期起算，滿6年強制退出運營，故選C。31、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶未成年人，應當怎么做？（）

A.提醒監(jiān)護人系好安全帶

B.拒絕承運

C.加收額外費用

D.選擇快速路線

【答案】：A

解析：需提醒監(jiān)護人照看好未成年人并系好安全帶，保障乘車安全，故選A。32、網(wǎng)約車運營中，乘客丟失手機，駕駛員應當（）

A.私自占有

B.及時告知平臺并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失手機，需及時告知平臺，協(xié)助聯(lián)系失主，妥善保管手機，故選B。33、網(wǎng)約車平臺接到乘客關于駕駛員服務差評后，應在多久內(nèi)對駕駛員開展約談提醒？（）

A.1個工作日

B.3個工作日

C.5個工作日

D.7個工作日

【答案】：B

解析：接到服務差評，平臺需3個工作日內(nèi)約談駕駛員，督促整改服務問題，故選B。34、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.接打手持電話

C.主動幫乘客搬運行李

D.按計價器顯示金額收費

【答案】：B

解析：運營中接打手持電話會影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。35、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛爆胎后，應當避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動

C.靠邊停車

D.設置警示標志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動會導致車輛失控，需避免，應平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。36、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當遵守的服務規(guī)范是（）

A.拒載乘客

B.按約定提供服務

C.故意繞道

D.中途甩客

【答案】：B

解析：需按接單約定為乘客提供服務，不得拒載、繞道或甩客，故選B。37、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客攜帶易碎品且無防護，正確做法是（）

A.拒絕承運，說明風險

B.強制承運

C.加收費用后代運

D.隨意放置

【答案】：A

解析：易碎品無防護易破損，可禮貌拒絕承運，明確告知運輸風險，故選A。38、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動出具發(fā)票

B.接打手持電話駕駛

C.提醒乘客系安全帶

D.遵守限速規(guī)定

【答案】：B

解析：接打手持電話駕駛會分散注意力，增加安全風險，屬于違規(guī)行為，故選B。39、網(wǎng)約車車輛的空調(diào)濾芯，應多久更換一次，保障車內(nèi)空氣質(zhì)量？（）

A.每3個月

B.每6個月

C.每1年

D.每2年

【答案】：B

解析：空調(diào)濾芯每6個月更換一次，或按車輛行駛里程調(diào)整，避免滋生細菌影響空氣質(zhì)量，故選B。40、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生火災，應當立即（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客疏散，遠離車輛并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災

【答案】：B

解析：發(fā)生火災需優(yōu)先組織乘客疏散，遠離火源，再報警和告知平臺，故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到其他車輛強行變道，應當（）

A.加速阻攔

B.減速避讓，保持安全距離

C.與其爭執(zhí)

D.強行別車

【答案】：B

解析：需保持冷靜，減速避讓，避免發(fā)生碰撞，保障運營安全，故選B。42、新能源網(wǎng)約車充電時，駕駛員應選擇以下哪種場所？（）

A.路邊隨意停車充電

B.正規(guī)充電樁場站

C.消防車通道

D.人行橫道

【答案】：B

解析：充電需選正規(guī)充電樁場站，杜絕占用消防通道、人行橫道等違規(guī)充電行為，保障安全，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得使用偽造的網(wǎng)約車駕駛員證，否則將面臨（）

A.罰款

B.拘留

C.吊銷許可

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用偽造證件屬于嚴重違規(guī)，將面臨罰款、拘留、吊銷相關許可等處罰，故選D。44、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客攜帶鮮活農(nóng)產(chǎn)品，正確做法是（）

A.拒絕承運

B.確認無異味、不污染車輛后承運

C.加收費用

D.要求單獨放置在駕駛座

【答案】：B

解析：鮮活農(nóng)產(chǎn)品無異味、做好防護不污染車輛，可正常承運，不額外收費，故選B。45、網(wǎng)約車車輛的擋風玻璃，應保持什么狀態(tài)，不影響駕駛視線？（）

A.干凈無遮擋、無破損

B.張貼廣告貼紙

C.懸掛飾品

D.覆蓋遮陽膜（深色全遮）

【答案】：A

解析：擋風玻璃需干凈無遮擋、無破損，不貼違規(guī)廣告、不掛飾品，深色全遮遮陽膜影響視線，嚴禁使用，故選A。46、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或夜間去郊區(qū)、縣境的，應當怎么做？（）

A.直接拒絕

B.確認目的地后主動向所屬平臺報備

C.加收額外費用

D.找借口繞行

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，需先確認目的地，必要時向平臺報備行程，保障運營安全，故選B。47、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到紅燈信號，應當（）

