2026年認證網(wǎng)約車考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到行人在人行橫道行走，應當（）

A.加速通過

B.停車讓行

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：行人在人行橫道行走時，車輛需停車讓行，保障行人安全，故選B。2、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得穿以下哪種服飾上崗？（）

A.整潔休閑裝

B.無袖背心、拖鞋

C.正裝

D.深色長褲

【答案】：B

解析：上崗需衣著整潔，不得穿無袖背心、拖鞋等不雅服飾，維護行業(yè)形象，故選B。3、網(wǎng)約車平臺公司應當將運營數(shù)據(jù)實時傳輸至所在地交通運輸主管部門的監(jiān)管平臺，傳輸頻率為（）

A.實時

B.每小時一次

C.每日一次

D.每周一次

【答案】：A

解析：運營數(shù)據(jù)需實時傳輸至監(jiān)管平臺，確保監(jiān)管部門及時掌握運營情況，故選A。4、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇前方車輛突發(fā)故障停車，應怎么做？（）

A.直接繞行

B.減速避讓，保持安全距離

C.加速超越

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：減速慢行避讓故障車，保持足夠安全距離，避免追尾，故選B。5、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到兒童在道路上玩耍，應當（）

A.加速通過

B.減速慢行，做好停車準備

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：兒童行為不可預測，需提前減速，隨時準備停車，避免事故，故選B。6、網(wǎng)約車駕駛員運營結(jié)束后，清潔車輛的重點區(qū)域不包含（）

A.座椅縫隙

B.腳墊污漬

C.后備箱死角

D.車輛底盤

【答案】：D

解析：運營后清潔座椅、腳墊、后備箱等乘客接觸區(qū)域，底盤無需常規(guī)清潔，故選D。7、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定對駕駛員進行培訓的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定培訓的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，提升駕駛員服務能力，故選B。8、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，導致乘客受傷，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.搶救傷員并報警

C.隱瞞事故

D.與乘客爭執(zhí)

【答案】：B

解析：乘客受傷需優(yōu)先搶救，再報警和告知平臺，承擔相應責任，故選B。9、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客丟失物品，應當怎么做？（）

A.私自占有

B.及時告知平臺

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失物品需及時告知平臺，協(xié)助尋找失主，不得私自占有，故選B。10、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的剎車系統(tǒng)應當（）

A.故障

B.正常

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：剎車系統(tǒng)需正常工作，確保制動效果，保障行車安全，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當按照什么順序接送乘客？（）

A.隨意順序

B.按訂單先后順序

C.按乘客距離遠近

D.按乘客要求

【答案】：B

解析：需按照接單先后順序接送乘客，不得無故插隊，保障服務公平性，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到紅燈信號，應當（）

A.闖紅燈通過

B.在停止線前停車等待

C.越線停車

D.減速通過

【答案】：B

解析：需嚴格遵守交通信號燈，在停止線前停車等待，不得闖紅燈，故選B。13、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛超過多少小時，屬于疲勞駕駛違規(guī)行為？（）

A.3小時

B.4小時

C.5小時

D.6小時

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛超4小時未休息，屬于疲勞駕駛，違規(guī)且增加安全風險，故選B。14、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，與乘客交流時應當（）

A.打探乘客隱私

B.保持適當距離，尊重隱私

C.強行攀談

D.說不禮貌語言

【答案】：B

解析：交流時需尊重乘客隱私，不打探個人信息，保持適當溝通距離，故選B。15、網(wǎng)約車車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置應當符合什么標準？（）

A.企業(yè)標準

B.行業(yè)標準

C.地方標準

D.國家標準

【答案】：D

解析：衛(wèi)星定位裝置需符合國家標準，確保定位精準，便于平臺和監(jiān)管部門監(jiān)控，故選D。16、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的燈光應當（）

A.關閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：燈光需正常使用，確保夜間行駛和信號傳遞清晰，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。17、網(wǎng)約車平臺安排未取得駕駛員證的人員運營，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：C

解析：安排無證人員運營，處以5萬-10萬罰款，情節(jié)嚴重可吊銷經(jīng)營許可，故選C。18、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客有醉酒且有暴力傾向，應當（）

A.拒絕承運

B.報警并告知平臺

C.正常承運

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒且有暴力傾向的乘客威脅運營安全，駕駛員應及時報警并告知平臺，尋求幫助，故選B。19、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動問候乘客

