2025年備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡切換演練協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：

甲方：[甲方名稱]，一家根據(jù)[國家名稱]法律注冊成立的公司，以下簡稱“甲方”。

乙方：[乙方名稱]，一家根據(jù)[國家名稱]法律注冊成立的公司，以下簡稱“乙方”。

鑒于：

1.甲方擁有并運營一個備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡，用于保障其關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)的連續(xù)性和安全性。

2.乙方擁有專業(yè)的技術團隊和豐富的經(jīng)驗，能夠提供數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡切換的專業(yè)服務。

3.雙方希望通過本次演練，驗證備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的可用性和切換流程的順暢性，以應對可能發(fā)生的網(wǎng)絡故障或其他緊急情況。

為此，雙方達成如下協(xié)議：

一、演練目的

1.1驗證備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的性能和穩(wěn)定性，確保在主數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡發(fā)生故障時能夠迅速切換到備用網(wǎng)絡。

1.2測試數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡切換流程的可行性和效率，減少切換過程中的中斷時間和數(shù)據(jù)丟失風險。

1.3提高雙方團隊在緊急情況下的應急響應能力和協(xié)作水平。

二、演練范圍

2.1本次演練涉及甲方備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的全部關鍵設備和連接，包括但不限于核心交換機、路由器、防火墻、負載均衡器等。

2.2演練內容包括網(wǎng)絡切換的觸發(fā)條件、切換流程、回切流程以及切換后的網(wǎng)絡性能測試。

三、演練時間安排

3.1演練時間：2025年[具體日期]至[具體日期]，共計[具體天數(shù)]天。

3.2演練準備階段：[具體日期]至[具體日期]，雙方進行演練方案的制定和確認。

3.3演練實施階段：[具體日期]至[具體日期]，進行實際的網(wǎng)絡切換演練。

3.4演練評估階段：[具體日期]至[具體日期]，對演練過程和結果進行評估和總結。

四、雙方職責

4.1甲方職責：

4.1.1提供備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的詳細技術文檔和網(wǎng)絡拓撲圖。

4.1.2指定專門的聯(lián)系人，負責演練過程中的溝通和協(xié)調。

4.1.3配合乙方進行網(wǎng)絡切換前的準備工作，包括設備檢查、配置備份等。

4.1.4在演練過程中，模擬主數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡故障，觸發(fā)網(wǎng)絡切換。

4.1.5參與演練評估，提供反饋意見。

4.2乙方職責：

4.2.1派遣專業(yè)的技術團隊，負責演練方案的實施和指導。

4.2.2進行網(wǎng)絡切換前的技術培訓，確保甲方團隊了解切換流程。

4.2.3負責網(wǎng)絡切換的實際操作，確保切換過程的順利進行。

4.2.4在演練結束后，提供詳細的演練報告，包括切換過程中的問題和改進建議。

4.2.5參與演練評估，提供專業(yè)意見和建議。

五、演練流程

5.1演練準備階段：

5.1.1雙方召開會議，討論演練方案，明確演練目的和范圍。

5.1.2甲方提供備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的技術文檔和網(wǎng)絡拓撲圖。

5.1.3乙方進行網(wǎng)絡切換前的技術培訓，確保甲方團隊了解切換流程。

5.2演練實施階段：

5.2.1甲方模擬主數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡故障，觸發(fā)網(wǎng)絡切換。

5.2.2乙方負責網(wǎng)絡切換的實際操作，包括設備配置、連接調整等。

5.2.3雙方密切監(jiān)控網(wǎng)絡切換過程，確保切換順利進行。

5.2.4切換完成后，進行網(wǎng)絡性能測試，驗證備用網(wǎng)絡的可用性和穩(wěn)定性。

5.3演練評估階段：

5.3.1雙方召開會議，對演練過程和結果進行評估。

5.3.2乙方提供詳細的演練報告，包括切換過程中的問題和改進建議。

5.3.3甲方提供反饋意見，提出改進建議。

六、保密條款

6.1雙方同意在演練過程中及演練結束后，對演練過程中涉及的技術信息和商業(yè)秘密進行保密。

6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將演練過程中獲得的信息泄露給任何第三方。

七、爭議解決

7.1本協(xié)議的簽訂、履行及爭議解決均適用[國家名稱]法律。

7.2如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院名稱]提起訴訟。

八、協(xié)議生效

8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：[甲方名稱]

