2026年邢臺(tái)網(wǎng)約車考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車在城市隧道內(nèi)行駛，最高時(shí)速不得超過多少公里？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：城市隧道內(nèi)最高時(shí)速60公里，需低速謹(jǐn)慎行駛，保持安全車距，故選B。2、網(wǎng)約車在夜間停車休息，應(yīng)選擇以下哪種場所？（）

A.路邊隨意停車

B.正規(guī)停車場

C.應(yīng)急車道

D.人行橫道

【答案】：B

解析：夜間休息需停在正規(guī)停車場，不占用應(yīng)急車道、人行橫道，保障安全，故選B。3、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到行人翻越護(hù)欄，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強(qiáng)行繞行

【答案】：B

解析：遇行人翻越護(hù)欄，需提前減速，做好停車準(zhǔn)備，避讓行人，避免事故，故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛超過4小時(shí)未休息將被（）

A.警告

B.罰款

C.記6分

D.以上都是

【答案】：D

解析：疲勞駕駛屬于違規(guī)行為，將面臨警告、罰款并記6分，故選D。5、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶未成年人，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓未成年人獨(dú)自乘坐

B.為未成年人使用安全座椅

C.讓未成年人站在車內(nèi)

D.無需提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下未成年人需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒，保障未成年人乘車安全，故選B。6、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到黃燈信號(hào)，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.已過停止線的繼續(xù)通過，未過的停車等待

C.闖紅燈通過

D.越線停車

【答案】：B

解析：黃燈亮?xí)r，已越過停止線的車輛可繼續(xù)通過，未越過的需停車等待，不得搶行，故選B。7、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到道路擁堵，導(dǎo)致行程延誤，應(yīng)當(dāng)（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.耐心解釋并告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間

C.中途甩客

D.加速行駛

【答案】：B

解析：遇擁堵需耐心向乘客解釋，告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，緩解乘客焦慮，故選B。8、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守限速規(guī)定

B.超速行駛

C.主動(dòng)避讓校車

D.按信號(hào)燈指示通行

【答案】：B

解析：超速行駛增加安全風(fēng)險(xiǎn)，屬于違規(guī)行為，會(huì)受到處罰，故選B。9、網(wǎng)約車車輛的車門，日常檢查重點(diǎn)是（）

A.開關(guān)是否順暢、鎖止是否有效

B.顏色是否均勻

C.漆面是否有劃痕

D.標(biāo)識(shí)是否清晰

【答案】：A

解析：日常檢查車門開關(guān)順暢、鎖止有效，避免行駛中車門意外開啟，故選A。10、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，與同車道前車的安全車距，時(shí)速100公里時(shí)不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速時(shí)速100公里，安全車距不少于100米，避免追尾事故，故選C。11、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客丟失錢包，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失錢包，需及時(shí)告知平臺(tái)，妥善保管，協(xié)助尋找失主，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.立即停車并告知乘客

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需立即安全停車，告知乘客故障情況，協(xié)助乘客換乘其他車輛，故選B。13、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，不得在車內(nèi)放置以下哪種物品？（）

A.車載紙巾

B.飲用水

C.易燃易爆物品

D.便民垃圾袋

【答案】：C

解析：車內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃易爆物品，杜絕安全隱患，便民紙巾、飲用水可正常配備，故選C。14、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到大霧天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.開啟遠(yuǎn)光燈

B.減速慢行，開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C.加速通過霧區(qū)

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：大霧天氣需開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，減速慢行，保持安全車距，故選B。15、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，需通過哪個(gè)部門組織的考試？（）

A.網(wǎng)約車平臺(tái)公司

B.交通運(yùn)輸主管部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.人力資源和社會(huì)保障部門

【答案】：B

解析：駕駛員需參加交通運(yùn)輸主管部門組織的考試，合格后方可取得證書，故選B。16、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶大件行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

C.加收行李費(fèi)

D.讓乘客自行搬運(yùn)

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客搬運(yùn)行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。17、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)保持的服務(wù)態(tài)度是（）

A.冷漠

B.熱情周到

C.不耐煩

D.傲慢

【答案】：B

解析：需以熱情周到的態(tài)度服務(wù)乘客，提升乘客滿意度，故選B。18、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得酒后駕駛，酒精含量閾值為（）

