煙草局招聘業(yè)務(wù)技能考核試題及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分煙草局招聘業(yè)務(wù)技能考核試題及答案考核對(duì)象：煙草局招聘應(yīng)聘者題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.煙草制品屬于國(guó)家專賣品，任何單位或個(gè)人不得擅自生產(chǎn)、銷售。2.卷煙銷售毛利率是指卷煙銷售收入與銷售成本的比率。3.煙草行業(yè)的主要稅種包括增值稅、消費(fèi)稅和關(guān)稅。4.煙草專賣零售許可證的申請(qǐng)條件包括年齡、健康和資金實(shí)力。5.煙草制品的包裝上必須標(biāo)注“吸煙有害健康”字樣。6.煙草行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要包括卷煙、雪茄和電子煙。7.煙草專賣局有權(quán)對(duì)涉嫌違法的煙草經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行突擊檢查。8.煙草行業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)主要由市場(chǎng)供需關(guān)系決定。9.煙草行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管主要由國(guó)家煙草專賣局負(fù)責(zé)。10.煙草行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略主要包括渠道建設(shè)、品牌推廣和促銷活動(dòng)。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于煙草專賣局的主要職責(zé)？A.煙草專賣許可證的發(fā)放與管理B.煙草市場(chǎng)秩序的維護(hù)C.煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售D.煙草行業(yè)的政策制定與執(zhí)行2.煙草制品的消費(fèi)稅稅率通常高于其他普通商品的主要原因是？A.煙草制品的利潤(rùn)高B.煙草制品的危害性大C.煙草制品的需求量大D.煙草制品的生產(chǎn)成本高3.煙草零售戶在銷售卷煙時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行的價(jià)格政策是？A.自由定價(jià)政策B.政府指導(dǎo)價(jià)政策C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)政策D.行業(yè)自律價(jià)政策4.煙草專賣零售許可證的有效期通常是？A.1年B.3年C.5年D.10年5.煙草行業(yè)的產(chǎn)品包裝上必須標(biāo)注的法定標(biāo)識(shí)不包括？A.“吸煙有害健康”B.產(chǎn)品生產(chǎn)日期C.產(chǎn)品條形碼D.產(chǎn)品銷售價(jià)格6.煙草行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略中，以下哪項(xiàng)不屬于渠道建設(shè)的內(nèi)容？A.店面選址B.供應(yīng)鏈管理C.品牌推廣D.促銷活動(dòng)7.煙草行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管中，以下哪項(xiàng)不屬于監(jiān)管范圍？A.產(chǎn)品成分檢測(cè)B.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)C.產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況D.產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)8.煙草專賣局在執(zhí)法過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是違法的？A.查驗(yàn)煙草專賣零售許可證B.沒(méi)收非法生產(chǎn)的煙草制品C.強(qiáng)制要求零售戶進(jìn)貨D.對(duì)違法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行處罰9.煙草行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，以下哪項(xiàng)屬于高附加值產(chǎn)品？A.普通卷煙B.雪茄C.電子煙D.煙絲10.煙草行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略中，以下哪項(xiàng)不屬于品牌推廣的內(nèi)容？A.廣告宣傳B.社交媒體營(yíng)銷C.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)D.供應(yīng)鏈管理三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.煙草專賣局的主要職責(zé)包括？A.煙草專賣許可證的發(fā)放與管理B.煙草市場(chǎng)秩序的維護(hù)C.煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售D.煙草行業(yè)的政策制定與執(zhí)行2.煙草制品的消費(fèi)稅稅率較高的原因包括？A.煙草制品的利潤(rùn)高B.煙草制品的危害性大C.煙草制品的需求量大D.煙草制品的生產(chǎn)成本高3.煙草零售戶在銷售卷煙時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行的政策包括？A.自由定價(jià)政策B.政府指導(dǎo)價(jià)政策C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)政策D.行業(yè)自律價(jià)政策4.煙草專賣零售許可證的申請(qǐng)條件包括？A.年齡要求B.健康要求C.資金實(shí)力要求D.經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)要求5.煙草行業(yè)的產(chǎn)品包裝上必須標(biāo)注的法定標(biāo)識(shí)包括？A.“吸煙有害健康”B.產(chǎn)品生產(chǎn)日期C.產(chǎn)品條形碼D.產(chǎn)品銷售價(jià)格6.煙草行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略中，渠道建設(shè)的內(nèi)容包括？A.店面選址B.供應(yīng)鏈管理C.品牌推廣D.促銷活動(dòng)7.煙草行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管中，監(jiān)管范圍包括？A.產(chǎn)品成分檢測(cè)B.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)C.產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況D.