代表人（簽字）：[甲方代表人簽字]

日期：2025年[具體日期]

乙方（蓋章）：[乙方名稱]

代表人（簽字）：[乙方代表人簽字]

日期：2025年[具體日期]

**一、所需附件列表**

本協(xié)議在執(zhí)行過程中，可能需要以下附件作為補充說明或具體執(zhí)行依據(jù)：

1.**備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡詳細拓撲圖：**清晰展示網(wǎng)絡設備（核心交換機、路由器、防火墻、負載均衡器、接入層設備等）的連接關系、IP地址規(guī)劃、VLAN劃分等。

2.**網(wǎng)絡設備清單及配置備份：**列出所有涉及的網(wǎng)絡設備型號、序列號，并包含演練前各設備的詳細配置文件備份。

3.**演練方案詳細計劃：**包含具體的演練時間表（精確到小時）、演練場景描述（如模擬的主干鏈路故障、核心交換機宕機等）、切換觸發(fā)條件、詳細操作步驟、回切計劃等。

4.**測試用例及評估標準：**定義演練過程中需要進行的性能測試項目（如帶寬、延遲、丟包率）、可用性檢查方法、服務驗證流程以及判定演練成功或失敗的具體標準。

5.**雙方指定聯(lián)系人及授權文件：**明確甲方和乙方在演練期間的主要溝通聯(lián)系人及其權限。

6.**演練影響范圍說明：**詳細說明演練可能對甲方生產(chǎn)環(huán)境或其他非演練系統(tǒng)產(chǎn)生的影響，以及已采取的規(guī)避措施。

7.**保密信息清單（可選）：**明確界定演練過程中涉及的保密信息范圍。

**二、違約行為羅列以及違約行為的認定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未能按時提供附件1、2、3中要求的必要文檔、清單或配置備份，導致演練無法按時開始或順利進行。

*未能按照協(xié)議約定模擬主網(wǎng)絡故障，或提供的故障模擬與演練方案不符。

*未能指定或保持指定的聯(lián)絡人暢通，導致溝通中斷，影響演練進程。

*未能配合乙方進行必要的設備檢查或配置操作。

*演練過程中，未能及時通知乙方發(fā)生與演練方案無關的、可能影響演練進行的生產(chǎn)系統(tǒng)故障。

*未能按照協(xié)議約定參與演練評估階段，或提供的反饋意見嚴重失實、不配合評估工作。

*未經(jīng)乙方同意，將演練過程中獲取的乙方技術信息或商業(yè)秘密泄露給第三方。

2.**乙方違約行為：**

*未能按時派遣具備相應資質的技術團隊，或團隊專業(yè)能力不足以支撐演練方案。

*未能按照協(xié)議約定進行網(wǎng)絡切換前的技術培訓，或培訓內容不符合要求。

*在網(wǎng)絡切換操作過程中，因操作失誤、設備故障或準備不足，導致網(wǎng)絡長時間中斷、數(shù)據(jù)丟失嚴重或對甲方生產(chǎn)環(huán)境造成非預期的損害。

*未能按照協(xié)議約定提供詳細的演練報告，或報告內容失實、不完整。

*未能按時開始或完成演練的實施階段工作。

*未經(jīng)甲方同意，將演練過程中獲取的甲方技術信息或商業(yè)秘密泄露給第三方。

*演練過程中，未能有效監(jiān)控網(wǎng)絡狀態(tài)，導致未能及時發(fā)現(xiàn)并處理關鍵問題。

**違約行為的認定：**

違約行為的認定依據(jù)以下原則：

***明確約定：**直接依據(jù)協(xié)議中明確寫明的責任條款和完成時限進行判斷。

***事實依據(jù)：**結合演練過程中的記錄（如會議紀要、操作日志、監(jiān)控數(shù)據(jù)）、雙方溝通記錄（郵件、即時消息等）以及第三方（若有）的證詞來認定違約事實。

***合理預期：**判斷行為是否偏離了協(xié)議所設定的合理預期標準，是否影響了協(xié)議目的（驗證網(wǎng)絡切換能力和流程）的實現(xiàn)。

***后果影響：**評估違約行為對甲方造成的實際影響程度，包括時間延誤、額外成本、數(shù)據(jù)風險、聲譽損害等。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**協(xié)議(Agreement/Contract)：**指雙方或多方之間關于設立、變更、終止民事權利和義務的協(xié)議。本協(xié)議是甲乙雙方就數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡切換演練事宜設立權利義務的書面約定。

