2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師《項(xiàng)目范圍管理》沖刺押題卷及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共25分）1.在項(xiàng)目范圍管理過程中，用于定義項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目要求，并作為后續(xù)工作依據(jù)的關(guān)鍵輸出是（）。A.項(xiàng)目章程B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.范圍說明書D.變更請求2.將項(xiàng)目目標(biāo)逐級分解，最終分解到底層工作包的過程稱為（）。A.范圍規(guī)劃B.創(chuàng)建WBSC.確認(rèn)范圍D.控制范圍3.在項(xiàng)目范圍管理中，用于將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為更小、更易于管理的部分的結(jié)構(gòu)是（）。A.范圍基準(zhǔn)B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.WBS詞典D.范圍說明4.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要快速創(chuàng)建WBS時(shí)，可以采用的一種方法是（）。A.自頂向下分解B.自底向上匯總C.按組織結(jié)構(gòu)分解D.專家判斷法5.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于客戶提出了新的需求，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍發(fā)生變更，正確的處理流程是（）。A.直接接受變更，并立即調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃B.忽略客戶需求，堅(jiān)持原項(xiàng)目范圍C.提出變更請求，經(jīng)過變更控制程序批準(zhǔn)后實(shí)施D.由項(xiàng)目經(jīng)理自行決定是否采納變更6.項(xiàng)目范圍管理中，“確認(rèn)范圍”過程的主要目的是（）。A.審查可交付成果，確保其符合項(xiàng)目要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.定義項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果C.創(chuàng)建WBS，將項(xiàng)目工作分解D.監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，管理范圍變更7.項(xiàng)目經(jīng)理在控制范圍過程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際執(zhí)行的工作超出了批準(zhǔn)的范圍基準(zhǔn)，這種現(xiàn)象通常被稱為（）。A.范圍基準(zhǔn)不準(zhǔn)確B.范圍定義不清C.范圍蔓延D.范圍變更8.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的層級關(guān)系可以用（）來表示。A.項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖B.組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）C.范圍說明書D.變更日志9.以下哪項(xiàng)技術(shù)通常用于幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建WBS？（）。A.偏差分析B.專家判斷C.掙值管理D.S曲線10.在項(xiàng)目范圍管理中，用于記錄已批準(zhǔn)的變更和未批準(zhǔn)的變更請求的文檔是（）。A.項(xiàng)目章程B.范圍基準(zhǔn)C.變更日志D.溝通管理計(jì)劃11.范圍說明書中不包含的關(guān)鍵信息是（）。A.項(xiàng)目可交付成果B.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目主要假設(shè)和約束條件12.項(xiàng)目啟動(dòng)過程中，由項(xiàng)目發(fā)起人或高級管理層正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)用組織資源的文件是（）。A.范圍管理計(jì)劃B.項(xiàng)目章程C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）D.項(xiàng)目合同13.以下哪項(xiàng)是創(chuàng)建WBS的輸入？（）。A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.變更日志C.范圍基準(zhǔn)D.項(xiàng)目章程14.以下哪項(xiàng)是確認(rèn)范圍過程的輸出？（）。A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B.可交付成果C.驗(yàn)收可交付成果D.變更請求15.在項(xiàng)目范圍管理中，配置管理是為了（）。A.管理項(xiàng)目范圍變更B.確保項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量C.控制項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)的完整性D.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度16.項(xiàng)目范圍管理中，“控制范圍”過程的主要輸出是（）。A.更新的范圍基準(zhǔn)B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.范圍說明書D.驗(yàn)收的可交付成果17.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理工具與技術(shù)？（）。A.專家判斷B.