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】：A

解析：飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml，酒后駕駛屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，故選A。19、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)按照什么順序接送乘客？（）

A.隨意順序

B.按訂單先后順序

C.按乘客距離遠(yuǎn)近

D.按乘客要求

【答案】：B

解析：需按照接單先后順序接送乘客，不得無故插隊(duì)，保障服務(wù)公平性，故選B。20、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶易碎物品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費(fèi)用

D.縮短運(yùn)營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應(yīng)提醒乘客將易碎物品妥善放置，避免損壞，故選B。21、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客要求開窗通風(fēng)，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕開窗

B.根據(jù)天氣情況協(xié)助開窗

C.加收通風(fēng)費(fèi)

D.假裝沒聽見

【答案】：B

解析：需根據(jù)天氣和乘客需求，協(xié)助開窗通風(fēng)，保持車內(nèi)空氣流通，故選B。22、網(wǎng)約車平臺(tái)未按規(guī)定處理乘客投訴，累計(jì)多少次將被約談警告？（）

A.3次

B.5次

C.8次

D.10次

【答案】：A

解析：累計(jì)3次未按規(guī)定處理投訴，監(jiān)管部門將約談平臺(tái)負(fù)責(zé)人，督促整改，故選A。23、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因個(gè)人原因無法運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺(tái)并由平臺(tái)處理

C.無視訂單

D.讓他人代駕

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單或讓他人代駕，需提前告知平臺(tái)，由平臺(tái)協(xié)調(diào)處理，故選B。24、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)保持車輛的哪些設(shè)備正常運(yùn)行？（）

A.僅計(jì)價(jià)器

B.僅衛(wèi)星定位裝置

C.所有運(yùn)營設(shè)備

D.無需檢查

【答案】：C

解析：需確保計(jì)價(jià)器、衛(wèi)星定位、導(dǎo)航等所有運(yùn)營設(shè)備正常運(yùn)行，保障運(yùn)營順暢，故選C。25、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)立即（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客疏散，遠(yuǎn)離車輛并報(bào)警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災(zāi)

【答案】：B

解析：發(fā)生火災(zāi)需優(yōu)先組織乘客疏散，遠(yuǎn)離火源，再報(bào)警和告知平臺(tái)，故選B。26、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)當(dāng)（）

A.故障

B.正常

C.漏油

D.異響

【答案】：B

解析：發(fā)動(dòng)機(jī)需正常工作，確保車輛動(dòng)力和安全，故選B。27、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求中途下車，且地點(diǎn)安全，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕

B.允許并按實(shí)際里程收費(fèi)

C.加收費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：在不影響交通和安全的前提下，允許乘客中途下車，并按實(shí)際行駛里程收費(fèi)，故選B。28、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生側(cè)翻，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客撤離并報(bào)警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛側(cè)翻后，需組織乘客從安全車門撤離，遠(yuǎn)離車輛，再報(bào)警和告知平臺(tái)，故選B。29、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得使用偽造、變?cè)斓奶?hào)牌，否則將面臨（）

A.警告

B.罰款

C.吊銷許可證

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用偽造、變?cè)焯?hào)牌屬于嚴(yán)重違規(guī)，將面臨警告、罰款、吊銷許可證等處罰，故選D。30、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到乘客攜帶的寵物受傷，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客及時(shí)就醫(yī)

C.加收費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：應(yīng)提醒乘客及時(shí)帶寵物就醫(yī)，必要時(shí)協(xié)助尋找附近寵物醫(yī)院，體現(xiàn)服務(wù)關(guān)懷，故選B。31、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客丟失行李，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失行李，需及時(shí)告知平臺(tái)，協(xié)助聯(lián)系失主，妥善保管行李，故選B。32、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，遇乘客對(duì)服務(wù)不滿意，正確做法是（）

A.主動(dòng)致歉，詢問改進(jìn)建議

B.與乘客爭執(zhí)

C.無所謂態(tài)度

D.中途甩客

【答案】：A

解析：乘客不滿意時(shí)主動(dòng)致歉，詢問改進(jìn)建議，及時(shí)整改提升服務(wù)，故選A。33、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛爆胎后，應(yīng)當(dāng)避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動(dòng)

C.靠邊停車

D.設(shè)置警示標(biāo)志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動(dòng)會(huì)導(dǎo)致車輛失控，需避免，應(yīng)平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。34、網(wǎng)約車平臺(tái)未建立駕駛員安全管理制度的，將被處以多少罰款？（）

A.5000元-1萬

B.1萬-3萬

C.3萬-5萬

D.5萬-10萬

【答案】：B

解析：未建立安全管理制度，處以1萬-3萬罰款，督促平臺(tái)落實(shí)安全主體責(zé)任，故選B。35、網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因自身原因無法提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺(tái)并由平臺(tái)協(xié)調(diào)

C.無視訂單

D.找借口推諉

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單，需提前告知平臺(tái)，由平臺(tái)協(xié)調(diào)其他駕駛員或告知乘客，故選B。36、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

C.加收行李費(fèi)

D.讓乘客自行搬運(yùn)

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客搬運(yùn)行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。37、網(wǎng)約車車輛的蓄電池，日常檢查重點(diǎn)是（）

A.外觀是否破損、電量是否充足

B.顏色是否完好

C.重量是否達(dá)標(biāo)

D.品牌是否一致

【答案】：A

解析：日常檢查蓄電池外觀無破損、電量充足，避免車輛無法啟動(dòng)，故選A。38、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得有以下哪種行為？（）

A.主動(dòng)問候乘客

B.無故遲到

C.告知乘客行程時(shí)長

D.確認(rèn)上車位置

【答案】：B

解析：無故遲到會(huì)影響乘客出行，屬于違規(guī)行為，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)，故選B。39、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因交通管制無法按時(shí)到達(dá)上車點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并協(xié)商調(diào)整

C.直接取消訂單

D.繼續(xù)前往無需說明

【答案】：B

解析：需提前告知乘客交通管制情況，協(xié)商調(diào)整上車時(shí)間或地點(diǎn)，避免乘客誤解，故選B。40、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.在行車道停車上下客

B.在服務(wù)區(qū)休息

C.按規(guī)定時(shí)速行駛

D.與前車保持安全車距

【答案】：A

解析：高速行車道嚴(yán)禁停車上下客，需到服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站外合規(guī)區(qū)域，故選A。41、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)保持車內(nèi)（）

A.整潔衛(wèi)生

B.雜亂無章

C.有異味

D.堆放個(gè)人物品

【答案】：A

解析：需保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期清潔消毒，為乘客提供良好乘車環(huán)境，故選A。42、網(wǎng)約車車輛退出運(yùn)營時(shí)，需向哪個(gè)部門交回網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證？（）

A.公安機(jī)關(guān)

B.交通運(yùn)輸主管部門

C.平臺(tái)公司

D.稅務(wù)部門

【答案】：B

解析：退出運(yùn)營需向所在地交通運(yùn)輸主管部門交回運(yùn)輸證，辦理注銷手續(xù)，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范是（）

A.拒載乘客

B.按約定提供服務(wù)

C.故意繞道

D.中途甩客

【答案】：B

解析：需按接單約定為乘客提供服務(wù)，不得拒載、繞道或甩客，故選B。44、網(wǎng)約車平臺(tái)接到乘客關(guān)于駕駛員服務(wù)差評(píng)后，應(yīng)在多久內(nèi)對(duì)駕駛員開展約談提醒？（）

A.1個(gè)工作日

B.3個(gè)工作日

C.5個(gè)工作日

D.7個(gè)工作日

【答案】：B

解析：接到服務(wù)差評(píng)，平臺(tái)需3個(gè)工作日內(nèi)約談駕駛員，督促整改服務(wù)問題，故選B。45、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得使用遠(yuǎn)光燈的情況是（）

A.夜間無路燈路段

B.會(huì)車時(shí)

C.夜間高速公路行駛

D.夜間郊區(qū)行駛

【答案】：B

解析：會(huì)車時(shí)使用遠(yuǎn)光燈會(huì)影響對(duì)向車輛視線，需切換近光燈，故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)時(shí)間規(guī)定是（）