2.**甲方(PartyA)：**指在本協(xié)議中約定為“甲方”的一方當事人，即擁有并運營備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的公司。

3.**乙方(PartyB)：**指在本協(xié)議中約定為“乙方”的一方當事人，即提供數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡切換服務的公司。

4.**備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(BackupDataCenterNetwork)：**指為保障業(yè)務連續(xù)性而建立的可替代主數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的備用網(wǎng)絡基礎設施。

5.**演練(Drill/Exercise)：**指為了檢驗預案的可行性、隊伍的熟悉程度和協(xié)作能力、操作技能的熟練度而進行的模擬實踐。

6.**切換(Switching/Failover)：**指將網(wǎng)絡流量或服務從主路徑或主設備引導至備用路徑或備用設備的過程。

7.**故障(Fault)：**指系統(tǒng)或設備發(fā)生非正常工作狀態(tài)的事件，本協(xié)議中特指模擬觸發(fā)網(wǎng)絡切換的主數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡問題。

8.**觸發(fā)條件(TriggerCondition)：**指啟動網(wǎng)絡切換流程的具體事件或判斷標準。

9.**職責(Responsibility)：**指協(xié)議各方根據(jù)約定應承擔的義務和任務。

10.**保密條款(ConfidentialityClause)：**指協(xié)議中規(guī)定雙方對特定信息（如技術細節(jié)、商業(yè)計劃）負有保密義務的條款。

