PAGE防控疫情第九版培訓制度一、總則（一）目的為有效應對疫情防控形勢，確保公司/組織全體員工熟悉并掌握疫情防控第九版相關(guān)知識和技能，提高疫情防控工作的科學性、精準性和有效性，保障員工身體健康和公司/組織正常運轉(zhuǎn)，特制定本培訓制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工，包括正式員工、勞務派遣人員、實習生等。（三）培訓原則1.依法依規(guī)：嚴格遵循國家及地方政府關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)、政策要求以及行業(yè)標準，確保培訓內(nèi)容合法合規(guī)。2.全面覆蓋：確保全體員工均接受疫情防控第九版相關(guān)培訓，做到無死角、全覆蓋。3.注重實效：培訓內(nèi)容緊密結(jié)合實際工作，注重實用性和可操作性，使員工能夠?qū)⑺鶎W知識應用于日常防控工作中。4.持續(xù)更新：根據(jù)疫情形勢變化和防控政策調(diào)整，及時更新培訓內(nèi)容，保證培訓的時效性。二、培訓內(nèi)容（一）疫情防控第九版總體要求1.防控原則：深入理解“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針，掌握第九版防控方案在常態(tài)化防控中的應用。2.風險人員管控：熟悉不同風險等級人員的判定標準、管控措施及流程，如密切接觸者、次密切接觸者、高風險區(qū)旅居史人員等。3.疫情監(jiān)測與預警：了解疫情監(jiān)測的方法、渠道及預警指標，掌握異常情況的報告流程和處置要求。（二）員工個人防護知識1.口罩佩戴：正確選擇和佩戴口罩的方法，不同場景下口罩的使用規(guī)范，如醫(yī)用外科口罩、N95口罩等。2.手衛(wèi)生：七步洗手法的正確操作步驟，如何正確使用洗手液、免洗消毒凝膠等手部清潔用品。3.社交距離：保持安全社交距離的重要性及具體要求，在辦公、就餐、會議等場景中的距離規(guī)范。4.咳嗽禮儀：咳嗽、打噴嚏時的正確處理方式，如何避免飛沫傳播。（三）辦公場所防控措施1.環(huán)境清潔與消毒：辦公區(qū)域日常清潔消毒的方法、頻率和要求，重點部位如電梯按鈕、門把手、辦公桌椅等的消毒要點。2.通風換氣：保持辦公場所良好通風的重要性及具體措施，如自然通風、機械通風的操作方法。3.人員進出管理：辦公場所入口處的體溫檢測、健康碼查驗、行程碼查驗等流程和要求，外來人員的登記與管理。4.會議活動防控：會議、培訓、團建等活動的防控措施，如控制參會人數(shù)、保持安全距離、佩戴口罩等要求，活動前后的場地清潔消毒。（四）公共區(qū)域防控措施1.食堂防控：食堂就餐的防控要求，如錯峰就餐、分散就座、使用公筷公勺等，食堂環(huán)境的清潔消毒和食品衛(wèi)生安全管理。2.衛(wèi)生間防控：衛(wèi)生間的清潔消毒頻率和重點部位，如何保障衛(wèi)生間的通風良好和衛(wèi)生設(shè)施正常使用。3.電梯防控：電梯內(nèi)的防控措施，如佩戴口罩、控制乘坐人數(shù)、定期消毒等，電梯按鈕的防護措施。（五）應急處置流程1.員工出現(xiàn)可疑癥狀處置：員工發(fā)現(xiàn)自己或同事出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等可疑癥狀時的報告流程、臨時隔離措施及后續(xù)處置要求。2.疫情發(fā)生后的應急響應：公司/組織在接到疫情相關(guān)通知后的應急響應流程，包括啟動應急預案、人員排查、區(qū)域管控、配合相關(guān)部門開展流調(diào)溯源等工作。3.防控物資儲備與管理：防控物資的種類、儲備數(shù)量、存放位置及管理要求，如口罩、防護服、消毒液、測溫儀等物資的采購、發(fā)放、使用和回收流程。三、培訓方式（一）線上培訓1.網(wǎng)絡課程學習：收集整理權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的疫情防控第九版網(wǎng)絡課程資源，供員工自主學習。課程內(nèi)容應涵蓋培訓內(nèi)容的各個方面，并配有生動的圖片、視頻等資料，便于員工理解。2.線上直播培訓：定期組織線上直播培訓，邀請疫情防控專家或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士進行授課。直播過程中設(shè)置互動環(huán)節(jié)，員工可隨時提問，專家進行實時解答，確保培訓效果。（二）線下培訓1.集中培訓：根據(jù)公司/組織實際情況，定期組織全體員工集中培訓。培訓地點應選擇通風良好、空間寬敞的會議室或培訓室，確保參會人員保持安全社交距離。培訓由公司/組織內(nèi)部的疫情防控培訓講師進行授課，培訓講師應具備豐富的疫情防控知識和實踐經(jīng)驗。2.部門培訓：各部門根據(jù)本部門工作特點和實際需求自行組織培訓。部門培訓可邀請公司/組織內(nèi)部培訓講師或相關(guān)業(yè)務骨干進行授課，重點對部門員工進行針對性的防控知識和技能培訓，確保員工熟悉本部門的防控工作要求。（三）現(xiàn)場實操培訓1.防護用品穿戴實操：在公司/組織內(nèi)設(shè)置專門的實操區(qū)域，由專業(yè)人員指導員工進行口罩佩戴、防護服穿脫等防護用品穿戴的實際操作練習，確保員工能夠正確、熟練地掌握操作方法。2.