B.無故拒載

C.告知乘客行程時長

D.確認上車位置

【答案】：B

解析：無故拒載屬于違規(guī)行為，會受到處罰，損害乘客權(quán)益，故選B。20、申請網(wǎng)約車車輛運營證的，車輛使用年限不得超過多少年？（）

A.3年

B.5年

C.6年

D.8年

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車車輛使用年限不得超過6年，超過則強制退出運營，故選C。21、網(wǎng)約車駕駛員運營中，對乘客的個人信息應當做到（）

A.隨意泄露

B.嚴格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需嚴格保密乘客姓名、電話、行程等個人信息，不泄露不濫用，故選B。22、未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】：C

解析：擅自經(jīng)營的，處以5萬元以上10萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的可吊銷相關許可，故選C。23、網(wǎng)約車駕駛員運營中，乘客遺忘物品且無法聯(lián)系失主，應在多少日內(nèi)上交平臺？（）

A.1日

B.3日

C.5日

D.7日

【答案】：B

解析：無法聯(lián)系失主的遺留物品，需3日內(nèi)上交平臺，由平臺統(tǒng)一處理，故選B。24、網(wǎng)約車駕駛員運營中，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺留的涉密文件，應當怎么做？（）

A.翻看內(nèi)容

B.及時上交平臺并報備相關部門

C.丟棄

D.私自留存

【答案】：B

解析：涉密文件需上交平臺并報備對應部門，不得翻看、留存或丟棄，嚴守信息安全，故選B。25、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，無偽造、變造號牌記錄、最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無偽造、變造號牌記錄，符合安全運營資質(zhì)要求，故選C。26、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生側(cè)滑，應當（）

A.猛打方向盤

B.向側(cè)滑方向輕打方向盤

C.緊急制動

D.加速行駛

【答案】：B

解析：車輛側(cè)滑時，需向側(cè)滑方向輕打方向盤調(diào)整，避免猛打方向或急剎導致失控，故選B。27、網(wǎng)約車車輛的“預約出租客運”標識，應張貼在車輛的哪個位置？（）

A.車內(nèi)隱蔽處

B.前擋風玻璃右上角

C.后備箱內(nèi)

D.車門內(nèi)側(cè)

【答案】：B

解析：標識需張貼在前擋風玻璃右上角，醒目且不遮擋視線，便于乘客識別，故選B。28、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物未采取安全措施，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客采取安全措施后承運

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應提醒乘客將寵物放入籠中或采取其他安全措施，避免寵物干擾駕駛，故選B。29、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求開窗通風，應當（）

A.拒絕開窗

B.根據(jù)天氣情況協(xié)助開窗

C.加收通風費

D.假裝沒聽見

【答案】：B

解析：需根據(jù)天氣和乘客需求，協(xié)助開窗通風，保持車內(nèi)空氣流通，故選B。30、新能源網(wǎng)約車充電時，駕駛員應選擇以下哪種場所？（）

A.路邊隨意停車充電

B.正規(guī)充電樁場站

C.消防車通道

D.人行橫道

【答案】：B

解析：充電需選正規(guī)充電樁場站，杜絕占用消防通道、人行橫道等違規(guī)充電行為，保障安全，故選B。31、網(wǎng)約車車輛的安全帶，日常檢查重點不包含（）

A.是否完好無損

B.卡扣是否有效

C.織帶是否老化

D.顏色是否一致

【答案】：D

解析：檢查安全帶完好、卡扣有效、織帶無老化，顏色不影響使用，無需檢查，故選D。32、網(wǎng)約車平臺需在每年什么時候，向監(jiān)管部門提交上一年度運營情況報告？（）

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】：B

解析：每年3月底前提交上一年度運營報告，包含訂單量、駕駛員數(shù)量等關鍵信息，故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生故障無法行駛，應當在車后多少米設置警示標志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：普通道路車后50-100米設置，高速公路需在車后150米外設置警示標志，故選C。34、網(wǎng)約車運營中，乘客突然嘔吐，駕駛員應當（）

A.責備乘客

B.提供紙巾并提醒保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費

D.中途甩客

【答案】：B

解析：應主動提供紙巾，提醒乘客清潔，避免污染車內(nèi)環(huán)境，必要時清潔車輛，故選B。35、網(wǎng)約車在隧道內(nèi)行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.開啟示廓燈

B.按規(guī)定時速行駛

C.隨意變道

D.保持安全車距

【答案】：C

解析：隧道內(nèi)嚴禁隨意變道，需在指定車道行駛，避免引發(fā)事故，故選C。36、網(wǎng)約車車輛未經(jīng)年檢或年檢不合格的，能否從事運營？（）