11.**爭議解決(DisputeResolution)：**指協(xié)議中約定的解決雙方之間爭議的方法和程序（如協(xié)商、仲裁、訴訟）。

12.**生效(Effective)：**指協(xié)議因滿足法定或約定條件而開始發(fā)生法律約束力的狀態(tài)。

13.**附件(Appendix/Attachment)：**指附屬于主協(xié)議，對其內容起補充或說明作用的文件。

14.**書面同意(WrittenConsent)：**指通過書面形式（如簽字文件、正式郵件）表達同意的意思表示。

15.**法律(Law)：**指由國家制定或認可，并以國家強制力保證實施的行為規(guī)范的總和。本協(xié)議約定適用特定國家的法律。

**四、合同實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**準備階段信息不足或不一致：**甲方提供的網(wǎng)絡文檔不準確或缺失，導致乙方難以制定可靠的演練方案。

***解決辦法：**甲方需指定專人負責提供準確、完整的文檔，并與乙方技術團隊進行充分溝通確認。乙方應在收到文檔后進行核查，如有疑問及時提出。

2.**技術復雜度高，風險感知差異：**網(wǎng)絡架構復雜，切換操作風險大，雙方對風險的程度和可控性判斷可能不同。

***解決辦法：**演練前進行詳細的風險評估，并共同制定風險緩解措施。明確界定演練中的“失敗”場景及相應的止損機制。加強雙方技術團隊的溝通和理解。

3.**演練過程與預期不符：**實際切換過程中出現(xiàn)未預料到的設備故障、配置問題或外部因素干擾。

***解決辦法：**演練方案應包含應對突發(fā)狀況的預案。演練過程中保持密切監(jiān)控和溝通，一旦出現(xiàn)偏差立即評估并討論處理方案。允許在可控范圍內調整操作。

4.**時間安排沖突：**雙方內部其他任務沖突，導致無法按計劃執(zhí)行演練。

***解決辦法：**演練計劃制定時需充分考慮雙方的工作安排，預留一定的緩沖時間。建立有效的溝通機制，及時協(xié)調解決沖突。

5.**溝通不暢：**演練期間，信息傳遞不及時、不準確或存在誤解。

***解決辦法：**明確指定主要聯(lián)系人，并保持聯(lián)系方式暢通。建立標準化的溝通方式（如定期會議、即時消息群組）。鼓勵開放、透明的溝通氛圍。

6.**演練效果評估困難：**難以量化演練的成果，或雙方對演練結果的評價存在分歧。

***解決辦法：**提前制定明確的測試用例和評估標準。演練后基于客觀數(shù)據(jù)（性能指標、恢復時間等）和雙方共識進行評估。召開評估會議，坦誠討論評估結果。

7.**數(shù)據(jù)安全和隱私風險：**演練過程中可能涉及敏感數(shù)據(jù)操作，存在數(shù)據(jù)泄露或損壞風險。

***解決辦法：**明確演練中使用的數(shù)據(jù)范圍和操作邊界。優(yōu)先選擇在非生產(chǎn)環(huán)境或測試環(huán)境中進行敏感操作。演練前進行數(shù)據(jù)備份。

**注意事項：**

***明確范圍：**清晰界定演練的具體范圍，避免擴大化影響。

***充分準備：**投入足夠的時間和資源進行演練前的準備，包括技術、人員和流程。

***風險意識：**始終保持風險意識，制定并演練應急預案。

***記錄完整：**詳細記錄演練前、中、后的所有關鍵信息和事件。

***保持溝通：**演練期間保持密切、及時的溝通。

***尊重保密：**嚴格遵守保密協(xié)議，保護雙方商業(yè)秘密。

***客觀評估：**基于事實和數(shù)據(jù)進行客觀、公正的演練評估。

**五、合同適用的所有場景**

本合同適用于以下場景：

1.**企業(yè)或組織進行內部備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的切換能力驗證時，需要外部專業(yè)服務提供商（如乙方）協(xié)助執(zhí)行演練。**

2.**IT服務提供商為客戶的備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡提供切換演練服務，雙方需要通過合同明確權利義務。**

3.**金融機構、電信運營商、政府機構等對業(yè)務連續(xù)性要求極高的單位，需要定期或不定期地檢驗其備份網(wǎng)絡切換預案的有效性。**

4.**在數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡進行重大升級、改造或架構變更后，需要通過演練驗證新環(huán)境下切換流程的可行性。**

5.**在引入新的網(wǎng)絡設備或技術（如SDN、云網(wǎng)絡）并將其集成到現(xiàn)有備份體系中后，需要驗證集成后的切換效果。**

6.**作為滿足合規(guī)性要求（如行業(yè)監(jiān)管規(guī)定、ISO標準）的一部分，需要證明有能力進行有效的災難恢復和業(yè)務連續(xù)性演練。**

7.**兩個或多個相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)中心，需要驗證在主數(shù)據(jù)中心失效時，流量或服務切換到備用數(shù)據(jù)中心的流程。**

8.**教育機構、研究機構或咨詢公司進行關于數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡切換技術和流程的研究、培訓或咨詢項目，涉及模擬演練環(huán)節(jié)。**

**一、特殊的應用場合及應增加的條款**

**特殊應用場合1：金融機構核心業(yè)務系統(tǒng)切換演練**

***場合說明：**涉及銀行、證券、保險等機構的交易系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)等核心業(yè)務，對數(shù)據(jù)一致性、服務可用性、監(jiān)管合規(guī)性要求極高。演練可能直接影響交易暫停。

***應增加的條款：**

1.**業(yè)務影響等級與恢復時間目標(RTO/RPO)明確化條款：**

***內容：**明確約定演練涉及的核心業(yè)務系統(tǒng)及其影響等級，并設定具體的恢復時間目標（RTO-RecoveryTimeObjective，指服務必須恢復運行的時間限制）和恢復點目標（RPO-RecoveryPointObjective，指可接受的數(shù)據(jù)丟失量）。例如，“核心交易系統(tǒng)RTO≤15分鐘，RPO≤5分鐘”。演練成功標準需包含是否達到預設的RTO/RPO。

***說明：**此條款確保演練直接服務于金融機構的核心業(yè)務連續(xù)性要求，使演練目標更具體、衡量標準更清晰。

2.**演練期間業(yè)務暫停安排條款：**

***內容：**詳細規(guī)定演練中可能需要暫停核心業(yè)務操作的具體流程、通知機制（提前多久通知監(jiān)管機構、客戶等）、暫停持續(xù)時間、恢復驗證流程以及最終業(yè)務恢復的操作流程。明確雙方在業(yè)務暫停決策中的角色和責任。