應急處置實操演練：定期組織應急處置實操演練，模擬員工出現(xiàn)可疑癥狀、疫情發(fā)生等場景，讓員工親身體驗應急處置流程，提高員工的應急處置能力和協(xié)同配合能力。演練結(jié)束后，對演練過程進行總結(jié)評估，針對存在的問題及時進行改進。四、培訓計劃（一）年度培訓計劃每年年初，根據(jù)疫情形勢和公司/組織實際情況，制定年度疫情防控第九版培訓計劃。年度培訓計劃應明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間安排、培訓師資等內(nèi)容，并報公司/組織管理層審批后實施。（二）季度培訓計劃每季度末，根據(jù)年度培訓計劃和當季度疫情防控工作重點，制定下一季度的培訓計劃。季度培訓計劃應在年度培訓計劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際工作需求進行細化和調(diào)整，確保培訓內(nèi)容具有針對性和時效性。（三）臨時培訓計劃根據(jù)疫情形勢變化、防控政策調(diào)整或公司/組織內(nèi)部出現(xiàn)的疫情相關(guān)情況，及時制定臨時培訓計劃。臨時培訓計劃應重點針對新的防控要求、應急處置流程等內(nèi)容進行培訓，確保員工能夠及時掌握最新知識和技能。五、培訓師資（一）內(nèi)部培訓師1.選拔標準：從公司/組織內(nèi)部選拔具有豐富疫情防控經(jīng)驗、熟悉防控政策和業(yè)務流程、具備良好溝通能力和教學能力的員工擔任內(nèi)部培訓師。內(nèi)部培訓師應經(jīng)過專門的培訓師培訓，掌握培訓技巧和方法，能夠有效地將防控知識傳授給其他員工。2.培訓職責：內(nèi)部培訓師負責按照培訓計劃開展培訓工作，包括制作培訓課件、組織培訓活動、解答員工疑問等。同時，內(nèi)部培訓師應不斷學習和更新疫情防控知識，提高自身業(yè)務水平，為公司/組織的疫情防控培訓工作提供有力支持。（二）外部專家1.邀請渠道：與當?shù)丶部刂行摹⑿l(wèi)生健康部門、專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)等建立聯(lián)系，邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家作為外部培訓師。外部專家應具有深厚的疫情防控專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠為公司/組織提供權(quán)威、專業(yè)的培訓指導。2.培訓內(nèi)容：外部專家主要負責對疫情防控第九版的總體要求、最新政策解讀、復雜防控措施等內(nèi)容進行培訓，幫助員工深入理解和掌握疫情防控工作的關(guān)鍵要點。同時，外部專家可針對公司/組織在疫情防控工作中遇到的實際問題提供專業(yè)建議和解決方案。六、培訓考核（一）考核方式1.線上考核：通過在線考試系統(tǒng)對員工進行疫情防控第九版相關(guān)知識的考核。線上考核題型應多樣化，包括選擇題、判斷題、簡答題、案例分析題等，全面考查員工對培訓內(nèi)容的掌握程度。2.實操考核：對員工的防護用品穿戴、應急處置等實際操作技能進行考核。實操考核應在專門的實操區(qū)域進行，由專業(yè)人員按照考核標準進行評分，確保員工能夠熟練掌握實際操作技能。（二）考核標準1.知識考核標準：根據(jù)培訓內(nèi)容設(shè)定知識考核的合格分數(shù)線，員工考核成績達到合格分數(shù)線及以上為考核通過。對于考核成績優(yōu)秀的員工，給予適當?shù)莫剟詈捅碚?；對于考核成績不合格的員工，應進行補考或重新培訓，直至考核通過。2.實操考核標準：按照防護用品穿戴規(guī)范、應急處置流程等實操考核標準對員工進行評分。實操考核成績分為合格和不合格兩個等級，員工實操考核成績合格為考核通過。對于實操考核不合格的員工，應進行針對性的強化訓練，再次進行考核，直至考核通過。（三）考核結(jié)果應用1.培訓效果評估：通過考核結(jié)果分析，評估培訓效果，總結(jié)培訓過程中存在的問題和不足，為后續(xù)培訓計劃的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。2.員工激勵：將考核結(jié)果與員工的績效評價、晉升、獎勵等掛鉤，對考核成績優(yōu)秀的員工給予相應的激勵，激發(fā)員工學習疫情防控知識和技能的積極性和主動性。3.崗位調(diào)整依據(jù)：對于多次考核不合格且經(jīng)補考或重新培訓后仍不能通過考核的員工，公司/組織可根據(jù)實際情況進行崗位調(diào)整，確保員工能夠勝任所在崗位的疫情防控工作要求。七、培訓記錄與檔案管理（一）培訓記錄1.記錄內(nèi)容：詳細記錄每次培訓的時間、地點、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓師資、參加人員、考核情況等信息。培訓記錄應采用紙質(zhì)或電子文檔的形式進行保存，確保記錄的完整性和準確性。2.記錄要求：培訓記錄應由專人負責填寫和管理，培訓結(jié)束后及時進行整理和歸檔。培訓記錄應字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改或缺失。（二）培訓檔案管理1.檔案建立：為每位員工建立疫情防控第九版培訓檔案，培訓檔案應包括員工的培訓記錄、考核成績、培訓證書等相關(guān)資料。培訓檔案應按照員工姓名或工號進行分類整理，便于查詢和管理。2.檔案保管期限：培訓檔案應妥善保管，