A.可以臨時運營

B.經(jīng)平臺同意即可運營

C.不得運營

D.夜間可以運營

【答案】：C

解析：未年檢或年檢不合格的車輛不符合運營安全要求，禁止從事網(wǎng)約車運營，故選C。37、網(wǎng)約車平臺需在APP首頁顯著位置公示的內(nèi)容，不包含以下哪項？（）

A.運價標準

B.投訴電話

C.駕駛員家庭住址

D.經(jīng)營許可證信息

【答案】：C

解析：需公示運價、投訴電話、經(jīng)營許可等信息，駕駛員家庭住址屬于隱私，不得公示，故選C。38、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到其他車輛強行變道，應當（）

A.加速阻攔

B.減速避讓，保持安全距離

C.與其爭執(zhí)

D.強行別車

【答案】：B

解析：需保持冷靜，減速避讓，避免發(fā)生碰撞，保障運營安全，故選B。39、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶少量食品，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境，故選B。40、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當遵守的計價規(guī)則是（）

A.擅自提高運價

B.按平臺公示的計價標準收費

C.故意繞路增加費用

D.不使用計價器

【答案】：B

解析：需嚴格按照平臺公示的計程計價標準收費，不得擅自漲價或故意繞路，故選B。41、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，在高速公路上，應當在車后多少米設置警示標志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停車，需在車后150米外設置警示標志，提醒后方車輛，故選C。42、網(wǎng)約車運營中，車輛陷入泥濘路段，應當（）

A.猛踩油門

B.低速緩慢行駛，避免打滑

C.倒車退回

D.找人幫忙推車

【答案】：B

解析：陷入泥濘路段，需低速緩慢行駛，避免急加速導致車輪打滑，必要時找工具或他人幫忙，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應當向乘客確認（）

A.僅上車地點

B.僅目的地

C.上車地點、目的地及人數(shù)

D.無需確認

【答案】：C

解析：需確認上車地點、目的地及乘車人數(shù)，避免接錯乘客或超載，故選C。44、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.接打手持電話

C.主動幫乘客搬運行李

D.按計價器顯示金額收費

【答案】：B

解析：運營中接打手持電話會影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。45、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，在普通道路上應當（）

A.緊急制動

B.控制方向，平穩(wěn)減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：普通道路爆胎需保持方向穩(wěn)定，平穩(wěn)減速靠邊停車，避免事故，故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客情緒激動謾罵，正確做法是（）

A.對罵回應

B.沉默不理

C.冷靜安撫，必要時報備平臺

D.中途甩客

【答案】：C

解析：保持冷靜安撫乘客情緒，不激化矛盾，安撫無效及時報備平臺，故選C。47、網(wǎng)約車平臺公司應當為駕駛員購買哪種保險？（）

A.工傷保險

B.養(yǎng)老保險

C.醫(yī)療保險

D.失業(yè)保險

【答案】：A

解析：平臺需為簽訂勞動合同的駕駛員購買工傷保險，保障駕駛員工傷權(quán)益，故選A。48、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)哮喘，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客使用急救藥品

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)哮喘時，需停車，協(xié)助乘客使用自帶急救藥品，必要時撥打120，故選B。49、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到冰雹天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，尋找安全地點躲避

C.繼續(xù)運營

D.占用應急車道

【答案】：B

解析：冰雹天氣需減速慢行，尋找停車場、橋下等安全地點躲避，避免車輛受損，故選B。50、網(wǎng)約車平臺公司應當保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，并將車輛相關信息向所在地哪個部門報備？（）

A.交通運輸主管部門

B.公安機關

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務部門

【答案】：A

解析：平臺需向所在地交通運輸主管部門報備車輛信息，接受行業(yè)監(jiān)管，故選A。51、網(wǎng)約車平臺公司應當建立乘客評價制度，如實記錄乘客評價信息，評價周期為多久？（）

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

【答案】：C

解析：評價周期為每月，平臺需公示評價結(jié)果，作為駕駛員考核依據(jù)，故選C。52、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法移動，應當在車后設置警示標志，普通道路距離為（）

A.20米

B.50米

C.100米

D.150米

【答案】：B

解析：普通道路故障停車，需在車后50-100米設置警示標志，高速公路為150米，故選B。53、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有自殘行為，應當（）

A.視而不見

B.報警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客自殘威脅自身安全，駕駛員應及時報警并告知平臺，協(xié)助阻止，故選B。54、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得向乘客推薦以下哪種服務？（）

A.正規(guī)便民服務

B.無資質(zhì)的有償代辦服務

C.合規(guī)網(wǎng)約車增值服務

D.官方認證的便民設施

【答案】：B

解析：嚴禁推薦無資質(zhì)有償代辦服務，不誤導乘客產(chǎn)生額外非必要消費，故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.酒后駕駛

