戶外度假屋運營方案范文模板一、行業(yè)背景與市場分析

1.1戶外度假屋發(fā)展歷程與現(xiàn)狀

1.1.1我國戶外度假屋萌芽階段（1990-2005年）

1.1.2快速發(fā)展階段（2006-2015年）

1.1.3穩(wěn)健發(fā)展階段（2016年至今）

1.1.4政策環(huán)境分析

1.1.5行業(yè)發(fā)展趨勢

1.2目標市場定位與需求分析

1.2.1目標客戶群體細分

1.2.2客戶需求特征分析

1.2.3市場需求規(guī)模預測

1.2.4消費行為分析

1.2.5競爭對手分析

1.3行業(yè)競爭格局與盈利模式

1.3.1行業(yè)競爭格局分析

1.3.2主要競爭對手案例分析

1.3.3盈利模式分析

1.3.4成本結構分析

1.3.5增長策略分析

二、項目規(guī)劃與實施路徑

2.1項目總體規(guī)劃與選址

2.1.1項目總體規(guī)劃方案

2.1.2選址分析與評估

2.1.3選址方案比較

2.1.4選址的法律合規(guī)性

2.1.5選址的長期發(fā)展?jié)摿?/p>

2.2建設方案與配套設施

2.2.1建設方案設計

2.2.2綠化景觀設計

2.2.3配套設施建設

2.2.4建設標準與質量控制

2.2.5建設進度管理

2.3運營方案與服務體系

2.3.1運營模式選擇

2.3.2服務體系設計

2.3.3服務質量標準

2.3.4服務人員培訓

2.3.5服務創(chuàng)新與提升

2.4市場營銷與品牌建設

2.4.1市場營銷策略

2.4.2品牌建設策略

2.4.3營銷渠道建設

2.4.4營銷效果評估

2.4.5營銷案例借鑒

2.5風險評估與應對措施

2.5.1風險評估體系構建

2.5.2主要風險識別

2.5.3風險應對措施

2.5.4風險監(jiān)控與預警

2.5.5風險管理與文化建設

三、資源配置與運營管理

3.1資金籌措與財務規(guī)劃

3.2人力資源配置與管理

3.3物資供應與庫存管理

3.4信息技術應用與管理

四、項目實施與監(jiān)控評估

4.1項目建設實施與進度控制

4.2運營準備與試運行

4.3運營監(jiān)控與持續(xù)改進

4.4績效評估與激勵機制

五、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護

5.1生態(tài)保護與資源利用

5.2社區(qū)參與與文化建設

5.3綠色運營與管理

六、品牌建設與市場營銷

6.1品牌定位與形象塑造

6.2市場營銷策略與創(chuàng)新

6.3客戶關系管理與維護

6.4合作伙伴關系建立與維護

七、風險管理與社會責任

7.1風險識別與評估機制

7.2風險應對與應急預案

7.3社會責任與公益活動

八、項目評估與未來展望

8.1項目運營效果評估

8.2未來發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)

