企業(yè)管理考試試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.計(jì)劃職能C.控制職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能2.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制3.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.馬斯洛4.企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)顧客對產(chǎn)品不同的需求特征，把某一產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的過程叫做（）A.市場定位B.市場細(xì)分C.目標(biāo)市場選擇D.市場開發(fā)5.企業(yè)對新員工進(jìn)行的集中培訓(xùn)，稱為（）A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余培訓(xùn)6.下列哪項(xiàng)屬于定性預(yù)測方法（）A.移動平均法B.德爾菲法C.回歸分析法D.時(shí)間序列法7.企業(yè)為了滿足市場需求并獲得利潤而進(jìn)行的一切與市場有關(guān)的經(jīng)營和銷售活動，稱為（）A.市場營銷B.市場推廣C.銷售管理D.品牌管理8.企業(yè)的流動資產(chǎn)減去流動負(fù)債后的余額是（）A.總資產(chǎn)B.凈資產(chǎn)C.營運(yùn)資金D.固定資產(chǎn)凈值9.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的D代表（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理10.在企業(yè)管理中，激勵員工的首要步驟是（）A.了解員工需求B.制定激勵措施C.實(shí)施激勵方案D.評估激勵效果二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境因素有（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.社會文化環(huán)境E.自然環(huán)境3.以下屬于企業(yè)生產(chǎn)過程的組成部分的有（）A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程E.附屬生產(chǎn)過程4.企業(yè)選擇目標(biāo)市場的策略有（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.全面市場營銷策略E.多角化市場營銷策略5.員工培訓(xùn)的方法有（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.模擬訓(xùn)練法E.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法6.企業(yè)成本控制的方法有（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.目標(biāo)成本法C.作業(yè)成本法D.成本預(yù)算法E.成本分析表法7.企業(yè)的促銷方式主要包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡(luò)營銷8.企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表主要包括（）A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤表C.現(xiàn)金流量表D.所有者權(quán)益變動表E.成本報(bào)表9.企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新E.市場創(chuàng)新10.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略E.競爭戰(zhàn)略三、判斷題（每題2分，共20分）1.企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。（）2.直線職能制組織結(jié)構(gòu)是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。（）3.決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）4.市場細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需求的差異性。（）5.企業(yè)員工的績效考核就是對員工工作業(yè)績的考核。（）6.定量預(yù)測方法比定性預(yù)測方法更準(zhǔn)確。（）7.產(chǎn)品的生命周期包括投入期、成長期、成熟期和衰退期。（）8.企業(yè)的固定資產(chǎn)不需要進(jìn)行日常維護(hù)和管理。（）9.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程管理和全企業(yè)管理。（）10.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定，就不能進(jìn)行調(diào)整。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述企業(yè)管理的主要內(nèi)容。答：企業(yè)管理內(nèi)容涵蓋計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、人力資源、財(cái)務(wù)管理等多方面，旨在合理配置資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2.簡述市場營銷觀念的演變。答：從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念，發(fā)展到市場營銷觀念，再到社會市場營銷觀念。前三者以企業(yè)為中心，后兩者以消費(fèi)者和社會長遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向。3.簡述企業(yè)成本控制的原則。答：成本控制原則有全面性原則，涵蓋全員、全過程；經(jīng)濟(jì)效益原則，追求成本效益最大化；例外管理原則，關(guān)注特殊、重要成本差異。4.簡述企業(yè)激勵員工的方法。答：可采用物質(zhì)激勵，如工資、獎金、福利等；精神激勵，像表揚(yáng)、晉升、榮譽(yù)稱號等；還可提供良好工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機(jī)會，滿足員工不同需求。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答：機(jī)遇在于可利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化運(yùn)營、精準(zhǔn)營銷、創(chuàng)新產(chǎn)品。挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)大，需更新管理模式，員工要提升數(shù)字技能，否則易在競爭中落后。2.討論企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。答：企業(yè)文化能凝聚員工，增強(qiáng)歸屬感；引導(dǎo)員工行為，明確目標(biāo)方向；塑造企業(yè)形象，提升聲譽(yù)競爭力；優(yōu)秀文化還能吸引人才，促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展。3.討論企業(yè)如何進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈管理。答：要與供應(yīng)商建立長期合作，保障物資供應(yīng)；優(yōu)化物流配送，降低成本、提高效率；利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享，快速響應(yīng)市場變化，提升供應(yīng)鏈協(xié)同性。4.討論企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理過程中應(yīng)注意的問題。答：要準(zhǔn)確分析內(nèi)外部環(huán)境，制定合理戰(zhàn)略；戰(zhàn)略需清晰傳達(dá)給員工，獲支持；定期評估調(diào)整，適應(yīng)市場變化；注重資源配置，保障戰(zhàn)略有效執(zhí)行。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.B5.A6.B7.A8.C9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE