第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁重點部位（數(shù)據(jù)中心、倉庫、廠區(qū)入口）安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案針對本單位數(shù)據(jù)中心、倉庫、廠區(qū)入口等重點部位可能發(fā)生的安全保衛(wèi)事件制定，涵蓋入侵事件、盜竊、火災(zāi)、設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)情況。適用范圍包括但不限于以下場景：數(shù)據(jù)中心核心設(shè)備遭受破壞性入侵，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓；倉庫發(fā)生有組織盜竊，涉案金額超過10萬元；廠區(qū)入口出現(xiàn)暴力沖突，威脅員工人身安全。預(yù)案旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程，確保在事發(fā)30分鐘內(nèi)啟動一級響應(yīng)，2小時內(nèi)完成關(guān)鍵區(qū)域封鎖，3小時內(nèi)恢復(fù)基本秩序。2、響應(yīng)分級根據(jù)事件嚴(yán)重程度劃分三級響應(yīng)機制。一級響應(yīng)適用于造成人員傷亡或直接經(jīng)濟損失超過500萬元的事件，如數(shù)據(jù)中心遭受勒索病毒攻擊導(dǎo)致全站業(yè)務(wù)中斷；二級響應(yīng)針對財產(chǎn)損失在100萬至500萬元之間的事件，如倉庫發(fā)生重大火災(zāi)導(dǎo)致部分貨架坍塌；三級響應(yīng)適用于一般性事件，包括單次盜竊涉案金額不足5萬元或未造成人員傷亡的入侵事件。分級原則基于事件危害指數(shù)（H值）評估，H值通過事故嚴(yán)重性（S）、影響范圍（R）、處置難度（D）三項指標(biāo)計算得出，S值采用定性與定量結(jié)合方式，R值以廠區(qū)關(guān)鍵區(qū)域數(shù)量為基數(shù)，D值綜合考量設(shè)備冗余率和應(yīng)急資源可及性。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1、組織形式及構(gòu)成單位成立重點部位安全保衛(wèi)應(yīng)急指揮部，由主管安全的生產(chǎn)副總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，下設(shè)辦公室、技術(shù)處置、現(xiàn)場管控、后勤保障四個專項工作組。指揮部直接對最高管理層負(fù)責(zé)，成員單位包括安保部、信息中心、生產(chǎn)部、倉儲部、行政部、外部聯(lián)絡(luò)組。日常管理由安保部牽頭，每季度組織一次桌面推演。2、應(yīng)急處置職責(zé)2.1指揮部職責(zé)負(fù)責(zé)確定響應(yīng)級別，批準(zhǔn)啟動和終止預(yù)案，統(tǒng)一指揮跨部門應(yīng)急處置行動?？傊笓]須在事發(fā)1小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場臨時指揮點，授權(quán)前線指揮官執(zhí)行具體戰(zhàn)術(shù)指令。建立與地方政府應(yīng)急平臺的直聯(lián)通道，必要時請求外部增援。2.2專項工作組職責(zé)2.2.1辦公室（安保部牽頭）負(fù)責(zé)應(yīng)急信息匯總發(fā)布，編制事件處置簡報，協(xié)調(diào)通訊資源保障。建立事件編號制度，采用"Y+四位順序碼"格式，如"Y20230001"。配置專用對講機頻道，頻道號與廠區(qū)總調(diào)度系統(tǒng)綁定。2.2.2技術(shù)處置組（信息中心、生產(chǎn)部）實施數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)隔離，采用端口封禁、IP段阻斷等手段阻斷惡意訪問。對遭受攻擊的設(shè)備執(zhí)行斷電隔離，遵循"先離線查證，再數(shù)據(jù)恢復(fù)"原則。記錄每臺設(shè)備的最后正常日志，保存周期不少于90天。