數(shù)據(jù)收集C.質(zhì)量管理D.項(xiàng)目會(huì)議18.在進(jìn)行范圍確認(rèn)時(shí)，項(xiàng)目客戶可能會(huì)使用（）來正式接受可交付成果。A.變更請求B.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告19.制定范圍管理計(jì)劃的主要目的是（）。A.定義如何創(chuàng)建WBSB.管理項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)C.規(guī)劃如何監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍D.確保項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收20.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目范圍管理過程組中最后進(jìn)行的過程？（）。A.啟動(dòng)過程B.規(guī)劃過程C.執(zhí)行過程D.監(jiān)控過程21.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的創(chuàng)建方法包括（）。A.自頂向下分解和自底向上匯總B.專家判斷和頭腦風(fēng)暴C.數(shù)據(jù)分析和會(huì)議D.掙值管理和偏差分析22.范圍基準(zhǔn)通常包括（）。A.項(xiàng)目章程、范圍說明書和WBSB.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、WBS詞典和范圍基準(zhǔn)C.變更日志、溝通管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)登記冊D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算和質(zhì)量計(jì)劃23.項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)需要增加一個(gè)新的可交付成果，正確的處理步驟是（）。A.立即實(shí)施，不進(jìn)行任何變更控制B.更新WBS，但不記錄變更請求C.提出變更請求，經(jīng)過變更控制程序批準(zhǔn)后更新范圍基準(zhǔn)D.與項(xiàng)目發(fā)起人溝通，由其決定是否接受變更24.以下哪項(xiàng)是范圍管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？（）。A.如何進(jìn)行范圍規(guī)劃B.如何創(chuàng)建WBSC.如何確認(rèn)范圍D.如何控制范圍變更25.在項(xiàng)目范圍管理中，防止范圍蔓延的關(guān)鍵措施是（）。A.建立嚴(yán)格的變更控制流程B.制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃C.加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通D.使用高效的項(xiàng)目管理軟件二、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述項(xiàng)目范圍管理過程組中各個(gè)過程的主要目的和相互關(guān)系。2.請解釋什么是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），并說明其在項(xiàng)目范圍管理中的重要作用。3.項(xiàng)目經(jīng)理在控制范圍過程中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員未經(jīng)授權(quán)執(zhí)行了超出范圍的工作，他應(yīng)該如何處理？請說明處理步驟。4.簡述范圍確認(rèn)和范圍控制的主要區(qū)別。5.為什么說有效的項(xiàng)目范圍管理對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要？三、論述題（10分）某項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，為了盡快交付產(chǎn)品并滿足客戶的部分期望，決定接受客戶提出的少量額外需求，未經(jīng)正式的變更控制程序批準(zhǔn)就安排團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了開發(fā)。這導(dǎo)致項(xiàng)目最終超出了預(yù)算，交付時(shí)間也延遲了，并且客戶對最終產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)并不滿意。請結(jié)合項(xiàng)目范圍管理的知識，分析該項(xiàng)目范圍管理方面存在的問題，并提出改進(jìn)建議。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目可交付成果、項(xiàng)目要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目假設(shè)和約束條件，是后續(xù)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的基準(zhǔn)。2.B解析：創(chuàng)建WBS是將項(xiàng)目目標(biāo)逐級分解為可管理的工作包的過程。3.B解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是一個(gè)層級結(jié)構(gòu)，用于將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為更小的部分。4.B解析：自底向上匯總是指先完成最底層的工作，然后逐級向上匯總，適用于工作包可以獨(dú)立估算和完成的情況。5.C解析：根據(jù)項(xiàng)目管理的原則，任何范圍變更都應(yīng)遵循正式的變更控制程序，通過變更請求提出并批準(zhǔn)后才能實(shí)施。6.A解析：確認(rèn)范圍是審查可交付成果，確保其符合項(xiàng)目要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并獲得客戶或發(fā)起人的正式接受的過程。