PAGE圖書(shū)館新生入館培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為幫助新入館讀者快速熟悉圖書(shū)館環(huán)境、資源與服務(wù)，掌握基本的借閱規(guī)則和信息檢索技能，提高圖書(shū)館資源的利用效率，特制定本新生入館培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于所有初次進(jìn)入本圖書(shū)館的新生讀者，包括但不限于高校新生、中小學(xué)新生以及其他各類教育機(jī)構(gòu)的新生。（三）培訓(xùn)原則1.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋圖書(shū)館的各個(gè)方面，形成完整的知識(shí)體系，使新生全面了解圖書(shū)館。2.實(shí)用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與新生實(shí)際使用需求的結(jié)合，確保所學(xué)知識(shí)和技能能夠在日常借閱中得到應(yīng)用。3.趣味性原則：采用多樣化的培訓(xùn)方式和手段，激發(fā)新生的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）圖書(shū)館概況1.圖書(shū)館歷史與發(fā)展：介紹圖書(shū)館的建館時(shí)間、發(fā)展歷程、重要事件等，讓新生了解圖書(shū)館的成長(zhǎng)軌跡。2.館舍布局：詳細(xì)講解圖書(shū)館各樓層的功能分布，如圖書(shū)借閱區(qū)、報(bào)刊閱覽區(qū)、電子資源區(qū)、自習(xí)區(qū)等的位置及特點(diǎn)，幫助新生快速找到所需區(qū)域。3.組織架構(gòu)與人員分工：向新生介紹圖書(shū)館的管理部門、工作人員職責(zé)，讓新生知曉遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)向誰(shuí)求助。（二）館藏資源1.圖書(shū)資源：分類體系：講解圖書(shū)館所采用的圖書(shū)分類法，如圖書(shū)館使用的《中國(guó)圖書(shū)館分類法》，介紹各大類的主題范圍和標(biāo)識(shí)符號(hào)，幫助新生理解圖書(shū)的分類規(guī)律，方便查找圖書(shū)。排架規(guī)則：說(shuō)明圖書(shū)在書(shū)架上的排列順序，包括索書(shū)號(hào)的構(gòu)成及含義，引導(dǎo)新生能夠準(zhǔn)確找到自己想要的圖書(shū)。館藏特色：介紹圖書(shū)館的特色藏書(shū)，如古籍善本、地方文獻(xiàn)、專業(yè)經(jīng)典等，激發(fā)新生對(duì)特色資源的探索興趣。2.報(bào)刊資源：介紹報(bào)刊的種類、分布位置，以及如何查閱最新的報(bào)刊目錄和過(guò)刊合訂本。3.電子資源：數(shù)據(jù)庫(kù)介紹：詳細(xì)講解圖書(shū)館所擁有的各類電子數(shù)據(jù)庫(kù)，如學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)等，介紹其涵蓋的學(xué)科領(lǐng)域、資源類型、檢索方式等。使用方法：教授新生如何訪問(wèn)電子資源平臺(tái)，如何進(jìn)行檢索、下載、保存文獻(xiàn)等操作，確保新生能夠順利利用電子資源。（三）借閱規(guī)則1.借閱權(quán)限：明確不同類型新生讀者的借閱數(shù)量、期限等權(quán)限，如本科生每次可借閱圖書(shū)數(shù)量、借閱期限為多長(zhǎng)，研究生的借閱權(quán)限有何不同等。2.借閱流程：詳細(xì)介紹借書(shū)、還書(shū)的具體步驟，包括如何在自助借還設(shè)備上操作，如何辦理續(xù)借手續(xù)等，讓新生熟悉借閱的整個(gè)流程。3.逾期處理：說(shuō)明逾期歸還圖書(shū)的后果及處理方式，如逾期罰款的標(biāo)準(zhǔn)、如何避免逾期等。4.圖書(shū)損壞與丟失賠償：講解圖書(shū)損壞或丟失后的賠償規(guī)定，包括不同程度損壞的賠償方式、丟失圖書(shū)的賠償價(jià)格計(jì)算等。（四）信息檢索技能1.圖書(shū)館檢索系統(tǒng)：介紹圖書(shū)館的聯(lián)機(jī)公共檢索目錄（OPAC）系統(tǒng)，包括如何通過(guò)書(shū)名、作者、關(guān)鍵詞等進(jìn)行圖書(shū)檢索，如何查看圖書(shū)的詳細(xì)信息和館藏位置。2.電子資源檢索技巧：教授新生在電子數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行高效檢索的方法，如圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的高級(jí)檢索語(yǔ)法、如何利用文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞、作者、發(fā)表年份等信息進(jìn)行精準(zhǔn)檢索，提高獲取所需文獻(xiàn)的效率。3.文獻(xiàn)篩選與評(píng)價(jià)：指導(dǎo)新生如何從檢索結(jié)果中篩選出高質(zhì)量的文獻(xiàn)，如何評(píng)價(jià)文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)價(jià)值和適用性，培養(yǎng)新生的信息甄別能力。（五）圖書(shū)館服務(wù)1.咨詢服務(wù)：介紹圖書(shū)館咨詢臺(tái)的位置和服務(wù)內(nèi)容，告知新生如何向咨詢館員咨詢圖書(shū)借閱、資源使用等方面的問(wèn)題。2.讀者活動(dòng)：介紹圖書(shū)館定期舉辦的各類讀者活動(dòng)，如圖書(shū)推薦會(huì)、講座、讀書(shū)分享會(huì)等，鼓勵(lì)新生積極參與，豐富課余生活。3.特殊服務(wù)：如為殘障讀者提供的無(wú)障礙設(shè)施和服務(wù)、為教師提供的教學(xué)參考資料支持等，體現(xiàn)圖書(shū)館的人文關(guān)懷和服務(wù)多樣性。三、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.培訓(xùn)時(shí)間：在新生入學(xué)后的第一周內(nèi)，安排[X]次集中培訓(xùn)課程，每次課程時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)。2.培訓(xùn)地點(diǎn)：圖書(shū)館的報(bào)告廳或多媒體教室。3.培訓(xùn)師資：由圖書(shū)館業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，他們具有豐富的圖書(shū)館工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力。4.培訓(xùn)內(nèi)容：按照培訓(xùn)大綱，系統(tǒng)講解圖書(shū)館概況、館藏資源、借閱規(guī)則、信息檢索技能等內(nèi)容。