2.2.3現(xiàn)場管控組（安保部、倉儲部）負(fù)責(zé)重點部位周邊警戒，設(shè)置三道封鎖線。第一道線距核心區(qū)域25米，第二道線100米，配備熱成像儀進行非接觸式監(jiān)控。實施車輛單向通行，在廠區(qū)主干道部署智能卡口，記錄所有出入記錄。2.2.4后勤保障組（行政部、外部聯(lián)絡(luò)組）調(diào)集應(yīng)急照明、防暴裝備、醫(yī)療箱等物資，建立供應(yīng)商24小時響應(yīng)機制。協(xié)調(diào)第三方安保公司提供臨時警力，需在接到指令后30分鐘內(nèi)到場。啟動應(yīng)急車輛調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)先保障救援通道暢通。三、信息接報1、應(yīng)急值守與事故接收設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話（總機轉(zhuǎn)接），由安保部值班人員負(fù)責(zé)接聽。接到事故報告后，立即問清事件類型、發(fā)生時間、地點、初步損失等要素，使用《事件接報登記表》記錄，記錄人需親筆簽名。對于數(shù)據(jù)中心事件，優(yōu)先通過內(nèi)部安全系統(tǒng)發(fā)送紅色預(yù)警；倉庫事件采用短信通知；廠區(qū)入口沖突立即啟動廣播尋人。2、內(nèi)部通報程序事件確認(rèn)后15分鐘內(nèi)完成首次通報?？傊笓]通過企業(yè)微信發(fā)布一級預(yù)警，標(biāo)題格式為"【應(yīng)急響應(yīng)】XX部位發(fā)生XX事件"。各部門負(fù)責(zé)人須在收到預(yù)警后20分鐘內(nèi)確認(rèn)收到。現(xiàn)場管控組通過防爆對講機向封鎖區(qū)域廣播，循環(huán)播報至少5次。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)將事件影響范圍自動推送到全員APP。3、上報流程事故信息上報遵循"分級負(fù)責(zé)、逐級傳遞"原則。一般事件（三級響應(yīng)）由安保部在2小時內(nèi)上報至分管安全副總經(jīng)理；較大事件（二級響應(yīng)）需同步抄送法律合規(guī)部準(zhǔn)備上報材料；重大事件（一級響應(yīng)）立即通過加密渠道向集團總部安全委員會報告。上報內(nèi)容包含事件要素表、處置進展表、資源需求表三部分，通過安全辦公系統(tǒng)上傳。法律合規(guī)部在報告前30分鐘完成敏感信息脫敏處理，刪除所有設(shè)備序列號。4、外部通報機制需通報政府部門時，由行政部聯(lián)系應(yīng)急管理局。通報內(nèi)容需符合《安全生產(chǎn)事故信息報告和處置辦法》第十二條要求，首次通報須在事發(fā)后4小時內(nèi)完成。對于網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，同步通報網(wǎng)信辦，提供攻擊特征碼樣本。第三方物流公司事故通過合同約定的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人渠道通報，電話號碼存儲在ERP系統(tǒng)安全模塊。所有外部通報均需留存錄音或郵件記錄。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序信息接報后立即啟動研判程序。由辦公室牽頭，召集技術(shù)處置、現(xiàn)場管控等小組核心成員，在30分鐘內(nèi)完成事件定性。數(shù)據(jù)中心事件研判需聯(lián)合信息中心工程師分析日志，倉庫事件由安保部結(jié)合監(jiān)控錄像判斷，入口沖突通過現(xiàn)場報告確認(rèn)。研判結(jié)論需包含三個要素：是否構(gòu)成安全事件（依據(jù)《企業(yè)安全生產(chǎn)事故分類標(biāo)準(zhǔn)》）、響應(yīng)級別建議、需協(xié)調(diào)資源清單。2、啟動方式達(dá)到響應(yīng)啟動條件的，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過視頻會議系統(tǒng)集體決策。決策流程為：辦公室提交研判報告（含《響應(yīng)啟動建議表》）→總指揮確認(rèn)啟動級別→辦公室下達(dá)啟動令。