8.3未來發(fā)展規(guī)劃與目標**戶外度假屋運營方案范文**一、行業(yè)背景與市場分析1.1戶外度假屋發(fā)展歷程與現(xiàn)狀?1.1.1我國戶外度假屋萌芽階段（1990-2005年）??我國戶外度假屋起步較晚，早期以政府投資為主，主要分布在東部沿海城市郊區(qū)，以簡單的農家樂形式存在，服務設施簡陋，接待能力有限。??1.1.2快速發(fā)展階段（2006-2015年）??隨著城市居民消費升級和旅游需求增長，戶外度假屋迎來快速發(fā)展期，社會資本大量涌入，建設規(guī)模和數(shù)量迅速擴張，服務內容和設施水平顯著提升，開始涌現(xiàn)出一批具有品牌影響力的度假屋企業(yè)。??1.1.3穩(wěn)健發(fā)展階段（2016年至今）??經過前期的野蠻生長，戶外度假屋行業(yè)進入穩(wěn)健發(fā)展階段，市場競爭加劇，行業(yè)集中度提高，企業(yè)更加注重品牌建設、產品創(chuàng)新和服務質量提升，同時更加注重可持續(xù)發(fā)展理念的融入。??1.1.4政策環(huán)境分析??近年來，國家出臺了一系列政策支持鄉(xiāng)村旅游和戶外休閑產業(yè)發(fā)展，如《國務院關于促進鄉(xiāng)村產業(yè)振興的指導意見》、《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》等，為戶外度假屋行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。??1.1.5行業(yè)發(fā)展趨勢??未來，戶外度假屋行業(yè)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：一是品牌化、連鎖化經營將成為主流；二是產品和服務將更加多元化和個性化；三是科技應用將更加廣泛；四是可持續(xù)發(fā)展理念將更加深入。1.2目標市場定位與需求分析?1.2.1目標客戶群體細分??戶外度假屋的目標客戶群體主要包括城市居民、商務人士、家庭出游者、戶外運動愛好者等，不同客戶群體對度假屋的需求存在較大差異。?1.2.2客戶需求特征分析??通過對目標客戶群體的調研分析，發(fā)現(xiàn)客戶對戶外度假屋的需求主要集中在以下幾個方面：一是優(yōu)美的自然環(huán)境；二是舒適的住宿條件；三是豐富的娛樂項目；四是貼心的服務體驗；五是合理的價格。?1.2.3市場需求規(guī)模預測??根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國戶外休閑旅游市場規(guī)模持續(xù)擴大，預計未來幾年將保持較快增長速度，為戶外度假屋行業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場空間。?1.2.4消費行為分析??隨著生活節(jié)奏的加快和消費觀念的轉變，消費者更加注重休閑體驗和個性化需求，對戶外度假屋的消費行為也呈現(xiàn)出新的特點。?1.2.5競爭對手分析??通過對主要競爭對手的調研分析，發(fā)現(xiàn)其在產品定位、服務模式、營銷策略等方面存在一定的差異，為戶外度假屋的差異化競爭提供了參考。1.3行業(yè)競爭格局與盈利模式?1.3.1行業(yè)競爭格局分析??我國戶外度假屋行業(yè)競爭格局較為分散，市場集中度較低，但近年來隨著品牌化、連鎖化經營的推進，行業(yè)集中度逐漸提高。??1.3.2主要競爭對手案例分析??通過對國內幾家知名戶外度假屋企業(yè)的案例分析，發(fā)現(xiàn)其在產品創(chuàng)新、服務提升、品牌建設等方面各有特色，為戶外度假屋的運營提供了借鑒。??1.3.3盈利模式分析??戶外度假屋的盈利模式主要包括住宿收入、餐飲收入、娛樂收入、會議收入等，不同度假屋企業(yè)的盈利模式存在一定差異，需要根據(jù)自身實際情況進行選擇和優(yōu)化。??1.3.4成本結構分析??戶外度假屋的成本主要包括土地成本、建設成本、運營成本等，其中運營成本又包括人工成本、能耗成本、維護成本等，需要加強成本控制，提高盈利能力。??1.3.5增長策略分析??戶外度假屋的增長策略主要包括產品創(chuàng)新、市場拓展、品牌建設等，需要根據(jù)市場變化和企業(yè)自身情況制定合理的增長策略。