A.闖紅燈通過

B.在停止線前停車等待

C.越線停車

D.減速通過

【答案】：B

解析：需嚴格遵守交通信號燈，在停止線前停車等待，不得闖紅燈，故選B。48、申請網(wǎng)約車駕駛員證，需通過的考試科目不包含以下哪項？（）

A.全國公共科目

B.地方區(qū)域科目

C.機動車科目二

D.服務規(guī)范相關內(nèi)容

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車考試考全國公共科目+地方區(qū)域科目（含服務規(guī)范），機動車科目二為駕駛證考試內(nèi)容，故選C。49、網(wǎng)約車車輛的尾氣排放，需達到當?shù)厥裁礃藴?？（?/p>

A.國四標準

B.國五標準

C.現(xiàn)行執(zhí)行的排放標準

D.國三標準

【答案】：C

解析：尾氣排放需符合當?shù)噩F(xiàn)行執(zhí)行的排放標準，隨政策更新同步達標，故選C。50、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生碰撞，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.保護現(xiàn)場，報警并告知平臺

C.與對方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：發(fā)生碰撞需保護現(xiàn)場，避免二次事故，及時報警和告知平臺，協(xié)商處理，故選B。51、網(wǎng)約車平臺需保障駕駛員的勞動權(quán)益，不得有以下哪種行為？（）

A.按時支付報酬

B.繳納工傷保險

C.無故克扣報酬

D.開展安全培訓

【答案】：C

解析：嚴禁無故克扣駕駛員勞動報酬，需按時足額發(fā)放，保障合法權(quán)益，故選C。52、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的計價器應當（）

A.關閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：計價器需正常使用，確保收費準確，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。53、網(wǎng)約車運營中，遇到交通事故，造成人員受傷，應當撥打的急救電話是（）

A.110

B.119

C.120

D.122

【答案】：C

解析：120是急救電話，用于人員受傷或突發(fā)疾病，110報警，119火警，122交通事故報警，故選C。54、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到黃燈信號，應當（）

A.加速通過

B.已過停止線的繼續(xù)通過，未過的停車等待

C.闖紅燈通過

D.越線停車

【答案】：B

解析：黃燈亮時，已越過停止線的車輛可繼續(xù)通過，未越過的需停車等待，不得搶行，故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事運營的，應在有效期屆滿前多少日內(nèi)申請延續(xù)注冊？（）

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

解析：延續(xù)注冊需提前30日申請，提交相關證明材料，經(jīng)審核合格后方可繼續(xù)運營，故選B。56、網(wǎng)約車運營中，乘客突然嘔吐，駕駛員應當（）

A.責備乘客

B.提供紙巾并提醒保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費

D.中途甩客

【答案】：B

解析：應主動提供紙巾，提醒乘客清潔，避免污染車內(nèi)環(huán)境，必要時清潔車輛，故選B。57、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定提交運營數(shù)據(jù)的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定提交運營數(shù)據(jù)的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，督促平臺履行數(shù)據(jù)報送義務，故選B。58、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定處理乘客投訴，累計多少次將被約談警告？（）

A.3次

B.5次

C.8次

D.10次

【答案】：A

解析：累計3次未按規(guī)定處理投訴，監(jiān)管部門將約談平臺負責人，督促整改，故選A。59、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶少量食品，駕駛員應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境，故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶易碎物品，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應提醒乘客將易碎物品妥善放置，避免損壞，故選B。61、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動幫乘客搬運行李

B.中途甩客

C.按計價器顯示收費

D.提醒乘客系安全帶

【答案】：B

解析：中途甩客屬于違規(guī)行為，會損害乘客權(quán)益，受到處罰，故選B。62、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.在行車道停車上下客

B.在服務區(qū)休息

C.按規(guī)定時速行駛

D.與前車保持安全車距

【答案】：A

解析：高速行車道嚴禁停車上下客，需到服務區(qū)或收費站外合規(guī)區(qū)域，故選A。63、網(wǎng)約車運營中，遇到道路擁堵，導致行程延誤，應當（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.耐心解釋并告知預計到達時間

C.中途甩客

D.加速行駛

【答案】：B

解析：遇擁堵需耐心向乘客解釋，告知預計到達時間，緩解乘客焦慮，故選B。64、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得向乘客索要（）

A.約定車費

B.額外費用

C.發(fā)票工本費

D.行李搬運費

【答案】：B

解析：不得向乘客索要平臺定價外的額外費用，如小費、加急費等，故選B。65、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當保持車內(nèi)（）

A.整潔衛(wèi)生

B.雜亂無章

C.有異味

D.堆放個人物品

【答案】：A

解析：需保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期清潔消毒，為乘客提供良好乘車環(huán)境，故選A。66、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具屬于違禁品，嚴禁攜帶乘車，駕駛員應拒絕承運并及時報警，故選A。67、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.酒后駕駛

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：酒后駕駛屬于嚴重違法行為，將被吊銷駕駛證并追究法律責任，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到校車，應當（）

A.加速超越

B.保持安全距離，停車讓行

C.鳴笛催促

D.繞行通過

【答案】：B

解析：校車?？繒r，后方車輛需停車讓行，直至校車啟動或?qū)W生安全通過，故選B。69、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶兒童，應當（）

A.讓兒童獨自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。70、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)癲癇，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車，讓乘客平躺并保持呼吸道通暢