***說明：**銀行等機構的核心系統(tǒng)演練往往涉及交易暫停，此條款是合規(guī)操作的關鍵，需有周密安排。

3.**數(shù)據(jù)一致性與完整性驗證條款：**

***內容：**增加條款，要求在演練切換前后，對核心業(yè)務數(shù)據(jù)的完整性和一致性進行嚴格比對和驗證，確保切換過程未引入數(shù)據(jù)錯誤或丟失。明確驗證方法、工具和責任方。

***說明：**金融業(yè)務對數(shù)據(jù)準確性要求極高，此條款確保演練不僅關注可用性，也關注數(shù)據(jù)質量。

**特殊應用場合2：電信運營商骨干網(wǎng)切換演練**

***場合說明：**涉及大規(guī)模、復雜的電信網(wǎng)絡，承載著廣泛的語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務，影響范圍廣，社會影響大。

***應增加的條款：**

1.**服務影響范圍與客戶影響評估條款：**

***內容：**詳細映射演練可能影響的業(yè)務類型、區(qū)域范圍及預估的客戶數(shù)量。要求乙方在演練方案中包含客戶影響評估，并在演練后提交客戶影響分析報告。明確因演練可能造成的網(wǎng)絡性能暫時下降（如延遲增加、丟包率上升）的可接受范圍和持續(xù)時間。

***說明：**電信運營商需對服務影響負責，此條款有助于提前評估和管理潛在的社會影響和客戶投訴。

2.**與監(jiān)管機構溝通協(xié)調機制條款：**

***內容：**如演練涉及重大服務中斷或可能影響公共通信，增加條款規(guī)定需提前向相關電信監(jiān)管機構報備演練計劃，并在演練過程中保持溝通。明確演練期間的應急上報流程。

***說明：**保障運營合規(guī)性，避免因未溝通導致的監(jiān)管問題。

3.**網(wǎng)絡資源協(xié)調與恢復優(yōu)先級條款：**

***內容：**明確演練期間所需占用的網(wǎng)絡資源（如光纖、波長、頻段等）的申請、使用和釋放流程。規(guī)定演練結束后，資源恢復到原配置的優(yōu)先級和時限要求。

***說明：**電信網(wǎng)絡資源寶貴且共享，此條款確保演練資源獲取的合理性及恢復的及時性。

**特殊應用場合3：云服務商多區(qū)域部署的切換演練**

***場合說明：**涉及提供云計算服務的公司，其業(yè)務部署在多個地理區(qū)域的數(shù)據(jù)中心，需要驗證跨區(qū)域故障切換和業(yè)務無縫遷移的能力。

***應增加的條款：**

1.**云資源/API訪問權限與操作權限條款：**

***內容：**詳細列出乙方在演練中需要訪問和操作的云資源（計算實例、存儲卷、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡配置等）及其對應的API接口。明確乙方操作權限的范圍和限制，特別是涉及生產(chǎn)環(huán)境的操作需有甲方書面授權機制。

***說明：**云環(huán)境通過API進行管理，明確權限是安全操作的基礎。

2.**跨區(qū)域網(wǎng)絡延遲與帶寬考量條款：**

***內容：**增加條款，要求在演練方案中考慮跨區(qū)域網(wǎng)絡傳輸?shù)难舆t和帶寬限制對切換時間和業(yè)務性能的影響。演練評估需包含對跨區(qū)域傳輸性能的測試和評估。

***說明：**跨區(qū)域切換與單區(qū)域切換不同，網(wǎng)絡傳輸是關鍵瓶頸，需特別關注。

3.**云服務商SLA關聯(lián)與演練影響評估條款：**

***內容：**明確演練可能對云服務商的SLA（服務水平協(xié)議）計費周期或監(jiān)控指標產(chǎn)生的影響（如因演練產(chǎn)生的額外流量、資源使用時間）。要求乙方評估演練對甲方云成本和SLA達成情況可能產(chǎn)生的潛在影響。

