2025年物業(yè)安全管理試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》，高層住宅建筑公共區(qū)域內(nèi)電動(dòng)自行車停放、充電引發(fā)火災(zāi)隱患的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)采取搬離、斷電等措施并向消防救援機(jī)構(gòu)報(bào)告。A.1B.2C.3D.42.某小區(qū)電梯發(fā)生困人事件，物業(yè)安全管理員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)（）。A.安撫被困人員情緒，告知保持冷靜B.直接聯(lián)系電梯維保單位C.嘗試手動(dòng)開啟電梯門D.檢查電梯電源是否中斷3.依據(jù)《建筑消防設(shè)施檢測(cè)技術(shù)規(guī)程》，物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)滅火器的日常檢查周期應(yīng)為（）。A.每日B.每周C.每半月D.每月4.關(guān)于小區(qū)圍墻防攀爬設(shè)施的設(shè)置要求，以下不符合安全規(guī)范的是（）。A.圍墻頂部設(shè)置30cm高的倒刺鐵絲網(wǎng)B.圍墻高度不低于2.2米C.圍墻與綠植間距保持1米以上，避免遮擋監(jiān)控D.圍墻薄弱區(qū)域加裝紅外對(duì)射報(bào)警裝置5.某小區(qū)發(fā)生兒童在景觀池溺水事件，經(jīng)調(diào)查，景觀池水深1.2米，周邊未設(shè)置護(hù)欄及警示標(biāo)識(shí)。物業(yè)需承擔(dān)的主要責(zé)任是（）。A.未履行安全提示義務(wù)B.未限制兒童進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域C.未對(duì)景觀池進(jìn)行日常巡查D.未安裝救生設(shè)備6.物業(yè)安全管理中“四個(gè)能力”建設(shè)不包括（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.參與社區(qū)治安聯(lián)防能力7.地下車庫(kù)一氧化碳（CO）濃度檢測(cè)系統(tǒng)的報(bào)警閾值應(yīng)為（）ppm。A.20B.30C.50D.1008.小區(qū)門禁系統(tǒng)的監(jiān)控錄像保存時(shí)間不得少于（）天。A.30B.60C.90D.1809.暴雨天氣下，物業(yè)對(duì)地下車庫(kù)的首要安全措施是（）。A.關(guān)閉車庫(kù)入口，設(shè)置擋水板B.檢查排水泵是否正常運(yùn)行C.通知業(yè)主挪車D.清理車庫(kù)內(nèi)雜物10.某業(yè)主違規(guī)在陽(yáng)臺(tái)堆放易燃裝修材料，物業(yè)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先（）。A.立即沒(méi)收材料B.下達(dá)《整改通知書》并現(xiàn)場(chǎng)拍照取證C.聯(lián)系消防部門強(qiáng)制清理D.在業(yè)主群公開批評(píng)11.電梯維保單位對(duì)小區(qū)電梯的月度維護(hù)保養(yǎng)記錄，物業(yè)應(yīng)至少保存（）年。A.1B.2C.3D.512.關(guān)于消防控制室值班要求，正確的是（）。A.實(shí)行每日2人輪班，每班工作12小時(shí)B.值班人員需持有中級(jí)建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書C.值班記錄應(yīng)保存1年備查D.值班期間可短暫離開崗位處理其他事務(wù)13.小區(qū)內(nèi)兒童游樂(lè)設(shè)施的安全檢查重點(diǎn)不包括（）。A.螺絲是否松動(dòng)B.地墊緩沖性能C.設(shè)施高度是否符合兒童身高D.設(shè)施顏色是否鮮艷14.某租戶在出租屋內(nèi)使用大功率電暖器引發(fā)短路火災(zāi)，物業(yè)的責(zé)任認(rèn)定關(guān)鍵在于（）。A.是否提前告知租戶用電安全規(guī)范B.是否第一時(shí)間撲滅火源C.是否賠償租戶損失D.是否限制租戶使用電暖器15.高空拋物致人損害事件中，物業(yè)未履行的法定義務(wù)是（）。A.安裝高清攝像頭覆蓋可能拋物區(qū)域B.對(duì)拋物者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰C.替受害者承擔(dān)全部賠償責(zé)任D.限制業(yè)主使用陽(yáng)臺(tái)16.物業(yè)安全演練的頻次要求為（）。A.