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：酒后駕駛屬于嚴重違法行為，將被吊銷駕駛證并追究法律責任，故選B。56、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶少量寵物，且寵物已做好安全防護，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護且不影響運營的，不得無故拒絕，應正常承運，故選B。57、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，無人員傷亡，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.保護現(xiàn)場，拍照取證并報警

C.與對方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：無人員傷亡的碰撞，需保護現(xiàn)場，拍照取證，報警并告知平臺，協(xié)商處理，故選B。58、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應當（）

A.拒絕承運并報警

B.正常承運

C.加收費用

D.提醒妥善放置

【答案】：A

解析：危險品威脅運營安全，駕駛員應拒絕承運并及時報警，保障自身與他人安全，故選A。59、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得使用偽造的網(wǎng)約車駕駛員證，否則將面臨（）

A.罰款

B.拘留

C.吊銷許可

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用偽造證件屬于嚴重違規(guī)，將面臨罰款、拘留、吊銷相關許可等處罰，故選D。60、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客醉酒且無人陪同的，應當（）

A.拒絕承運

B.確認乘客目的地后謹慎運營

C.加收雙倍費用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，需確認乘客目的地，行駛中注意安全，必要時聯(lián)系其家屬，故選B。61、網(wǎng)約車車輛的空調(diào)濾芯，應多久更換一次，保障車內(nèi)空氣質(zhì)量？（）

A.每3個月

B.每6個月

C.每1年

D.每2年

【答案】：B

解析：空調(diào)濾芯每6個月更換一次，或按車輛行駛里程調(diào)整，避免滋生細菌影響空氣質(zhì)量，故選B。62、申請網(wǎng)約車運營的新能源車輛，續(xù)航里程應不低于多少公里？（）

A.150公里

B.200公里

C.250公里

D.300公里

【答案】：B

解析：新能源網(wǎng)約車續(xù)航里程不低于200公里，滿足日常運營需求，故選B。63、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到老、弱、病、殘、孕乘客，應當（）

A.優(yōu)先供車、提供便利服務

B.選擇擁堵路線

C.提高運價

D.縮短服務時間

【答案】：A

解析：對特殊群體乘客需優(yōu)先供車，主動提供開門、搬運行李等便利服務，故選B。64、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得在以下哪個路段臨時停車上下客？（）

A.網(wǎng)約車上客專用區(qū)

B.公交站臺非停靠時段

C.消防栓30米內(nèi)

D.小區(qū)門口合規(guī)區(qū)域

【答案】：C

解析：消防栓30米內(nèi)禁止停車，避免影響應急救援，其余合規(guī)區(qū)域可臨時上下客，故選C。65、網(wǎng)約車平臺公司應當保存乘客訂單、運營軌跡等數(shù)據(jù)，保存期限不得少于多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：數(shù)據(jù)保存期限不少于2年，便于后續(xù)監(jiān)管核查和糾紛處理，故選B。66、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到大風天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.關閉車窗不通風

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：大風天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物，故選B。67、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定提交運營數(shù)據(jù)的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定提交運營數(shù)據(jù)的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，督促平臺履行數(shù)據(jù)報送義務，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息虛假的，被查處后將面臨什么后果？（）

A.口頭警告

B.注銷駕駛員證

C.罰款500元

D.暫停運營3日

【答案】：B

解析：注冊信息虛假屬于嚴重違規(guī)，查處后直接注銷網(wǎng)約車駕駛員證，故選B。69、網(wǎng)約車平臺公司應當將駕駛員的注冊信息向所在地哪個部門報備？（）

A.交通運輸主管部門

B.公安機關

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務部門

【答案】：A

解析：平臺需向所在地交通運輸主管部門報備駕駛員注冊信息，接受行業(yè)監(jiān)管，故選A。70、網(wǎng)約車平臺公司應當公布確定符合國家有關規(guī)定的計程計價方式，明確服務項目和質(zhì)量承諾，不得有以下哪種行為？（）

A.明碼標價

B.擅自提高運價

C.出具正規(guī)發(fā)票

D.按約定路線行駛

【答案】：B

解析：平臺需嚴格執(zhí)行計程計價規(guī)定，不得擅自提高運價，保障乘客消費權(quán)益，故選B。71、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得參與以下哪種行為？（）

A.平臺組織的安全培訓

B.非法罷運、聚集鬧事

C.正常接單運營

D.參加服務評優(yōu)