***說明：**云服務有嚴格的SLA，演練需考慮其經(jīng)濟和合同層面的影響。

**特殊應用場合4：大型電商平臺核心交易切換演練**

***場合說明：**涉及雙十一、618等大促期間的高并發(fā)交易系統(tǒng)，對系統(tǒng)吞吐量、并發(fā)處理能力和快速恢復能力要求極高。

***應增加的條款：**

1.**高并發(fā)模擬與壓力測試條款：**

***內容：**要求演練方案中包含模擬大促期間高并發(fā)交易場景的測試環(huán)節(jié)，檢驗備用系統(tǒng)在高負載下的性能表現(xiàn)和穩(wěn)定性。明確測試的并發(fā)用戶數(shù)、交易類型、響應時間等指標要求。

***說明：**電商平臺的核心在于交易處理能力，演練需模擬真實壓力環(huán)境。

2.**緩存、CDN等關聯(lián)系統(tǒng)切換考慮條款：**

***內容：**增加條款，要求演練方案考慮與核心交易系統(tǒng)相關的緩存系統(tǒng)（如Redis）、CDN、消息隊列、搜索引擎等輔助系統(tǒng)的切換協(xié)調或狀態(tài)同步機制。

***說明：**電商系統(tǒng)通常是復雜的分布式系統(tǒng)，僅切換核心交易層可能不夠，需考慮整體架構。

3.**演練對營銷活動的影響評估條款：**

***內容：**明確規(guī)定演練期間或演練后短期內，需評估對正在進行的或計劃中的營銷活動（如優(yōu)惠券發(fā)放、直播帶貨）可能產(chǎn)生的影響，并提供規(guī)避建議。

***說明：**電商平臺演練需考慮其對商業(yè)活動的潛在干擾。

**特殊應用場合5：關鍵基礎設施（如電力、交通）網(wǎng)絡切換演練**

***場合說明：**涉及支撐國計民生的重要基礎設施的網(wǎng)絡，其穩(wěn)定性直接關系到公共安全和社會秩序，演練風險高，影響大。

***應增加的條款：**

1.**最高權限申請與審批流程條款：**

***內容：**增加條款，明確因演練可能需要對生產(chǎn)運行系統(tǒng)進行影響性操作（如斷電、斷網(wǎng)），需事先向國家或行業(yè)主管部門申請最高級別的操作許可，并遵循嚴格的審批流程。

***說明：**關鍵基礎設施的操作權限受到嚴格管制，此條款是合規(guī)操作的前提。

2.**演練的社會影響與應急預案條款：**

***內容：**要求演練方案必須包含詳細的社會影響評估報告和應對預案，包括演練失敗或超出預期時可能引發(fā)的公共安全事件（如大面積停電、交通中斷）的應急響應措施、信息發(fā)布口徑等。

***說明：**關鍵基礎設施演練的社會影響巨大，必須做好最壞情況下的應對準備。

3.**演練后全面恢復與影響評估條款：**

***內容：**增加條款，規(guī)定演練結束后，必須對所有操作進行完全回退，確保生產(chǎn)系統(tǒng)狀態(tài)恢復如初。并進行全面的影響評估，確認演練未對基礎設施的長期穩(wěn)定運行造成任何損害。

***說明：**確保演練過程可控，不影響生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

**二、特殊場合條款增加內容細則**

**1.當有第三方介入時，需要增加的第三方的款項（責權利）及具體內容**

***位置：**通常在“協(xié)議參與方”或單獨設立“第三方服務提供條款”中。

***具體內容：**

***第三方角色與職責(Responsibilities)：**

*明確第三方的具體角色（如提供監(jiān)控平臺、安全掃描、數(shù)據(jù)傳輸加速服務等）。

*規(guī)定第三方需配合甲乙雙方完成演練的技術支持工作，包括提供必要的技術接口、配合進行數(shù)據(jù)傳輸、參與故障模擬（如模擬第三方網(wǎng)絡問題）等。

*要求第三方保證其提供的服務或系統(tǒng)在演練期間穩(wěn)定可靠，滿足演練要求。

***第三方保密義務(Confidentiality)：**

*規(guī)定第三方對其在演練中接觸到的甲方和乙方的保密信息（包括技術文檔、操作流程、網(wǎng)絡拓撲、敏感數(shù)據(jù)等）負有保密義務，不得向任何未授權第三方泄露。