每季度至少1次消防演練，每半年至少1次綜合應(yīng)急演練B.每半年至少1次消防演練，每年至少1次綜合應(yīng)急演練C.每年至少1次消防演練，每?jī)赡曛辽?次綜合應(yīng)急演練D.無(wú)明確規(guī)定，由物業(yè)自行決定17.小區(qū)二次供水設(shè)施的安全管理中，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A.水箱加蓋加鎖，鑰匙由專人保管B.每季度清洗消毒1次并留存記錄C.水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告需公示30天D.允許業(yè)主自行打開水箱檢查18.電動(dòng)自行車集中充電區(qū)域的電氣線路應(yīng)（）。A.與其他用電線路共用B.采用明線鋪設(shè)C.穿金屬管或阻燃PVC管保護(hù)D.未設(shè)置過(guò)載保護(hù)裝置19.物業(yè)安全管理員在巡查中發(fā)現(xiàn)消防通道被私家車占用，正確的處理流程是（）。A.直接鎖車并聯(lián)系交警拖車B.聯(lián)系車主挪車，若聯(lián)系不上則拍照取證并上報(bào)消防部門C.在車輛上張貼警告單，不做其他處理D.要求業(yè)主繳納500元罰款20.關(guān)于電梯困人救援流程，錯(cuò)誤的是（）。A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置后，立即通知電梯維保單位B.救援過(guò)程中與被困人員保持溝通C.若維保單位30分鐘未到達(dá)，可自行開啟電梯門D.救援結(jié)束后填寫《電梯困人事件記錄表》二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.物業(yè)安全管理的“三防”體系包括（）。A.人防B.物防C.技防D.心防2.消防設(shè)施日常檢查的內(nèi)容包括（）。A.滅火器壓力值是否正常B.消防栓水帶是否老化C.煙感探測(cè)器是否覆蓋盲區(qū)D.消防通道是否暢通3.小區(qū)公共區(qū)域安全隱患排查的重點(diǎn)區(qū)域有（）。A.地下車庫(kù)B.電梯前室C.樓頂天臺(tái)D.兒童游樂(lè)區(qū)4.物業(yè)安全培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)包括（）。A.安保人員B.保潔人員C.維修人員D.業(yè)主代表5.暴雨天氣下，物業(yè)需重點(diǎn)檢查的設(shè)施有（）。A.排水管道B.路燈防雷裝置C.圍墻穩(wěn)定性D.快遞柜防水性能6.關(guān)于高空拋物防范措施，正確的有（）。A.在每棟樓外立面安裝仰角攝像頭B.定期開展“杜絕高空拋物”宣傳活動(dòng)C.對(duì)疑似拋物樓層逐戶排查D.在陽(yáng)臺(tái)設(shè)置防拋網(wǎng)7.電梯安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）。A.監(jiān)督維保單位按時(shí)完成保養(yǎng)B.保存電梯年檢報(bào)告及維保記錄C.對(duì)電梯困人事件進(jìn)行分析總結(jié)D.限制電梯使用時(shí)間8.物業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括（）。A.滅火器、消防水帶B.沙袋、抽水泵C.急救藥品、擔(dān)架D.防暴鋼叉、對(duì)講機(jī)9.電動(dòng)自行車充電區(qū)域的安全要求有（）。A.與居民樓保持5米以上安全距離B.設(shè)置獨(dú)立的消防滅火設(shè)施C.安裝過(guò)載、短路保護(hù)裝置D.允許夜間無(wú)人值守充電10.物業(yè)安全事故報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)B.傷亡情況及初步原因C.已采取的應(yīng)急措施D.責(zé)任人員姓名及處罰意見三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.物業(yè)可以將安全管理責(zé)任全部委托給第三方安保公司，自身無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。（）2.消防控制室值班人員在監(jiān)控屏幕前打盹屬于一般違規(guī)行為，不構(gòu)成安全隱患。（）3.小區(qū)內(nèi)景觀燈線路老化導(dǎo)致漏電，物業(yè)只需更換燈泡即可，無(wú)需全面檢修線路。（）4.業(yè)主裝修時(shí)拆除承重墻，物業(yè)應(yīng)立即制止并向住建部門報(bào)告。（）5.地下車庫(kù)一氧化碳濃度超標(biāo)時(shí)，只需開啟排風(fēng)扇即可，無(wú)需疏散人員。