二、項目規(guī)劃與實施路徑2.1項目總體規(guī)劃與選址?2.1.1項目總體規(guī)劃方案??戶外度假屋的總體規(guī)劃方案需要考慮自然環(huán)境、市場需求、項目定位、盈利模式等因素，制定合理的總體規(guī)劃方案，為項目的順利實施提供指導。??2.1.2選址分析與評估??項目選址是戶外度假屋運營的關鍵環(huán)節(jié)，需要綜合考慮交通便利性、自然環(huán)境、市場距離、政策環(huán)境等因素，選擇合適的項目地址。??2.1.3選址方案比較??通過對不同選址方案的比較分析，選擇最優(yōu)的選址方案，為項目的順利實施提供保障。?2.1.4選址的法律合規(guī)性??項目選址需要符合相關法律法規(guī)的要求，如土地使用法規(guī)、環(huán)境保護法規(guī)等，確保項目的合法合規(guī)性。?2.1.5選址的長期發(fā)展?jié)摿??項目選址需要考慮未來的發(fā)展?jié)摿Γ缰苓吪涮自O施的完善、市場的拓展等，為項目的長期發(fā)展奠定基礎。2.2建設方案與配套設施?2.2.1建設方案設計??戶外度假屋的建設方案設計需要考慮客戶需求、自然環(huán)境、項目定位等因素，設計合理的建筑風格、戶型布局、功能分區(qū)等。??2.2.2綠化景觀設計??綠化景觀設計是戶外度假屋的重要組成部分，需要考慮植物的生態(tài)性、觀賞性、功能性等因素，打造優(yōu)美的自然環(huán)境。?2.2.3配套設施建設??戶外度假屋的配套設施建設需要考慮客戶需求、運營需求等因素，建設必要的住宿設施、餐飲設施、娛樂設施、會議設施等。?2.2.4建設標準與質量控制??戶外度假屋的建設需要符合國家相關標準，如建筑設計規(guī)范、消防規(guī)范等，確保建設質量和安全。?2.2.5建設進度管理??項目建設需要制定合理的進度計劃，加強進度管理，確保項目按計劃順利實施。2.3運營方案與服務體系?2.3.1運營模式選擇??戶外度假屋的運營模式主要包括自營模式、合作模式、委托管理模式等，需要根據(jù)企業(yè)自身情況選擇合適的運營模式。?2.3.2服務體系設計??戶外度假屋的服務體系設計需要考慮客戶需求、運營需求等因素，設計合理的預訂系統(tǒng)、接待系統(tǒng)、客房服務系統(tǒng)、餐飲服務系統(tǒng)等。?2.3.3服務質量標準??戶外度假屋的服務需要制定合理的質量標準，如住宿標準、餐飲標準、服務標準等，確保服務質量的穩(wěn)定性和一致性。?2.3.4服務人員培訓??服務人員的培訓是提高服務質量的關鍵，需要制定合理的培訓計劃，加強服務人員的專業(yè)技能和服務意識培訓。?2.3.5服務創(chuàng)新與提升??戶外度假屋的服務需要不斷創(chuàng)新和提升，以滿足客戶日益變化的需求，提高客戶滿意度。2.4市場營銷與品牌建設?2.4.1市場營銷策略??戶外度假屋的市場營銷策略需要考慮目標客戶、市場競爭、營銷預算等因素，制定合理的市場營銷方案。?2.4.2品牌建設策略??品牌建設是戶外度假屋運營的重要環(huán)節(jié)，需要制定合理的品牌定位、品牌形象、品牌傳播等策略，提高品牌知名度和美譽度。?2.4.3營銷渠道建設??戶外度假屋的營銷渠道建設需要考慮線上線下渠道的整合，如線上預訂平臺、線下旅行社等，提高營銷效果。?2.4.4營銷效果評估??戶外度假屋的營銷效果需要定期進行評估，如客戶滿意度、預訂量、銷售額等，為營銷策略的調整提供依據(jù)。?2.4.5營銷案例借鑒??通過對國內外成功戶外度假屋企業(yè)的營銷案例分析，借鑒其成功經驗，為自身營銷策略的制定提供參考。2.5風險評估與應對措施?2.5.1風險評估體系構建??戶外度假屋的風險評估體系需要考慮自然環(huán)境風險、市場風險、運營風險、政策風險等因素，構建全面的風險評估體系。?2.5.2主要風險識別??戶外度假屋的主要風險包括自然災害風險、市場競爭風險、運營管理風險、政策變動風險等，需要對這些風險進行識別和評估。?2.5.3風險應對措施??針對不同的風險，需要制定相應的應對措施，如自然災害風險的應急預案、市場競爭風險的差異化競爭策略、運營管理風險的質量控制措施、政策變動風險的合規(guī)應對措施等。?2.5.4風險監(jiān)控與預警??戶外度假屋的風險監(jiān)控與預警需要建立有效的監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理風險，防止風險的發(fā)生或擴大。?2.5.5風險管理與文化建設??