*明確保密期限（通常為協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后一定年限，如2年）。

***第三方服務提供標準(ServiceStandards)：**

*如第三方提供監(jiān)控、安全等服務，可參考SLA形式，規(guī)定其服務的可用性、響應時間等標準。

***費用與支付(Fees&Payment)：**

*明確第三方因參與演練而產(chǎn)生的服務費用（如額外的資源使用費、技術支持費）。

*規(guī)定費用的計算方式、支付時間和支付方式。

*明確費用由誰承擔（通常由甲方承擔，或根據(jù)第三方與甲乙雙方的關系協(xié)商）。

***違約責任(Liability)：**

*規(guī)定第三方如違反其職責、保密義務或服務標準，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。

***溝通協(xié)調(Communication)：**

*指定第三方的主要聯(lián)系人，并要求其保持與甲方指定聯(lián)系人及乙方技術團隊的溝通順暢。

**2.當以上合同是以甲方為主導時，需要額外增加的甲方主動性（責權利）合同條款及具體內容**

***位置：**在“甲方職責”部分增加或修改。

***具體內容：**

***甲方主導演練方向與決策權條款：**

***內容：**明確甲方在演練方案的最終審核、演練啟動、關鍵操作（如模擬核心故障）的執(zhí)行、演練結果的最終判定等方面擁有主導權和決策權。

***說明：**體現(xiàn)甲方作為數(shù)據(jù)擁有者和業(yè)務負責者的核心地位。

***甲方提供生產(chǎn)環(huán)境接入與支持條款：**

***內容：**要求甲方負責提供演練所需的甲方生產(chǎn)環(huán)境網(wǎng)絡或系統(tǒng)的安全訪問權限（如VPN、遠程訪問賬號），并確保演練期間甲方內部資源的協(xié)調支持（如業(yè)務部門暫停操作配合）。

***說明：**演練通常需要在真實或接近真實的環(huán)境中執(zhí)行，甲方需提供必要的內部環(huán)境支持。

***甲方承擔演練準備成本（如內部資源）條款：**

***內容：**明確甲方自行承擔的演練準備相關工作成本，如內部人員培訓費、內部會議費、準備演練所需模擬數(shù)據(jù)的成本等。

***說明：**明確成本分攤，避免甲方承擔過多外部服務商應負責的成本。

***甲方對演練結果的最終驗收權條款：**

***內容：**規(guī)定乙方提交演練報告后，甲方有權根據(jù)協(xié)議約定和自身業(yè)務需求，對演練效果進行最終驗收，并決定是否接受演練結果。

***說明：**確保甲方對演練效果有最終控制權。

***甲方指定關鍵業(yè)務影響評估負責人條款：**

***內容：**要求甲方指定專門人員負責演練前評估演練對關鍵業(yè)務的影響，并在演練后評估實際影響與預期是否一致。

***說明：**強化甲方對業(yè)務影響的管理責任。

**3.當以上合同是以乙方為主導時，需要額外增加的乙方主動性（責權利）合同條款及具體內容**

***位置：**在“乙方職責”部分增加或修改。

***具體內容：**

***乙方主導技術方案與執(zhí)行條款：**

***內容：**明確乙方負責制定詳細、可行的演練技術方案，包括網(wǎng)絡拓撲圖、操作步驟、回切計劃、風險預案、測試用例等，并主導演練的技術執(zhí)行過程。

***說明：**體現(xiàn)乙方作為專業(yè)技術服務提供者的核心作用。

***乙方承擔核心技術準備與風險條款：**

***內容：**要求乙方負責其所需的技術工具、模擬環(huán)境（如模擬故障設備）、人員資質等準備工作的技術責任。明確乙方對其技術方案和操作的專業(yè)風險負責。

***說明：**落實乙方在技術層面的主體責任。

***乙方提供演練過程詳細記錄與報告條款：**

***內容：**要求乙方不僅提交演練報告，還需在演練過程中實時記錄關鍵操作節(jié)點、監(jiān)控數(shù)據(jù)、遇到的問題及解決過程，并在演練后提供完整的記錄文檔。

***說明：**便于甲方復盤和評估，也作為乙方履約的證據(jù)。

***乙方配合甲方進行業(yè)務影響評估條款：**

***內容：**要求乙方在其技術方案和演練執(zhí)行中，主動考慮并配合甲方進行業(yè)務影響評估，提供其判斷對業(yè)務影響的分析依據(jù)。

***說明：**強調乙方不僅要關注技術實現(xiàn)，也要理解并服務于甲方的業(yè)務目標。

