PAGEit培訓代理商制度一、總則（一）目的為了規(guī)范IT培訓代理商的行為，加強與代理商的合作，共同拓展IT培訓市場，提高公司的市場份額和經(jīng)濟效益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂IT培訓代理協(xié)議的所有代理商。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：代理商的經(jīng)營活動必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得從事違法違規(guī)行為。2.誠實守信原則：雙方應誠實守信，履行協(xié)議約定的義務，不得隱瞞或欺詐對方。3.互利共贏原則：通過合作，實現(xiàn)雙方的互利共贏，共同發(fā)展。二、代理商的資格與準入（一）資格要求1.具有獨立法人資格：代理商應是依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)或其他經(jīng)濟組織。2.具備相關行業(yè)經(jīng)驗：具有一定的IT培訓行業(yè)經(jīng)驗或相關領域的銷售經(jīng)驗。3.擁有專業(yè)的銷售團隊：具備一定數(shù)量的專業(yè)銷售人員，能夠有效地推廣公司的IT培訓產(chǎn)品。4.良好的信譽和財務狀況：代理商應具有良好的商業(yè)信譽，財務狀況穩(wěn)定，無不良記錄。（二）準入流程1.提交申請：代理商向公司提交書面申請，包括公司簡介、營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、銷售團隊情況等相關資料。2.資格審核：公司對代理商提交的申請資料進行審核，評估其是否符合資格要求。3.實地考察：必要時，公司將對代理商進行實地考察，了解其實際經(jīng)營情況和銷售能力。4.簽訂協(xié)議：經(jīng)審核通過后，雙方簽訂IT培訓代理協(xié)議，明確雙方的權利和義務。三、代理商的權利與義務（一）權利1.獲得培訓產(chǎn)品支持：代理商有權獲得公司提供的IT培訓產(chǎn)品資料、宣傳資料、培訓教材等支持。2.市場推廣支持：公司將為代理商提供市場推廣支持，包括廣告宣傳、促銷活動等方面的協(xié)助。3.培訓支持：公司將為代理商的銷售人員提供培訓支持，幫助其了解公司的培訓產(chǎn)品和銷售技巧。4.獲取傭金：代理商按照協(xié)議約定成功推廣公司的IT培訓產(chǎn)品后，有權獲得相應的傭金。（二）義務1.遵守法律法規(guī)：代理商應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，合法經(jīng)營。2.遵守代理協(xié)議：代理商應嚴格履行與公司簽訂的代理協(xié)議，不得擅自變更或解除協(xié)議。3.維護公司形象：代理商應積極維護公司的形象和聲譽，不得從事有損公司利益的行為。4.推廣培訓產(chǎn)品：代理商應積極推廣公司的IT培訓產(chǎn)品，按照公司的要求開展市場推廣活動。5.提供客戶信息：代理商應及時向公司提供客戶信息，協(xié)助公司進行客戶管理和服務。6.參加培訓與會議：代理商應按照公司的要求參加相關的培訓和會議，不斷提高自身的業(yè)務能力和水平。四、培訓產(chǎn)品與服務（一）培訓產(chǎn)品1.產(chǎn)品種類：公司提供多種IT培訓產(chǎn)品，包括編程語言培訓、軟件開發(fā)培訓、網(wǎng)絡工程培訓等。2.產(chǎn)品特點：公司的培訓產(chǎn)品具有專業(yè)性強、實用性高、師資力量雄厚等特點。3.產(chǎn)品更新：公司將根據(jù)市場需求和技術發(fā)展不斷更新培訓產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的先進性和適用性。（二）服務內(nèi)容1.售前服務：為代理商提供培訓產(chǎn)品咨詢、方案設計等售前服務。2.售中服務：協(xié)助代理商進行客戶報名、培訓安排等售中服務。3.售后服務：為學員提供培訓后的技術支持、就業(yè)指導等售后服務。五、市場推廣與銷售管理（一）市場推廣1.推廣策略：公司將制定統(tǒng)一的市場推廣策略，代理商應按照公司的要求進行市場推廣活動。2.宣傳資料使用：代理商應正確使用公司提供的宣傳資料，不得擅自修改或傳播。3.廣告宣傳：代理商如需進行廣告宣傳，應提前向公司提交廣告方案，經(jīng)公司審核同意后方可實施。（二）銷售管理1.銷售價格：公司將制定統(tǒng)一的培訓產(chǎn)品銷售價格體系，代理商應按照公司的規(guī)定進行銷售，不得擅自降價或漲價。