風險管理的文化建設是提高風險管理效果的關鍵，需要加強員工的風險意識培訓，建立良好的風險管理文化。三、資源配置與運營管理3.1資金籌措與財務規(guī)劃?戶外度假屋項目的啟動和運營需要大量的資金投入，資金籌措是項目成功的關鍵。資金來源主要包括自有資金、銀行貸款、融資租賃、股權融資等。自有資金是項目啟動的基礎，銀行貸款是重要的資金來源，融資租賃可以減輕一次性投入壓力，股權融資可以擴大資金規(guī)模，但需要分散股權。財務規(guī)劃需要制定合理的資金使用計劃，控制成本，提高資金使用效率。財務規(guī)劃還需要考慮項目的盈利模式，制定合理的定價策略，確保項目的盈利能力。此外，還需要建立完善的財務管理制度，加強財務監(jiān)控，防范財務風險。3.2人力資源配置與管理?人力資源是戶外度假屋運營的核心資源，人力資源配置與管理直接影響著服務質量和運營效率。人力資源配置需要根據(jù)項目規(guī)模、運營模式、服務需求等因素進行合理配置，主要包括管理人員、服務人員、技術人員等。管理人員負責項目的整體運營管理，服務人員負責客戶接待、客房服務、餐飲服務等，技術人員負責設施設備的維護和管理。人力資源管理需要建立完善的招聘、培訓、考核、激勵等制度，提高員工的專業(yè)技能和服務意識。此外，還需要建立良好的企業(yè)文化，增強員工的歸屬感和凝聚力。3.3物資供應與庫存管理?戶外度假屋的運營需要大量的物資供應，如客房用品、餐飲食材、娛樂設備等。物資供應需要建立穩(wěn)定的供應渠道，確保物資的質量和價格優(yōu)勢。庫存管理需要根據(jù)物資的使用情況，制定合理的庫存計劃，控制庫存成本，防止物資積壓或短缺。物資供應和庫存管理需要建立完善的采購、倉儲、物流等制度，提高物資管理效率。此外，還需要考慮物資的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，選擇環(huán)保、綠色的物資，降低對環(huán)境的影響。3.4信息技術應用與管理?信息技術是現(xiàn)代戶外度假屋運營的重要工具，信息技術應用可以提高運營效率，提升服務質量。信息技術應用主要包括預訂系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等。預訂系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶的在線預訂、支付、查詢等功能，管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)客房管理、設備管理、財務管理等功能，客戶關系管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶信息管理、客戶服務、客戶關系維護等功能。信息技術管理需要建立完善的信息技術管理制度，加強信息安全管理，防止信息泄露。此外，還需要考慮信息技術的更新?lián)Q代，及時引進先進的信息技術，提高運營效率。四、項目實施與監(jiān)控評估4.1項目建設實施與進度控制?戶外度假屋項目建設是項目實施的關鍵環(huán)節(jié)，項目建設需要按照規(guī)劃方案進行，確保建設質量和進度。項目建設需要選擇合適的施工單位，簽訂合理的建設合同，明確建設標準、建設工期、建設質量等。項目建設過程中需要加強進度控制，制定合理的進度計劃，定期檢查建設進度，及時發(fā)現(xiàn)和解決建設過程中存在的問題。進度控制還需要考慮天氣、政策等外部因素的影響，及時調整進度計劃，確保項目按計劃順利實施。此外，還需要加強建設過程中的安全管理，防止安全事故的發(fā)生。4.2運營準備與試運行?戶外度假屋項目建成后，需要進行運營準備，包括人員培訓、物資采購、系統(tǒng)調試等。人員培訓需要根據(jù)服務需求，對員工進行專業(yè)技能和服務意識培訓，確保員工能夠提供高質量的服務。物資采購需要根據(jù)運營需求，采購必要的物資，確保運營的順利進行。系統(tǒng)調試需要對預訂系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等進行調試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。