特殊情況下（如數(shù)據(jù)中心遭受國家級攻擊），總指揮可直接授權(quán)啟動一級響應(yīng)，事后補充決策記錄。未達(dá)到響應(yīng)啟動條件的，由辦公室編制《預(yù)警信息通報單》，內(nèi)容包括事件基本情況、可能發(fā)展趨勢、已采取措施。預(yù)警信息通過內(nèi)部安全平臺定向推送至相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。3、預(yù)警啟動決策預(yù)警啟動適用于事態(tài)尚未明確但存在升級風(fēng)險的場景。例如，監(jiān)控發(fā)現(xiàn)廠區(qū)入口出現(xiàn)可疑人員徘徊，雖未發(fā)生沖突但可能引發(fā)踩踏。預(yù)警狀態(tài)下，現(xiàn)場管控組需在1小時內(nèi)完成周邊道路的交通管制，后勤保障組檢查防暴裝備狀態(tài)。每日17點召開預(yù)警狀態(tài)評估會，決定是否解除預(yù)警或升級為正式響應(yīng)。4、響應(yīng)級別調(diào)整響應(yīng)啟動后建立日報告制度，現(xiàn)場指揮官每8小時提交《事態(tài)發(fā)展分析表》，包含當(dāng)前處置效果、資源消耗、次生風(fēng)險等要素。指揮部根據(jù)表格內(nèi)容，結(jié)合第三方檢測數(shù)據(jù)（如網(wǎng)絡(luò)攻擊時委托安全公司出具報告），在2小時內(nèi)完成級別調(diào)整。調(diào)整原則為：當(dāng)資源需求超過現(xiàn)有能力50%或出現(xiàn)人員傷亡時，必須升級；當(dāng)處置效果顯著且風(fēng)險可控時，可降級。數(shù)據(jù)中心主機故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷超過4小時，即使無損失也需從二級升至一級響應(yīng)。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動預(yù)警信息通過三個渠道同步發(fā)布。廠區(qū)內(nèi)部采用防爆廣播系統(tǒng)循環(huán)播報，內(nèi)容格式為"【安全預(yù)警】XX區(qū)域發(fā)現(xiàn)異常情況，請所有人員注意戒備"；通過企業(yè)內(nèi)部APP推送紅色彈窗通知，標(biāo)題顯示預(yù)警級別和涉及部門；對重點崗位人員發(fā)送短信提醒，內(nèi)容包含預(yù)警編號和簡易處置指南。發(fā)布時同步啟動廠區(qū)周界報警系統(tǒng)的聲光報警裝置，但需確保不影響正常生產(chǎn)區(qū)域的報警功能。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警發(fā)布后30分鐘內(nèi)完成以下準(zhǔn)備工作。隊伍方面，由安保部通知應(yīng)急小組成員攜帶對講機、手電筒等裝備到指定集合點；技術(shù)處置組對數(shù)據(jù)中心核心設(shè)備進行健康檢查，準(zhǔn)備備用電源；現(xiàn)場管控組在廠區(qū)主干道部署錐形筒，設(shè)置臨時檢查點；后勤保障組檢查急救箱、防暴服等物資數(shù)量，確保可用。通信方面，建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)群，將所有小組成員手機號碼納入群聊，同時測試應(yīng)急照明電源切換功能。3、預(yù)警解除預(yù)警解除需同時滿足三個條件：發(fā)布預(yù)警的事件因素完全消除；現(xiàn)場管控組報告區(qū)域恢復(fù)常態(tài)；技術(shù)處置組確認(rèn)受影響系統(tǒng)運行正常。解除流程為：現(xiàn)場指揮官確認(rèn)條件滿足后，向指揮部辦公室提交《預(yù)警解除申請表》→辦公室核實信息無誤后，通過原發(fā)布渠道發(fā)布解除通知→解除通知需包含發(fā)布時間、預(yù)警編號、解除原因等要素。辦公室負(fù)責(zé)人為解除責(zé)任人，需在30分鐘內(nèi)完成全廠廣播解除指令。解除后7天內(nèi)，辦公室需編制《預(yù)警事件處置報告》，分析預(yù)警準(zhǔn)確性及準(zhǔn)備工作有效性。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動響應(yīng)級別由指揮部根據(jù)事件嚴(yán)重程度直接判定。