培訓(xùn)過(guò)程中采用PPT演示、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)操作演示等多種教學(xué)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的直觀性和趣味性。（二）在線培訓(xùn)1.培訓(xùn)平臺(tái)：利用圖書(shū)館官方網(wǎng)站或?qū)ｉT的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，搭建新生入館培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)內(nèi)容：將集中培訓(xùn)的部分內(nèi)容制作成在線視頻課程，新生可以隨時(shí)登錄平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在線課程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如在線測(cè)試、答疑討論區(qū)等，方便新生鞏固所學(xué)知識(shí)，及時(shí)解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。3.學(xué)習(xí)要求：要求新生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成在線培訓(xùn)課程，并通過(guò)在線測(cè)試，測(cè)試成績(jī)作為培訓(xùn)考核的一部分。（三）實(shí)地參觀與實(shí)踐操作1.實(shí)地參觀：在集中培訓(xùn)后，安排新生實(shí)地參觀圖書(shū)館各樓層，由館員帶領(lǐng)新生逐一介紹各區(qū)域的功能和使用方法，讓新生在實(shí)際環(huán)境中加深對(duì)圖書(shū)館的了解。2.實(shí)踐操作：在參觀過(guò)程中，安排專門的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，讓新生親身體驗(yàn)圖書(shū)借還、電子資源檢索等操作流程，確保新生能夠熟練掌握相關(guān)技能。四、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.在線測(cè)試：新生完成在線培訓(xùn)課程后，進(jìn)行在線測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，題型包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題等。2.實(shí)際操作考核：在實(shí)地參觀與實(shí)踐操作環(huán)節(jié)中，對(duì)新生的圖書(shū)借還、信息檢索等實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，觀察新生是否能夠正確、熟練地完成各項(xiàng)操作。3.課堂表現(xiàn)：根據(jù)新生在集中培訓(xùn)課堂上的出勤情況、參與互動(dòng)情況、提問(wèn)回答情況等，對(duì)課堂表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.在線測(cè)試：總分[X]分，成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。2.實(shí)際操作考核：按照操作的準(zhǔn)確性、熟練程度等進(jìn)行評(píng)分，滿分[X]分，[X]分及以上為合格。3.課堂表現(xiàn)：根據(jù)表現(xiàn)情況分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，合格及以上視為通過(guò)。（三）補(bǔ)考與重修1.對(duì)于考核未通過(guò)的新生，安排一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考方式與正式考核相同。2.若補(bǔ)考仍未通過(guò)，新生需參加重修培訓(xùn)。重修培訓(xùn)可選擇再次參加集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或在館員指導(dǎo)下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，之后重新進(jìn)行考核。五、培訓(xùn)記錄與檔案管理（一）培訓(xùn)記錄1.每次培訓(xùn)課程均需做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參與培訓(xùn)的新生人數(shù)等信息。2.記錄新生在培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)，如提問(wèn)情況、互動(dòng)參與度等。3.對(duì)在線培訓(xùn)平臺(tái)上新生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、測(cè)試成績(jī)等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析。（二）檔案管理1.為每位參加培訓(xùn)的新生建立培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、補(bǔ)考與重修情況等。2.培訓(xùn)檔案由圖書(shū)館專人負(fù)責(zé)管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。3.培訓(xùn)檔案保存期限為[X]年，以便日后查詢和統(tǒng)計(jì)分析。六、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋（一）效果評(píng)估1.定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)對(duì)比新生培訓(xùn)前后的圖書(shū)借閱量、電子資源利用率、對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意度等指標(biāo)，分析培訓(xùn)對(duì)新生利用圖書(shū)館資源能力的提升情況。2.收集新生對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的反饋意見(jiàn)，了解新生對(duì)培訓(xùn)的滿意度和改進(jìn)建議。（二）反饋與改進(jìn)1.根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果和新生反饋意見(jiàn)，及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。2.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，根據(jù)圖書(shū)館資源的更新情況、新生的需