A.隨意中斷服務(wù)

B.按約定時(shí)間提供服務(wù)

C.無故遲到早退

D.中途停止服務(wù)

【答案】：B

解析：需按接單約定的時(shí)間為乘客提供服務(wù)，不得無故中斷或停止服務(wù)，故選B。47、網(wǎng)約車駕駛員不得有以下哪種行為？（）

A.拒載乘客

B.按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)

C.主動(dòng)出具發(fā)票

D.提醒乘客系安全帶

【答案】：A

解析：拒載、途中甩客或故意繞道行駛均屬于違規(guī)行為，會(huì)受到處罰，故選A。48、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，接到乘客訂單后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)與乘客取得聯(lián)系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客，確認(rèn)上車位置、時(shí)間等信息，避免乘客等待過久，故選A。49、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

B.中途甩客

C.按計(jì)價(jià)器顯示收費(fèi)

D.提醒乘客系安全帶

【答案】：B

解析：中途甩客屬于違規(guī)行為，會(huì)損害乘客權(quán)益，受到處罰，故選B。50、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求駕駛員關(guān)閉衛(wèi)星定位，正確做法是（）

A.滿足要求關(guān)閉

B.拒絕，說明定位是運(yùn)營強(qiáng)制要求

C.協(xié)商關(guān)閉

D.暫時(shí)關(guān)閉，到目的地再開啟

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位是運(yùn)營強(qiáng)制要求，不得關(guān)閉，需向乘客說明合規(guī)運(yùn)營規(guī)定，故選B。51、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.按約定路線行駛

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動(dòng)避讓非機(jī)動(dòng)車

D.遵守交通規(guī)則

【答案】：B

解析：強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為，影響運(yùn)營安全，故選B。52、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得疲勞駕駛，累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過（）

A.8小時(shí)/天

B.10小時(shí)/天

C.12小時(shí)/天

D.14小時(shí)/天

【答案】：C

解析：每日累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過12小時(shí)，確保駕駛員精力充沛，保障安全，故選C。53、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營時(shí)，衣著應(yīng)當(dāng)（）

A.隨意穿著

B.整潔得體

C.奇裝異服

D.袒胸露背

【答案】：B

解析：運(yùn)營時(shí)需衣著整潔得體，展現(xiàn)行業(yè)良好形象，提升乘客體驗(yàn)，故選B。54、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到道路封閉，應(yīng)當(dāng)（）

A.強(qiáng)行通過

B.告知乘客并調(diào)整路線

C.繼續(xù)行駛

D.中途甩客

【答案】：B

解析：道路封閉時(shí)，需及時(shí)告知乘客，調(diào)整行駛路線，取得同意后前往，故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇乘客攜帶少量食品，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費(fèi)

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶食品，應(yīng)提醒乘客保持車內(nèi)清潔，避免污染車輛，故選B。56、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到道路塌陷，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速繞行

C.停車查看

D.強(qiáng)行通過

【答案】：B

解析：道路塌陷存在安全隱患，需減速并選擇安全路線繞行，避免事故，故選B。57、網(wǎng)約車在擁堵路段行駛，駕駛員應(yīng)做到（）

A.頻繁變道加塞

B.耐心排隊(duì)，不搶行

C.鳴笛催促前車

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：擁堵路段需耐心排隊(duì)，不搶行、不加塞，不占用應(yīng)急車道，故選B。58、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生故障，在高速公路上，應(yīng)當(dāng)在車后多少米設(shè)置警示標(biāo)志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停車，需在車后150米外設(shè)置警示標(biāo)志，提醒后方車輛，故選C。59、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇交通擁堵，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.強(qiáng)行穿插隊(duì)伍

B.耐心等待

C.占用應(yīng)急車道

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：遇交通擁堵需耐心等待，遵守交通規(guī)則，不得強(qiáng)行穿插或占用應(yīng)急車道，故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中與乘客發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)當(dāng)（）

A.與乘客爭吵不休

B.冷靜溝通化解矛盾

C.中途甩客

D.報(bào)警處理

【答案】：B

解析：遇爭執(zhí)需保持冷靜，耐心溝通，避免矛盾激化，必要時(shí)尋求平臺(tái)幫助，故選B。61、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客攜帶少量易碎物品，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費(fèi)用