程序性工作要求在1小時內(nèi)完成：召開由總指揮主持的應(yīng)急指揮啟動會，確定前線指揮官；辦公室通過安全辦公系統(tǒng)向集團總部報送《應(yīng)急響應(yīng)啟動報告》，報告需附《應(yīng)急資源需求清單》；技術(shù)處置組12小時內(nèi)完成受影響區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)隔離方案；現(xiàn)場管控組3小時內(nèi)完成核心區(qū)域的封鎖；后勤保障組啟動應(yīng)急采購程序，確保防暴裝備在6小時內(nèi)補充到位。信息公開由行政部負(fù)責(zé)，僅對媒體發(fā)布統(tǒng)一口徑，內(nèi)容需經(jīng)法律合規(guī)部審核。2、應(yīng)急處置2.1現(xiàn)場處置措施警戒疏散：設(shè)立三個等級的警戒區(qū)。一級警戒區(qū)半徑200米，采用警戒帶物理隔離；二級警戒區(qū)半徑500米，限制車輛通行；三級警戒區(qū)覆蓋整個廠區(qū)，實施人員管制。疏散時由各部門主管負(fù)責(zé)本部門人員清點，記錄人需雙簽名。人員搜救通過無人機搭載熱成像儀實施搜索，重點區(qū)域部署生命探測儀。醫(yī)療救治由醫(yī)務(wù)室人員攜帶移動急救箱，配備AED設(shè)備，與120急救中心建立綠色通道?，F(xiàn)場監(jiān)測：對數(shù)據(jù)中心實施每30分鐘一次的溫濕度檢測，倉庫火災(zāi)事件需每15分鐘監(jiān)測可燃?xì)怏w濃度，廠區(qū)沖突事件通過監(jiān)控錄像進行行為分析。技術(shù)支持由信息中心提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，工程師通過VPN接入故障設(shè)備。工程搶險需評估設(shè)備損壞程度，確定搶修優(yōu)先級，核心設(shè)備修復(fù)優(yōu)先級為1。環(huán)境保護針對倉庫泄漏事件，采用吸附棉處理污染物，防止進入市政管網(wǎng)。2.2人員防護要求進入一級警戒區(qū)必須佩戴防刺背心、防護面罩，數(shù)據(jù)中心處置需穿戴防靜電服。倉庫火災(zāi)處置人員需攜帶空氣呼吸器，確保剩余壓力在200PSI以上。所有防護裝備使用前需檢查有效期，記錄使用時間?，F(xiàn)場處置人員每工作4小時必須更換防護裝備，飲用水采用密封包裝礦泉水。3、應(yīng)急支援當(dāng)現(xiàn)場資源無法控制事態(tài)時，由前線指揮官在2小時內(nèi)向應(yīng)急辦提交《外部支援申請表》。程序要求：申請表需包含事件簡述、資源缺口說明、擬請求援助類型；聯(lián)動程序通過應(yīng)急辦與110、119、120建立熱線直連。外部力量到達(dá)后，由指揮部指定聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對接，原現(xiàn)場指揮官轉(zhuǎn)為技術(shù)顧問角色。救援隊伍需服從指揮部統(tǒng)一指揮，所有行動需通過總協(xié)調(diào)臺調(diào)度。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止需同時滿足四個條件：事件直接危險已消除；受影響區(qū)域恢復(fù)正常運行；無次生風(fēng)險；人員轉(zhuǎn)移安置工作完成。終止程序為：前線指揮官確認(rèn)條件滿足后，向指揮部提交《應(yīng)急響應(yīng)終止報告》→指揮部審核通過后，由總指揮簽發(fā)終止令→辦公室在24小時內(nèi)完成《應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)報告》，內(nèi)容包括處置效果評估、資源消耗統(tǒng)計、改進建議等。行政部負(fù)責(zé)通知全體參與人員解除應(yīng)急狀態(tài)。報告責(zé)任人由安保部經(jīng)理擔(dān)任，需同時抄送主管副總經(jīng)理和法律合規(guī)部。七、后期處置1、污染物處理針對倉庫火災(zāi)等造成的污染物，立即啟動專項清理方案。設(shè)立臨時收集點，分類處置廢料，可回收物資交由有資質(zhì)第三方回收，危險廢物按照《國家危險廢物名錄》要求，聯(lián)系環(huán)保部門指定單位處理。