7.C解析：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴(kuò)大的現(xiàn)象，超出原始范圍基準(zhǔn)。8.A解析：項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖（WBSChart）是圖形化地表示W(wǎng)BS層級關(guān)系的工具。9.B解析：專家判斷是范圍管理中常用的技術(shù)，可以邀請具有經(jīng)驗(yàn)的人士提供意見和建議，幫助創(chuàng)建WBS。10.C解析：變更日志是記錄所有已批準(zhǔn)和未批準(zhǔn)的變更請求的文檔，用于跟蹤和管理范圍變更。11.C解析：項(xiàng)目預(yù)算通常屬于成本管理計(jì)劃的范疇，不屬于范圍說明書的直接內(nèi)容。12.B解析：項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目發(fā)起人或高級管理層簽署的文件，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理。13.D解析：項(xiàng)目章程是創(chuàng)建WBS的輸入，它提供了項(xiàng)目目標(biāo)和主要可交付成果的初步信息。14.C解析：確認(rèn)范圍的直接輸出是驗(yàn)收可交付成果，即正式接受符合要求的可交付成果。15.C解析：配置管理在范圍管理中的作用是確保WBS和相關(guān)的項(xiàng)目文件（如WBS詞典）的完整性和可追溯性。16.A解析：控制范圍的直接輸出是更新范圍基準(zhǔn)，包括WBS、WBS詞典和范圍說明書。17.C解析：質(zhì)量管理屬于項(xiàng)目整體管理或具體知識領(lǐng)域，不是范圍管理的工具與技術(shù)。18.B解析：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是客戶或發(fā)起人用于判斷可交付成果是否滿足要求的依據(jù)，確認(rèn)范圍時(shí)需要依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。19.A解析：制定范圍管理計(jì)劃的主要目的是規(guī)劃如何進(jìn)行范圍規(guī)劃、創(chuàng)建WBS、確認(rèn)范圍和控制范圍。20.D解析：項(xiàng)目范圍管理過程組包括啟動(dòng)過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程和收尾過程，監(jiān)控過程是最后一個(gè)執(zhí)行的過程。21.A解析：創(chuàng)建WBS的常用方法包括自頂向下分解（將大目標(biāo)分解）和自底向上匯總（將小工作包匯總）。22.B解析：范圍基準(zhǔn)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，通常包括WBS、WBS詞典和范圍說明書。23.C解析：任何范圍變更，即使是看似小的調(diào)整，也應(yīng)遵循變更控制程序，通過變更請求并獲得批準(zhǔn)后才能實(shí)施。24.A解析：范圍管理計(jì)劃主要描述如何進(jìn)行范圍規(guī)劃、創(chuàng)建WBS、確認(rèn)范圍和控制范圍。25.A解析：建立嚴(yán)格的變更控制流程是防止范圍蔓延最有效的方法之一，可以確保所有范圍變更都經(jīng)過評估和批準(zhǔn)。二、簡答題1.簡述項(xiàng)目范圍管理過程組中各個(gè)過程的主要目的和相互關(guān)系。解析：項(xiàng)目范圍管理包括啟動(dòng)過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程和收尾過程。啟動(dòng)過程（如制定項(xiàng)目章程）確立了項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的前提條件。規(guī)劃過程（如制定范圍管理計(jì)劃和創(chuàng)建WBS）定義了如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍。執(zhí)行過程（如指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作）涉及執(zhí)行項(xiàng)目工作以創(chuàng)建可交付成果。監(jiān)控過程（如控制范圍）跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，確保范圍不發(fā)生非預(yù)期的變更。收尾過程（如確認(rèn)范圍和結(jié)束項(xiàng)目或階段）確保所有可交付成果都得到正式接收，并最終完成范圍管理活動(dòng)。這些過程相互關(guān)聯(lián)，規(guī)劃為執(zhí)行提供方向，執(zhí)行產(chǎn)生可交付成果，監(jiān)控確保執(zhí)行符合計(jì)劃，收尾使范圍管理活動(dòng)正式結(jié)束。2.請解釋什么是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），并說明其在項(xiàng)目范圍管理中的重要作用。解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是一個(gè)層級結(jié)構(gòu)，將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作逐步分解為更小、更易于管理的部分，直到工作包級別。WBS的每個(gè)層級代表對項(xiàng)目范圍的進(jìn)一步細(xì)化。WBS在項(xiàng)目范圍管理中的重要作用包括：提供項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的完整性和清晰性；作為創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算和資源計(jì)劃的基礎(chǔ)；提供項(xiàng)目工作的組織和控制框架；幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解他們的具體任務(wù)和責(zé)任；作為衡量項(xiàng)目績效和進(jìn)展的基準(zhǔn)，用于確認(rèn)范圍和控制范圍。