2.銷售合同簽訂：代理商與客戶簽訂的銷售合同應使用公司統(tǒng)一提供的合同模板，并按照公司的要求進行簽訂和管理。3.銷售業(yè)績統(tǒng)計：公司將定期對代理商的銷售業(yè)績進行統(tǒng)計和考核，代理商應及時向公司報送銷售數(shù)據(jù)。六、傭金政策與結算（一）傭金政策1.傭金比例：根據(jù)代理商的銷售業(yè)績和合作情況,公司將制定不同的傭金比例。2.傭金計算：傭金按照代理商實際銷售的培訓課程金額計算，具體計算方式在代理協(xié)議中明確。3.傭金發(fā)放條件：代理商的傭金發(fā)放需滿足一定的條件，如客戶完成培訓課程、無投訴等。（二）結算方式1.結算周期：公司將按照一定的結算周期與代理商進行傭金結算，結算周期一般為[X]個工作日。2.結算流程：代理商應在結算周期結束后向公司提交結算申請，公司審核通過后將傭金支付至代理商指定的銀行賬戶。3.發(fā)票開具：代理商應按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，向公司開具合法有效的發(fā)票，作為結算傭金的依據(jù)。七、培訓支持與管理（一）培訓支持1.培訓計劃制定：公司將根據(jù)代理商的需求和市場情況，制定年度培訓計劃，為代理商提供培訓支持。2.培訓內(nèi)容：培訓內(nèi)容包括產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓、客戶服務培訓等。3.培訓方式：培訓方式包括集中培訓、在線培訓、現(xiàn)場指導等。（二）培訓管理1.培訓考核：公司將對參加培訓的代理商人員進行考核，考核合格后方可獲得相應的培訓證書。2.培訓記錄：公司將對代理商的培訓情況進行記錄，作為評估代理商業(yè)務能力的依據(jù)。3.培訓反饋：代理商應及時向公司反饋培訓需求和培訓效果，以便公司不斷改進培訓內(nèi)容和方式。八、客戶服務與管理（一）客戶服務1.服務標準：公司將制定統(tǒng)一的客戶服務標準，代理商應按照公司的要求為客戶提供優(yōu)質的服務。2.服務流程：客戶服務流程包括客戶咨詢、報名、培訓安排、培訓過程中的服務、培訓后的技術支持和就業(yè)指導等環(huán)節(jié)。3.客戶投訴處理：代理商應及時處理客戶投訴，對于無法解決的投訴應及時上報公司，公司將協(xié)助代理商進行處理。（二）客戶管理1.客戶信息管理：代理商應建立客戶信息檔案，及時更新客戶信息，并將客戶信息定期報送公司。2.客戶關系維護：代理商應積極維護與客戶的關系，定期回訪客戶，了解客戶需求，提高客戶滿意度。3.客戶數(shù)據(jù)分析：公司將對客戶數(shù)據(jù)進行分析，為代理商提供市場推廣和銷售決策支持。九、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.變更情形：在協(xié)議履行過程中，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容的情形，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.變更程序：變更協(xié)議的程序包括提出變更申請、協(xié)商變更內(nèi)容、簽訂變更協(xié)議等環(huán)節(jié)。（二）協(xié)議解除1.解除情形：在協(xié)議履行過程中，如有下列情形之一的，一方有權解除協(xié)議：雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；一方嚴重違反協(xié)議約定，另一方有權解除協(xié)議；因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致協(xié)議無法履行的，一方有權解除協(xié)議。2.解除程序：解除協(xié)議的程序包括提出解除申請、協(xié)商解除事宜、簽訂解除協(xié)議等環(huán)節(jié)。十違約責任與爭議解決（一）違約責任1.違約情形：代理商如有下列違約情形之一的，應承擔相應的違約責任：未按照協(xié)議約定履行義務；擅自變更或解除協(xié)議；從事有損公司利益的行為；違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.違約責任承擔方式：違約責任承擔方式包括繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失等。（二）爭議解決1.爭議解決方式：雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議