數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致的數(shù)據(jù)污染，由信息中心執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復(fù)程序，優(yōu)先恢復(fù)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立受感染數(shù)據(jù)隔離區(qū)，對恢復(fù)后的系統(tǒng)進行病毒查殺，確保無殘余威脅。所有污染物處理過程需制作影像記錄，并存檔備查。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)倉庫事件處置完畢后7天內(nèi)，由倉儲部提交《庫區(qū)功能恢復(fù)計劃》，包含貨架修復(fù)、庫存盤點、消防系統(tǒng)測試等內(nèi)容，經(jīng)安保部驗收合格后恢復(fù)入庫作業(yè)。數(shù)據(jù)中心恢復(fù)正常需更長時間，由信息中心制定《系統(tǒng)恢復(fù)時間表》，按核心業(yè)務(wù)優(yōu)先原則逐步上線，每上線一個系統(tǒng)進行24小時壓力測試。廠區(qū)入口沖突后，由安保部更新訪客管理制度，增加人臉識別設(shè)備部署，確保在沖突事件后15天內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)試?；謴?fù)過程中實行分批分區(qū)進入，防止聚集。3、人員安置事件導(dǎo)致人員受傷的，由行政部與家屬對接，提供必要的經(jīng)濟補助，并安排心理咨詢師進行心理疏導(dǎo)。受影響區(qū)域人員臨時安置，在廠區(qū)內(nèi)空置區(qū)域設(shè)置臨時休息點，提供食品和飲用水，倉庫事件安置點需配備臨時衛(wèi)生間。數(shù)據(jù)中心長時間停電導(dǎo)致人員滯留的，需統(tǒng)計名單并安排班車送至住地，費用由后勤保障組承擔(dān)。所有安置工作需每日更新情況，直至人員全部返回原崗位。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障設(shè)立應(yīng)急通信總協(xié)調(diào)崗，由辦公室指定專人擔(dān)任，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所有通信資源。核心通信方式包括：廠區(qū)內(nèi)部采用加密對講機集群，頻道號與生產(chǎn)系統(tǒng)隔離；外部聯(lián)絡(luò)通過應(yīng)急辦熱線電話組，配置5部熱線電話，分別連接公安、消防、急救中心；重要信息傳遞使用集團VPN專網(wǎng)，配備3臺應(yīng)急通信車作為備用傳輸節(jié)點。備用方案要求：當(dāng)廠區(qū)主網(wǎng)絡(luò)中斷時，由信息中心在30分鐘內(nèi)啟動衛(wèi)星電話臨時覆蓋，覆蓋范圍包括指揮部、數(shù)據(jù)中心、倉庫等重點部位。保障責(zé)任人：辦公室通信保障組，人員名單及聯(lián)系方式存儲在應(yīng)急資源管理系統(tǒng)中，每月更新一次。2、應(yīng)急隊伍保障應(yīng)急隊伍分為三類：專家?guī)彀?名外部網(wǎng)絡(luò)安全顧問、3名消防專家、2名結(jié)構(gòu)工程師，由技術(shù)處置組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)；專兼職隊伍為各單位組成的30人應(yīng)急搶險隊，日常由安保部管理，每月進行一次技能考核；協(xié)議隊伍與3家安保公司簽訂應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為30分鐘到場。人員構(gòu)成需滿足"1+1+N"模式，即每支隊伍配備1名指揮員、1名聯(lián)絡(luò)員，N名骨干成員。隊伍信息錄入應(yīng)急管理系統(tǒng)，包含技能特長、聯(lián)系方式、聯(lián)系方式，聯(lián)系方式。