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)癲癇時，讓乘客平躺，解開衣領，保持呼吸道通暢，避免舌咬傷，必要時撥打120，故選B。71、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇交通擁堵，應當怎么做？（）

A.強行穿插隊伍

B.耐心等待

C.占用應急車道

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：遇交通擁堵需耐心等待，遵守交通規(guī)則，不得強行穿插或占用應急車道，故選B。72、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，無吸毒記錄、最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無吸毒記錄，符合安全運營資質(zhì)要求，故選C。73、網(wǎng)約車車輛的后備箱，應保持什么狀態(tài)？（）

A.整潔空曠，便于放置行李

B.堆滿個人物品

C.存放易燃易爆品

D.雜物堆積

【答案】：A

解析：后備箱需整潔空曠，方便乘客放置行李，不堆雜物、不存危險品，故選A。74、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的車窗應當（）

A.損壞

B.正常

C.無法開啟

D.無法關閉

【答案】：B

解析：車窗需正常開啟和關閉，保障車內(nèi)通風和安全，故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得酒后駕駛，酒精含量閾值為（）

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】：A

解析：飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml，酒后駕駛屬于嚴重違規(guī)行為，故選A。76、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定建立投訴處理制度的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：A

解析：未建立投訴處理制度的，處以5000元以上1萬元以下罰款，保障乘客訴求渠道暢通，故選A。77、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因天氣原因無法按時到達，應當（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并協(xié)商調(diào)整

C.直接取消訂單

D.繼續(xù)前往無需說明

【答案】：B

解析：需提前告知乘客天氣影響，協(xié)商調(diào)整上車時間，避免乘客長時間等待，故選B。78、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的持續(xù)教育，每年培訓時長不得少于多少學時？（）

A.4學時

B.8學時

C.12學時

D.16學時

【答案】：B

解析：每年持續(xù)教育不少于8學時，更新政策與安全知識，提升服務水平，故選B。79、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，在高速公路上應當（）

A.緊急制動

B.控制方向，緩慢減速，靠邊停車并設置警示標志

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：高速公路爆胎需保持方向穩(wěn)定，緩慢減速靠邊停車，設置警示標志，避免二次事故，故選B。80、網(wǎng)約車車輛內(nèi)飾應符合什么要求，避免影響乘客乘車體驗？（）

A.張貼過多廣告

B.干凈無異味、無破損

C.堆放個人雜物

D.鋪設易打滑腳墊

【答案】：B

解析：車內(nèi)內(nèi)飾需保持干凈無異味、無破損，不隨意堆物、貼廣告，保障乘車舒適度，故選B。81、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的崗前培訓，核心內(nèi)容不包含以下哪項？（）

A.政策法規(guī)

B.服務規(guī)范

C.車輛維修技術

D.應急處理

【答案】：C

解析：崗前培訓含政策法規(guī)、服務規(guī)范、應急處理，車輛維修技術不納入崗前培訓，故選C。82、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶兒童，應當提醒乘客（）

A.讓兒童獨自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。83、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶寵物，應當怎么做？（）

A.直接拒絕

B.詢問寵物是否安全合規(guī)

C.加收寵物服務費

D.改變行駛路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶合規(guī)寵物，需先詢問寵物安全情況，必要時提醒做好防護，故選B。84、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在車內(nèi)（）

A.吸煙

B.保持通風

C.清潔衛(wèi)生

D.播放輕音樂

【答案】：A

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選A。85、網(wǎng)約車車輛的車載GPS，應能實現(xiàn)以下哪種功能？（）

A.僅定位

B.定位+運營軌跡記錄

C.僅語音提醒

D.僅導航

【答案】：B

解析：車載GPS需具備定位和運營軌跡記錄功能，滿足平臺與監(jiān)管雙重需求，故選B。86、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到行人橫穿馬路，應當（）

A.加速通過

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強行繞行

【答案】：B

解析：遇行人橫穿馬路，需提前減速，必要時停車避讓，保障行人安全，故選B。87、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品損壞，應當（）

A.拒絕賠償

B.與乘客協(xié)商解決

C.讓乘客自行承擔

D.置之不理

【答案】：B

解析：因駕駛員責任導致物品損壞，需與乘客協(xié)商賠償；非駕駛員責任的，可協(xié)助聯(lián)系保險公司，故選B。88、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到綠燈信號，應當（）

A.加速通過

B.減速觀察后通過

C.直接通過

D.停車等待

【答案】：B

解析：綠燈時需減速觀察路口情況，確認安全后通過，避免搶行發(fā)生事故，故選B。89、網(wǎng)約車運營中，遇到道路施工，應當（）

A.加速通過

B.減速慢行，遵守施工標志指示

C.繞行通過

D.強行通過

【答案】：B

解析：道路施工路段需減速慢行，遵守交通標志，服從現(xiàn)場指揮，確保安全，故選B。90、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶寵物，且已做好安全防護，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護且不影響運營的，