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文檔簡(jiǎn)介
2026年租賃物業(yè)管理協(xié)議甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于物業(yè)日常維護(hù)、安全監(jiān)控、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維修、客戶(hù)服務(wù)、信息發(fā)布等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合甲方物業(yè)的具體情況,制定并執(zhí)行詳細(xì)的服務(wù)方案,確保物業(yè)運(yùn)行良好,環(huán)境整潔,安全有序。乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員,并定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。乙方需向甲方提供物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明及服務(wù)人員的身份證明、健康證明等相關(guān)文件。
二、服務(wù)方式
1、物業(yè)服務(wù)地點(diǎn):__________________。
2、服務(wù)范圍包括但不限于:
(1)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括公共走廊、樓梯間、電梯轎廂、大堂、地下車(chē)庫(kù)等區(qū)域的日常清掃、垃圾清運(yùn)及消毒工作;
(2)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng),包括電梯、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等,確保其正常運(yùn)行;
(3)物業(yè)安全監(jiān)控服務(wù),乙方應(yīng)安排保安人員24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)巡邏、監(jiān)控錄像及突發(fā)事件處理,確保物業(yè)安全;
(4)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù),包括綠化植物的修剪、澆灌、施肥、病蟲(chóng)害防治等,保持綠化景觀美觀;
(5)客戶(hù)服務(wù),設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心,負(fù)責(zé)解答業(yè)主咨詢(xún)、受理報(bào)修請(qǐng)求、處理投訴建議等,提供及時(shí)有效的服務(wù);
(6)信息發(fā)布,負(fù)責(zé)物業(yè)公告、通知的發(fā)布,確保業(yè)主及時(shí)獲取物業(yè)相關(guān)信息;
(7)物業(yè)維修服務(wù),負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施的維修工作,包括但不限于墻面修補(bǔ)、地面修復(fù)、門(mén)窗更換等;
(8)物業(yè)檔案管理,建立并管理物業(yè)相關(guān)檔案,包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)備檔案、維修記錄等。
3、物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量:_______人,其中保安人員_______人,保潔人員_______人,維修人員_______人,客服人員_______人。
4、乙方承諾為甲方提供7天24小時(shí)的物業(yè)服務(wù),并確保各崗位人員按合同約定履行職責(zé)。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)尊重乙方提供的服務(wù)工作,對(duì)乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。
2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件,包括提供物業(yè)服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等,并確保乙方人員安全通行。
3、乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行管理,甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。
5、甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi),應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施物業(yè)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),并持有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
2、乙方提供的所有物業(yè)服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工,并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同,負(fù)責(zé)辦理服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn),并按月向服務(wù)人員支付報(bào)酬。
3、乙方物業(yè)服務(wù)人員需接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),確保具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì),包括但不限于保潔技能、維修技能、安全監(jiān)控技能、客戶(hù)服務(wù)技能等。
4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不得影響甲方的正常工作經(jīng)營(yíng)秩序,不得從事與物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、乙方的物業(yè)服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明執(zhí)勤,著裝統(tǒng)一整齊,并配備執(zhí)勤所需的工具和防護(hù)用品。
6、乙方如發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出維修或改進(jìn)建議。甲方接到乙方的維修或改進(jìn)建議后,應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
7、乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)報(bào)告制度,定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況,包括但不限于服務(wù)人員工作情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、業(yè)主意見(jiàn)反饋等。
四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及支付方式
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制,乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整),全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整)。
3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含內(nèi)容:保潔服務(wù)費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、客戶(hù)服務(wù)費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因物業(yè)服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。
4、乙方如未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量下降程度要求乙方支付賠償金。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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