3、物資裝備保障建立應(yīng)急物資臺賬，包含以下物資清單：①防護裝備類：防刺背心200件、空氣呼吸器50套、防靜電服100套，存放于安保部庫房A區(qū)，每季度檢查壓力表，每年更新；②技術(shù)裝備類：網(wǎng)絡(luò)隔離設(shè)備5套、無人機2架、生命探測儀3臺，存放于信息中心，設(shè)備性能每月測試一次，由信息中心工程師維護；③消防器材類：干粉滅火器300具、消防水帶1000米，倉庫配置標(biāo)準(zhǔn)為每50平米1具滅火器，由倉儲部與安保部聯(lián)合檢查，每年更換滅火劑；④后勤保障類：應(yīng)急食品500份、飲用水1000瓶，存放于行政部，每半年檢查保質(zhì)期，由行政部負(fù)責(zé)補充。所有物資使用需登記出庫時間，緊急使用需經(jīng)指揮部批準(zhǔn)。九、其他保障1、能源保障建立備用電源系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心配備2臺2000KVAUPS，確保核心設(shè)備供電1小時；廠區(qū)重要區(qū)域設(shè)置柴油發(fā)電機組3套，總?cè)萘?00KVA，每月啟動一次試運行。由信息中心與電力公司簽訂應(yīng)急供電協(xié)議，確保極端情況下能臨時接電。2、經(jīng)費保障設(shè)立應(yīng)急專項經(jīng)費賬戶，每年預(yù)算100萬元，由財務(wù)部管理。支出流程為：指揮部提出申請→行政部審核必要性→財務(wù)部支付。重大事件超出預(yù)算的，需董事會審批。3、交通運輸保障配備應(yīng)急車輛4輛，含指揮車2輛、運輸車2輛，均懸掛"應(yīng)急"標(biāo)識，由行政部管理。建立廠區(qū)周邊10家出租車公司的應(yīng)急對接名單，約定優(yōu)先響應(yīng)機制。物流路線繪制《應(yīng)急交通圖》，標(biāo)注3條備用運輸通道。4、治安保障與屬地派出所建立聯(lián)動機制，簽訂《重點部位治安合作協(xié)議》。廠區(qū)門口設(shè)置2處治安檢查點，配備X光機2臺、手持式探測儀10臺，由安保部負(fù)責(zé)日常檢查，每周與警方聯(lián)合演練。5、技術(shù)保障信息中心維護《技術(shù)支持資源庫》，包含設(shè)備維修商聯(lián)系方式、備品備件清單、遠(yuǎn)程支持賬號。與3家網(wǎng)絡(luò)安全公司簽訂應(yīng)急支援協(xié)議，響應(yīng)時間不超過2小時。6、醫(yī)療保障醫(yī)務(wù)室配備《急救藥品器械目錄》，包含急救包20套、AED設(shè)備5臺，由行政部每季度檢查。與附近3家醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，建立《緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運清單》，指定救護車接送路線。7、后勤保障行政部建立《后勤物資清單》，含被褥500套、食品1000份、常用藥品500盒。設(shè)立臨時休息點3處，配備桌椅200套、飲水機20臺，由各部門按需領(lǐng)用。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋預(yù)案體系、響應(yīng)流程、崗位職責(zé)、裝備使用、自救互救五個層面。預(yù)案體系包括本預(yù)案及各專項預(yù)案的框架結(jié)構(gòu)；響應(yīng)流程重點講解不同級別響應(yīng)的啟動條件和處置步驟；崗位職責(zé)明確各崗位在應(yīng)急狀態(tài)下的具體任務(wù)；裝備使用針對各類防護、監(jiān)測、救援設(shè)備開展實操教學(xué)；自救互救教授火災(zāi)逃生、急救包使用、心理疏導(dǎo)等技能。2、關(guān)鍵培訓(xùn)人員關(guān)鍵培訓(xùn)人員包括應(yīng)急指揮部成員、各專項工作組組長及成員、重點部位管理人員、新入職員工。指揮部成員需掌握應(yīng)急處置決策能力，每年參加一次高級別桌面推演；專項工作組人員需熟悉本組職責(zé)和跨部門協(xié)作流程，每月進行一次技能復(fù)訓(xùn)；重點部位管理人員需掌握本部位應(yīng)急處置全流程，每季度參加一次專項考核。3、參加培訓(xùn)人員所有員工必須接受至少一次基礎(chǔ)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，內(nèi)容為應(yīng)急疏散路線、集合