（）6.物業(yè)安全演練結(jié)束后，只需記錄參與人數(shù)，無(wú)需分析演練中暴露的問(wèn)題。（）7.兒童在小區(qū)內(nèi)玩耍時(shí)受傷，物業(yè)若已設(shè)置警示標(biāo)識(shí)則無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。（）8.電梯維保單位未按時(shí)完成保養(yǎng)，物業(yè)應(yīng)立即終止服務(wù)合同。（）9.暴雨期間，物業(yè)可以關(guān)閉小區(qū)內(nèi)所有路燈以避免觸電風(fēng)險(xiǎn)。（）10.業(yè)主違規(guī)飼養(yǎng)大型犬只，物業(yè)應(yīng)聯(lián)系公安部門處理，無(wú)需主動(dòng)干預(yù)。（）四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：2025年5月10日，某小區(qū)3號(hào)樓2單元發(fā)生火災(zāi)，起因是10樓業(yè)主在陽(yáng)臺(tái)違規(guī)堆放紙箱，被樓上拋下的未熄滅煙頭引燃?；馂?zāi)造成2戶居民房屋受損，1名老人吸入濃煙送醫(yī)。經(jīng)調(diào)查，物業(yè)存在以下問(wèn)題：消防通道被電動(dòng)車占用，火災(zāi)初期消防栓無(wú)法出水（因物業(yè)未定期檢查導(dǎo)致閥門銹蝕），監(jiān)控?cái)z像頭因故障未記錄拋物過(guò)程。問(wèn)題：1.分析物業(yè)在此次火災(zāi)中存在的安全管理責(zé)任缺失。（5分）2.提出針對(duì)性的整改措施。（5分）案例2：2025年7月，某小區(qū)連續(xù)發(fā)生3起夜間電動(dòng)車被盜事件。業(yè)主反映：小區(qū)圍墻有兩處破損未修復(fù)，門禁系統(tǒng)長(zhǎng)期故障，保安巡查頻次由每2小時(shí)1次改為每4小時(shí)1次（因人員短缺），監(jiān)控錄像僅保存15天（物業(yè)稱“節(jié)省存儲(chǔ)成本”）。問(wèn)題：1.指出物業(yè)在防盜管理中的違規(guī)行為。（5分）2.說(shuō)明物業(yè)應(yīng)采取的改進(jìn)措施。（5分）2025年物業(yè)安全管理試題答案一、單項(xiàng)選擇題1-5：BABAA6-10：DCABB11-15：CBDAA16-20：ADCBC二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC三、判斷題1-5：×××√×6-10：×××××四、案例分析題案例1答案：1.責(zé)任缺失：（1）消防通道管理失職：未及時(shí)清理電動(dòng)車，阻礙火災(zāi)救援通道；（2）消防設(shè)施維護(hù)不到位：消防栓閥門銹蝕導(dǎo)致無(wú)法出水，違反《消防法》關(guān)于定期維護(hù)的規(guī)定；（3）監(jiān)控系統(tǒng)管理疏漏：攝像頭故障未及時(shí)修復(fù)，無(wú)法鎖定高空拋物責(zé)任人；（4）安全巡查缺失：未發(fā)現(xiàn)業(yè)主陽(yáng)臺(tái)堆放易燃物的隱患。2.整改措施：（1）立即清理消防通道，設(shè)置隔離樁并安排專人巡查，確保24小時(shí)暢通；（2）委托專業(yè)機(jī)構(gòu)全面檢修消防設(shè)施，建立“一設(shè)施一檔案”，每月檢查并記錄；（3）更換故障攝像頭，調(diào)整監(jiān)控角度覆蓋陽(yáng)臺(tái)及公共區(qū)域，錄像保存至少90天；（4）開展業(yè)主安全宣傳，通過(guò)入戶走訪、社區(qū)公告欄提示“禁止陽(yáng)臺(tái)堆放易燃物”，聯(lián)合消防部門開展火災(zāi)隱患排查行動(dòng)；（5）修訂安全管理制度，明確消防設(shè)施檢查、巡查頻次及責(zé)任人，納入績(jī)效考核。案例2答案：1.違規(guī)行為：（1）圍墻破損未修復(fù)，未履行物防設(shè)施維護(hù)義務(wù)；（2）門禁系統(tǒng)長(zhǎng)期故障，未保障小區(qū)封閉管理；（3）保安巡查頻次降低，違反《物業(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定；（4）監(jiān)控錄像保存僅15天，低于《個(gè)人信息保護(hù)法》及行業(yè)規(guī)范要求的30天；（5）因人員短缺降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，未提前告知業(yè)主并協(xié)商解決方案。2.改進(jìn)措施：（1）48小時(shí)內(nèi)修復(fù)圍墻破損處，加裝紅外對(duì)射報(bào)警裝