***乙方承擔因自身原因導致的額外成本條款：**

***內容：**明確因乙方在演練方案制定、人員配備、技術準備等方面存在疏忽或錯誤，導致演練失敗、需要重新進行或產(chǎn)生額外成本（如額外的人員差旅費、設備租賃費），由乙方承擔相關費用。

***說明：**明確乙方在自身履約不當情況下的成本承擔責任。

**4.再特殊應用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***重復上述特殊應用場合1-5中提到的條款。**

***注意事項：**

***針對性：**增加的條款必須緊密圍繞該特殊場景的核心需求和風險點。

***可操作性：**條款內容應具體、清晰，具有可操作性，避免模糊不清的表述。

***合規(guī)性：**對于金融、電信、關鍵基礎設施等強監(jiān)管行業(yè)，增加的條款必須符合相關法律法規(guī)和監(jiān)管要求。

***平衡性：**條款的增加應體現(xiàn)雙方權責的平衡，既要保障甲方核心利益，也要考慮乙方的合理投入和風險。

***溝通確認：**在增加特殊條款前，雙方應進行充分溝通，確保對條款內容達成一致理解。

**三、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表**

***附件1：備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡詳細拓撲圖**

***附件2：網(wǎng)絡設備清單及配置備份**

***附件3：演練方案詳細計劃**

***附件4：測試用例及評估標準**

***附件5：雙方指定聯(lián)系人及授權文件**

***附件6：演練影響范圍說明**

***附件7（可選）：保密信息清單**

**四、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***協(xié)議(Agreement/Contract)：**指雙方或多方之間關于設立、變更、終止民事權利和義務的協(xié)議。

***甲方(PartyA)：**指在本協(xié)議中約定為“甲方”的一方當事人。

***乙方(PartyB)：**指在本協(xié)議中約定為“乙方”的一方當事人。

***備份數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(BackupDataCenterNetwork)：**為保障業(yè)務連續(xù)性而建立的可替代主數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的備用網(wǎng)絡基礎設施。

***演練(Drill/Exercise)：**為了檢驗預案的可行性、隊伍的熟悉程度和協(xié)作能力、操作技能的熟練度而進行的模擬實踐。

***切換(Switching/Failover)：**將網(wǎng)絡流量或服務從主路徑或主設備引導至備用路徑或備用設備的過程。

***故障(Fault)：**指系統(tǒng)或設備發(fā)生非正常工作狀態(tài)的事件。

***觸發(fā)條件(TriggerCondition)：**啟動網(wǎng)絡切換流程的具體事件或判斷標準。

***職責(Responsibility)：**協(xié)議各方根據(jù)約定應承擔的義務和任務。

***保密條款(ConfidentialityClause)：**規(guī)定雙方對特定信息負有保密義務的條款。

***爭議解決(DisputeResolution)：**約定解決雙方之間爭議的方法和程序。

***生效(Effective)：**協(xié)議開始發(fā)生法律約束力的狀態(tài)。

***附件(Appendix/Attachment)：**附屬于主協(xié)議，對其內容起補充或說明作用的文件。

***書面同意(WrittenConsent)：**通過書面形式表達同意的意思表示。

***法律(Law)：**指由國家制定或認可，并以國家強制力保證實施的行為規(guī)范的總和。

**五、本合同在實際操作過程中，會遇到的相關問題及注意事項及解決辦法**

***問題1：準備階段信息不足或不一致。**

***解決辦法：**甲方需指定專人負責提供準確、完整的文檔，并與乙方技術團隊進行充分溝通確認。乙方應在收到文檔后進行核查，如有疑問及時提出。

***問題2：技術復雜度高，風險感知差異。**

***解決辦法：**演練前進行詳細的風險評估，并共同制定風險緩解措施。明確界定演練中的“失敗”場景及相應的止損機制。加強雙方技術團隊的溝通和理解。