D.縮短運(yùn)營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應(yīng)提醒乘客將易碎物品妥善放置，避免損壞，故選B。62、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，遇乘客詢問車費(fèi)明細(xì)，正確做法是（）

A.拒絕說明

B.清晰告知起步價(jià)、里程費(fèi)等明細(xì)

C.含糊其辭

D.誤導(dǎo)計(jì)算

【答案】：B

解析：需清晰告知車費(fèi)明細(xì)，讓乘客明明白白消費(fèi)，不隱瞞不誤導(dǎo)，故選B。63、未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】：C

解析：擅自經(jīng)營的，處以5萬元以上10萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可吊銷相關(guān)許可，故選C。64、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，遇乘客攜帶易碎品且無防護(hù)，正確做法是（）

A.拒絕承運(yùn)，說明風(fēng)險(xiǎn)

B.強(qiáng)制承運(yùn)

C.加收費(fèi)用后代運(yùn)

D.隨意放置

【答案】：A

解析：易碎品無防護(hù)易破損，可禮貌拒絕承運(yùn)，明確告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，故選A。65、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶殘疾人，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提供便利服務(wù)

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)為殘疾人提供開門、協(xié)助上下車等便利服務(wù)，不得無故拒絕，故選B。66、新能源網(wǎng)約車充電時(shí)，駕駛員應(yīng)選擇以下哪種場所？（）

A.路邊隨意停車充電

B.正規(guī)充電樁場站

C.消防車通道

D.人行橫道

【答案】：B

解析：充電需選正規(guī)充電樁場站，杜絕占用消防通道、人行橫道等違規(guī)充電行為，保障安全，故選B。67、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛的燈光應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：燈光需正常使用，確保夜間行駛和信號(hào)傳遞清晰，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過（）

A.2小時(shí)

B.4小時(shí)

C.6小時(shí)

D.8小時(shí)

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛不得超過4小時(shí)，每4小時(shí)需休息至少20分鐘，避免疲勞駕駛，故選B。69、網(wǎng)約車駕駛員注冊(cè)后連續(xù)多少日未從事運(yùn)營的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)注銷其注冊(cè)？（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.180日

【答案】：C

解析：連續(xù)90日未運(yùn)營的，平臺(tái)注銷其注冊(cè)，優(yōu)化運(yùn)營資源配置，故選C。70、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號(hào)燈

B.接打手持電話駕駛

C.主動(dòng)避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：接打手持電話會(huì)分散注意力，影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。71、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客要求去機(jī)場，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提前規(guī)劃路線，預(yù)留充足時(shí)間

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需提前規(guī)劃前往機(jī)場的路線，預(yù)留足夠時(shí)間，避免乘客誤機(jī)，故選B。72、網(wǎng)約車平臺(tái)未實(shí)時(shí)傳輸車輛運(yùn)營軌跡的，由監(jiān)管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-8萬

D.8萬-10萬

【答案】：B

解析：未實(shí)時(shí)傳輸運(yùn)營軌跡，處以3萬-5萬罰款，確保運(yùn)營全程可監(jiān)管，故選B。73、網(wǎng)約車車輛未經(jīng)年檢或年檢不合格的，能否從事運(yùn)營？（）

A.可以臨時(shí)運(yùn)營

B.經(jīng)平臺(tái)同意即可運(yùn)營

C.不得運(yùn)營

D.夜間可以運(yùn)營

【答案】：C

解析：未年檢或年檢不合格的車輛不符合運(yùn)營安全要求，禁止從事網(wǎng)約車運(yùn)營，故選C。74、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營

B.立即停止運(yùn)營并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.自行拆卸維修

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置故障時(shí)需立即停止運(yùn)營，報(bào)修合格后方可恢復(fù)運(yùn)營，確保監(jiān)管可控，故選B。75、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客丟失手機(jī)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失手機(jī)，需及時(shí)告知平臺(tái)，協(xié)助聯(lián)系失主，妥善保管手機(jī)，故選B。76、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到其他車輛強(qiáng)行變道，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速阻攔