試運行是項目實施的重要環(huán)節(jié)，試運行可以發(fā)現(xiàn)項目建設過程中存在的問題，為項目的正式運營提供參考。試運行過程中需要收集客戶反饋，及時改進服務，提高服務質量。4.3運營監(jiān)控與持續(xù)改進?戶外度假屋項目正式運營后，需要進行運營監(jiān)控，監(jiān)控運營的各個環(huán)節(jié)，確保運營的順利進行。運營監(jiān)控主要包括客房入住率、客戶滿意度、餐飲收入、娛樂收入等。通過運營監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)運營過程中存在的問題，采取相應的措施進行改進。持續(xù)改進是提高運營效率和服務質量的關鍵，需要建立持續(xù)改進機制，定期評估運營效果，不斷優(yōu)化運營方案，提高客戶滿意度。持續(xù)改進還需要考慮市場變化和客戶需求的變化，及時調整運營策略，保持項目的競爭力。4.4績效評估與激勵機制?績效評估是監(jiān)控評估的重要環(huán)節(jié)，績效評估需要根據(jù)運營目標，制定合理的評估指標，如客房入住率、客戶滿意度、盈利能力等。通過績效評估，可以評估運營的效果，發(fā)現(xiàn)運營過程中存在的問題，采取相應的措施進行改進。激勵機制是提高員工積極性的重要手段，需要建立合理的激勵機制，如績效考核、獎金制度、晉升制度等，激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率。激勵機制還需要考慮員工的個人發(fā)展需求，為員工提供培訓和發(fā)展機會，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質。五、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護5.1生態(tài)保護與資源利用?戶外度假屋的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境息息相關，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須將生態(tài)保護放在首位。度假屋的建設選址應避開生態(tài)敏感區(qū)和保護地，盡量利用現(xiàn)有自然資源，減少對生態(tài)環(huán)境的破壞。在建設過程中，應采用生態(tài)友好型建筑技術，如綠色建材、節(jié)能設計、雨水收集系統(tǒng)等，減少建筑對環(huán)境的負荷。運營過程中，應倡導節(jié)約用水、節(jié)約用電，推廣使用可再生能源，如太陽能、風能等，減少碳排放。同時，應建立完善的垃圾分類和回收系統(tǒng)，減少廢棄物對環(huán)境的影響。此外，還應加強對周邊生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和解決生態(tài)問題，確保度假屋的可持續(xù)發(fā)展。5.2社區(qū)參與與文化建設?戶外度假屋的發(fā)展應融入當?shù)厣鐓^(qū)，實現(xiàn)社區(qū)參與和共贏。度假屋的建設應尊重當?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)，保護當?shù)匚幕z產，避免對當?shù)厣鐓^(qū)造成負面影響。在運營過程中，應優(yōu)先雇傭當?shù)鼐用?，提供就業(yè)機會，增加當?shù)鼐用竦氖杖?。同時，應與當?shù)厣鐓^(qū)合作，開展文化交流活動，促進度假屋與當?shù)厣鐓^(qū)的和諧發(fā)展。此外，還應支持當?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展，如改善基礎設施、提供教育支持等，實現(xiàn)度假屋與當?shù)厣鐓^(qū)的共同發(fā)展。5.3綠色運營與管理?戶外度假屋的綠色運營與管理是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。度假屋應建立綠色運營管理制度，明確綠色運營的標準和流程，確保綠色運營的有效實施。在客房服務方面，應推廣使用環(huán)保用品，如可降解的洗滌劑、節(jié)水型器具等，減少對環(huán)境的影響。在餐飲服務方面，應推廣使用本地食材，減少食品運輸?shù)奶寂欧?，同時應減少食物浪費，提高食物利用效率。