產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)8.煙草專賣局在執(zhí)法過(guò)程中，合法的執(zhí)法行為包括？A.查驗(yàn)煙草專賣零售許可證B.沒(méi)收非法生產(chǎn)的煙草制品C.強(qiáng)制要求零售戶進(jìn)貨D.對(duì)違法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行處罰9.煙草行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，高附加值產(chǎn)品包括？A.普通卷煙B.雪茄C.電子煙D.煙絲10.煙草行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略中，品牌推廣的內(nèi)容包括？A.廣告宣傳B.社交媒體營(yíng)銷C.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)D.供應(yīng)鏈管理四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一某煙草專賣局在執(zhí)法過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一家煙草零售戶涉嫌銷售假冒偽劣卷煙，現(xiàn)場(chǎng)查獲假冒卷煙100條。請(qǐng)問(wèn)該煙草零售戶可能面臨哪些處罰？請(qǐng)簡(jiǎn)述煙草專賣局的處理流程。案例二某煙草公司計(jì)劃推出一款新型電子煙產(chǎn)品，市場(chǎng)調(diào)研顯示目標(biāo)消費(fèi)者主要為18-35歲的年輕人。請(qǐng)問(wèn)該公司在產(chǎn)品營(yíng)銷策略上應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素？請(qǐng)簡(jiǎn)述產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定步驟。案例三某煙草零售戶反映，由于近期煙草專賣局加強(qiáng)執(zhí)法力度，導(dǎo)致其卷煙銷量下降。請(qǐng)問(wèn)煙草專賣局應(yīng)如何平衡執(zhí)法力度與零售戶經(jīng)營(yíng)利益的關(guān)系？請(qǐng)簡(jiǎn)述相關(guān)措施。五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.請(qǐng)論述煙草行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系及其重要性。2.請(qǐng)論述煙草行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略及其對(duì)市場(chǎng)的影響。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.×（煙草專賣局無(wú)權(quán)強(qiáng)制要求零售戶進(jìn)貨）9.√10.√解析：-8.錯(cuò)誤，煙草專賣局無(wú)權(quán)強(qiáng)制要求零售戶進(jìn)貨，只能進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范。二、單選題1.C2.B3.B4.C5.D6.D7.D8.C9.B10.D解析：-8.錯(cuò)誤，煙草專賣局無(wú)權(quán)強(qiáng)制要求零售戶進(jìn)貨，只能進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范。-9.雪茄屬于高附加值產(chǎn)品，普通卷煙、電子煙和煙絲的附加值相對(duì)較低。三、多選題1.A,B,D2.A,B,C3.B,C4.A,B,C5.A,B,C6.A,B7.A,B,C8.A,B,D9.B10.A,B,C解析：-9.雪茄屬于高附加值產(chǎn)品，普通卷煙、電子煙和煙絲的附加值相對(duì)較低。四、案例分析案例一可能面臨的處罰：1.沒(méi)收非法卷煙及違法所得。2.處以罰款。3.暫扣或吊銷煙草專賣零售許可證。處理流程：1.煙草專賣局進(jìn)行立案調(diào)查。2.調(diào)取證據(jù)并固定。3.依法進(jìn)行處罰。4.公告處理結(jié)果。案例二重點(diǎn)考慮的因素：1.目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。2.產(chǎn)品定價(jià)策略。3.渠道建設(shè)。4.品牌推廣。制定步驟：1.市場(chǎng)調(diào)研。2.確定目標(biāo)消費(fèi)者。3.制定產(chǎn)品定位。4.設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略。5.執(zhí)行并評(píng)估效果。案例三平衡執(zhí)法力度與經(jīng)營(yíng)利益的關(guān)系：1.加強(qiáng)宣傳教育，提高零售戶的法律意識(shí)。2.優(yōu)化執(zhí)法方式，減少對(duì)正常經(jīng)營(yíng)的影響。3.提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，幫助零售戶提升經(jīng)營(yíng)能力。4.建立溝通機(jī)制，及時(shí)解決零售戶的合理訴求。五、論述題1.煙草行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系及其重要性煙草行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系主要包括以下幾個(gè)方面：1.法律法規(guī)體系：國(guó)家制定了一系列法律法規(guī)，如《煙草專賣法》等，對(duì)煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范。2.監(jiān)管機(jī)構(gòu)體系：國(guó)家煙草專賣局及其地方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)煙草產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。3.檢測(cè)體系：建立完善的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)煙草產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和認(rèn)證。4.市場(chǎng)監(jiān)督體系：加強(qiáng)對(duì)煙草市場(chǎng)的監(jiān)督，打擊假冒偽劣產(chǎn)品。重要性：1.保障消費(fèi)者健康。2.維護(hù)市場(chǎng)秩序。3.提升行業(yè)形象。4.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。2.煙草行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略及其對(duì)市場(chǎng)的影響