B.減速避讓，保持安全距離

C.與其爭執(zhí)

D.強(qiáng)行別車

【答案】：B

解析：需保持冷靜，減速避讓，避免發(fā)生碰撞，保障運(yùn)營安全，故選B。77、網(wǎng)約車駕駛員取得駕駛員證后，多久需參加一次繼續(xù)教育？（）

A.每1年

B.每2年

C.每3年

D.每5年

【答案】：B

解析：駕駛員證每2年需參加一次繼續(xù)教育，更新知識(shí)儲(chǔ)備，提升服務(wù)能力，故選B。78、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到乘客有醉酒行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.確認(rèn)目的地后謹(jǐn)慎運(yùn)營并告知平臺(tái)

C.加收費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒乘客需確認(rèn)目的地，謹(jǐn)慎駕駛，必要時(shí)告知平臺(tái)，保障運(yùn)營安全，故選B。79、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)向乘客提供相應(yīng)的發(fā)票，發(fā)票類型為（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺(tái)需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報(bào)銷需求，故選B。80、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)運(yùn)營，應(yīng)當(dāng)（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.立即停車并告知乘客

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需立即安全停車，告知乘客故障情況，協(xié)助乘客換乘其他車輛，故選B。81、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，與乘客交流時(shí)應(yīng)當(dāng)（）

A.打探乘客隱私

B.保持適當(dāng)距離，尊重隱私

C.強(qiáng)行攀談

D.說不禮貌語言

【答案】：B

解析：交流時(shí)需尊重乘客隱私，不打探個(gè)人信息，保持適當(dāng)溝通距離，故選B。82、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到交通事故，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.保護(hù)現(xiàn)場

B.搶救傷員

C.報(bào)警

D.告知平臺(tái)

【答案】：B

解析：遇到交通事故，需優(yōu)先搶救受傷人員，再保護(hù)現(xiàn)場、報(bào)警和告知平臺(tái)，故選B。83、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛發(fā)生爆胎，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.緊急制動(dòng)

B.控制方向，平穩(wěn)減速

C.猛打方向盤

D.繼續(xù)行駛

【答案】：B

解析：爆胎時(shí)需保持方向穩(wěn)定，平穩(wěn)減速，避免急剎或猛打方向?qū)е萝囕v失控，故選B。84、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到乘客有暴力行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.與其對(duì)抗

B.報(bào)警并告知平臺(tái)

C.繼續(xù)運(yùn)營

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客有暴力行為時(shí)，需保持冷靜，及時(shí)報(bào)警并告知平臺(tái)，避免自身受傷，故選B。85、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到大風(fēng)天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.繼續(xù)行駛

D.占用對(duì)向車道

【答案】：B

解析：大風(fēng)天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物，故選B。86、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)為乘客提供的發(fā)票是（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺(tái)需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報(bào)銷需求，故選B。87、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求使用車內(nèi)音響和空調(diào)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)

C.擅自關(guān)閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及時(shí)調(diào)節(jié)音響音量和空調(diào)溫度，故選B。88、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得超速行駛，城市快速路最高時(shí)速不得超過（）

A.80公里/小時(shí)

B.100公里/小時(shí)

C.120公里/小時(shí)

D.140公里/小時(shí)

【答案】：A

解析：城市快速路最高時(shí)速不得超過80公里/小時(shí)，需遵守路段限速規(guī)定，故選A。89、網(wǎng)約車平臺(tái)未按規(guī)定為駕駛員繳納工傷保險(xiǎn)的，由哪個(gè)部門責(zé)令改正？（）

A.交通運(yùn)輸部門

B.勞動(dòng)保障行政部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.市場監(jiān)管部門

【答案】：B

解析：工傷保險(xiǎn)繳納由勞動(dòng)保障行政部門監(jiān)管，未繳納責(zé)令限期改正，故選B。90、網(wǎng)約車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事運(yùn)營的，應(yīng)在有效期屆滿前多少日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)？（）

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

解析：延續(xù)注冊(cè)需提前30日申請(qǐng)，提交相關(guān)證明材料，經(jīng)審核合格后方可繼續(xù)運(yùn)營，故選B。91、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)