此外，還應加強對員工的綠色培訓，提高員工的環(huán)保意識，確保綠色運營的有效實施。六、品牌建設與市場營銷6.1品牌定位與形象塑造?戶外度假屋的品牌建設是提升競爭力和吸引客戶的關鍵。品牌定位應明確度假屋的特色和優(yōu)勢，如自然環(huán)境、服務體驗、文化特色等，確保品牌定位的獨特性和差異化。品牌形象塑造應圍繞品牌定位，設計統(tǒng)一的品牌標識、品牌口號、品牌故事等，提升品牌的識別度和記憶度。同時，應通過品牌傳播，如廣告宣傳、活動推廣等，將品牌形象傳遞給目標客戶，提高品牌知名度和美譽度。此外，還應注重品牌形象的維護，確保品牌形象的一致性和穩(wěn)定性。6.2市場營銷策略與創(chuàng)新?戶外度假屋的市場營銷策略應結合市場變化和客戶需求，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。市場營銷策略主要包括線上營銷和線下營銷，線上營銷如通過社交媒體、旅游平臺等進行宣傳推廣，線下營銷如通過旅行社、合作機構等進行推廣。市場營銷策略還應注重客戶體驗，如提供個性化的服務、定制化的旅游產品等，提高客戶滿意度和忠誠度。此外，還應注重市場調研，了解客戶需求和市場趨勢，及時調整市場營銷策略，保持品牌的競爭力。6.3客戶關系管理與維護?戶外度假屋的客戶關系管理是提升客戶滿意度和忠誠度的重要手段?？蛻絷P系管理應建立完善的客戶信息系統(tǒng)，收集客戶信息，了解客戶需求，提供個性化的服務。同時，應通過客戶關懷，如生日祝福、節(jié)日問候等，增強客戶與度假屋的互動，提高客戶滿意度。此外，還應建立客戶投訴處理機制，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。客戶關系管理還應注重客戶反饋，通過客戶調查、客戶訪談等方式，了解客戶需求和市場趨勢，為度假屋的運營提供參考。6.4合作伙伴關系建立與維護?戶外度假屋的合作伙伴關系建立與維護是提升運營效率和競爭力的重要手段。合作伙伴主要包括供應商、旅行社、旅游平臺等，通過合作可以共享資源、降低成本、擴大市場。合作伙伴關系建立應選擇合適的合作伙伴，如信譽良好、實力雄厚、服務優(yōu)質的合作伙伴，確保合作的順利進行。合作伙伴關系維護應建立完善的合作機制，明確合作標準、合作流程、合作責任等，確保合作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。此外，還應注重合作伙伴關系的創(chuàng)新，如合作開發(fā)新產品、新服務，提升合作的效率和效益。七、風險管理與社會責任7.1風險識別與評估機制?戶外度假屋在運營過程中面臨多種風險，包括自然風險、市場風險、運營風險、政策風險等，必須建立完善的風險識別與評估機制，以保障項目的穩(wěn)健運營。自然風險主要指自然災害，如地震、洪水、臺風等，這些災害可能對度假屋的設施和人員造成嚴重損害。市場風險主要指市場需求的變化，如季節(jié)性波動、競爭加劇等，這些因素可能影響度假屋的入住率和收入。運營風險主要指內部管理問題，如服務質量下降、員工流失等，這些問題可能影響度假屋的聲譽和客戶滿意度。政策風險主要指政策變化，如環(huán)保政策、旅游政策等，這些變化可能對度假屋的運營產生影響。風險識別與評估機制需要定期進行風險評估，識別潛在風險，評估風險發(fā)生的可能性和影響程度，為風險應對提供依據(jù)。7.2風險應對與應急預案?針對不同的風險，需要制定相應的應對措施和應急預案，以降低風險發(fā)生的可能性和影響程度。對于自然風險，需要制定自然災害應急預案，如地震應急預案、洪水應急預案等，明確應急響應流程、應急資源準備、應急人員分工等。對于市場風險，需要制定市場應對策略，如季節(jié)性營銷策略、差異化競爭策略等，以應對市場需求的變化。對于運營風險，需要制定運營管理規(guī)范，如服務質量標準、員工管理規(guī)范等，以提升運營效率和服務質量。對于政策風險，需要密切關注政策變化，及時調整運營策略，確保項目的合規(guī)性。風險應對與應急預案需要定期進行演練，確保應急響應的有效性。7.3社會責任與公益活動?戶外度假屋作為社會企業(yè)，應承擔相應的社會責任，積極參與公益活動，回饋社會。社會責任主要包括環(huán)境保護、社區(qū)發(fā)展、員工關懷等方面。環(huán)境保護方面，度假屋應積極推廣綠色運營，減少對環(huán)境的影響