【答案】：B

解析：嚴禁參與非法罷運、聚集鬧事，需依法合規(guī)開展運營活動，故選B。72、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息發(fā)生變更的，應當在多少日內(nèi)告知所在平臺？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：注冊信息變更需在10日內(nèi)告知平臺，由平臺向主管部門報備，確保信息準確，故選D。73、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客上下車，應當（）

A.催促快速上下車

B.主動開門并提供協(xié)助

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】：B

解析：需主動為特殊群體乘客開門，協(xié)助其上下車、搬運行李，體現(xiàn)服務關懷，故選B。74、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在車內(nèi)（）

A.吸煙

B.保持通風

C.清潔衛(wèi)生

D.播放輕音樂

【答案】：A

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選A。75、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.在行車道停車上下客

B.在服務區(qū)休息

C.按規(guī)定時速行駛

D.與前車保持安全車距

【答案】：A

解析：高速行車道嚴禁停車上下客，需到服務區(qū)或收費站外合規(guī)區(qū)域，故選A。76、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的崗前培訓，核心內(nèi)容不包含以下哪項？（）

A.政策法規(guī)

B.服務規(guī)范

C.車輛維修技術(shù)

D.應急處理

【答案】：C

解析：崗前培訓含政策法規(guī)、服務規(guī)范、應急處理，車輛維修技術(shù)不納入崗前培訓，故選C。77、網(wǎng)約車運營中，乘客要求更改目的地，駕駛員應當（）

A.直接拒絕

B.確認后調(diào)整路線并告知計價變化

C.加收費用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：需確認新目的地，調(diào)整行駛路線，并告知乘客計價可能發(fā)生變化，取得同意后前往，故選B。78、網(wǎng)約車駕駛員運營中，途經(jīng)學校區(qū)域時，最高時速不得超過多少公里？（）

A.30公里

B.50公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：學校區(qū)域限速30公里，保障學生出行安全，需低速謹慎行駛，故選A。79、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛轉(zhuǎn)向失靈，應當（）

A.緊急制動

B.利用制動減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：轉(zhuǎn)向失靈時，需通過制動系統(tǒng)平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車，避免危險，故選B。80、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶易碎物品，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應提醒乘客將易碎物品妥善放置，避免損壞，故選B。81、網(wǎng)約車駕駛員運營中，應主動提醒乘客下車時注意（）

A.開門觀察后方來車行人

B.快速開門下車

C.隨身攜帶行李物品

D.以上都是

【答案】：D

解析：下車前主動提醒乘客觀察后方來車行人、隨身攜帶行李，避免意外與物品遺漏，故選D。82、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，需取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有多少年以上駕駛經(jīng)歷？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛經(jīng)歷需滿3年，確保駕駛員具備豐富的駕駛經(jīng)驗，保障運營安全，故選C。83、網(wǎng)約車車輛的車輛行駛證登記的使用性質(zhì)應為（）

A.非營運

B.營運

C.租賃

D.貨運

【答案】：B

解析：網(wǎng)約車車輛需登記為“預約出租客運”（營運性質(zhì)），方可從事運營，故選B。84、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得疲勞駕駛，累計駕駛時間不得超過（）

A.8小時/天

B.10小時/天

C.12小時/天

D.14小時/天

【答案】：C

解析：每日累計駕駛時間不得超過12小時，確保駕駛員精力充沛，保障安全，故選C。85、網(wǎng)約車在雨天經(jīng)過積水路段，行駛速度應控制在多少公里以內(nèi)？（）

A.20公里

B.40公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：雨天積水路段車速不超20公里，避免水花濺到行人，同時防止車輛進水，故選A。86、網(wǎng)約車平臺公司應當建立投訴處理制度，接到乘客投訴后，應當在多少日內(nèi)處理完畢并反饋乘客？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：B

解析：投訴處理需在5日內(nèi)完成并反饋，保障乘客訴求得到及時回應，故選B。87、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶少量易碎物品，應當怎么做？（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶合理物品，應主動提醒妥善放置，保障物品安全，故選B。88、網(wǎng)約車平臺公司未與駕駛員簽訂勞動合同或協(xié)議的，由縣級以上勞動行政部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】：A

解析：未簽訂勞動合同或協(xié)議的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，保障駕駛員勞動權(quán)益，故選A。89、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法繼續(xù)運營，應當（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.告知乘客并協(xié)助換乘

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需及時告知乘客故障情況，協(xié)助其換乘其他車輛，避免耽誤行程，故選B。90、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的持續(xù)教育，每年培訓時長不得少于多少學時？（）

A.4學時

B.8學時

C.12學時

D.16學時

【答案】：B

解析：每年持續(xù)教育不少于8學時，更新政策與安全知識，提升服務水平，故選B。91、申請網(wǎng)