3.項(xiàng)目經(jīng)理在控制范圍過程中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員未經(jīng)授權(quán)執(zhí)行了超出范圍的工作，他應(yīng)該如何處理？請說明處理步驟。解析：處理步驟如下：（1）立即停止：首先，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即要求團(tuán)隊(duì)成員停止執(zhí)行未經(jīng)授權(quán)的工作，防止范圍進(jìn)一步蔓延。（2）評估影響：評估未經(jīng)授權(quán)工作對項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量和其他方面可能產(chǎn)生的影響。（3）提出變更請求：如果評估結(jié)果表明該工作確實(shí)有必要且對項(xiàng)目有益，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)正式提出變更請求，詳細(xì)說明變更的原因、范圍、影響和所需資源，按照項(xiàng)目章程中規(guī)定的變更控制程序提交給項(xiàng)目發(fā)起人或變更控制委員會(huì)（CCB）進(jìn)行審批。（4）獲得批準(zhǔn)：等待變更請求獲得批準(zhǔn)。只有在獲得正式批準(zhǔn)后，才能繼續(xù)或開始執(zhí)行該變更。（5）更新計(jì)劃：一旦變更請求獲得批準(zhǔn)，更新項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算等相關(guān)項(xiàng)目文件，并將更新后的信息通知所有項(xiàng)目干系人。（6）記錄：將此次事件和處理過程記錄在變更日志中，作為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)后續(xù)的范圍控制。4.簡述范圍確認(rèn)和范圍控制的主要區(qū)別。解析：范圍確認(rèn)和范圍控制都是項(xiàng)目范圍管理的重要過程，但它們的主要區(qū)別在于目的、輸入、工具技術(shù)和輸出不同。（1）目的：范圍確認(rèn)的主要目的是正式接受已完成的可交付成果，確保其符合項(xiàng)目要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。范圍控制的主要目的是確保項(xiàng)目只進(jìn)行批準(zhǔn)的范圍內(nèi)的活動(dòng)，管理范圍基準(zhǔn)的變更，防止范圍蔓延。（2）輸入：范圍確認(rèn)的輸入主要是可交付成果、WBS、WBS詞典、范圍基準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。范圍控制的輸入主要是范圍基準(zhǔn)、工作績效信息、變更請求和推薦的糾正措施。（3）工具技術(shù)：范圍確認(rèn)常用的工具技術(shù)包括檢查、簽收和專家評審。范圍控制常用的工具技術(shù)包括變更控制流程、配置管理、審計(jì)和數(shù)據(jù)分析（如趨勢分析）。（4）輸出：范圍確認(rèn)的直接輸出是驗(yàn)收可交付成果。范圍控制的直接輸出是更新范圍基準(zhǔn)、變更日志和推薦的糾正措施。5.為什么說有效的項(xiàng)目范圍管理對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要？解析：有效的項(xiàng)目范圍管理對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，原因如下：（1）明確項(xiàng)目邊界：定義了項(xiàng)目包含什么、不包含什么，明確了項(xiàng)目的邊界，避免了項(xiàng)目范圍模糊不清。（2）建立基準(zhǔn)：創(chuàng)建了范圍基準(zhǔn)，為項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的規(guī)劃提供了基礎(chǔ)，也為后續(xù)的項(xiàng)目績效測量和監(jiān)控提供了依據(jù)。（3）資源分配依據(jù)：明確了項(xiàng)目的工作內(nèi)容和任務(wù)，為合理分配人力、物力和財(cái)力資源提供了依據(jù)。（4）防止范圍蔓延：通過嚴(yán)格的變更控制流程，可以有效地管理范圍變更，防止范圍蔓延導(dǎo)致項(xiàng)目失控。（5）提高客戶滿意度：確保項(xiàng)目交付的可交付成果符合客戶的期望和需求，提高客戶滿意度。（6）降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：明確了項(xiàng)目范圍，可以更好地識別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成功的可能性。（7）提高項(xiàng)目效率：清晰的范圍和任務(wù)有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效地工作，避免無效勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。三、論述題某項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，為了盡快交付產(chǎn)品并滿足客戶的部分期望，決定接受客戶提出的少量額外需求，未經(jīng)正式的變更控制程序批準(zhǔn)就安排團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了開發(fā)。這導(dǎo)致項(xiàng)目最終超出了預(yù)算，交付時(shí)間也延遲了，并且客戶對最終產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)并不滿意。請結(jié)合項(xiàng)目范圍管理的知識，分析該項(xiàng)目范圍管理方面存在的問題，并提出改進(jìn)建議。解析：該項(xiàng)目在范圍管理方面存在以下主要問題：（1）范圍定義不清或需求理解不足：項(xiàng)目初始階段可能沒有充分理解或記錄客戶的真實(shí)需求和期望，導(dǎo)致在執(zhí)行過程中出現(xiàn)新的“額外”需求。（2）缺乏正式的變更控制流程：項(xiàng)